姜藝佼,張思文
(遼寧中醫藥大學 經濟管理學院,沈陽 110847)
科學技術水平的不斷提升推動高校教育教學的體系改革向深層次的創新性與知識性發展。《教育部等部門關于進一步加強高校實踐育人工作的若干意見》(教思政〔2012〕1號)明確提出:要進一步加強高校的實踐育人工作與實踐教學基地建設,強化實踐教學環節[1]。教育部高等教育司在介紹2018年全年教育事業發展情況,即發布《全面振興本科教育 推進高等教育內涵發展情況介紹》時表示:積極推進信息技術與教育教學的深度融合,著力突出合作辦學、合作育人的應用型人才培養。近年來,伴隨著信息化建設的發展與社會科技水平的進步,教育改革也在逐漸地向創新型、實踐型和全面素質教育的方向深入,高等院校各類實驗室建設發展迅速。管理類專業鑒于其專業自身經濟活動的復雜性,是一門需要與社會實際緊密相關的應用學科,利用虛擬仿真技術、網絡技術、多媒體技術等先進信息技術模擬真實的實踐操作環境、社會經濟活動,能夠促使學生們加深對管理類專業知識的理解和運用,達到提高專業能力應用的實驗室實踐育人目的[2]。
中醫院校管理類專業的陸續開設源于改革開放背景下我國從傳統計劃經濟步入市場經濟體制的轉變,也是順應醫藥衛生行業的發展需求[3]。伴隨信息技術同教育教學、管理類學科的不斷融合與發展,其相關實驗教學也隨之應運而生。實驗室的建設與管理是衡量一所院校教學及科研水平重要因素之一,遼寧中醫藥大學醫藥管理類實驗平臺的出現填補了學校管理類專業實驗教學的空白,是管理類學科在醫藥院校發展的一個必然趨勢,也是完善與建立健全學科、提升學校辦學水平的體現。在全面深化教育體制改革的大環境下,管理類實驗室的建設為專業實踐教學提供有力資源保障。
實驗室是提高學生操作能力、培養學生應用意識的重要實踐基地,而實踐教學是高等院校培養高素質創新人才的重要組成部分。《教育大辭典》對實踐教學的解釋為:實踐教學是相對于理論教學的各種教學活動的總稱, 包括實驗、實習、設計、工程測繪、社會調查等。旨在使學生獲得感性知識, 掌握技能、技巧, 養成理論聯系實際的作風和獨立工作能力[4]。實踐與理論雖然是具有不同特點的兩種教學模式,但實際上這兩者之間是相互促進、互相配合的。近年來我國國家產業結構趨于更加合理和優化升級的方向發展,對經管類人才的培養方向亦有新的需求,經管類專業的課程需要把握好理論和實踐的平衡,將理論知識和實踐教學相互配合形成一個完整的課程體系。結合發展環境和行業趨勢,醫藥院校背景下管理類專業的學生培養應以醫藥特色的管理類學科發展為導向,把社會需求和培養目標相融合加大專業知識與技術在實際工作中的應用,優化人才培養的類型結構。知識來源于實踐,而實驗教學的目的正是促使知識與實踐操作的有機結合,實驗室為培養應用型專業人才創造良好實踐操作環境。
區別于多數理工類、醫學類實驗室,經管類實驗室主要利用模擬與仿真兩種方式進行實驗操作,屬于社會科學研究方向。而模擬與仿真這兩種實驗方法的特點決定了高校經濟管理類實驗室以虛擬仿真為建設中心的定位,虛擬仿真實驗室是將現代教育理論作為導向,利用計算機仿真技術、多媒體技術和網絡技術等信息技術為依托建立的一種新型實驗教學系統[5]。與傳統實驗教學相比,虛擬仿真實驗室能夠打破空間的局限性為學生構建與模擬實際工作的實踐環境,加強理論知識與實踐教學的聯系提升教學效果。與此同時,經管類虛擬仿真實驗室的功能并非單一供實踐教學使用,作為擁有豐富實驗資源的核心基地,虛擬仿真實驗室對建設的基礎環境與技術要求較高,可以作為承載科研研究、跨學科軟件資源共享、實操演練等使用的功能性場所,即實現集專業性教學與拓展資源共享為一體的經管類虛擬仿真實驗平臺,增強學生們對經管類專業領域的興趣。
遼寧中醫藥大學醫藥管理實驗教學中心(又稱醫藥管理實驗教學平臺,簡稱實驗中心)由沙盤實驗室、綜合實驗室、3D仿真實驗室、模擬實訓室及實驗準備室整合而成,2014年成為省級虛擬仿真實驗教學示范中心建設單位。實驗中心建設采用硬件設施與軟件資源相結合的方式搭建可供市場營銷、物流管理、公共事業管理、信息管理與信息系統等多個專業的150名學生同時進行實驗操作及實踐教學(見圖1)。

圖1 教學中心資源涵蓋
管理類專業是一類與社會經濟活動聯系緊密的學科,因其實驗操作多數需要通過模擬和仿真的方式向學生們呈現企業經營環境下或業務流程中的操作活動,所以高性能的媒體設備和流暢的網絡環境是進行實驗操作的關鍵基礎。實驗中心以云計算為特征的高集成、多業務骨干校園網絡為依托,搭建了高效的局域網絡,并借助防火墻、核心交換機、計算機等設備相互連接構造互聯網環境下的實驗室技術服務平臺。構建物理場景是指利用硬件設備及相關設施對專業實驗室進行真實企業經營流程的高度模擬[6],其中心是促使學生“沉浸式”學習,這正是虛擬仿真技術在經管類實驗應用中的優勢所在。區別于傳統的理論教學,虛擬仿真實驗可以讓學生通過動手操作更切身的了解經營流程或專業模塊的過程和全貌,彌補理論教學無法真實實踐的不足,從而提高學生學習的積極性。從實驗室專業教學使用層面出發,實驗中心的各實驗室借助信息技術和物理場景的構筑為學生呈現不同管理課程的實踐操作環境并一直投入使用,例如3D仿真實驗室打造的虛擬操作環境、沙盤實驗使用的電子及手工沙盤教具等。
實驗中心的應用資源按功能性可以分為兩類:基礎維護資源和專業教學軟件資源。
1)基礎維護資源 這類資源主要面向教學應用軟件,類似實驗中心的SQL Server數據庫及云桌面支撐系統便起到對應用的信息化軟件提供服務支持的作用。數據庫管理系統管理各類專業軟件的數據資源;云桌面支撐系統圍繞實驗室業務對教學資源和機房管理提供規范有序的操作支持手段。
2)教學軟件資源 實驗中心現有網絡營銷、電子商務、電子及手工沙盤、綜合物流、電子政務、三維互動運輸配送、虛擬倉儲中心運營、管理系統仿真模擬等十余種信息化軟件。結合硬件資源,教學軟件為經管類專業構建高度仿真的物流企業、醫藥企業和醫療機構虛擬操作環境,是實踐教學的重要資源。實驗中心將在維護實驗數據穩定性、拓寬專業軟件操作功能等方面跟隨信息化發展步伐改進與提高。
依托高校的特色背景,醫藥院校管理類實驗室可以從建立專業課程實驗平臺、綜合資源實訓平臺和協同創新實踐平臺三個方面進行實驗室的使用建設,推動實驗資源的共享利用。

圖2 平臺建設探索
經管類專業的實驗教學課程起步較晚,而今多數高校經管類專業的實驗教學課程仍然以單一性和基于一般性、共性的實踐教學方式為主體,缺少對單項性實驗基礎的實踐課程群更新整合以及應用到具有不同行業市場特點的具體微觀操作[7]。
針對醫藥院校背景,實驗中心嘗試將醫藥特色融入到經營管理類專業實踐課程的教學體系中,即實驗教學內容仍然以經濟管理類專業知識為主線,將醫藥管理類行業的市場特色知識融合于實踐操作:有機利用營銷類軟件,將網絡營銷課程的實操部分向近年來醫藥網絡營銷的案例與流程靠近,模擬醫藥行業市場營銷的推銷方式、渠道,加深學生對藥品網絡營銷的了解;借助硬件設施和物流仿真軟件結合呈現的三維效果,融入對醫藥冷鏈物流、藥品倉儲等物流企業在醫藥方向操作過程的仿真實踐,適應現代醫藥物流行業的發展;ERP電子沙盤模擬課程就是將企業的結構和管理操作過程全部展示在高度可視化的模擬沙盤上,主要是將企業的整體架構分為銷售、采購、生產、財務等幾個主要職能部門[8],嘗試在ERP沙盤操作中創新增添醫藥企業的業務操作流程或在采購等職能部門中更改規則使其更貼近藥品經營質量管理規范等。
專業實踐課程平臺的搭建需要著力推進各類實驗操作整合成一完整實踐課程群組,現今的經管類實踐課程獨立單一完成實驗教學任務的較多,實踐課程相互間的關聯融合度不高,銜接合理度的缺乏不利于加深學生對專業知識的理解與實踐技能的應用。加大不同實驗課程的關聯力度、開發同一軟件多類課程使用功能的探索,同時,明確實驗室實踐場景模擬、專業實務和技能實踐的開展均不能脫離理論下的教育教學。
將經管類虛擬仿真實驗室的使用與專業學科比賽、創新創業類大賽相互融合,是實驗室資源在共享使用方面的有效體現。自“大眾創業,萬眾創新”提出以來,高校創新創業勢態迅猛,而創新創業教育具有的普適性可以促使其與多類學科體系相互結合。依托虛擬仿真環境資源,實驗中心以“實訓,開放,聯合,共享”為宗旨,開展如“全國大學生創業綜合模擬大賽”、“ 全國大學生創業企業經營模擬沙盤大賽”、“全國大學生電子商務創新、創意及創業”、“全國大學生物流設計大賽”等相關比賽的賽事培訓、實訓內容。
“實訓”是指打造既能供專業課程實驗又能供師生實操演練的實訓平臺,其目的是促進學生們“以賽代練,以練促學”;“開放”是綜合實訓平臺的建設方式,實訓平臺的使用面向全校的師生開放,歡迎不同學科的學生參與實訓比賽;“聯合”與“共享”是平臺資源的發展途徑,更是經管類實驗資源順應時代與潮流發展的體現。跨學科的實驗設備共享、合作及實驗成果共創需要實現區域內開放統一的資源實訓平臺,它可以具體體現在同學科跨專業、跨學科跨專業師生在參與同一項比賽中對專業知識的交叉運用與融合,也可以是設備共享過程中出現的不同角度的思維碰撞,這種平臺模式打破傳統資源的局限性,一方面是激勵教師不斷提升教學素質的內在因素,一方面可以提升學生專業方向、興趣能力的投入。打造開放式資源共享綜合實訓平臺促進學生對管理類知識的了解與深入、激發學生的創新創業探索,并一定程度上提高學生在創新創業領域的應用能力和綜合素質。但是實驗資源的整合與共享是一項持續性的工作,完善資源配置需要推動學科建設同專業特色的不斷深化發展。
實驗室是科技創新的基地,是為專業領域科學研究提供服務的。經管類專業并不是純技術學科,其學科精神是致力于解決資源的利用和配置、致力于為社會經濟的發展服務[9]。實驗室平臺的建設不應該僅僅限制于實踐教學,伴隨時代發展,它是一個可以包括如實驗、研究、示范等由專業教師、學生或者其他社會服務參與者在一個框架體系內搭建的學習科研活動的場所[10]。所以,把實驗室建設定位從單一教學轉向教學科研一體需向協同創新的實踐平臺探索,需要將實驗建設融入科學建設中。高校協同創新是順應知識經濟時代潮流的一種跨文化、跨領域、多主體參與的非線性創新組織模式[11],依托實驗平臺的自身特點,將面向行業產業和區域作為發展合作點,加強校企共建實驗室。
共建實驗室意指高校或相關科研機構同企業聯合將各自優勢資源融合,積極創建實踐教學實訓基地,將“產學研”落于實際運用。學生視角下,醫藥管理類校企共建實訓基地的出現,一方面可以為學生畢業實習與畢業設計提供幫助與導向,一方面針對行業特性提升實踐環節與社會的無縫接軌,無論何種方面,其目的都是為培養具有綜合創新應用型人才、服務地方經濟做出貢獻。教師視角下,協同創新發展能夠擴大實驗資源的應用效應,實驗資源的豐富為高校教師提供重要的科研基礎,有助于教師將理論研究成果進一步在實踐領域內繼續與深化有利于提高學術科研兩者的有機結合[12],同時增強教師的知識儲備范圍,是科學研究和資源創新的優勢平臺。
從建設應用到融合創新,科學技術推動多學科間的交融發展,促進多領域間的深度融合。
實驗室是培養技術性人才、提供社會服務的重要平臺,近年來,我國高校實驗室建設發展迅猛,向國內領先的實驗技術與環境看齊,立足于學生實踐能力的培養,努力探索多學科交叉滲透與多元化知識相融合的實踐教學體系,推動實驗資源的深化利用;在新一輪科技革命和產業變革下,把握好自身優勢,加強科教融合,以培養服務于醫療衛生系統、衛生管理、技術的高素質創新人才為立足點,醫藥院校管理類實驗平臺的發展任重而道遠。