基于服裝類微博評論的消費者需求分析

饒子玉，任 軍

（西安工程大學 服裝與藝術設計學院，陜西 西安 710048）

0 引言

提到微博，人們總是會想到Twitter。Twitter最先出現(xiàn)在2006年，原意指“鳥叫聲”，指信息傳播速度很快[1]。它的特征集中在：一是用戶發(fā)布信息一般不需經過審查；二是有不超過140字的長度限制，此做法實際上是希望用戶不要過多思考；三是不會向用戶收取發(fā)布信息等費用。2009年8月新浪微博開始運營，從開始就引發(fā)了用戶的熱烈擁護。微博的便利性是刺激用戶熱情的關鍵性因素[2]。發(fā)展至今日，微博已經成為了一種“綜合媒體”可供各類用戶使用，如企業(yè)的微博營銷。微博評論的設置就是商業(yè)運營的一種媒介，評論中出現(xiàn)的言論以及評價等都有一定的意義，所以博主（商家）也會以微博評價作為一定的參考來調整自己的運營模式等[3-5]。微博評論分析有很多可取之處：一方面可以讓博主更好地了解自己的產品，以及更好地了解消費者的喜好，便于庫存，進調貨等；另一方面，分析可以有助于篩除垃圾信息，對感性詞匯進行理性量化，從而更好地調整運營模式[6-9]。

1 服裝微博概述——以Ptree_studio為例

1.1 微博博主概況

微博博主即微博的主人，很多電視劇宣傳、服裝品牌宣傳等也注冊微博借此來進行，這些人多數會有微博認證“V”字標識，在此主要討論某服裝小眾品牌代理人微博博主，關注該微博情況。服裝類微博博主主要有知名服裝企業(yè)官博博主，直播網紅微博博主，品牌代理人微博博主，美妝時尚達人博主等，他……