集成咨詢視角下全過(guò)程造價(jià)咨詢業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)路徑探究

馮文繪

【摘要】本文針對(duì)我國(guó)建筑項(xiàng)目施工過(guò)程中由于造價(jià)內(nèi)容模糊而發(fā)生投資和勞務(wù)雙方糾紛的問(wèn)題，提出了集成咨詢視角下全過(guò)程造價(jià)咨詢業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)路徑探究，通過(guò)全周期的專(zhuān)業(yè)輔導(dǎo)，使工程全周期合法、合規(guī)、成本可控，進(jìn)而有效避免投資糾紛事件的發(fā)生。

【關(guān)鍵詞】集成咨詢視角;全過(guò)程造價(jià);咨詢業(yè)務(wù);實(shí)現(xiàn)路徑

【中圖分類(lèi)號(hào)】TU723.3

【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】B

【文章編號(hào)】1671-3362（2020）11-0048-02

由于我國(guó)的建設(shè)項(xiàng)目普遍具有周期長(zhǎng)、產(chǎn)業(yè)鏈復(fù)雜、資金投入量大、參與建設(shè)單位數(shù)量較多以及配合關(guān)系交疊等特點(diǎn)，工程造價(jià)的管控存在風(fēng)險(xiǎn)與困難。為了保證施工項(xiàng)目順利開(kāi)展，通常采用聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)化的造價(jià)咨詢團(tuán)隊(duì)的方式，輔助工程投資商進(jìn)行工程項(xiàng)目的合理性規(guī)劃。為提高造價(jià)咨詢業(yè)務(wù)的質(zhì)量，從根本上把控住成本預(yù)算與實(shí)際開(kāi)銷(xiāo)的關(guān)系，本文提出一種全過(guò)程造價(jià)咨詢業(yè)務(wù)，即為投資商提供整個(gè)建筑工程項(xiàng)目中全周期的資金決策與管理的新型服務(wù)[1]。實(shí)現(xiàn)建設(shè)項(xiàng)目全過(guò)程造價(jià)咨詢業(yè)務(wù)需要專(zhuān)業(yè)的建筑工程造價(jià)師將施工全過(guò)程細(xì)分為決策、設(shè)計(jì)、分包、施工和竣工五個(gè)工作環(huán)節(jié)，并逐一設(shè)定其相關(guān)咨詢內(nèi)容，幫助投資人了解項(xiàng)目的施工造價(jià)總體情況，從而保證投資商在施工項(xiàng)目中獲得更為合理的經(jīng)濟(jì)利益[2]。

目前，全過(guò)程造價(jià)咨詢業(yè)務(wù)在我國(guó)建筑工程中尚處于起步階段，需要盡快加大研究力度，以便更好地服務(wù)于我國(guó)的建筑行業(yè)。工程造價(jià)涵蓋了規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工、裝飾、配套建設(shè)、后期維護(hù)等多個(gè)環(huán)節(jié)，單一角度的造價(jià)估算不足以準(zhǔn)確評(píng)估工程全過(guò)程的支出和獲益情況，從經(jīng)濟(jì)專(zhuān)業(yè)角度出發(fā)，有必要將各個(gè)過(guò)程加以整合，形成一整套包括全周期投入與收益預(yù)期的咨詢服務(wù)，以便在咨詢服務(wù)的準(zhǔn)確性、細(xì)致性、建設(shè)性等多個(gè)方面為客戶帶來(lái)便捷、信服的服務(wù)體驗(yàn)[3]。本文將集成咨詢視角引入到建筑施工的全過(guò)程造價(jià)咨詢業(yè)務(wù)中，并將該業(yè)務(wù)細(xì)分為構(gòu)建投資商咨詢信息庫(kù)、評(píng)估造價(jià)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)和輔助解讀合同三個(gè)環(huán)節(jié)，從而實(shí)現(xiàn)其咨詢業(yè)務(wù)的全過(guò)程集成服務(wù)。

1.構(gòu)建投資商咨詢信息庫(kù)

全過(guò)程造價(jià)咨詢業(yè)務(wù)的第一個(gè)階段就是構(gòu)建投資商咨詢信息庫(kù)，即造價(jià)工程師針對(duì)投資商可能咨詢的問(wèn)題構(gòu)建一個(gè)全面的信息庫(kù)，對(duì)客戶關(guān)心的常見(jiàn)問(wèn)題提前做好調(diào)查研究，作為標(biāo)準(zhǔn)的資料儲(chǔ)備為客戶提供全面的咨詢準(zhǔn)備。該信息庫(kù)的主要內(nèi)容如圖1所示：

首先造價(jià)工程師需要根據(jù)投資者提供的完整數(shù)據(jù)資料進(jìn)行整合，分析該投資項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)性與合理性，篩選出可行性項(xiàng)目?jī)?nèi)容，從而擬定具體的投資方案。其次對(duì)投資方案中的施工圖進(jìn)行計(jì)算、分析以及對(duì)比傳統(tǒng)施工圖紙，從而獲得詳細(xì)的投資施工圖。然后根據(jù)初步估算情況中圖紙信息的詳細(xì)內(nèi)容，分析建筑施工材料的合理性問(wèn)題，調(diào)查其全面投資內(nèi)容的合理性，以便為投資商解答投資實(shí)用性問(wèn)題[4]。最后在保證施工投資內(nèi)容合理性的情況下，根據(jù)初步估算情況以及精確的圖紙要求，進(jìn)行投資收益的結(jié)算工作，在此過(guò)程中要確保其最終收益誤差范圍上下波動(dòng)不超過(guò)5%～7.5%。

投資商咨詢信息庫(kù)是一個(gè)動(dòng)態(tài)管理的數(shù)據(jù)庫(kù)，隨著業(yè)務(wù)的開(kāi)展，會(huì)將咨詢過(guò)程中遇到的問(wèn)題以及事后證明是正確的解釋信息錄入數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)知識(shí)的儲(chǔ)備與傳承，這也是咨詢服務(wù)質(zhì)量升級(jí)的體現(xiàn)。投資商資訊信息庫(kù)需要定期整理和備份，以便保護(hù)好這份珍貴的財(cái)產(chǎn)。

2.評(píng)估項(xiàng)目造價(jià)風(fēng)險(xiǎn)

咨詢服務(wù)的重要功能就是發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，全過(guò)程造價(jià)咨詢業(yè)務(wù)必須做到“及早發(fā)現(xiàn)、準(zhǔn)確預(yù)測(cè)、合理應(yīng)對(duì)、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)”。集成咨詢更是要站在全周期、全過(guò)程、全細(xì)節(jié)的頂層視角正確判斷造價(jià)風(fēng)險(xiǎn)，并憑借專(zhuān)業(yè)背景積累的經(jīng)驗(yàn)，為客戶提出應(yīng)對(duì)策略和參考建議[5]。為了細(xì)致準(zhǔn)確地評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)，要求服務(wù)人員做到按標(biāo)準(zhǔn)流程行事，用制度規(guī)范服務(wù)，用流程保證質(zhì)量。

首先與投資商懇談，充分掌握并正確理解其所咨詢的問(wèn)題;其次通過(guò)專(zhuān)業(yè)計(jì)算的方式對(duì)問(wèn)題進(jìn)行科學(xué)核算，為投資商答疑解惑。在計(jì)算過(guò)程中主要應(yīng)用數(shù)學(xué)統(tǒng)計(jì)學(xué)原理，對(duì)施工過(guò)程中原料價(jià)格、施工人員的傭金、簽證費(fèi)用、索賠情況等事情進(jìn)行系統(tǒng)性核算，并且在保證核算準(zhǔn)確性的基本條件外，最大限度簡(jiǎn)化描述對(duì)其核算過(guò)程，以確保不同專(zhuān)業(yè)背景的人員對(duì)結(jié)果的理解和認(rèn)同，杜絕專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域不同而形成溝通壁壘，給出似是而非的答案，造成誤解隱患。然后造價(jià)工程師需要根據(jù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和歷史案例，對(duì)投資內(nèi)容的近——中——遠(yuǎn)期收益預(yù)期進(jìn)行盡可能準(zhǔn)確的判斷和評(píng)估，并標(biāo)識(shí)出風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和收益區(qū)間，從而確定其投資方案的風(fēng)險(xiǎn)性，讓投資商在明確風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)容后進(jìn)行理性投資。

3.輔助解讀合同

在確保投資商了解項(xiàng)目的收益和風(fēng)險(xiǎn)情況之后，需要造價(jià)工程師在專(zhuān)業(yè)角度對(duì)各階段的合同文本進(jìn)行深入解讀，保證合同表述不存在疑義，并為合同相關(guān)方同一理解和達(dá)成共識(shí)，保證合同的合法、合規(guī)。其解讀流程為：（1）為投資商分析建筑工程施工全過(guò)程中合同是否具有相關(guān)施工項(xiàng)目中實(shí)施范圍、稅費(fèi)率、計(jì)費(fèi)方式、工程款結(jié)算以及工程總量等基本內(nèi)容。（2）依據(jù)我國(guó)法律條令為投資商分析合同中基本內(nèi)容的合理性以及為投資商普及其所簽署合同的法律效力，即清楚其必須履行的合同約定條款，檢測(cè)其個(gè)人是否具有履行合約的能力。（3）需要詳細(xì)講解項(xiàng)目合同內(nèi)容在實(shí)際工程施工中的付費(fèi)方式，確保投資商在簽署合同之前清楚其為哪種付費(fèi)方式。此合同的付費(fèi)方式普遍分為兩種情況，其一為按月結(jié)算工程，需要投資商每月繳納投資金額，從而保證其施工項(xiàng)目的順利進(jìn)行;其二為一次性結(jié)算工程，需要投資商在施工前繳納全部的投資金額，完全避免施工隊(duì)墊付的情況發(fā)生，從而提高其施工的工作效率。（4）輔助投資商監(jiān)測(cè)合同中施工質(zhì)量、期限、材料費(fèi)用以及事故索賠等每一項(xiàng)內(nèi)容是否進(jìn)行詳細(xì)的解釋?zhuān)⑶乙灰粸橥顿Y商列舉出來(lái)，確保其針對(duì)造價(jià)合同具有全面和正確的理解。（5）在確保了解建筑工程施工合同中各個(gè)環(huán)節(jié)均滿足投資商基本利益的情況，建議所咨詢的投資商進(jìn)行相關(guān)施工合同的簽署，便于在實(shí)際施工前做好充足的準(zhǔn)備工作，進(jìn)而促進(jìn)建筑工程施工活動(dòng)的順利開(kāi)展。

4.結(jié)束語(yǔ)

本文在集成咨詢視角下，設(shè)計(jì)出全過(guò)程造價(jià)咨詢業(yè)務(wù)的實(shí)現(xiàn)路徑，其主要的工作內(nèi)容為解除投資商對(duì)于項(xiàng)目收益問(wèn)題的疑惑，提高其針對(duì)投資風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)知度以及輔助其正確地完成相關(guān)合同的簽署，最終實(shí)現(xiàn)了全過(guò)程造價(jià)咨詢業(yè)務(wù)。自從我國(guó)開(kāi)展工程造價(jià)咨詢業(yè)務(wù)以來(lái)，明顯降低了建筑施工項(xiàng)目中信息不對(duì)稱(chēng)、資金流動(dòng)不當(dāng)以及投資商基本利益受損等問(wèn)題。由此可見(jiàn)，全過(guò)程造價(jià)咨詢業(yè)務(wù)在我國(guó)的建筑施工項(xiàng)目中具有極大的實(shí)用價(jià)值。但我國(guó)的全過(guò)程造價(jià)咨詢業(yè)務(wù)由于實(shí)現(xiàn)時(shí)間短，并未發(fā)揮出其全部的實(shí)效性。當(dāng)前我國(guó)相關(guān)法律負(fù)責(zé)人員、專(zhuān)業(yè)的造價(jià)工程師以及相關(guān)學(xué)者均在為實(shí)現(xiàn)全過(guò)程造價(jià)咨詢業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化與集成化而不斷地探索和學(xué)習(xí)，力爭(zhēng)盡快提高該咨詢業(yè)務(wù)的實(shí)效性。

參考文獻(xiàn)

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（作者單位：河南經(jīng)貿(mào)職業(yè)學(xué)院 工程經(jīng)濟(jì)學(xué)院）