關于提升高職電商創業人才培養質量的思考

徐雪羚 焦世奇

摘要：電子商務在高職院校己開設多年，取得了一定的育人成果。電子商務是發展較快、要求不斷變化的行業，對高校的電子商務專業人才培養提出了更高的要求。揚州工業職業技術學院是一所全日制高職院校，電子商務專業開辦多年來，形成了一套電子商務人才培養體系。根據揚州工業職業技術學院電子商務專業建設的現狀，結合電子商務創業教育改革，提出高職院校如何提高人才培養質量，為電子商務專業改革提出思路。

關鍵詞：高職院校;電子商務;人才培養質量

一、問題的提出

自2003年以來，電子商務逐步形成一個新興產業，生活“電商化”越來越明顯。電子商務發展初期，整個電商業務流程只需要二至三個人，通常一人分擔多個崗位角色。隨著電子商務的發展，崗位分工越來越細，如：直接從業人員有平臺運營、攝影、美工、客服、文案寫作、主播等崗位，間接從業人員有配送、運輸、營銷、數據分析、信息技術等崗位。電子商務的迅速發展和應用領域的不斷擴大，對電商人才數量、規格和質量提出了更高的要求，并朝著更專業、更復合的方向發展。

2015年開始，高職院校積極響應國家“大眾創業、萬眾創新”號召，鼓勵、引導學生通過電子商務創業，部分學校還專門成立了創業學院，將有創業需求的學生單獨組班，聘請專人指導創業;所有的高職學生開設創業課程，整體接受創業培訓，提升創業素質，增強創業意識。

縱觀近幾年來的電商創業教育，一直處于“追趕”狀態，電商行業流行什么技術學習什么技術，哪個電商平臺流量大就研究哪個平臺，電商創業，人才培養呈現“碎片化”“分散化”的狀態，沒有形成一體化、全鏈條、標準化的工作制度體系，電子商務創業教育投入不斷增加，但是人才培養質量沒有呈現出“正相關”式提高。

二、電子商務創業人才培養現狀

電子商務是一個新興專業，專業發展開始并不被社會、家長和學生看好。隨著電子商務行業的發展，電子商務專業從冷門專業變為熱門專業，政策、師資、資源都向電子商務專業傾斜。2015年李克強總理在瑞士達沃斯論壇上提出“大眾創業、萬眾創新”的理念;同年5月，國務院辦公廳頒發《關于深化高等學校創新創業教育改革的實施意見》，要求高職院校完善人才培養質量標準、強化創新創業實踐。

電子商務行業發展與國家對創新創業的倡導，成為電商創業的巨大動力。電子商務與創新創業結合，創新了電子商務人才培養新的模式，高職院校從不同層面、不同舉措助力電子商務創新創業，人才培養取得了一定的成效。

（一）創新創業機構

在“大眾創業、萬眾創新”的新時代背景下，有理論水準、有實踐技能的疊加要求使職業院校將成為培養創新創業生力軍的主要陣地之一。面對社會對創業人才的強勁需求，僅僅停留在用理論培養人才已經不能滿足時代的需要。因此，大部分職業院校設立了“創新創業學院（簡稱：雙創學院）”，專門負責學校的創新創業教育，將創新創業理論、創業實踐與專業教育相融合，將創新創業理念與實踐融合到高職學生專業人才培養的全過程中，以培養出契合當前職業教育發展規律、滿足社會經濟市場需求、適應電子商務發展需要的創新創業人才。

創新創業學院成立后，創新創業理論、雙創類活動、比賽就有了責任部門，創新創業教育教學質量有了保證，學生雙創職業核心能力和專業技術水平有了提高，學生的雙創意識和精神有了載體。

（二）創新創業課程

據調查，江蘇省所有高職院校都設置了創新創業類課程，部分院校放在第一、二學期，在基礎課模塊中，也有學校放在第五、六學期，在頂崗實習前。以揚州工業職業技術學院為例，課程主要有《創業基礎》《創新思維訓練》《SYB》等，專業師資部分是校內教師經培訓后上崗，還有部分教師來自企業一線，他們對學生雙創教育的效果更好。創新創業課程理論與實踐相融合，讓全部學生通過學習，了解、認識、理解什么是創新創業，不單純追求學生的創業實踐，而是將創新的理念、思維與專業技能交織在一起，提高學生的綜合素養。

（三）創新創業大賽

自2015年以來，高職教育圍繞創新創業，開展了一系列活動，旨在以賽促教、以賽促學、以賽促訓、以賽促創，助力雙創人才培養。目前，主要的創新創業大賽有三個。一是全國“互聯網+”大學生創新創業大賽。大賽旨在深化高等教育綜合改革，激發大學生的創造力，培養造就“大眾創業、萬眾創新”的主力軍;勇于創新創業，通過創業帶動就業，推動高校畢業生高質量創業就業。二是“挑戰杯—彩虹人生”全國職業學校創新創效創業大賽。賽項引導和激勵職業學校學生弘揚時代精神，將所學知識和技能與經濟社會發展緊密結合，增強學生社會責任感、創新精神和實踐能力;促進職業學校創新創效、就業創業教育實踐活動的蓬勃開展，為學校、企業、社會協同進行人才培養、項目孵化、資源整合等搭建平臺。三是“一帶一路”國際青年創新創業大賽（簡稱NCEE），大賽旨在借鑒英國雙創教育成功經驗，以新理念、新模式、新內涵探索數字化復合型技術技能人才培養路徑，充分發揮技能大賽對專業建設的促進和引領作用，促進產教融合，校企合作。通過競賽，激發大學生創業熱情，實現對學生的協同創新能力、企業運營管理能力及專業崗位能力的綜合培養，為當下世界經濟形勢、環境下教育教學改革提供新的思路與方向，構筑生態化的可持續發展的人才培養新機制。

三、 電子商務創業人才培養質量提升措施

（一）基于實踐的人才培養體系優化

電子商務創業本身就是實踐，人才培養最終還是要回到電商創業實踐中去。人才培養的目標決定了構建系統化的實踐教學體系的重要性，教學執行學院和雙創學院應將實踐教學轉為創業演練和創業實踐，強調目標明確、層次分明、內容多元。目標明確是指實踐教學以培養高職院校學生適應社會發展變化和不同要求的能力為本位。層次分明則指實踐教學體系一般從認識創業、了解創業、愿意創業、真實創業四個方面逐步展開。內容多元化是指實踐教學需要通過多元化的育人途徑和多樣化的創業實踐產品。通過實踐體系的優化，既彌補了電商創業人才培養過程中技術滯后的問題，又提高了學生對創業的興趣。

（二）基于思政的電子商務專業課程改革

電子商務創業的專業課中，信息技術、運營、互聯網類課程偏多，過多的技術與經營內容，容易讓學生走入金錢至上的思想誤區。因此，在電商創業教育過程中加入思政元素顯得尤為重要。首先，電子商務專業人才培養要強調立德樹人，切實融入思政元素，具體手段可以分為點式專題式和線式并行式。比如，在講授“電商扶貧”時，可以融入精準扶貧、直播助農的案例，并鼓勵學生通過直播助農致富，這就是點式專題式;在電子商務創業整個人才培養過程中，將誠信教育、安全教育帶入課堂，教會學生珍惜信用、遵紀守法、注重安全，這就是線式并行式，不論何時何地，都不要放松這類教育。其次，建立與時俱進的電子商務課程體系。電子商務行業發展迅猛，技術更新日新月異，課程體系建設必須進行實時動態調整，以適應日新月異的電商發展實際。當前，電商紅利的時期已經過去，取而代之的是競爭更加激烈、規則更加細致、形式更加豐富的新電商時代，大數據、人工智能、物聯網、區塊鏈等新技術、新裝備蜂擁而至，電子商務行業呈現出很多創新模式。比如2020年，直播電商大行其道，電子商務課程體系中就需要增加直播文案、直播技術類課程（包括實踐課）。因此，電子商務專業建設不能按部就班，必須構建動態的課程體系，利用實時更新的課程體系培養符合社會需求的電商人才。

（三）基于產教融合的校企協同人才培養

大學生創新創業能力是國家、社會和高校對大學生能力的新要求。創新創業既受外部環境影響，又受學生主觀意愿的驅駛，僅靠學校是無法真正實現大學生雙創能力培養的目的。因此，只有建立政府、學校、企業、家庭等多主體協同育人的長效機制，才能激發學生的創業意愿和潛力，培養出真正的電子商務創業人才。首先，要建立產教融合協同育人平臺。校企共建育人平臺是合作的前提，在這個平臺上參與育人的主體有對話溝通機制、信息發布機制、資源共享機制，這樣可以取長補短，實現協同發展。其次，構建校企動態管理機制。企業需求與學校人才培養實現動態統一，校企定期開展關于人才培養、課程設置、專業設置等方面的交流，促進課程體系與崗位能力的銜接。第三，校企共同評價育人質量。電子商務創業人才培養，既要看培養人才的綜合素養，又要看創業實績。因此校企協同從多個角度來評價人才培養質量，如學生的價值觀是否正確、創業熱情飽和度、創業持續時間、技術技能的提高、創業實現的社會經濟價值等，并反饋到人才培養過程，及時修訂人才培養方案，不斷提高電商創業人才培養質量。

（四）創新創業師資隊伍

絕大多數電子商務專業教師缺乏創業實踐經驗，其中部分教師是從學校到學校，他們的理論功底扎實，但是創業實踐缺乏。創業師資的培訓影響到電商創業人才培養質量。教師的培養可以從下面幾個方面進行：一是教師培養延伸到企業和社會，鼓勵教師去企業一線，或者鼓勵教師在職創業，積累經驗，提高技能;二是引企入校，把企業的運營放在學校，師生可以在校內學習企業的生產、管理、運營、創業，師生與企業共同發展進步。三是聘請企業人員為兼職教師。企業人員兼任創新創業老師，既能在最短時間內解決教師短缺問題，也能將新技術、新方法傳授給學生，解決了學用過時的問題。企業人員兼任教育管理人員，可以與學校共同制定人才培養標準，共同完善人才培養方案，參與教育教學改革等，從更深程度、更高層次優化師資結構，提高育人質量。

結? ?語

教育部《關于大力推進高等學校創新創業教育和大學生自主創業工作的意見》中指出：“高職院校開展創新創業教育，鼓勵自主創業有三個目的，一是通過雙創教育貫徹科學發展觀，服務建設創新型國家的戰略;二是通過雙創教育深化高等教育教學改革，培養學生創新精神和實踐能力;三是以創業帶動就業，促進高職學生充分就業、高質量就業?！?/p>

在高職電子商務專業的教育教學中，積極融入“雙創教育”，不僅有利于增強學生能力，促進專業發展，而且有利于推進高職院校教育改革，緩解社會就業矛盾。

參考文獻：

[1]? 焦世奇，夏正晶，王如榮.“雙高”建設背景下高職院校電子商務高水平專業建設[J].教育與職業，2020（22）：101-104.

[2]? 孫翠平.供給側改革背景下電子商務人才培養質量提升路徑研究[J]. 科技創業月刊，2019（32）：78-81.

[3]? 古光甫，鄒吉權. “雙高計劃”背景下高職教育產教融合的實施策略[J].職業技術教育，2020（30）：26-30.

[4]? 宋文官.電子商務專業教學改革的實踐[J].中國職業技術教育，2004（34）：29-30.

[5]? 石瑞麗.創新創業背景下電子商務專業體系建設現狀分析[J].商場現代化，2018（22）：27-28.

[6]? 焦世奇. 飼料電商跨境供應鏈網絡之特點與管理創新的研究[J].中國飼料，2020（13）：129-132.

收稿日期：2021-10-24

基金項目：揚州工業職業技術學院2020年校級教改課題“電子商務特色專業建設路徑研究”（2020XJJG02）的階段性研究成果

作者簡介：徐雪羚（1991-），女，揚州工業職業技術學院助教，碩士，研究方向：職業教育。