小學(xué)班主任班級(jí)良性建設(shè)管理中的溝通藝術(shù)分析

楊海青

摘 要：談話的藝術(shù)就如演奏豎琴，琴弦被撥弄才能夠奏出音樂(lè)，用手按住才不能發(fā)聲，即能夠聽(tīng)與被聽(tīng)。因而，談話和溝通要想具有藝術(shù)性，需要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)與被傾聽(tīng)，簡(jiǎn)而言之，教學(xué)工作者要想溝通具有藝術(shù)性，就要耐心傾聽(tīng)別人的心聲，同時(shí)讓學(xué)生能夠傾聽(tīng)教師的心聲。為此，小學(xué)班主任作為新時(shí)代的班級(jí)管理者，需要掌握好溝通藝術(shù)，才能建設(shè)良性的班級(jí)氛圍。

關(guān)鍵詞：小學(xué);班主任;班級(jí)管理;溝通藝術(shù)

企業(yè)管理學(xué)會(huì)有效溝通能夠共享企業(yè)內(nèi)部信息，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部工作效率和管理效率的提高。班級(jí)管理也一樣，教師掌握好溝通的藝術(shù)，能夠構(gòu)建和諧的師生關(guān)系，形成良好的班級(jí)氛圍，促進(jìn)班級(jí)管理中學(xué)生積極性的提高，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，進(jìn)而促進(jìn)班級(jí)教學(xué)效率的提高。新時(shí)代下，班主任作為班級(jí)管理者，要對(duì)溝通的技巧和方法引起重視，培養(yǎng)良好的溝通藝術(shù)，改善與學(xué)生的溝通效果，讓班級(jí)氛圍更加和諧。

一、注重情感溝通，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的關(guān)愛(ài)

教師的職責(zé)旨在培養(yǎng)學(xué)生的人格，塑造學(xué)生的靈魂。教師與學(xué)生有效的情感交流能夠讓師生之間的關(guān)系更加緊密，因而班主任在實(shí)際班級(jí)管理中，要多與學(xué)生進(jìn)行情感交流，對(duì)學(xué)生多點(diǎn)尊重和照顧，不要過(guò)分偏愛(ài)學(xué)生，也不要過(guò)分苛刻學(xué)生，用情感和學(xué)生構(gòu)建良好的關(guān)系。例如，班主任在與學(xué)生進(jìn)行情感交流時(shí)，要借助情感的力量引導(dǎo)學(xué)生對(duì)老師的想法和意圖充分了解。一旦學(xué)生在班級(jí)中犯錯(cuò)誤，班主任不能光指責(zé)學(xué)生，要站在和學(xué)生同等的位置，從學(xué)生的心理出發(fā)，充分了解學(xué)生犯錯(cuò)的原因，進(jìn)而用寬容的心關(guān)懷學(xué)生，對(duì)學(xué)生的實(shí)際情況深入了解，真正發(fā)自內(nèi)心地關(guān)心學(xué)生，讓學(xué)生感受到班主任的寬容和愛(ài)心，從而改正自身的錯(cuò)誤。班主任運(yùn)用情感交流的方式關(guān)懷學(xué)生，與學(xué)生形成良好的情感互動(dòng)，發(fā)自真心與學(xué)生進(jìn)行情感交流，能夠給班級(jí)管理帶來(lái)一定的益處。

二、注重積極溝通，增加對(duì)學(xué)生的賞識(shí)

每一個(gè)學(xué)生都希望得到他人的認(rèn)可，特別是教師的認(rèn)可，班主任要重視對(duì)學(xué)生的欣賞，對(duì)學(xué)生的人格優(yōu)點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)進(jìn)行深入探索，促進(jìn)班級(jí)管理素質(zhì)的提升，不要對(duì)學(xué)生的缺點(diǎn)和不足片面看待，如果對(duì)學(xué)生表現(xiàn)的優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)處不主動(dòng)探索和發(fā)現(xiàn)，就是忽略學(xué)生的個(gè)性發(fā)展，不尊重學(xué)生的主體地位，進(jìn)而學(xué)生的發(fā)展方向也會(huì)受到限制。班主任如果用消極的言語(yǔ)對(duì)待學(xué)生，一味批評(píng)學(xué)生，學(xué)生就不會(huì)將自己真實(shí)的想法表達(dá)出來(lái)，更嚴(yán)重的可能會(huì)有自閉心理，對(duì)學(xué)生的健康成長(zhǎng)造成嚴(yán)重影響，班主任管理工作的效果也會(huì)大大降低。所以，班主任作為班級(jí)的管理者，對(duì)待學(xué)生的態(tài)度要積極，要從學(xué)生的需求出發(fā)為學(xué)生著想，賞識(shí)學(xué)生，讓學(xué)生在班主任的鼓勵(lì)下敢于顯露真實(shí)的想法，深入了解學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，引導(dǎo)學(xué)生將優(yōu)點(diǎn)展現(xiàn)出來(lái)，給予學(xué)生發(fā)展個(gè)性的空間，同時(shí)改正自身不足的地方，提高積極溝通的價(jià)值。

三、注重平等溝通，給予學(xué)生尊重

人與人之間信任的基礎(chǔ)就是樹(shù)立平等的觀念。教師與學(xué)生也一樣，只有相互信任，師生關(guān)系才會(huì)更加和諧。班主任一旦取得學(xué)生的信任，對(duì)待他們的方式就要平等真誠(chéng)，幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)和生活中的問(wèn)題。班主任要用平等溝通的方式，引導(dǎo)學(xué)生積極與教師交流互動(dòng)，提升相互之間認(rèn)識(shí)與了解的程度。班主任給予學(xué)生關(guān)心和平等，有利于教學(xué)任務(wù)的順利完成，也能夠?yàn)閷W(xué)生樹(shù)立好的榜樣，在堅(jiān)持教學(xué)原則的基礎(chǔ)上啟發(fā)學(xué)生積極與他人進(jìn)行交流。例如，一些學(xué)生容易出現(xiàn)早戀情況，針對(duì)此問(wèn)題與學(xué)生進(jìn)行交流時(shí)，教師要給予學(xué)生述說(shuō)的機(jī)會(huì)，讓學(xué)生進(jìn)行自我辯護(hù)，不要對(duì)學(xué)生予以否定，也不要對(duì)學(xué)生進(jìn)行言語(yǔ)侮辱，否則很容易引起學(xué)生的反感和厭煩，而要讓學(xué)生理解教師是在給學(xué)生講解道理，幫助他們解決當(dāng)前出現(xiàn)的問(wèn)題。因此，班主任的管理方式和態(tài)度一定要平等，要對(duì)學(xué)生予以尊重，才能和學(xué)生有效溝通交流，之后再針對(duì)學(xué)生出現(xiàn)的難題予以針對(duì)性指導(dǎo)，盡量讓學(xué)生明白道理，互動(dòng)糾正錯(cuò)誤，有效解決問(wèn)題，而不是用教師自身具有的權(quán)威逼迫學(xué)生，讓學(xué)生感覺(jué)恐懼和厭惡，如此會(huì)造成相反的結(jié)果。

四、注重有效溝通，給予學(xué)生鼓勵(lì)

一個(gè)充滿善意的人總是能夠給人眼前一亮的感覺(jué)。班主任要想和學(xué)生進(jìn)行有效溝通，就要對(duì)學(xué)生多點(diǎn)鼓勵(lì)，增加學(xué)生的學(xué)習(xí)成就感，增強(qiáng)學(xué)生的自信心，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)中全身心地投入[1]。例如，教師在對(duì)學(xué)生的數(shù)學(xué)作業(yè)進(jìn)行批改時(shí)，可能會(huì)從作業(yè)中看出學(xué)習(xí)態(tài)度不嚴(yán)肅、不認(rèn)真的現(xiàn)象，如有很多錯(cuò)別字、題目計(jì)算錯(cuò)誤等。如果當(dāng)面對(duì)學(xué)生予以指責(zé)，可能會(huì)使學(xué)生的學(xué)習(xí)信心降低，從而失去學(xué)習(xí)的興趣和積極性，影響學(xué)生綜合能力水平的提高。所以，班主任要用欲揚(yáng)先抑的方式，先表?yè)P(yáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)異的方面，增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)自信心，再和學(xué)生交流他們學(xué)習(xí)中遇到的困難，并加以糾正，有利于學(xué)生未來(lái)的學(xué)習(xí)。

總而言之，小學(xué)班主任要想建設(shè)良性的班集體，就要有良好的溝通藝術(shù)，尊重學(xué)生、關(guān)愛(ài)學(xué)生、平等對(duì)待學(xué)生，用積極的語(yǔ)言引導(dǎo)學(xué)生，加強(qiáng)與學(xué)生的溝通，才能更好地管理班集體[2]。

參考文獻(xiàn)：

[1]薛艷.小學(xué)班主任班級(jí)良性建設(shè)管理中的溝通藝術(shù)[J].教書(shū)育人，2019，665（7）：79-80.

[2]李桂華.淺談小學(xué)班主任班級(jí)管理中的溝通藝術(shù)[J].中國(guó)校外教育，2018（31）：195.