企業(yè)行政管理過程中存在的問題及對(duì)策分析

羅青宇

（桂林長海發(fā)展有限責(zé)任公司，廣西 桂林 541001）

隨著我國改革的不斷深入推進(jìn)，傳統(tǒng)的管理模式已不適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的需要。因此，企業(yè)要對(duì)行政管理不斷創(chuàng)新，通過新的管理模式應(yīng)用來提高企業(yè)行政管理的效率，進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高。企業(yè)行政管理的主要任務(wù)是：促使企業(yè)內(nèi)部工作人員和諧穩(wěn)定，組織協(xié)調(diào)員工完成自身肩負(fù)的工作職能，對(duì)員工日常工作加以實(shí)時(shí)的監(jiān)督與管理。

一、企業(yè)行政管理的作用

1.行政管理在企業(yè)管理占據(jù)重要的地位

企業(yè)行政管理以企業(yè)管理和行政管理為依據(jù)，其主要工作內(nèi)容包括行政事務(wù)管理、辦公事務(wù)管理、人力資源管理等。從企業(yè)行政管理形成因素層面上看，行政管理可以對(duì)企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)生的問題制定全面、長遠(yuǎn)的發(fā)展計(jì)劃，使其得到妥善解決。企業(yè)行政管理具有自己的特點(diǎn)，例如：管理元素多、行政管理的程度大及范圍廣等。企業(yè)行政管理部門在管理期間要加強(qiáng)對(duì)出現(xiàn)問題的重視度，務(wù)必講究實(shí)際、實(shí)事求是，相對(duì)政府行政管理而言，企業(yè)行政管理比較統(tǒng)一、協(xié)調(diào)。由于企業(yè)行政管理自身所擁有的特殊性，其在企業(yè)管理中占有十分重要的地位，關(guān)系到企業(yè)的持久穩(wěn)定發(fā)展。因此，要不斷加強(qiáng)企業(yè)行政管理的力度，進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

2.行政管理具有協(xié)調(diào)平衡作用

企業(yè)要想持續(xù)發(fā)展，首要任務(wù)是構(gòu)建和諧、平衡的營運(yùn)氛圍。要想達(dá)到這一目標(biāo)，必須促使企業(yè)內(nèi)部的和諧統(tǒng)一、配合得當(dāng)，最終形成企業(yè)各個(gè)部門間相互協(xié)助共同進(jìn)步的良好局面。同時(shí)，要推進(jìn)企業(yè)協(xié)調(diào)體系的建立，使部門和員工的工作效率得到有效提高。其次，企業(yè)行政管理部門可以有效調(diào)節(jié)企業(yè)內(nèi)部矛盾，妥善處理人與人、人與事的關(guān)系。再次，由于市場競爭日益激烈，企業(yè)間的相互協(xié)作同樣重要。有效的行政管理可以協(xié)助企業(yè)管理部門與其他企業(yè)間的合作，也是其工作模式之一。最后，企業(yè)行政管理部門在企業(yè)管理過程中，以企業(yè)實(shí)際需要為依據(jù)，將不同任務(wù)交由不同部門或相關(guān)個(gè)人完成，并制定科學(xué)合理的任務(wù)執(zhí)行方案，進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略決策的落實(shí)。

3.行政管理有助于增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力

企業(yè)要想安全健康穩(wěn)固發(fā)展，企業(yè)內(nèi)部核心競爭力是關(guān)鍵。良好有序的內(nèi)部管理是企業(yè)穩(wěn)固發(fā)展的重要保證，可以有效提升企業(yè)在同行業(yè)市場上的競爭力。企業(yè)行政管理工作的順利開展，在很大程度上能幫助企業(yè)拓展經(jīng)營范圍，為企業(yè)持續(xù)發(fā)展提供有力保障。同時(shí)，也為企業(yè)員工帶來經(jīng)濟(jì)效益的提升，促使員工的工作熱情不斷高漲，工作態(tài)度更加積極，為企業(yè)的發(fā)展注入更多活力，進(jìn)一步增強(qiáng)了企業(yè)核心競爭力。

4.行政管理具有重要的服務(wù)功能

企業(yè)行政管理部門也是助力企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展的服務(wù)保障部門。目前，企業(yè)行政管理的服務(wù)作用日趨凸顯，不僅表現(xiàn)在隸屬企業(yè)行政管理的后勤服務(wù)工作方面，而且越來越多地體現(xiàn)在助力企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的決策與落實(shí)，以及相關(guān)配套制度體系的構(gòu)建等方面。因此，企業(yè)的行政管理工作人員，對(duì)于企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益要放在重要位置實(shí)時(shí)掌握了解，杜絕“為管理而管理”的理念，從本質(zhì)上拋棄只看表象，不注重分析的思想方法與工作作風(fēng)。企業(yè)行政管理部門要遵守相關(guān)規(guī)章制度，同時(shí)根據(jù)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)際需要，促使發(fā)展體系及相應(yīng)措施的不斷完善，使其自身服務(wù)理念的更新轉(zhuǎn)變。

二、企業(yè)行政管理中存在的主要問題

1.行政管理體制有待優(yōu)化

目前，就大部分企業(yè)的行政管理現(xiàn)狀而言，均存在著管理體系需完善和優(yōu)化的問題。比如。部分企業(yè)的相關(guān)管理工作缺乏相應(yīng)制度的扶持，行政管理部門無法合理分配工作任務(wù)，與其相關(guān)的工作流程不夠完善；部分企業(yè)的行政管理工作人員工作態(tài)度不夠積極，產(chǎn)生松懈懶惰的現(xiàn)象，弱化了企業(yè)行政管理工作的成效。

2.行政管理與實(shí)際工作的結(jié)合有待改進(jìn)

現(xiàn)企業(yè)行政管理工作與實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務(wù)結(jié)合的有效性需要增強(qiáng)。比如，有些企業(yè)行政管理部門的工作存在形式主義，日常管理與實(shí)際工作需求結(jié)合不深，甚至存在唱高調(diào)說空話等現(xiàn)象。在新形勢下，如仍按照傳統(tǒng)行政管理模式繼續(xù)開展工作，則會(huì)在很大程度上阻礙行政管理工作效率的提高，無法充分展現(xiàn)行政管理以實(shí)際工作需要為根本的工作特點(diǎn)。除此以外，傳統(tǒng)的行政管理模式也會(huì)對(duì)企業(yè)的人力、物力、財(cái)力造成不必要的損失，影響企業(yè)的順利發(fā)展。

3.企業(yè)行政管理人員綜合素質(zhì)有待提升

部分企業(yè)行政管理工作人員本身思想理論基礎(chǔ)不穩(wěn)固，對(duì)行政管理意識(shí)不強(qiáng)，其專業(yè)知識(shí)不熟練，在實(shí)際工作中出現(xiàn)一些理解不透徹并不能熟練掌握、落實(shí)不到位等狀況。在幫助指導(dǎo)其他部門員工時(shí)，其思想政治方面的能力不足，解決方法欠缺，缺少號(hào)召力和凝聚力，由此導(dǎo)致很多員工對(duì)行政管理工作人員的工作不理解，更甚者持懷疑態(tài)度，不予支持。企業(yè)行政管理工作的開展要確定方向，掌握重點(diǎn)，與企業(yè)核心工作進(jìn)行有效結(jié)合，才能推動(dòng)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

三、提高企業(yè)行政管理水平的對(duì)策

1.創(chuàng)新行政管理模式

在互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，現(xiàn)代企業(yè)要增強(qiáng)信息技術(shù)在行政管理中的應(yīng)用，看到信息技術(shù)對(duì)推到企業(yè)的發(fā)展有著不可或缺的作用，企業(yè)要隨時(shí)抓住機(jī)遇，適應(yīng)新時(shí)代發(fā)展要求，在企業(yè)內(nèi)部建設(shè)科學(xué)合理有效的行政管理體系，形成網(wǎng)絡(luò)一體化，通過網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的運(yùn)用增加策略制定的合理性和效率，讓大數(shù)據(jù)充分發(fā)揮其優(yōu)勢。在傳統(tǒng)的企業(yè)行政管理模式中，企業(yè)管理的核心都是以企業(yè)產(chǎn)品作為中心。現(xiàn)如今在新時(shí)代背景下，企業(yè)管理者和經(jīng)營者要改變其觀念，要加強(qiáng)企業(yè)行政管理工作的重視度，使其系統(tǒng)在不斷完善和建設(shè)中，為企業(yè)帶來更好的服務(wù)，促使企業(yè)市場經(jīng)濟(jì)擁有更大的競爭力和影響力。

2.加強(qiáng)企業(yè)行政管理與實(shí)際工作的融合

企業(yè)的持續(xù)發(fā)展不僅帶動(dòng)了社會(huì)經(jīng)濟(jì)的增長，而且也為企業(yè)員工帶來更大的經(jīng)濟(jì)利益。長此以往，可以明顯看出企業(yè)員工工作積極性，推動(dòng)了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的不斷提高。因此，企業(yè)行政管理部門要以企業(yè)自身的實(shí)際狀況、發(fā)展目標(biāo)為前提，制定相應(yīng)的管理模式。同時(shí)，行政管理人員要深入企業(yè)基層，充分了解員工的思想動(dòng)向，針對(duì)存在的問題進(jìn)行及時(shí)有效的分析并妥善解決。除此以外，企業(yè)在構(gòu)建行政管理體系時(shí)，要結(jié)合企業(yè)自身的生產(chǎn)經(jīng)營特點(diǎn)，杜絕形式主義的出現(xiàn)，堅(jiān)持實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)的原則，確保企業(yè)利益的最大化。

3.進(jìn)一步提高行政管理人員的綜合素質(zhì)

企業(yè)行政管理工作人員的良好綜合素質(zhì)可以有效提高工作效率和工作質(zhì)量，因此企業(yè)行政管理人員要不斷提高自身的專業(yè)能力。企業(yè)在行政管理過程中，可聘用專業(yè)的技術(shù)人才，通過專業(yè)技術(shù)人才的集中管理，來提高其自身的管理效率，獲取更先進(jìn)的管理辦法，進(jìn)而促使企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)在聘用專業(yè)行政管理人才的時(shí)，要對(duì)人才有更高的要求和標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)具有先進(jìn)的、國際化的管理專業(yè)知識(shí)，以適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的需求。此外，企業(yè)要將先進(jìn)的行政管理理念與內(nèi)部管理有效結(jié)合，把專業(yè)技術(shù)運(yùn)用到實(shí)際工作中；通過制定相關(guān)的獎(jiǎng)罰制度，不斷激發(fā)工作人員的熱情與積極性，為提高行政管理人員的專業(yè)水平提供有效保障，促使企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

4.完善企業(yè)行政管理考核制度

對(duì)于企業(yè)行政管理人員，除了要提升思想認(rèn)識(shí)水平，還要有具體的考核細(xì)則來建設(shè)行政管理工作隊(duì)伍。首先，要以深化崗位職責(zé)為基礎(chǔ)，對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行不斷完善，明確各崗位的責(zé)任與義務(wù)，對(duì)工作積極、業(yè)績突出的人員，要獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)不遵守行政管理紀(jì)律，嚴(yán)重拖企業(yè)后腿的人員，要給予懲罰。其次，要推進(jìn)企業(yè)行政管理內(nèi)部人員的思想認(rèn)識(shí)，與目前的形勢和任務(wù)相結(jié)合，制定明確的生產(chǎn)任務(wù)指標(biāo)，把各方面的指標(biāo)，通過壓力傳遞的措施，逐級(jí)將任務(wù)分配給企業(yè)的每一位人員，目的是將企業(yè)行政管理人員團(tuán)結(jié)一致，共同完成分配的任務(wù)，這樣才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量。最后，要加強(qiáng)對(duì)先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人的宣傳活動(dòng)，激發(fā)大家在學(xué)習(xí)和工作中的積極性和主動(dòng)性，為企業(yè)的發(fā)展做出自己最大的貢獻(xiàn)。

四、結(jié)語

綜上所述，企業(yè)行政管理是企業(yè)管理的重要內(nèi)容。目前，我國企業(yè)的行政管理工作雖然取得了一定的成果，但仍存有諸多問題。本文針對(duì)企業(yè)行政管理工作過程中的問題，提出了相應(yīng)的解決對(duì)策，以此促進(jìn)企業(yè)的健康穩(wěn)健發(fā)展。