新時代煙草企業人力資源管理面臨的問題及其完善策略

尹秀金

（江蘇中煙工業有限責任公司，江蘇 南京 210011）

新時代的到來加劇了市場競爭。在競爭激烈的市場環境中，各企業之間的競爭已經全面升級為人才的競爭。現階段，企業如果想在競爭激勵的市場中占據有利地位，保障自身的長遠發展，就必須要注重自身人力資源管理水平的提升，切實結合企業自身人力資源管理中存在的問題，積極地尋找有效的解決措施，從而達到提升管理水平以及強化自身市場競爭力的目的。

一、新時代背景下煙草企業人力資源管理的必要性

自改革創建市場經濟體制以來，我國煙草企業一直始終如一地以“維護國家與消費者合法利益”理念來經營，且在實際經營過程中，我國煙草企業還在積極地尋找全新的市場運營機制。經過多年的不懈努力，我國煙草企業終于獲得實質性的進展——二零零三，我國煙草行業與商業相分離，并各自結合自身所存在的優勢與特點進行了改革，都很好地摸索到了適合自身可持續發展的道路。在這一發展過程中，煙草企業也對自身現行的人力資源管理進行了優化，這一舉措很好地促進了我國煙草企業的發展。但與此同時，也因為煙草企業本身存在的獨特性，使得煙草企業在日常人力資源管理中出現了一些問題。而面對當前競爭如此激烈的市場，如果煙草企業想要獲得可持續發展，那么就必須進行企業人力資源管理的優化，有效解決存在問題[1]。

二、新時代背景下煙草企業人力資源管理中存在的問題

1.缺乏完善的人力資源管理機制

與其他合資、私營型企業不同，煙草企業屬于大型國有企業，雖然身為國有企業有著一定的特殊之處，但也正是因為是國有企業，進而導致煙草企業無論是在企業運行機制還是體制方面都存在著一定的局限性。這一局限性主要體現在兩個方面，第一，受我國以往計劃經濟時期發展戰略深遠影響，當前我國煙草企業運行機制仍然具有該時期的特點與性質，絕大多數企業員工都極度缺乏合作、競爭意識，在日常工作中所表現出的還是傳統的老舊思想，如平均主義，其工作態度也是非常散漫。上述種種，根本不利于煙草企業市場競爭力的強化以及可持續發展目標的實現；第二，缺乏退出機制。據相關調查顯示，與其他類型企業相比較來說，我國煙草企業員工的薪資待遇還是比較高的，且工作環境也較為良好。但基于這樣一種體制管理環境下，由于監管力度的缺失，使得很多煙草企業常常存在人浮于事（即員工數量超過實際工作所需）的情況，甚至有的煙草企業還存在員工懈怠工作、不思進取等工作風氣[2]。

2.企業人力資源精益化管理存在局限性

第一，受傳統人力資源管理觀念影響，還有很多煙草企業依然在堅持和采用傳統人力資源管理理念與管理模式，其主要表現在煙草人才的招聘與應用方面。很多煙草企業無論是在思想上還是在行動上對于煙草人才的應用都處于一個被動局面，且不注重復合型人才的招聘與培養。當然，有的煙草企業雖然認識到了煙草人才培養的重要性，但由于沒有引進或者更新企業自身的管理與培訓理念與方式，還是無法達到保留煙草人才的目的。

第二，煙草企業缺乏完善的人力資源管理結構。雖然，在新時代背景下很多煙草企業都引進了精益化人力資源管理，并在此基礎上對人力資源管理提出了較為嚴格的素質要求，但卻由于企業管理人員自身理論知識結構與企業所引進的精益化管理理論存在一定差異，從而導致在企業人力資源管理上出現人員配置適用性差的情況，使得煙草人才自身所具備的優勢與技能無法得到充分展現；還有的煙草企業人力資源管理人員并不注重人力資源管理部門與企業其他部門的溝通，或者是沒有及時與企業其他部門進行接洽，進而導致所開展的人力資源管理工作缺乏群眾基礎，存在一個人戰斗的情況，以至于影響人力資源管理的長遠發展[3]。

3.績效考核落實不到位

績效考核是人力資源管理的一項重要活動，是企業組織以既定標準為依據，對其人員在工作崗位上的行為表現和工作結果進行收集、分析、評價和反饋，以便形成客觀公正的人事決策過程。績效考核不僅為企業各項人力資源管理工作開展與實施起著決策性作用，還承擔著為企業人力資源管理提供參考的作用。與其他的人力資源管理模式相比較來說，績效考核管理是一種有著顯著優勢的管理方式。績效考核可以很好地將煙草企業員工的工作效率、工作成績以及綜合能力等方面進行客觀的展現，而煙草企業人力資源管理人員只需要通過企業員工的績效考核結果就可以明確人力資源管理工程的具體實施步驟，例如升職以及加薪等等。但事實上，當前我國大多數煙草企業人力資源管理工作中的績效考核管理都存在落實不到位的等問題，例如，表面上的績效考核管理非常全面，但實際上根本沒有落實到實際管理工作當中，或存在績效考核指標選取空泛等問題[4]。

三、新時代背景下煙草企業人力資源管理的完善策略

1.轉變煙草企業人力資源管理理念，完善企業組織結構

在新時代背景下，如果煙草企業想要有效地促進自身人力資源管理水平的提升，那么首先煙草企業就必須要轉變自身現有的人力資源管理理念，并在此基礎上充分認識人才對于促進煙草企業可持續發展所起到的重要作用。充分發揮煙草企業在管理體制、福利待遇等眾多優勢來進行復合型人才的招聘與應用；其次，新時代背景下，煙草企業還應注重企業人力資源管理組織結構的創建與完善，必須要創建一支具有“三高”（即高層次、高水平、高素質）人力資源管理隊伍，才能夠促進企業人力資源管理水平提升，同時，強化企業市場競爭力；最后，在日常人力資源管理工作中，煙草企業還應注重自身體制與制度的改革與創新，不僅要實施勞動人事制度，還應進行人力資源配置的優化，以此促進機制與制度的統一，以及促進人力資源管理目標的實現，從而為煙草企業今后的可持續發展，為提高經濟效益奠定良好基礎[5]。

2.采取激勵機制與績效考核的創新管理

在新時代背景下，煙草企業人力資源管理水平的提升需要注重績效評估體系的構建。在實際管理工作中，企業人力資源管理組織既需要根據企業不同部門與崗位進行崗位職責的編寫以及崗位薪酬的制定，同時，人力資源管理組織還應結合各部門與崗位的實際工作內容進行合理化績效評估指標體系的制定與完善。在這一過程中，煙草企業人力資源管理組織還應結合企業內部員工的實際工作與生活需求來進行激勵機制的制定與施行，這樣一來則可以有效激發與調動企業員工的工作積極性。激勵機制的制定應注重多樣化，例如，現金激勵、其他物質激勵以及精神激勵等等。與此同時，人力資源管理組織還應保證激勵機制具有正確的引導性，以此激發企業員工的競爭意識，從而促進其日常工作效率的提升。績效考核為激勵機制提供確切的基礎信息，沒有績效考核就沒有科學有效的激勵機制。

3.加強煙草企業文化建設

加強煙草企業文化建設，是解決煙草企業深層次矛盾的有效途徑。在新時代背景下，企業文化的構建對于促進煙草企業可持續發展有著重要意義。企業文化不僅屬于企業的無形資產，同時也是企業提升自身市場競爭力的軟實力。良好的企業文化可以幫助企業很好地留住人才，并可以幫助企業提升自身形象與價值。而在這一過程中，徹底解決體制、管理、思想觀念、文化劣勢等問題，企業員工的內動力也會隨著企業形象以及品牌價值的提升而增加，只有加強和建設煙草企業特色文化，才能強化自身綜合能力，穩固企業與員工的和諧關系，促進企業與自身的可持續發展[6]。

四、結語

在新時代背景下，煙草企業人力資源管理水平的提升有著積極的現實意義，各煙草企業應當明確認識到人力資源管理的意義與作用，注重對管理理念和管理方式的轉變，從而實現企業的長遠發展。