應用學生標準化病人培養護理學生護患溝通技能的研究

摘要：目的：探討護學生護患溝通技能培訓中開展學生標準化病人（SSP）的效果。方法：選擇2020級三年制護理學生90名進行研究，隨機數表法分為觀察組與對照組，每組45名。對照組采取和真實患者進行護患溝通訓練，觀察組采取SSP進行護患溝通技能訓練。比較兩組學生護患溝通技能考核得分與學生對教學質量滿意率。結果：觀察組學生護患溝通技能考核得分與對教學質量滿意率更高，與對照組差異顯著（P<0.05）。結論：護學生護患溝通技能培訓中應用SSP，可提高學生的護患溝通技能考核評分，同時提升他們對教學質量滿意程度，值得應用。

關鍵詞：護患溝通技能;學生標準化病人;教學質量

當下，護患糾紛不斷出現，而人們對自身的維權意識提高，也一定程度上為醫院護患關系的構建提出了挑戰。和諧的護患關系不僅是和諧社會的基本要求，也是醫療服務有序開展的重要條件[1]。對于醫院醫護人員而言，除了要有良好的醫療護理水平，也要有良好的護患溝通技巧，才能更好地服務患者。從既往報道看出，我國大部分醫學院開設的護患溝通技能培訓課程較少，雖然近幾年重視程度提高，但關于護患溝通技能的培訓方法依舊在探索之中。本文就護理學生護患溝通技能培訓中開展學生標準化病人（SSP）的效果進行了探究，報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選擇2020級三年制護理學生90名進行研究，隨機數表法分為觀察組與對照組，每組45名。對照組：男25名、女20名;年齡18～21歲，均值（20.02±0.43）歲。……