電子商務課程雙語教學實踐研究
——以電子商務理論前沿與實踐為例

廣東工業大學管理學院 楊化龍

雙語教學是指將母語以外的另外一種語言直接應用于語言學科以外的其他學科的教學，使第二語言的學習和其他學科知識的獲取同步進行。雙語教學是順應我國高等教育面向國際化要求的重要實現途徑，通過雙語教學有助于培養與國際接軌的高素質研究型與應用型人才。電子商務理論前沿與實踐是電子商務專業的專業核心課程，學習本課程的目的在于讓學生了解本專業的理論前沿和國際發展趨勢，掌握最新的理論知識與實務知識，幫助學生提高專業知識素養和實踐能力。因此，在授課過程中采用雙語教學，有助于學生了解該領域的最新知識、技術和國際發展動態趨勢，更好地做到與世界接軌。

一、傳統電子商務課程雙語教學存在的問題

（一）雙語教學師資力量不足

電子商務課程雙語教學的目的不在于單純提高學生在電子商務方面的英文水平，而是透過雙語教學提高學生電子商務專業英語的理解和表達能力，同時更加快速地捕捉電子商務學科在國際上的最新發展趨勢，能夠及時獲得最前沿的電商知識，更好地滿足我國電子商務發展對于復合型跨境電商人才的要求。

因此，電子商務課程的雙語教學需要既具備領域專業知識，又具有良好的英語教學能力的教師。然而，目前許多高校對于這類教師資源的儲備比較薄弱。現實的問題是，擁有較好英語能力的教師雖然在英語表達和理解能力方面較強，但對電子商務專業書籍和教學重點的把握未必能達到具有豐富經驗的老教師的水平，在授課時對于知識的講授不能達到嫻熟的程度。而具有較好專業知識水平和豐富教學經驗的老教師，其英語教學能力可能又有所不足。可見，高校的電子商務課程雙語教學存在師資力量不足的問題，這體現在雙語教師數量及綜合素質兩個方面。

（二）部分學生英語水平相對薄弱

電子商務雙語課程面對的授課對象是大一、大二的學生，部分學生的英語水平還停留在高中階段，大學階段的英語水平和綜合能力沒有得到很好的提升和鍛煉，尤其是專業課程英語對學生而言更是有著較高的難度。因此，在學習電子商務雙語課程的過程中，學生需要同時消化電商專業英語和電商專業知識，兩者的結合進一步加大了學習難度。這種情況可能會導致部分學生花費大量時間用于翻譯教學內容的英文部分，無法做到對專業知識的深入理解，很多知識只能達到表面理解或一知半解的狀態。

（三）師生之間缺乏互動

目前，部分高校現有的雙語教學仍采取以教師為主體的理論知識的講授方式，這樣的教學方式不利于調動學生的學習熱情和興趣。僅采取中英文結合的形式進行講解和教學，并沒有從根本上彌補“填鴨式”教學的缺點，無法實現教師和學生的雙向互動。電子商務課程英文原版教材的引入，需要學生在理解教材內容時投入更多精力，特別是英文教材的撰寫特點和現實背景與國內教材有很大區別，比如具體的案例分析部分。因此，在雙語教學過程中，學生需要主動與教師進行交流，保證在知識的理解上沒有偏差。雖然在教學過程中，部分學校會有外教參與教學，但外教對于國內學生學習特點的了解程度不及國內教師，難以做到和學生的有效溝通。

（四）考核方式單一

目前，電子商務雙語課程的考核仍以筆試考核為主，但筆試考核只是對學生相關理論知識點掌握情況的反映，學生在復習的過程中更多采用背誦記憶的方式，考試成績并不能完全體現學生對專業知識的實際應用能力和問題解決能力。即便教學內容比較豐富，筆試考核仍舊局限于書本知識，沒有對學生知識掌握和能力提升的綜合考量，沒有真正考查學生是否具備了分析和解決電商問題的能力。因此，尋求合理、全面的專業課考核方法對于電子商務雙語課程教學改革實踐具有非常重要的意義。

二、電子商務理論前沿與實踐課程雙語教學改革措施

（一）提升雙語教學師資數量及質量

雙語教學的實施，必須有充分的師資數量作為保障，同時要確保師資隊伍的人才質量。高校可以引進具有留學背景的電商專業博士、碩士人才，這部分人具有較好的英語表達和理解能力，更為重要的是具有較好的專業學術背景，在專業知識方面具有較高的素養。這類人才對于電商國際化的發展形勢有著更多理解，在面對英文教材時能夠準確把握專業知識。另外，高校可以通過引進外教的形式彌補師資力量的不足，但應確保外教具有一定的電子商務相關專業的教學經驗，能夠和國內教師很好地交流配合。

（二）根據學生特點靈活教學

針對部分學生英文水平不高的問題，在雙語教學工作進行之前，教師要對授課對象的英語水平有基本的了解，根據學生的現有水平進行初步分組，在教學初期分配課堂展示或課后任務時充分考慮學生實際差異特點。例如，在課堂展示任務中，一部分學生可進行展示前期準備工作，如英文展示課件制作、數據資料收集等，一部分學生可以負責進行課堂英文展示，將小組的研究成果以英語口述結合PPT 演示的形式在課堂上展示。隨著教學進程的不斷推進和學生專業英語水平的不斷提高，教師可以適時變換學生在小組內扮演的角色，挖掘每位學生在團隊中的學習潛能。這樣一方面可以提升學生的專業英語理解與表達能力，一方面可以讓學生更好地融入課堂、融入教學。

（三）完善教學設計

教學設計可以從課前準備、課堂教學和課后鞏固三個環節入手。其中，課前準備環節，教師需要提前確定適合學生使用的英文教材，教材選擇的準則應該是既能反映學科基礎理論知識，又囊括了近幾年電子商務領域的前沿話題和熱點討論，同時在每節課前提前將所學課程章節內容的重難點詞匯部分總結出來，供學生在預習時有側重點地熟悉相關專業詞匯。學生在課前準備環節，應對即將要學習的內容進行預習，根據教師給出的預習綱要進行提前了解，尤其是對不熟悉的專業詞匯要提前查閱熟悉。教師可以利用超星學習通等在線平臺發布課程內容目錄、重難點知識、課前預習要點等內容，提供一些文字或視頻資料供學生有選擇地查閱，使學生提前對即將學習的知識形成自己的初步理解。

在課堂教學環節，采用合作互動的教學模式，教師利用課堂講授的形式將授課內容涵蓋的重點理論和知識對學生進行講解和闡釋。在這個過程中，教師需要不斷發問，以問題為引導，激發學生與教師的互動和學生積極的思考。在講授過程中，教師要避免只注重雙語形式而忽視教學內容，需要使用英文表達時盡量用易懂的句式幫助學生理解相關知識點。課后利用在線平臺收集學生的反饋和意見，針對課程結束后學生提出的問題進行統一答疑和回復，加深學生對所學知識的理解。

（四）豐富完善考核方式

雙語課程的考核應當堅持適度性，即考核方式可采用靈活多樣的形式。具體考核可以從以下三方面展開，以對學生的學習效果進行綜合考查。一是期末筆試部分。在筆試中，重點考核理論知識和專業英語，考查學生對課本的相關理論和原理是否達到了預期的掌握程度。二是課堂表現部分。該部分重點考查學生在課堂上的主動表現和展示的部分，包括小組討論中的表現、案例分析中的貢獻以及課堂展示中的表現。針對該部分考核，教師需要結合學生的具體情況進行打分。三是線上平臺學習情況，教師根據線上教學平臺設置的相關任務點，查看學生的完成情況，也可定期在平臺上發布測試題目對學生進行考核。

為了保證雙語教學的教學效果，教師要不斷提升自身的英語水平和專業知識能力，提高自身的綜合教學能力，結合電子商務領域的發展趨勢，不斷更新教學知識，滿足學生的學習需求。雙語教學是促進我國高等教育面向國際化的重要途徑之一，也是在全球化背景下，有效培養符合社會發展和市場需求的電子商務高素質人才的重要方式，有利于滿足我國電子商務培養復合型跨境人才的需要，促進我國電子商務行業的高效發展。