PDCA循環管理法在NICU專科護士培訓中的應用

王亞紅 鄭文

摘要：目的：構建持續改進的NICU專科護士培訓管理體系，提升NICU專科臨床護理教學質量。方法：將PDCA循環法引入NICU專科護士臨床教學管理培訓全過程中。在科室完整的NICU護士核心勝任力培訓教學體系及教學結構下，完善NICU專科護士臨床護理教學組織及教學制度;采用CBL教學法，基礎與專科，理論與臨床相結合等培訓形式，落實NICU專科護士培訓計劃;完善教學評價系統。結果：高效率地完成培訓計劃，構建了規范化NICU專科護士培訓管理體系，提高了NICU專科護士的核心勝任力。討論：將PDCA循環管理法應用于NICU專科護士教學制度計劃安排、教學活動落實和評價反饋等各個環節，并充分運用各種管理工具進行反饋評價，實現了教學質量持續改進。

關鍵詞：PDCA循環，新生兒重癥監護室，專科護士，培訓

發展專科護士，加大培訓力度，提高專科護理服務水平是《全國護理事業發展規劃（2016—2020年）》的重點工作之一[1]。PDCA循環又稱戴明環，包括P（計劃）、D（執行）、C（檢查）、A（反饋）四個方面，計劃主要是通過了解現狀發現問題、找出并分析原因、制定相應措施目標計劃;執行制定的可行措施計劃;檢查每一次的計劃實施結果，并與預期的目標效果進行對比;最后將檢查結果進行經驗的總結，納入下一次的循環中計劃中[2]。我科學習與研究PDCA循環理論，并將其應用到NICU專科護士培訓管理工作實踐中，在培訓中不斷進行教學質量改進，高效率地完成培訓計劃，構建了規范化NICU專科護士培訓管理體系，提高了NICU專科護士的核心勝任力，現報道如下。……