電力營銷計量改造過程中存在的問題及解決對策研究

李守公 高智杰

摘要：目前我國城市化建設和科技水平的快速發展，電力行業發展也十分快速。電力計量裝置是電力企業對其各類電力設備運行穩定性檢測的核心設備，對整個電力系統的可持續發展具有十分重要的作用。電力計量裝置在運行過程中產生的測量誤差對于供用電雙方貿易上的結算公平性和準確性都會造成極大的影響。因此，為了實現對電力計量裝置應用效果的評價，需要對其運行過程中的電壓異常狀態進行實時測量，同時所有的電力計量裝置必須經過嚴格的檢驗后才能夠投入到真實的應用環境當中。近幾年來，隨著現代技術發展速度不斷加快，電力計量裝置也在進行不斷的完善和創新，并逐步向著高集成度的方向發展。

關鍵詞：計量采集管理;電力營銷;解決對策

引言

新的營銷模式是促進電網公司在當前社會中穩定發展的基礎，其主要由能源供應商和單一售電商為用戶提供綜合能源服務，為了促進其轉型，需要對營銷方式進行創新，實現精細化管理，保證綜合能源服務模式在其中的有效實施，不斷挖掘電力物聯網下的精益化服務優勢，從而進一步促進電力企業的穩定發展。

1電力計量誤差改進措施的必要性

近年來，人民生活水平不斷提高，人們對于電力計量的質量以及電力計量服務水平等各方面要求也不斷提高，對電力計量工程的類型需求更加多樣化，尤其是對電力計量的精確性有了更高、更嚴格的標準。這些需求使電力計量工程必須不斷進行技術改進與創新，提高電力計量的質量與精確性。因此，在追求電力計量不同類型的同時，人們對電力計量工程的質量更加重視。傳統的電力營銷管理方式已經無法滿足社會的發展需求，加強電力營銷管理的創新是必然趨勢。傳統的電力營銷管理主要存在以下兩方面的問題：一方面，數據采集手段十分單一，以往對于電力資源數據的收集往往是使用機械式電表，實際上這種電表功能比較簡單，而且人工操作無法獲取更加精準的數據，對后續的各項工作也會有所影響，也不利于管理質量的提升，企業的形象也會大受影響;另一方面，電力營銷的主要目的就是為廣大的用戶提供優質的服務，而市場競爭的加劇，必然需要提升電力營銷的服務質量，加強信息支持系統的建設和應用已經成為必然趨勢，這是提升服務質量的關鍵路徑，也是推動電力企業長遠發展的重要保證。

2電力營銷計量改造過程中存在的問題

2.1市場和競爭意識薄弱

隨著人們生活質量不斷提高，用電的需求量也在不斷增高，電力市場的競爭也越來越大，處于供不應求的情況。如果在新時期不及時解決此問題，會對電業企業的穩定發展帶來影響，長時間下去，營銷的服務人員會忽略自身的職責，即便是用戶提出了要求以及意見，其客戶滿意度也會不斷下降，這會嚴重影響企業的形象，導致整體營銷服務質量大幅度下降。此外，由于一些電力企業的市場和競爭意識不強，對當前的電力營銷精益化管理方式也沒有提前分析，再加上部分員工缺乏全面意識以及創新超意識，不能看清消費市場的潛力，不懂競爭，嚴重影響了新營銷服務理念和方法在社會競爭的有效應用。

2.2故意使供電企業電能計量裝置不準或者失效

這方法為典型的竊電方式。①改變電能計量裝置的二次回路接線。例如接入電能表的電壓接線相序為a-b-c，電流接線相序為c-b-a，電能表的計量結果就為零。模擬這個竊電方式的故障點可以在多處設置，如互感器二次接線端子處、聯合接線盒處以及電能表表尾處。②改變接入電能表的電流。例如C相電流接入A相電流互感器，或A相電流接入C相電流互感器。③改變電能表內部電壓線圈電壓。在電能表零線進線側串接電阻，從而降低電能表內部電壓線圈的電壓，造成線電壓下降，使得電能表少計電量。④根據案例隨機加入其他竊電方式。

3電力計量的改進措施

3.1電力計量裝置電壓互感器狀態量選擇

當裝置出現異常時，其最明顯的變化發生在電壓互感器上，并且針對異常情況可以具體劃分為以下幾個方面：首先，當裝置電壓異常時，其電流出現相位變化，造成電壓呈現出不規則的變化，并同時造成裝置功率異常改變;其次，在裝置運行過程中出現異常，則電壓互感器會接收到開關發出的信號，造成互感器無法正常運行;再次，當裝置出現異常后，其電壓和電力會在一定程度上出現波動，并直接影響到互感器各項功能實現;最后，當裝置出現異常情況時，則其累計電量參數會受到外界的影響，進而使得裝置的各項功能無法達到正常狀態下的目標。通過上述對裝置電壓異常時的幾種表現進行分析，并在完成對裝置運行參數的采集的基礎上，針對電力計量裝置的電壓互感器狀態量進行選擇，將電壓互感器單體的基本誤差、運行誤差、在線監測數據和運行時間作為對其異常狀態評估的狀態量。

3.2電力營銷計量采集管理的功能實現

在當前時代背景下，電力企業想要更好地為人民服務，滿足他們的用電需求，則必須重視電力營銷計量管理的功能設計，通過有效措施來豐富系統功能，促使電力企業在市場中站穩腳跟。（1）數據采集功能，需要完善系統中數據采集界面的多項功能，如用戶用電量、電費信息、增容與變更等等，這樣可以方面管理人員更直觀地了解用戶具體用電情況，提高工作效率。（2）數據檢驗功能，為確保用戶數據信息的準確有效，還需要完善數據檢驗功能，對購電量、售電量等信息進行檢查與核實，防止出現較大的偏差。（3）數據計算和統計功能，管理人員可以直接通過點擊“查看結算報表”按鈕來獲取結算信息，并將其打印成報表，而數據統計功能可以實現對相應統計對象的查詢與分析，并計算出企業的效率，從而方便管理人員更好地制定戰略決策。（4）系統設置維護功能，由于外部市場環境始終是處于不斷變化的狀態之中，為防止信息變更對計量管理的影響，還需要加強系統設置維護模塊的開發，以此來確保整個系統的穩定性與可靠性。

3.3電路設計

防竊電培訓裝置的電路設計的原則是接近現場的竊電方式。培訓系統包括五個部分，即電源、電能計量裝置、負荷組、其他用戶、供電企業其他的設施及必要的干擾項。其中電源采用220V（380V）電壓，由于是在實驗室內通過虛擬負荷進行模擬，負荷一般不會太大，因此產生的電流相對較小。在進行電源設計時，應提供相應的測試點，方便學員進行分析和計算。為了模擬用戶在供電企業的供電設施上擅自接線用電和從其他用戶非法接線的情況，所以需要在“其他用戶”和“供電企業其他設施”也設置相同的電壓測試點。電能計量裝置部分是防竊電工作的核心，也是竊電現象頻發的位置，因此計量裝置的外觀設計參照標準的電能計量箱。負荷組需要至少分成兩部分以區分不同的用電類別，一部分模擬照明辦公用電，可采用純電阻負載，另一個部分要模擬工廠設備用電，需要采用感性負載，且感性可調會比較好，負荷側同樣需要設置相應的測試點。

結語

在今后的工作實踐中研究和使用各類移動終端設備時，還必須做到將具體參數更加精細化，凸顯其實用性，使得新一代移動終端技術在我國現代電力市場營銷中所應用的領域和范圍更廣，促進我國現代新型電力系統的構建與發展。

參考文獻：

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