精細化管理在船舶維修中的應用

單炳田

摘要：在當下航運市場波動發展的背景下，船舶維修市場的發展也進入了一種低迷狀態。船舶維修作為航運業發展的重要組成部分，船舶維修及管理工作方式也需要結合時代的發展持續進行更新，確保船舶維修能夠在保障工作質量的同時，降低維修工作的成本投入。精細化管理作為一種現代化管理模式，可以在船舶維修中的目標制定、工作流程優化等方面發揮作用，推動船舶維修企業的快速穩步發展。本文結合精細化管理的概念、特征分析，在探究精細化管理對船舶維修價值的前提下，基于當下船舶維修市場中出現的問題，提出了精細化管理在船舶維修工作中的應用策略。

關鍵詞：船舶維修;精細化管理;應用

雖然以中國為首的眾多發展中國家開始在經濟發展過程中提倡經濟全球化的深化，但因為貿易保護主義的存在也使得全球范圍內的經濟發展形勢變得越發復雜。這些因素的存在都造成了航運市場發展過程中的供需不平衡，部分航運公司開始通過航線的縮減一類的措施謀求發展，但這種供需矛盾無法在短時間內得到有效的解決。正是因為全球的航運市場處于一種波動發展的狀態，船舶維修市場同樣也無法穩步前進。為了更好的應對這種發展趨勢，船舶維修企業都開始紛紛采取措施，以期在提高船舶維修效率的同時，控制工作成本的支出。精細化管理作為一種現代化管理理念，能夠幫助船舶維修企業在達成既定的維修工作目標的同時，有效控制各個環節資源成本的投入，得以成為現階段船舶維修企業有效應對世界經濟趨勢發展變化的有效途徑。本文結合現階段船舶維修工作暴露出的問題，探討了精細化管理在現代船舶維修工作中的實際應用策略，以便為今后船舶維修行業中精細化管理理念的大范圍普及提供參考。

1、精細化管理概述

1.1精細化管理概念

作為一種基于現代管理思想和科學技術所產生的全新管理理念，精細化管理也是現代社會分工逐漸細致以及人民對服務質量需求呈現高端化發展趨勢帶來的必然結果[1]。從字面意思看來，精細化管理就是行業管理工作的精準化、細節化發展，更加強調企業要有效處理管理工作的精度以及各方面細節，最終目的是為了提高各項管理工作的有效性，同時這也是各企業建立現代科學管理體系中不可或缺的重要一環。目前企業內部實施的精細化管理理念基本波及到了現代生產活動中的決策制定、方案設計、后期項目的執行、管理制度落實以及對于運營的工作質量控制缺陷、檢測等環節，能夠推動企業管理體系的精準化、細節化發展。

1.2精細化管理特征

結合國際范圍對精細化管理的研究與實踐看來，精細化管理具備如下兩項基本特征：第一，精準化特征。精細化管理中的“精”字主要在管理工作的準確度上有著明顯的體現，更加強調企業對于管理工作的供需的合理分配[2]。在管理工作具體實施的過程中，企業需要準確界定、劃分各種管理工作的內容，并根據內容在性質方面的差異制定出帶有針對性的管理制度和措施，針對所屬工作崗位的各工作人員管理職責做出精準的劃分，確保各項管理工作都能夠找到與之完全對應的管理、內容、制度、決策以及工作人員，可以有效避免之前傳統粗放式管理模式下出現的管理職能交叉問題。第二，細節特征。精細化管理的“細”主要是在管理工作覆蓋密度上有著明顯的體現，強調管理工作中的細節有效處理，但卻并非意味著管理工作人員需要做到巨無遺細，而是需要在維持管理工作范圍整體不發生較大變動的前提下，對于管理網絡的覆蓋密度適當進行提升，確保管理工作能夠覆蓋到生產和經營活動中的每一個細節位置。同時，需要在保障管理制度計劃制定細節精準性的前提下，確保制定的各項管理工作措施能夠真正被工作人員落實。通過這種高精密化的管理覆蓋范圍建立，能夠在有效消除傳統粗放型管理工作盲區的基礎上，避免各種細節問題的持續累積。

2、船舶維修中精細化管理引入、應用的價值

船舶作為目前航運生產作業、海洋資源開發、海洋軍事防衛等領域必備的重要基礎設施，絕大部分的社會生產活動都與船舶設備有著較為緊密的關聯[2]。與陸地環境的生產活動不同是，水上的生產活動通常都會因為環境因素的變化而出現一定的危險，一旦出現了船舶重要位置損壞或者是儀器失靈現象，輕則會出現人員被困的問題，重則會帶來嚴重的人員傷亡問題，由此所產生的各種社會危害都是十分巨大的。船舶維修企業通過將精細化管理工作引入到船舶維修工作中，能夠結合不同的船舶維修特點以及具體的質量要求，在全方位檢測故障問題的前提下，結合實際的問題特點以及內容，選擇專業素質相對較高的維修和管理人員采取針對性的措施及時解決船舶維修過程中出現的各種故障，保障船舶能夠始終處于一種完全穩定的運行狀態下，同時這也是航運等事業健康發展的必然要求。

對于船舶維修企業而言，船舶維修通常需要投入一定數量的人力、物力和財力。為了有效應對越發復雜的市場經濟環境，船舶維修企業通過將精細化管理理念引入企業日常生產經營工作中，能夠在船舶維修工作落實之前，結合企業內部已有的維修管理工作制度體系，針對其中漏洞進行針對性修補，確保人力、物力資源能夠在維修工作的過程中得到全方位調動以及優化配置，能夠在顯著降低船舶維修企業生產成本投入的同時，推動企業的健康穩定發展，并且精細化管理的引入，也能夠幫助企業最終建立完善的現代化管理工作體系。

3、當下船舶維修工作中逐漸暴露出的問題

3.1維修工作控制質量目標不夠明晰

以目前我國船舶維修企業的管理工作看來，我國絕大部分船舶維修企業在工作落實的過程中，質量管理方面都出現了盲目性問題，并未建立完善的有效質量控制目標[3]。即便在船舶維修行業中針對各種零部件維修工作已經形成了基本統一的標準的，但在具體的產品細節維修質量要求方面，不但維修企業之間存在著顯著的標準差異，甚至于同一個企業內部也會因為技術和管理人員意識、技術方面的不同而產生一定的差異，這就導致在船舶維修工作的過程中出現了維修質量工作要求不統一的問題。此外，管理工作因為缺乏明確的制度支持，很容易出現一些微小的故障問題得過且過的態度，這不但影響到整體的船舶維修工作質量，同時也會對船舶今后的安全穩定運行埋下了安全隱患。

3.2維修管理呈現一種粗放型特征

目前我國船舶維修企業的管理工作出現了一種忽視過程性的管理現象，通常都是在一個項目階段或者是整體維修工作之后，針對船只整體進行質量檢測，并且針對維修過程中的質量抽檢出現了一種主觀隨意的傾向，使得整個維修過程管理工作粗放性特征變得越發顯著。忽視有關維修質量細節方面的控制管理的現象出現與企業內部管理人員未建立精細化管理理念有著最為緊密的關聯[4]。如果管理層忽視了在船舶維修過程中的精細化維修質量管理，很容易導致維修工作中一些相對較為細小的質量被忽略，從而進入到后續的維修工作環節中。船舶的維修工作通常需要經過較多的環節以及流程，這些微小的質量故障在經過長時間的積累之后，最終會對維修工作質量產生嚴重的負面影響。這不但需要維修企業進行二次的返工維修，帶來了生產投入成本的浪費，同時這些帶有安全隱患的船只在運行中各種安全事故的發生概率也有顯著提升。

3.3各個工作人員的責任落實不到位

船舶本質上是一個系統復雜的建筑工程，并且在維修工作的過程中內部人員的分工也變得較為細致，質量管理工作涉及到較多的環節和工作內容，這也為維修質量管理工作的責任劃分帶來的一定的困難。正是因為部分維修企業對于生產和管理人員的質量責任劃分出現了模糊的問題，出現了責任交叉或者是盲區現象，再加之部分維修工作項目在職責劃分中沒有落實到個人身上，生產人員對于維修質量控制缺乏應有的認識，直接影響到最終的船舶維修工作質量。

4、船舶維修中的精細化管理的應用策略

4.1制定出明確的戰略目標

精細化管理引入到船舶維修工作中，必須要具備一個明確且有時間限制的目標，換言之，需要對今后船舶維修企業的發展方向以及核心競爭力給出科學合理的定位。對于沿海船廠而言，因為在地理位置方面有著較大的優勢，并且配備了較為先進的生產設施以及技術，再加上具備著較高的勞動力素質，適合向著海工之路發展，其具體的工作方向需要逐漸向著海洋石油鉆井以及勘探平臺、浮式生產儲油船等附加值相對較高的船舶維修和改裝業務方面發展，同時大型郵輪和集裝箱的修理工作也需要兼顧發展。對于散貨、雜貨船這些技術含量和附加價值相對較低的船舶維修業務而言，沿海的修船廠不應將之作為未來發展的重點[5]。正是因為這些維修工作的技術含量相對較低，在我國取得相應經營資質的船廠都可以勝任，如果沿海船舶維修工廠依舊停留在這種低附加值的業務群體上，不但會面對較為激烈的市場競爭，并且自身的核心競爭力也會遭到一定的影響。

4.2工作流程體系的持續完善

在船舶維修企業引入精細化管理制定完善的戰略發展目標之后，企業需要針對維修工作流程持續進行完善。即便目前各修繕企業建立的 QHSE體系已經得到了DNV的認證，但其中依舊存在著公司框架、生產組織成熟度不足等問題[6]。因為我國的修船企業在生產框架等方面依舊處于改革和探索階段，拉低了整體的設備資源利用率，并且人工和材料成本也尚未形成定額，使得整體的成本控制工作缺乏數據支持。我國的船舶維修企業需要在實施精細化管理工作的過程中，進一步完善生產車間、事業部以及其他職能部門的配置，推動生產運營管理體制規范發展，將各生產車間的場地合理進行布局，以便在全面利用企業原有場地資源和設施資源的前提下，對管理工作流程持續進行優化，以此持續提高各項設備資源的利用效率。船舶維修企業需要進一步推廣成本預算制以及完工明細、結算管理工作流程，做到在降低生產成本的同時，針對安全管理和質量管理工作模式持續進行改革。

4.3崗位職責的建設

精細化管理在船舶維修企業中的應用，需要建立完善的人力資源管理體制，針對崗位和人員進行科學合理的配置，并將具體的分工和工作職責給出明確的規定，這也是船舶維修企業生產經營管理體系逐漸走向信息化方向的重要基礎條件。船舶維修企業在崗位設置的過程中，需要結合實際生產經營的工作內容，保障工作崗位存在的價值，在有效降低管理成本的同時，針對管理機構進行精簡，實現崗位職責的明確歸檔以及信息定期公開。為了保障企業內部各員工能夠積極落實崗位職責，需要配合崗位職責考核、績效考核機制，秉承優勝劣汰的原則，促使員工自覺在工作崗位上積極落實各項工作制度。

5、總結

在當前航運市場極不穩定的背景下，船舶維修企業要想在激烈的市場競爭中贏得生存和發展，就必須大力推動實施精細化管理，也只有這樣才能提升企業的核心競爭力，為企業的持續發展打下堅實的基礎。

參考文獻

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[6]史恭波，邵家偉，張浩，蘇翔.船舶精細化工時管理模式及應用[J].造船技術，2020（03）：86-92.