企業財務共享服務中心體系的構建策略

鄒衛珍

（韶關市粵運汽車運輸有限公司，廣東 韶關 512023）

目前，我國經濟發展進入新常態，構建財務共享服務中心是順應時代發展趨勢，加強財務管理的重要舉措，規范企業財務管理模式對經濟發展起著至關重要的作用[1]。財務共享模式是一種新型財務管理模式，能夠解決企業財務建設中的重復投入弊端，降低企業財務運營成本[2]。很多企業管理者已經意識到財務管理模式轉型的重要性，大力構建財務共享服務中心體系，但在此過程中，依然存在一些亟待解決的問題。對此，本文分析了企業共享服務中心體系建設過程中存在的問題，對企業共享服務中心體系建設的具體策略進行總結，為企業實施財務信息化建設提供一點借鑒。

一、構建企業財務共享服務中心體系的重要性

（一）提升企業財務管理效率

企業通過構建財務共享服務中心體系，能夠對公司進行流程化管理，加強對財務管理制定和執行的審核[3]。財務共享體系通過統一將數據傳輸到系統中，便于子公司的財務人員查詢財務數據，減少交易處理，有利于實現全方位的人員調動，優化財務管理崗位，提高企業財務管控能力。

（二）降低企業運營成本

通過財務共享服務中心，可以推動財務轉型，降低財務運行成本。一是對財務工作進行集中管理，避免了多層級財務部門管理導致的重復性投入問題，為企業節省了大量的管理費用，降低了企業的運營成本。二是對財務人員實行集中管理，精簡一部分會計人員，有效地控制人力資源成本，同時也從整體上提高了財務人員的綜合素質，優化企業人力資源結構，進而降低運行成本。

（三）提高財務數據的處理效率

在財務共享服務中心的實際工作中，通過對子公司采用科學的標準作業流程，減少了繁瑣的步驟[4]。由財務人員提交原始單據進行數據匯總，通過網絡平臺實現跨部門、跨地區的數據對接，大幅度縮短數據處理時間，保證企業財務會計數據處理的高效性。

二、構建企業財務共享服務中心體系存在的問題

（一）對財務共享中心建設認識和重視不足

有些企業對財務共享服務中心建設的認識存在片面性，認為建設財務共享服務中心就是財務部門的事情，由財務部門負責推進即可。而財務共享服務中心建設并不是簡單的財務操作集中或財務人員集中辦公，而是涉及企業戰略、組織、人員、系統、流程等眾多要素變革的管理轉型，若企業管理層和管理部門、所屬單位重視或參與度不足，將直接影響財務共享服務中心建設效率和目標達成。

（二）財務管理制度體系不完善

由于企業財務管理制度不完善，缺少科學的管理制度，導致財務共享服務中心的職能受限制。一是企業的財務管理體制比較落后，容易造成權責分工不明確，導致管理部門無法與財務共享服務中心相適應。二是企業內控管理措施不完善。構建財務共享服務中心需要對子公司進行統一標準化管理，信息披露制度不完善，影響企業的管理效率。

（三）企業信息化水平較低

信息技術是財務共享服務中心實施和運行的基礎與保障。隨著企業財務管理模式的改革，也有部分企業盲目追求建設共享服務中心，企業信息化水平較低，導致財務的集中核算能力不足，也無法對資金進行集中信息化管理。部分企業總部對子公司的實際經營狀況不了解，無法實現企業財務集中核算，影響財務共享服務中心的運行效率。

（四）財務信息存在安全隱患

隨著企業財務管理模式的改革，管理模式的變化一定程度上對財務信息造成安全隱患。由于財務共享服務中心信息數據的公開性，信息安全存在著較大的安全隱患。財務人員將所有數據統一上傳至共享服務中心后，容易遭受不法分子的非法網絡攻擊，對企業信息系統造成破壞，增加信息泄露風險。

（五）財務人員調配和職業發展規劃面臨新問題

一是在財務共享服務中心運行過程中，需跨區域調配財務人員集中辦公，由此面臨跨區域人員流動帶來的薪酬、住房、家庭安排等諸多矛盾和壓力；二是在企業財務共享服務中心運行后，標準化、自動化程度提高，原有的部分財務崗位可替代性較高，導致財務會計崗位減少，部分財務人員面臨失業；三是財務共享服務中心實施流程化、標準化作業，使得財務會計的工作比較按部就班，且財務人員晉升空間較小，可能導致財務人員的工作積極性不高，不利于企業人力資源管理。

三、構建企業財務共享服務中心體系的對策

（一）把財務共享服務中心建設列為一把手工程

財務共享服務中心建設是一個系統性項目，將對企業產生重大管理變革，需要企業管理層的高度支持，要與部門、員工共同積極參與。據調查了解，對于中國企業，支撐財務共享服務中心建設取得成功的因素中，管理層的支持位居首位，將財務共享服務中心建設列為一把手工程，同時企業部門、員工的積極參與和配合，是財務共享服務中心建設成功的助推器。

（二）明確共享服務中心的功能定位

隨著市場的擴張，國內企業經營規模逐漸擴大，綜合考慮企業的經營管理模式，通過對財務共享服務中心的功能定位，有利于樹立建設的主要目標，推動財務管理轉型[5]。一是樹立企業長遠的發展目標，對一般性事務處理功能進行準確定位。從業務核算、規范流程、信息維護等方面綜合考慮，提高企業預算控制和管理能力。二是加強決策支持性功能，實施企業財務精細化管理模式，提高決策支持效率。三是對專家咨詢性功能進行規范，安排專業的網絡技術人員對服務中心進行網絡平臺監管。提高操作規范性，降低企業運營風險，防止財務數據出現紕漏。提高服務中心的監管力度，及時進行整改，保證企業正常商業運作。

（三）構建共享服務中心的組織結構

企業在進行財務管理模式轉型過程中，需要在構建組織結構的時候，對財務共享服務中心的組織架構進行優化。一是加強服務中心的內部結構，結合企業的實際情況，制定內部財務管理體系，全面加強企業內部控制系統，保證操作流程的規范性。在信息化管理體系的建設過程中，需要加強不同部門之間的關系，對財務共享服務中心進行準確定位。二是明確各個崗位的不同職責，把財務共享服務中心劃分至財務部門，加強共享服務中心和其他部門的聯系，提高財務管理運行效率，為企業創造更高的經濟效益。三是完善企業財務管理制度和內控制度。明確績效考核制度，提高財務人員的工作積極性。同時，要完善內部監督管理體系，加強不同部門之間的聯系，通過部門間相互監督，實現財務共享體系的融合，提高財務數據的真實性，提升服務中心的運行效率，推動企業健康發展。

（四）對共享服務中心的業務流程進行規劃

目前，財務共享服務中心仍處于建設初期，發展過程中存在許多問題。通過對財務共享服務中心的業務流程進行規劃，能夠保障業務流程的合理性[6]。一是規范企業內部與服務中心的對接流程，提高業務的核算服務水平，加強內部資金的審批管理，保管好流程單據憑證，避免核算失誤造成經濟損失，提高服務中心的管理水平。二是實現共享服務流程優化，以信息資源整合為重點，重視技術隊伍的構建，提高企業財務管理水平。通過定期對員工進行培訓，促進財務會計向管理會計轉型，要求企業財務管理人員及時了解新政策，預防企業財務管理風險，對財務管理方案進行調整，實現共享服務流程優化，促進企業穩步發展。

（五）確定財務共享服務中心人員配置

推動財務共享服務中心體系建設的重要因素是人才的培養和引進，通過維護人才隊伍，優化服務中心運營模式。一是優化調整現有財務人員配置，把合適的人放在合適的崗位；同時制定完善的人才引進計劃，通過社會招聘等途徑吸引有能力的財務管理人才，提高企業財務人員的整體質量。二是定期開展培訓，促進財務人員加強財會專業和法規制度學習，提高財務人員的專業素質和服務水平。三是做好財務人員轉崗培訓和分流引導工作，穩定員工隊伍。四是重視財務信息化和財會復合型人才儲備和培養工作，提高財務信息系統日常維護和管理能力，保障共享中心系統持續穩定順行。五是完善績效管理體系，定期進行績效考核，把考核成績作為薪酬的重要指標，不斷提升財務人員整體水平，促進財務管理模式轉型。

四、結語

隨著信息技術的發展，企業的財務管理模式需要轉型，實施財務共享服務中心建設能夠推動企業的可持續發展。企業應當根據實際情況建立財務共享模式，不斷完善財務管理體系，提升企業的財務管理水平，最大程度上降低企業運行成本，提高管理效率，提升企業市場競爭力。