網絡直播教學的實踐與思考
——基于教育傳播學的視角

付茜茜

伴隨網絡傳播技術的發展和在線教學的現實需要，當下學校在線教學模式也逐漸多元。網絡在線課堂在傳統課堂教學方式之外，為師生的線上互動交流提供了極大的便利。與此同時，對于教師來說，在傳授知識與傳媒技術操作技能方面都面臨挑戰，如何調整網絡直播教學過程中的教學重點也值得思索。在移動通訊技術和互聯網技術加速融合時代，學生們能夠隨時通過電腦或手機、平板電腦等移動媒介閱讀教學視聽資料、收聽教學語音或收看直播課堂等，傳播技術對于教育領域的改革也呈現出巨大的推動作用。在此新趨勢下的網絡直播教學，理應提升學生的在線課堂體驗，在課程內容信息的共享和交流過程中，以實現教育信息的最佳傳播效果為重要目標。

一、教育傳播視角下的網絡直播教學

新媒體的快速發展豐富著人們獲取知識與信息的渠道，網絡直播教學借助傳播技術而實現，網絡傳播技術所擁有的開放性、超時空性、海量性、超文本性、超媒體性、交互性等特征在直播教學中都得到了很好的呈現。與此同時，傳播技術、理念與教育相結合，配合教學內容，呈現出更具特色的教育傳播形態。在實際的教學效果評估中發現，學生為學習任務所花費的時間將影響著在線學習效果與教學質量，吸引學生參與到網絡學習的過程中是網絡課程設計中最為核心的問題。[1]網絡教學方式包括網絡視頻錄播、在線資料共享和視頻直播等多種方式，總體而言它和網絡媒介技術息息相關。在網絡直播教學過程中，網絡技術作為教育媒體，師生通過直播進行課堂學習。

現代傳播技術不僅給人們的現實生活帶來巨大便利，給教育信息的傳播帶來了新的教育模式，除專門應教育需求所開發的專門軟件和平臺之外，各類應大眾社會交往需求而誕生的直播軟件（如騰訊直播、丁丁直播等）也能夠使用于網絡課堂教學。對于教育工作者和學生來說，通過下載安裝軟件，就能較為輕松便利的實現在線共享課堂，如通過簽到軟件確定學生到課情況、使用電子白板呈現板書、通過屏幕分享模式與學生共享電腦桌面以及彈幕軟件的即時互動等。對于教師來說，傳播技術的運用能力尤為重要，在教師授課過程中，學生也能夠通過分享語音、視頻或桌面的方式參與直播課堂，待課程結束之后，授課內容能夠得到及時的保存，學生可以通過回顧視頻復習課程知識。

教育傳播是教育學和傳播學兩種學科的融合，也是傳播學的分支學科，教育領域的發展離不開現代傳播技術和傳播理念的支持，傳播學的理論、信息傳播模式等也鮮明體現于教育過程中。從本質上來看，教育本身也是一種傳播——知識的傳播，教育者與受教育者基于知識進行著傳播活動。教育傳播學在其發展歷程中吸收了較多傳播學研究成果，諸如傳播模式研究、傳播學研究方法等，宏觀視角中的教學傳播集中體現著人類對于文化的傳承。[2]互聯網的崛起以及虛擬信息世界對于現實世界的深刻改變，給學校課堂教育也帶來巨大挑戰和機遇，也引起教育領域對于教育傳播相關概念和理論的思考?；ヂ摼W媒介革命深刻改變了人們與知識之間的關聯，也改變了教育工作者傳授知識的方式和大眾的學習方式。通常來說，傳統的教育傳播學體系是由教育者、受教育者、教育信息和教育媒體這四個基本要素構成的。[3]教育媒體是教育傳播得以實現的重要途徑，在網絡直播教學過程中，配合網絡在線直播的豐富教學資源也將對課堂起到有力的支撐作用，教師運用現代直播通訊技術的能力也將有助于提升教學效果。

教育傳播由教育者按照一定的教育要求，通過行之有效的媒介途徑，將知識、技能、思想以及觀念等傳遞給特定的對象，它是教育者和受教育對象之間的交流活動，較之其他傳播活動，其具有明確的目的性、內容的規定性、受教育者的特定性以及媒介渠道的多樣性等特征。[4]運用各類教學直播軟件的教師成為網絡教育傳播者，在教學過程中教師以出鏡方式再配以課件展示能夠增加學生對于課堂的身臨其境感。有研究認為，在教師直播教學過程中教師是否出境對于教學責任感和教學投入都不會產生顯著影響，但呈現教師形象時，學生會感覺學習效果更好。[5]教育傳播與技術的提升在一定程度上推動了教學新方法論的認知進展，技術也不斷影響著教學理論，對于教育與學習方法、教學互動等方面都帶來變化，在新傳媒技術作為教學工具的廣泛運用背景之下，教學實踐過程也在傳統課程授課模式之外，更多地偏向互動過程、虛擬過程和游戲過程等。[6]網絡教學通過網絡傳播技術向學生講授課程，隨著網絡技術的成熟和社會大眾對傳播技術的適應性，傳播技術在踐行教育功能方面也越來越發揮著重要作用。

在網絡教學模式中，教學方法和教學手段的改變也促進著教學的多元化發展，教學過程的呈現方式和演示過程等都得到極大地豐富，且易于保存以供學生反復學習。便捷的網絡信息環境促進著社會大眾媒介素養和知識在更廣范圍的傳播，在學校教育的網絡化教學工作中，教育工作者也需要主動順應這一變化，將專業知識與現代媒介技術更好的結合起來。在網絡信息技術加速發展和媒介的數字化應用中，課堂的網絡教學也成為一種較為常見的教育傳播模式，教學理念、教學方法和教學過程等都需要重新探索優化以提升學生的學習效果。

二、作為教育傳播者的網絡教學主播

在網絡直播教學過程中，教師運用現代傳媒技術，成為名副其實的教育傳播者。教育傳播由教育者按照一定的教育要求，通過行之有效的媒介途徑，將知識、技能、思想以及觀念等傳遞給特定的對象，它是教育者和受教育對象之間的交流活動，較之其他傳播活動，其具有明確的目的性、內容的規定性、受教育者的特定性以及媒介渠道的多樣性等特征。[7]就教育傳播的類型而言，從規模上看，它包括自我教育傳播、個別化教育傳播、集體教育傳播；從師生距離上看，它包括面授式教育傳播、遠程式教育傳播、混合式教育傳播；從媒介手段上看，它包括視動教育傳播、口耳教育傳播和視聽教育傳播、計算機輔助教育傳播和網絡教育傳播。[8]在網絡直播產業蓬勃發展的當下社會，作為教育傳播者的網絡教學主播，于大眾影像消費文化之外，在網際空間中打造知識課堂。在各類信息都極其豐富的虛擬網絡信息環境中，教育工作者如何成為更好的知識傳播者，離不開對于媒介技術的使用。在集體的儀式化的網絡直播課堂中，教師成為教學技術的使用者和主導者，綜合運用各類媒介工具打造完美的課堂，如通過點名軟件簽到以提醒學生及時到課，適時讓學生開啟語音和視頻以確認其學習狀態，以及通過師生討論進行觀點的分享與探討等。

從教學的效果來看，教與學的策略，深遠影響著人們的學習效果，這也是教學技術學科核心理論的立足點，在技術環境下，“教”與“學”的過程以及二者之間的關系又需要重新定位，借助技術構筑具有真實感的學習環境，在教育傳播與技術視角下教的模型涉及到真實性情景化課程設計策略和探究性學習的技術支持原則。[9]在教學過程中，需要更加深入地把握學生的學習興趣與觀點，運用圖像、語音、視頻等多種方式展示授課內容，通過收集學生的觀點以及意見等進行有效地溝通式學習，在充滿探討和頻繁的交互過程中完成授課內容并達成授課目標。

在傳播學的信息傳遞模式中，傳播者和接受者之間是能夠達成雙向溝通的，基于這一點，學生不應是被動的知識信息接受者。從教育傳播的視角來看，教師是教育信息的編碼者與教學信息的發送者和控制者，而學生需要成為有自己獨立思考能力的學習者，教育信息在傳播過程中需要遵循明確性、易接受性、適量性和可記憶性、多通道傳遞等特征，以進一步優化教學過程。[10]在網絡直播的教學過程中，教師除了需要克服教學的時空限制之外，更加需要增強授課內容的可接受性、可理解性和可記憶性，盡可能提供給學生較為感性和直觀的授課材料，從形式上訴諸可直觀性，便于學生掌握，并在教學引導過程中凸顯知識的深度。雖然教師是否出鏡并不會從根本上影響在線直播教學質量，但出鏡在線直播授課能夠讓學生感受到“面對面”的交流感與親近感，有效地優化師生間的交流模式。

在網絡直播教學過程中，教師需具有更高的共情能力。共情作為心理學詞匯，也被稱作“同理心”或“同感”等，最初由心理學家羅杰斯提出，意旨體驗他人情緒情感、認知能力以及內心世界的能力。在教學過程中具體體現為教師對于學生的溝通能力，且“共情”能夠成為一種有效的教學手法，消弭網絡直播教學因為距離空間而產生的心理隔閡。在網絡直播教學過程中，教師需要深入到學生內心，體驗其課程學習過程中的情感狀態、思考過程與觀點闡發等，在教學過程中凸顯情感共通，達成雙方順暢的溝通與反饋。在網絡直播授課的互動過程中，將學習的主動權交給學生，體會學生通過直播課程學習新知識時的心理與狀態，圍繞著教學進程中不同的問題，設置激發學生尋求解答的求知心理，使學習過程成為一種共同的探索和共同的成長過程。在網絡直播教學過程中，教師對于學生學習效果和學習狀態的知曉程度較之傳統課堂教學是有所缺失的，但如果教師合理地運用共情能力，把握學生的網絡課堂學習狀態和心理需求，理解學生在網絡學習中的困難，提升對于學生課程學習需求的感知力，適時調整授課方式，將網絡直播教學變為一種合作式探究，將有助于優化教學效果和改善師生間的關系。

在網絡直播教學過程中，教師需要隨時把握學生的學習狀態，隨時答疑以及通過展示學生的優秀作業促進學生之間的交流與學習，結合教學目標制定合理的網絡直播授課計劃，將教學任務的提前發布與課堂集體交流反饋相結合，促進學生課外自主學習習慣的養成。教學應該是師生雙方基于知識傳遞的情感互動過程，而不應僅僅屈從于工具理性，如此，才能使教學過程兼顧認知性體驗、道德和情感體驗，增加彼此的信任。[11]作為網絡直播教學的主導者，教師需要建立對話式的授課模式，將直播教學的虛擬在場打造為師生之間的“心理在場”，通過“共情”讓虛擬課堂更具“真實感”和“存在感”，通過情感互動增強網絡直播課堂的凝聚力，以和學生在網絡學習過程中極易產生的渙散心理形成有效的對抗。

三、網絡直播教學實踐的優勢與不足

通常來說，傳統的教育傳播學體系是由教育者、受教育者、教育信息和教育媒體這四個基本要素構成的。[12]不論在何種時代，該體系中的前三項都趨于穩定，但教育媒體會隨著媒介技術的時代性演進而不斷發展。在網絡直播教學過程中，師生之間以虛擬儀式化的方式完成教學過程，有著諸多優勢。

其一，共享在線課堂。師生不受距離和地點的限制，相聚于網絡直播課堂。在網絡直播教學中，沒有了傳統課堂的上、下課鈴聲提醒，師生在不同的空間地點進行著共享式和開放式課程學習，也能達成對于課堂時間的儀式化默契。在網絡直播教學過程中，不在場的共享學習，對于學生保持始終如一的專注學習狀態構成挑戰。然而優勢在于，它給予了師生之間共享授課與學習的時間，在虛擬的直播間打造網絡知識課堂。從傳統的“傳遞”框架轉向“儀式”框架，也是現代教育發展過程中的不同探索階段。從“儀式”的角度，“傳播”也就意味著分享，在“儀式”框架中的教育有著生存、對話與團結這三大特征，生存意味著將學校打造為一個共同學習成長的場所，對話意味著引導學生在學校這個場域中進行“對話”以豐富內心世界，團結意味著凝聚力。[13]在網絡直播教學過程中，基于知識的傳授與分享，師生之間更加需要構筑一個平等交流的氛圍，在虛擬的信息空間中打造具有凝聚力的網絡課堂，在充滿啟發性的對話過程中，促進著知識的分享與傳播。

其二，頻繁互動交流比較容易實現。教師作為教育傳播者，通過形式多樣的媒介技術傳授課程知識，整個網絡直播教學課程都離不開師生對于媒介技術的靈活使用，以彌補由于“教”與“學”地點差異而造成的現場感缺失。在遠程的直播教學過程中，教學資料的課外分享能夠在一定程度上督促學生拓展課堂學習知識面，使學生養成較為良好的學習習慣。在網絡直播教學過程中，師生共享著媒介技術，為了豐富教學形式，在網絡直播教學過程中，師生之間的交流更應凸顯交互性和協作性，使課堂所授內容更具啟發性。教師還可以通過簽到軟件、教學資料分享和作業發布平臺以及帶有彈幕的互動軟件等與學生進行著極具交流感、參與感與體驗感的網絡直播課程學習。師生之間基于現代網絡傳播技術的頻繁交流，直播課堂成為名副其實的媒介化課堂。教師作為教育傳播者，通過形式多樣的媒介技術傳授課程知識，整個網絡直播教學課程都離不開師生對于媒介技術的靈活使用，以彌補由于“教”與“學”地點差異而造成的現場感缺失。

其三，便捷的多媒體教學共享資料。在超星、慕課等網絡教學平臺，以及其他即時通訊軟件平臺中，教學視頻、PPT等相關資料的上傳與分享越來越便捷，課程作業的發放與批閱過程也較為簡便。伴隨著課程進度，適時的分享教學資料，也給予了學生們自主學習的空間。在網絡信息時代，學生能夠通過網絡查閱豐富的教學相關資料，教師也可以通過整合網絡已有的豐富在線教學資料庫，在此基礎上，進一步凸顯課程特色，以提升教學效果。在遠程的直播教學過程中，教學資料的課外分享能夠在一定程度上優化學生的學習習慣。

其四，課程易于保存和回放。在線直播教學軟件能夠同步錄制課程動態，或者教師可用錄屏軟件自主錄制課堂教學過程，學生們在課后復習時能夠充分利用錄播視頻。在信息化課程建設不斷推進的當下，直播教學資料能夠得到及時保存和有效利用，并不斷促進教學的改革與探索。在教育傳播的發展理念中，傳播技術的應用對于推進新教學方法也起到較為重要的作用。

網絡直播教學給予了師生非常便捷的教育信息共享模式，使網絡直播教學通過一定階段的探索成為師生能夠較好把握的教學方式，但也存在著一些難以避免的不足，有待進一步思索和改進。

其一，課堂“在場感”的缺失。課堂“在場感”的缺失對于教師和學生都會造成一定程度的不適，教師在授課過程需要頻繁與學生互動才會打消“自言自語”的尷尬心理，而在傳統教室課程模式中并不需要刻意為了互動而互動。對于學生來說，網課學習時注意力的集中時間勢必有所下降，因為面對電腦聽課成為一種“對象感”缺乏的信息傳輸，有可能增加聽課過程中可能產生的疲勞。在對象感缺乏的網絡授課與學習過程中，更加需通過多種方式制造一定的課堂“儀式感”。因而，網絡直播教學對于師生雙方來說，都是需要在適應中探索和優化，以更好地把握授課重點。

其二，教師對于學生真實學習狀態和學習效果的把握有一定障礙。教師在整個教學過程中都面對電腦授課，在虛擬課程中，大多數時候學生的反饋能夠做到及時，但是否真實準確卻較難考量。學生在整個直播課程中以何種狀態和心理上課，都會影響學習效果，倘若學生處于較為松散的狀態中，也會讓網課偏向“游戲式”的視頻體驗。對于教師來說，除了對學生們的整體學習情況缺乏及時準確的了解之外，對每個學生差異化學習情況的了解也會存在一定缺失。因而，需要通過及時布置和批閱作業，以對學生形成有效督促，才能較快知曉學生具體的學習情況并優化其學習效果。

其三，學生的學習專注力和自制力將影響著教學效果。基于網絡傳播互動交流的平等開放特性，在網絡直播教學過程中，教師更加需要體察學生的學習狀態，體現以學生為中心的教學思路，吸引學生主動參與到直播教學過程中。因而，教師在網絡直播教學中所發揮的作用要遠遠超過傳統課堂教學，諸如創新吸引學生學習興趣的互動手法將會是有益嘗試。

其四，網絡直播教學在師生之間的情感互動方面尚存欠缺。在網絡教學互動過程中，師生之間的情感交流極為重要。不論是傳統課堂教學還是網絡教學，師生之間缺乏情感溝通，都容易帶來一些誤解，如學生感到失望或受到傷害，或是影響學生的自我探索以及教師對于學生的反應等，相反，師生之間基于共情，將有助于真正相互理解與接納，能夠有效促進學生的自我表達與探索。[14]作為教育工作者，在教學過程中與學生的交流除了涉及專業知識之外，也更加鮮明的體現為思想與情感的交流。在網絡直播授課過程中，情感互動方式也需要進一步探索和優化。

四、網絡直播教學的優化與探索方向

伴隨著信息技術的發展演進，鑒于網絡直播教學在實踐層面難以解決的弊端，教育領域未來的改革將會繼續依托作為教育手段的傳播技術，網絡直播教學還需進一步探索新型線上線下混合式教學。在以學生為中心的教育傳播理念指引下，不斷將先進的教育形式與優質的教學內容相結合。對教師而言，需要把握直播教學的技術特性，根據學生的學習狀態與學習效果調整教學方法，以優化直播模式。在線上線下混合教學模式中，主要的步驟包括教師準備線上教學資源、學生自主線上學習、師生互動線下教學、教師課后教學反思[15]。在網絡直播教學中，學生的學習狀態需要教務部門實時進行調研，為教師在授課過程中調整教學策略提供依據，進一步改進和優化教學設計方案。或者依托較為專業的課堂教學互動輔助工具獲取參考信息，適時探索教學方法和教學評價方式的多樣化，在把握班級群體特征之外，還需要盡可能了解每個學生的差異特性以及多樣化的學習需求。

從課堂教育的未來發展趨勢來看，傳播技術的發展演進將會更新教育領域的傳播策略，進而推動課堂教育模式的不斷創新，線上直播教學模式將會成為線下課堂教育的有益補充。線上線下混合教學模式將會成為未來課程教育較為重要的發展方向，它主要依托相關課程開放的教學資源，以各類教學平臺或教育傳播軟件作為輔助工具，并且在教學過程中注重多種教學理論的融合，適時總結與調整教學方法及策略，創新教學組織形式和教學活動形式，為學生提供豐富的教學課程資料和及時的指導，將線上的課程教學與線下的傳統課堂教學形式相結合，促進師生之間更加緊密和高效的互動溝通。

隨著傳媒技術的發展，各類可用于線上線下教學工作的軟件也將會更加豐富，將課程教學思路設計貫穿于學生課前預習、課堂檢測與重點講解、課后任務驅動式復習等環節，及時根據學生的學習狀態補充和上傳教學資料，經過一段時期的混合教學課程建設，課程的信息化資源也將更加豐富?？傮w而言，信息化教學資源建設、教育媒介工具的合理使用、學生學情的收集與反饋、教學反思與改進等環節有助于更好地進行線上線下混合教學。

五、結語

隨著網絡信息傳播環境的巨變，對于教育工作者的知識與技能都提出了更高要求。在教育傳播學視角下，作為網絡教育傳播者的教師需要更高的專業知識素養、媒介素養以及媒介技術使用技能。在網絡直播教學過程中，師生之間以實時的信息共享模式達成教學目標，在此過程中，礙于現實層面的物理空間距離而使學生缺乏學習的“現場感”，因而，師生之間的情感溝通也變得尤為重要，需要提升學生在網絡課堂學習中的體驗感。作為教育傳播者的網絡教學主播需要改變教學策略，體察直播教學時學生的學習心理，在平等開放動態共享的網絡課程中進行雙向溝通，促進學生對知識的理解與掌握。在網絡直播教學中，教師應立足教學目標，統籌教學思路和教學環節，順應時代需求不斷優化，以提高學生在直播課程中的學習效果。鑒于網絡直播教學的弊端，使線上與線下不同的教學方式彼此配合，不斷改革與創新授課模式和師生間的交流方式，更好地發揮線上與線下教學的優勢與合力，以顯著提升教學效果。