新形勢下企業女職工工作創新與發展路徑探析
——以神東礦業服務公司后勤女工工作為例

高 瑞

（國能神東礦業服務公司，陜西 榆林 719315）

企業女職工委員會是在本級工人組織領導下的具有民主性和代表性的女職工的團體，同時也是地方婦聯的主要團體會員。女工組織在日常工作中要深刻領會黨中央及國家領導人關于工人階級和婦女及兒童、企業工會等工作重要論述精神，結合本單位的實際工作將各項任務落實到日常工作的中心工作中。作為女職工利益的維持保護者，女工委員會一定要以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，創新工作方式方法，充分發揮工會女工委員會的作用；調動、保護和發揮好廣大女職工的積極性和創新性，帶領女職工繼續走好前行的路，投身于“二次創業”工作，共同為神東發展開新局貢獻巾幗力量，做出應有的貢獻。

一、女職工工作組織發展歷程和建立女工組織的必要性

1.女職工工作組織發展歷程

女職工，是社會對女性勞動者的統稱。女職工組織是根據女職工的特點和意愿開展工作，是工會負責開展女職工工作內設機構的統稱，經歷了從無到有，從小到大，不斷發展的過程。中華全國總工會于1925年5月成立并將女職工問題納入了工人階級斗爭的綱領；1949年中華全國總工會召開的第一次全國女工工作會議上，確定了工會女工工作機構。針對當時女工的特點對婦女及女職工提出了新的要求，鼓勵婦女走出家門，積極參加社會主義經濟建設。從此后，參與社會工作的女職工越來越多，占全國就業比例越來越高，從新中國成立前的少數人數到建國初期，女職工占職工總數7.5%；從2013年女職工占職工總數的37.49%到2019年全國女性就業人員占總數的43.2%；一系列數字顯示的是越來越多的適齡女性走出家門，以主人翁的風貌投身社會主人建設中。

在1985年全國工會女工工作會議提出了工會女職工工作具有的特殊性、綜合性、相對獨立性的觀點。1991年2月為了加強工會女職工工作，全國總工會成立了工會女職工委員會。

2.企業建立工會女職工組織的必要性

一是女職工肩上始終擔負工作和家庭的雙重重任，需要給予女職工勝任雙重角色的幫助；二是女職工因生理因素有著特殊的生理機能，需要企業給予特殊的保護；三是女職工綜合素質尚有差距，需要專職職能部門進行職業規劃；四是越來越多的女性走出家門加入女職工隊伍中，在國家及企業建設中需要發揮她們的巾幗“半邊天”的作用。

二、當前國有企業女職工心理狀態及女職工組織工作現狀

1.當前國企女職工心理狀態

有效開展女職工工作，就必須理解女職工們的思想動態，筆者根據智聯招聘聯合寶寶樹發布的《2020中國女性職場現狀調查報告》顯示，了解女職工基本情況，職場女性整體薪酬低于男性17%，收入差距迅速拉近，全面呈現性別平等現狀；職場女性的領導力被普遍認可；女性多供職于職能崗。

第一，隨著崗位變化因素、環境變化因素、女職工自身心理因素、家庭因素，女職工思想會出現波動，心理壓力較大。另外，針對目前國家能源集團神東礦業公司女職工年齡大，缺乏創新積熱情及積極性，女職工素質參差不齊，在女職工中普遍存在兩種思想狀態。

積極進取的主流思想：這類女職工在面對的工作變動時表現出極強的承受力，對工作的有著參與的愿望，有著很高的自覺性。其表現為：一是該類女職工政治覺悟高，對涉及企業改革及黨和國家的相關政策的認同感不斷提高并能自覺踐行；二是女職工的主人翁逐步意識強，責任感強，肯學習、肯鉆研、業務素質不斷提高的女職工越來越多；三是廣大女職工思想觀更加獨立，對風險意識、危機意識、競爭意識的認識更加深刻。

第二，隨著國家對于能源政策進一步調整和企業改革變化加快，要人人跟上變革的步伐。一些女職工轉變思想觀念困難成為后進代表，其表現為：一是缺乏信仰，工作上得過且過，看待新事物漠然，生活中沒有追求更加美好的愿望，很大程度地的默化了事件，對待任何事務缺乏積極性；二是因為家庭、收入出現變化，對女職工生活沖擊較大，遇到困難較多，后顧之憂增多，對單位變革出現抵觸心理。

2.當前國有企業女職工組織工作的現狀

國家能源集團神東礦業服務公司主要承擔國家能源集團神東各礦井及生產輔助單位的后勤服務工作，服務業務主要包括餐飲、住宿、洗浴、洗衣、地面10KV及以下生活供電、供水、供暖、供熱、污水處理、消防監控、電梯運行、環境保潔、綠化管護、工程管理、電水暖維修、線路管網維護、辦公場所服務、外委服務監管等?？缟轿鳌㈥兾?、內蒙古三地，服務范圍達300余公里，發揮著“保障生產、服務生活、促進和諧”三項職能作用。

國家能源集團神東礦業公司現有在冊女職工女員工2019人，占員工總數的56.37%；女職工按文化程度劃分，有研究生6人，本科生180人，大專生246人，中專、高中及以下員工1587人，女職工平均年齡42歲。根據此項數據分析得出，該單位女職工基數大，年齡偏大，文化程度不等。針對國家能源集團神東礦業實際情況及當前國企女職工的心理狀態的現狀情況，尤其是在市場經濟環境下，如果一些利益問題處理不好，將產生嚴重的后果，進而影響企業的穩定發展。那么作為女職工組織的我們就應該思考的是該如何在日常工作中創新活動，才能使大齡群體煥發青春活力，筆者認為特別是在當前的新形勢下，女職工工作欠缺兩個“不”。

一是女職工組織機構不完善。礦業服務公司女職工組織力量較為薄弱，工作覆蓋面點多面廣，各基層單位中女職工工作者均為兼職工作者，他們在日常工作中不僅負責職工的勞動保護、教育宣傳、崗位技能比武練兵、女職工權益維護、等管理工作，還要負責本單位文書、文秘、班組建設、食堂保管、計劃生育等等各項工作任務，工作疲于忙碌、奔波，無法集中精力做好每一件事情。

二是工作重心不能真正做到下沉。對本單位女職工的職業規劃和日常需求了解不多，對選樹出來的先進典型的宣傳不深入，沒有起到典型引領作用。

針對上述存在的問題，女職工組織要從大局出發，以創新思維研究和解決產生的問題，在爭取各級單位和單位主要領導的工作支持的基礎上尋求解決途徑。

三、新形勢下創新女職工工作的主要路徑

1.夯實女職工委員會組織及各級女職工組織建設

夯實女職工委員會組織建設。礦業服務公司工會女職工委員會于2012年5月成立，本屆女工委于2021年2月換屆，由機關和基層單位的業務骨干及女職工代表7人組成的女工委員會，委員平均年齡35歲，均為大專以上學歷，是一支復合型女工委員會組織。數年來，礦業服務公司工會女工委堅持以黨的路線、方針、政策為指導，以礦業服務公司“強紀律、改作風、樹形象、創文明優質服務”制度化、常態化活動為契機，數次組織召開女工委員會議，以維護本單位女職工權益、提高女職工綜合素質及工作生活質量為前提基礎，就女職工委員會組織建設、日常服務方向，工作目標及有待解決的女職工工作相關問題進行積極探討，鼓勵礦業服務公司女職工在崗位中建功立業，調動了女職工的積極性、創造性，為構建后勤企業和諧發展做出了積極的貢獻。

加強基層女職工組織建設。工會女職工委員會從提高女職工的綜合業務素質、崗位素養及溝通技巧等方面入手，專門制定了女職工素質教育實施方案，采取走出去、請進來的方式對女職工的技能進行培訓，重點提高女職工的法律意識、安全意識、服務技能。

2.切實維權，當好女職工的知心人和“娘家人”

礦業服務公司女工委為了能夠真正實現新形勢下企業工會女職工工作的創新，從經營管理、人力資源管理等方面協調入手采取有效制度管理維護企業女職工的合法權益，主要從女職工精神需求、經濟收入、婚姻狀況、職場規劃等方面入手加深對崗位女職工的了解，從而實現對女職工工作情況與家庭情況的關注。

通過在試點單位建立母嬰關愛室讓懷孕女職工及哺乳期女職工提升幸福感和安全感；通過開展女職工生理、心理健康知識講座等理論知識的學習提升了女職工理論知識素養；積極配合黨委和行政部門推動并監督女職工特殊權益的落實。積極組織廣大女職工學習《憲法》《民法典》《工會法》《女職工勞動保護規定》等現行法律法規，促使女職工了解并自覺貫徹行使法律賦予的權力，履行法律規定的義務。

堅決維護女職工的民主決策、民主參與、民主監督權利，保證女職工代表在職代會中達到相應比例，礦業服務公司各基層職工代表108人，其中女職工代表60人，占代表總數60%。時刻關心女職工的健康狀況，努力宣傳生理衛生知識，提高女職工的保健意識，按期組織公司女職工進行兩癌篩查和生殖健康檢查，積極協調地方疾控中心為礦業公司女職工有償接種二價宮頸癌疫苗。

3.創新企業女職工巾幗擔當，引領新時代女性創業風采

通過在女職工群體中進行選樹評優活動，大力宣傳先進、典型的工作方式方法，引導女職工向先進學習，樹立社會主義榮辱觀，提高職業道德素養和知識技能水平。筆者礦業服務公司數年來均在“三八”國際婦女節之際，表彰一批巾幗文明崗、優秀女工干部、崗位女明星，這是新時代中對女性工作的極大的認可。同時，利用新媒體平臺大力宣傳先進工作者，引導女職工向先進學習，向先進看齊。

4.創新企業女職工工作方式，筑牢煤炭生產的“第二道防線”

在開展女職工工作的方式方法中，利用女職工易接受、緊跟時代步伐的多媒體技術，提升女職工工作熱情、團隊工作的凝聚力，對企業的認同等都能夠起到較好的促進作用。在這一創新的具體實踐中，女職工委員會積極組織開展演講、朗讀、情景劇、讀書會、插花、羽毛球、乒乓球、排球等文體活動；開展“提升女工形象氣質，做魅力職業女性” “慶祝建黨100周年女工手工才藝” “迎國慶 展風采 崗位建新功” 女職工才藝大賽、“女職工維權行動月法治大講堂”等專題培訓。以此提高女職工樂觀向上的積極心態，近5年累計參與人數達到7000余人次。

結合礦業服務公司工作實際，在駐礦服務部成立了后勤家屬安全協管站，女工委員會帶領女職工們緊緊圍繞本單位及礦井安全生產中心工作，充分發揮職工及職工家屬女性特有的感情豐富細膩、善于溝通等特點，創新“四情”工作溝通法。即堅持用“深情”“親情”“柔情”“無情”的事故案例教育礦工，喚起職工的安全意識，構筑起牢固的安全生產“第二道防線”，每逢節假日組織礦嫂開展入井慰問活動。

5.深入基層，把握女職工思想脈絡，強化女職工素質提升

礦業服務公司作為后勤單位，深入基層后調研發現，女職工怯于表達且不愿開口講話，屬默默無聞型，基層工作者也反映女職工存在不愿表露自己的意愿等問題。女工委經過討論、醞釀，在廣大女工中組織開展了“礦業女子讀書會”活動，力爭女職工從“讓你讀”轉變到“我要讀”，“讓你說”到“我要說”，將“被動”與“主動”有機地結合起來。通過建立學習型班組，將女職工崗位技能和專業理論知識相融合，結合“技術比武”“崗位練兵”“強改樹創”、班組建設等活動，全方位地提升女職工精神風貌、文化素養以及職能素養，從而進一步調動和發揮女職工在生產建設、降本增效和技術創新工作中的積極性。

6.生活工作兩手抓，培養上得廳堂下得廚房新時代女職工

2018年，習近平總書記在全國婦聯新一屆領導班子講話中明確提出，要幫助婦女處理好家庭和工作的關系，做對社會有責任、對家庭有貢獻的新時代女性。計劃生育基本國策政策，讓80后的女孩享受到男孩式的優秀培養。企業中的年輕的女職工學歷層次明顯提高，大多數的女職工在所在單位是業務骨干在家是賢妻良母，扮演著職業與家庭的雙面角色。女職工在建設家庭文明、樹立良好家風上有著獨一無二的地位。在言傳身教中涵養質樸家風，在潛移默化中傳遞時代文明的風尚，在言傳身教中潤物細無聲地播撒道德種子。五千年的歷史也讓大部分女職工承擔的家庭任務大于男職工，這對女職工的生理要求和心理要求產生了極大的影響，家庭、工作矛盾時有發生，作為女職工的“娘家人”要時刻關心女職工思想動態，發現情緒異常的情況，要對女職工時進行溝通，建立積極向上的心態，必要時要幫助女職工拿起法律武器保衛自己的合法權益。同時，多方位開展女職工心理健康培訓，做好疏導工作，對于家庭困難的女職工，女職工委員會要做好統計調研，工會的一些福利要向女職工適當傾斜，幫助女職工渡過難關，切實解決廣大女職工的生活困難。

四、結語

工會女職工工作正處于充滿機遇和挑戰的新階段，將工會女職工工作融入工會大局，融入企業中心工作中，融入中國特色社會主義發展道路中開拓創新、求真務實，讓女職工成為工人階級真正的重要力量，成為國企改革與發展不可缺少的部分，是巾幗不讓須眉的“半邊天”力量。要堅持眼睛向下、面向基層，把力量和資源向基層傾斜投放，要加強對工會女職工干部的教育、管理、監督管理，讓女職工真正感受到工會女職工組織是女職工的堅強后盾，女工干部是最可信賴的娘家人、貼心人。只有解放思想、合理舉措、創新理念、大膽改革，用制度規范、以學習提高，切實關心女職工生活工作，才能更好地組織、引導、服務于女職工。做好新形勢下工會女職工工作，是企業的二次創業，是新時代中國特色社會主義工會發展道路的必然要求。