溝通藝術在初中班主任管理工作中的運用策略

徐金斌

摘要：初中階段的學生正處在成長的重要時期，初中時期的教育影響學生的終身成長。因此，初中班主任在進行管理工作時，應當注重溝通藝術的應用。溝通是實現班級管理工作的基礎和前提，也是班主任和學生進行信息傳遞、情感交流的重要方式之一。在溝通的過程中，充分運用溝通藝術，才能夠建立有效的交流，從而建立完善的師生關系，構建和諧的師生關系，學生才能健康成長，養成良好的品格，樹立正確的行為習慣。基于此，本文章對溝通藝術在初中班主任管理工作中的運用策略進行探討，以供相關從業人員參考。

關鍵詞：溝通藝術;初中班主任;管理工作;運用策略

引言

初中階段是學生身心發展的關鍵時期。學生辨別是非的能力較弱，他們很容易受到外界因素的影響，需要班主任做大量的、耐心、細致的引導工作。因此，良好的溝通顯得極為重要。溝通是一門藝術，是班主任開展班級工作的基礎。班主任工作瑣碎復雜，既要隨時關注學生的學習、生活和心理動態，又要協調好與科任教師、家長之間的關系。講究溝通藝術，可以與學生建立和諧、平等的師生關系，為做好班級管理工作提供強有力的保障。

一、溝通藝術在班級管理中的重要性

首先，溝通藝術在班級管理中的應用可以有效拉近師生距離，增加師生之間的交流。班主任可以通過有效溝通，了解學生內心真實想法，構建和諧關系，轉變傳統模式中班主任的嚴肅、刻板形象，讓學生敢于將自身的想法進行表達，讓班主任可以切實幫助學生解決問題，理解自身在班級管理中存在的不足，從而提升班級管理質量。其次，通過有效的溝通，班主任可以更好地了解學生基本情況，明確具體學生在各個學科學習上的問題，并通過合適的語言幫助其進行解決。同時，有效解決班級矛盾，增強班級的凝聚力。初中生的個性鮮明、情緒來得快去得也快，其和同伴在進行互動的過程中很容易發生矛盾，加之受學生家庭環境等相關因素的影響，不同學生對同一事件的敏感度不同，需要班主任通過溝通引導學生，幫助學生形成一定的包容心，促進班級和諧發展，讓學生可以更好地團結在一起。最后，運用溝通藝術進行班級管理可以充分發掘具體學生的個性潛能，實現因材施教，幫助學生進行自我定位，并通過后續的有效教學將其定位進行逐步提升，提高班級整體學生的質量。

二、初中班主任管理工作中溝通藝術的運用策略

（一）換位思考，提高溝通教育的針對性

班主任要根據不同學生的不同特點，采取不同的溝通方式，才能促進教育效果的提高。如在網絡環境下，師生的交流可以由線下轉移到線上，為了照顧到一些自尊心較強學生的心理需求，教師在網絡社交軟件中可以讓學生采取匿名交流方式，學生通過匿名的形式可以向班主任反映當面難以啟齒或者不便當面交流的話題。這樣，班主任可以更好地了解學生的內心感受，特別是對于一些存在心理問題的同學，在匿名狀態下更能敞開心扉，向班主任傾訴心聲，班主任可以更有針對性地進入學習心靈，實現心與心的交流，提高交流效果，解決實際問題。同時，班主任還可以站在學生的角度去審視與理解初中學生的性格與心理特征。如初中學生對于強加給自己的班規班法常常懷有一種抵觸心理，這也是由于初中學生進入青春期所產生的叛逆心理而造成的。因此，班主任要注重溝通藝術的運用，讓學生民主制定班規班法，并說出每個條文制定的理由，班主任與學生一起互動交流，將來自于學生規定的班規班法進行集中的與梳理，實現對班級的“民主管理”，提高了班級管理的民主性，也就增強了學生遵守班規班法的自覺性，從而實現班級良好生活與學習秩序的根本好轉，形成良好的班風與學風。

（二）應用技巧，積極鼓勵

采用溝通藝術的過程中，班主任應當充分運用溝通技巧，不斷地對溝通方法和方式進行創新，針對不同個性特征的學生采取相應的溝通方式，才能夠使學生更好地配合班主任的管理工作。例如，在與學生進行溝通之前，班主任首先應了解學生的生活情況以及學生的家庭背景，通過與學生家長的交流，掌握學生的實際情況，這樣才能根據學生的個性特征進行交流，運用溝通藝術進行有效的管理工作。利用溝通技巧的過程中，班主任還應當積極鼓勵學生，以自己的真情打動學生。例如，班級內的一位學生書法好，但比較自卑，不敢參加學校組織的書法活動。針對這樣的情況，班主任在利用溝通藝術時，應當積極鼓勵該學生，讓學生發揮自己的長處，在參加活動的過程中克服自己的自卑心理，把自己優秀的一面展示給同學們，這樣的引導方式才能夠更好地促進學生健康成長。

（三）以情感人，尊重學生

在與學生溝通的過程中，班主任不要高高在上，這樣不利于和諧師生關系的建立。班主任要以情感人，尊重學生，即使學生犯了錯誤。學生感受到班主任對自己的尊重，發自內心地改正自己的錯誤，才會聽從班主任的教導，遵守校規、校紀，熱愛班級，參與班級的各種活動，班級才會有更大的凝聚力。也只有這樣，班主任對學生的教育和管理才會有感召力，班級管理工作才會有成效。

（四）與家長之間溝通，家校合作

新型的教學觀念中，還提出了家校合作的這一觀點，事實上，這是教育過程中的必然條件，只有全面的教育學生才能夠有效的使得教育過程得以發揮，僅僅只是教師的教導，但回家后又是另一幅狀態則毫無意義，因此，在溝通范圍中，班主任作為初中生的主要管理對象，還應當對于學生的家長定期進行溝通交流，使得家長能夠全面掌握學生的學習狀態以及教師的教育內容，并與教師共同努力為學生建立良好的成長環境。在此過程中，教師要注意與家長的良性溝通，站在家長的角度與其進行和諧、耐心的溝通，并注意溝通態度，從而使得相互間加深其理解，更好的促進初中生的教育培養。

結束語

班主任的溝通能力對班級管理和學生成長均有重要影響。良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒。在班級管理中，班主任要注重提高自身的溝通水平，不斷尋找有效的溝通方法與技巧，以更加優秀的溝通藝術服務班級管理，為學生的健康成長鋪墊堅實的基礎。

參考文獻：

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