從微博評論的分析看微博輿情的管控
——以熱門話題“武漢商務(wù)局承認低價售賣捐贈蔬菜”為例

白 明

(武漢大學 政治與公共管理學院 湖北 武漢：430072)

1 研究背景

隨著互聯(lián)網(wǎng)特別是移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和智能手機的普及，微博時代來臨。根據(jù)新浪微博官方數(shù)據(jù)，截至2019年底，微博月活躍用戶達到5.16億，其中移動端占比94%。[1]越來越多的網(wǎng)民在微博上關(guān)注新聞熱點和社會事件，抨擊時弊，發(fā)表言論觀點，這些觀點和言論成為社會輿情的重要組成部分，在微博平臺上形成了強大的輿論場。在這些輿論觀點中，客觀理性的觀點與曲解誤導的謠言并存，稍有不慎，就會引發(fā)公共輿論危機，給政府形象、社會穩(wěn)定帶來極大的負面影響。

2020年1月28日，山東省組織350噸新鮮蔬菜，從壽光出發(fā)捐贈武漢。1月29日，該批蔬菜到達武漢。武漢商務(wù)局網(wǎng)站發(fā)布消息，消息顯示，“1月29日早上10點，山東省委省政府向我市捐贈的首批350噸蔬菜抵達武漢”，“這批蔬菜將由市商務(wù)局組織武商、中百、中商三大市屬商超集團按照低于市場價進行銷售，扣除力資、運雜等費用后，所獲款項全部上繳紅十字會，專項用于防治”。捐贈蔬菜走上超市貨架引起網(wǎng)友質(zhì)疑。1月30日上午，就網(wǎng)友質(zhì)疑“山東捐贈的蔬菜，武漢為何上架售賣”一事，新京報記者致電武漢市商務(wù)局，該局一位負責宣傳的人士告訴記者，之所以將這批捐贈的蔬菜上架，低價銷售，是按照實事求是的方式處理的。此外，該人士表示，武漢市商務(wù)局稍后會就網(wǎng)友的質(zhì)疑進行公開回復。此事在新浪微博上引起軒然大波，網(wǎng)友激烈討論，形成民間輿論場。……