幼兒園班主任班級(jí)管理中的溝通藝術(shù)

張婷婷

摘? 要：班主任應(yīng)意識(shí)到每一位幼兒也都是有自己的思想的，幼兒園班主任作為班級(jí)管理者，要想做好班級(jí)管理工作，不僅要能夠清楚、準(zhǔn)確的將自己的思想傳遞給幼兒，使得幼兒能夠配合并幫助班主任進(jìn)行班級(jí)管理，而且要第一時(shí)間了解幼兒的想法與需求，及時(shí)幫助幼兒解決問題，這樣才能夠形成良性循環(huán)。

關(guān)鍵詞：幼兒園;班主任;班級(jí)管理;溝通

幼兒園班主任在實(shí)際班級(jí)管理工作中，要懂得相應(yīng)的溝通藝術(shù)，提高溝通水平，推動(dòng)相關(guān)工作的有效進(jìn)行，下面針對(duì)于幼兒園班主任班級(jí)管理中的溝通藝術(shù)進(jìn)行細(xì)致的分析。

一、了解幼兒，做好溝通準(zhǔn)備

幼兒年齡較小，其自我管理與約束能力相對(duì)較弱，因此幼兒園班主任在進(jìn)行班級(jí)管理工作的溝通時(shí)，一定要充分了解幼兒。首先，幼兒園班主任應(yīng)該通過對(duì)家長的了解對(duì)所有幼兒進(jìn)行仔細(xì)觀察，包括幼兒的行為習(xí)慣、個(gè)性特點(diǎn)等，保證溝通的準(zhǔn)備工作更加充足與細(xì)致，促使班主任進(jìn)行班級(jí)管理時(shí)能夠更加順利地進(jìn)行。其次，幼兒園班主任還應(yīng)該意識(shí)到，盡管幼兒年齡較小，但溝通仍然不能僅僅是簡單的聊天，溝通更應(yīng)該注重幼兒當(dāng)前階段存在的疑惑與困難，在溝通過程中通過交流解決幼兒矛盾、疑問、困惑，這才能夠達(dá)到班級(jí)管理的目的。最后，幼兒處于相對(duì)較快的發(fā)展階段，因此幼兒的思想行為都會(huì)隨著所學(xué)習(xí)內(nèi)容的增加而發(fā)生變化，這就要求班主任在管理溝通中不能停滯不前，需要考慮到幼兒近階段的變化與幼兒進(jìn)行合理的溝通。

例如，幼兒園班主任可以在幼兒日常活動(dòng)中觀察幼兒的表現(xiàn)、行為舉止，與其他幼兒的相處，通過細(xì)節(jié)發(fā)現(xiàn)幼兒特點(diǎn)。班主任可以在幼兒學(xué)唱歌時(shí)觀察幼兒的表情，可能有的幼兒會(huì)出現(xiàn)不開心的表情，后期班主任就可以從該角度出發(fā)與幼兒溝通，解決幼兒為什么不開心的問題。

二、換位思考，促進(jìn)師生互動(dòng)

為了保證幼兒園班主任能夠了解到幼兒的想法，班主任就要增加課上課下與幼兒的溝通。在具體溝通過程中，班主任應(yīng)該了解到幼兒對(duì)于班級(jí)政策制度的想法，他們是支持的還是有其他意見。如果幼兒當(dāng)前已經(jīng)出現(xiàn)不能遵守班級(jí)管理制度的情況，班主任就應(yīng)該進(jìn)一步了解政策對(duì)于幼兒的影響，在與幼兒進(jìn)行良好的溝通后，及時(shí)調(diào)整政策。同時(shí)，班主任也可以讓幼兒想一想如果他們當(dāng)了班主任會(huì)制定出什么樣的班級(jí)管理規(guī)則，在換位思考過程中，增加師生互動(dòng)，也讓班級(jí)管理更加人性化。

例如，當(dāng)班級(jí)中要制定新的集體活動(dòng)時(shí)，班主任就可以在溝通中與幼兒進(jìn)行換位思考，讓幼兒擁有決定活動(dòng)環(huán)節(jié)的權(quán)利，使得幼兒可以積極參與到活動(dòng)制作中，這樣不僅可以讓幼兒積極配合教師制定活動(dòng)，而且在后期舉辦活動(dòng)過程中也會(huì)更好的按照大家一起制定出的規(guī)則進(jìn)行。只有在換位思考的基礎(chǔ)上，幼兒才能夠感受到班主任的信任，將自己的心扉向班主任敞開，在擁有自身責(zé)任感的同時(shí)產(chǎn)生主人翁意識(shí)。

三、尊重幼兒，保證溝通平等

幼兒園管理工作相對(duì)瑣碎，在管理過程中不僅需要多方面的良好配合，也需要讓幼兒積極參與進(jìn)來，讓幼兒能夠成為自我管理、班級(jí)管理的主體。因此尊重幼兒就是班主任在與幼兒溝通過程中必須體現(xiàn)出來的。一方面，尊重幼兒能夠使得幼兒認(rèn)識(shí)到自己的重要性，認(rèn)識(shí)到自己是獨(dú)立的個(gè)體，對(duì)自己管理、學(xué)習(xí)、參與活動(dòng)等更為自信。另一方面，尊重幼兒也可以幫助幼兒樹立正確積極的人生觀、價(jià)值觀，讓幼兒與幼兒之間的相處更為融洽。

在與幼兒溝通過程中，教師首先應(yīng)該有尊重幼兒的意識(shí)，在面對(duì)幼兒時(shí)要做到一視同仁，在班級(jí)管理過程中要保證自己的公正性與公平性，不能出現(xiàn)有所偏袒的情況。在與幼兒溝通過程中要認(rèn)真傾聽幼兒想法，肯定幼兒想法中的合理之處，并及時(shí)幫助幼兒糾正不合理的觀點(diǎn)，但一定不能將自己的想法強(qiáng)加給幼兒，以保證幼兒后期能夠主動(dòng)與班主任進(jìn)行溝通。

例如，幼兒園班主任可以在全面了解幼兒后，以尊重幼兒為理念，從幼兒的興趣愛好出發(fā)，找到與幼兒進(jìn)行溝通的途徑和語言，讓幼兒能夠愿意與教師溝通交流，促使班級(jí)管理工作以及課堂活動(dòng)的開展更加順暢。

四、認(rèn)識(shí)個(gè)體差異，多樣化溝通

雖然在幼兒階段，他們對(duì)世界的了解相對(duì)比較少，差異化并不是特別明顯。但是幼兒園班主任也應(yīng)該意識(shí)到一個(gè)班集體中會(huì)有幾十個(gè)幼兒，而每個(gè)幼兒會(huì)因?yàn)榧彝キh(huán)境、接觸到的人和物不同產(chǎn)生自己的獨(dú)特個(gè)性，這就使得幼兒之間的差異必然存在。班主任要做好班級(jí)管理工作，在溝通過程中就要充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，避免出現(xiàn)無效溝通的問題。

在認(rèn)識(shí)幼兒個(gè)體差異時(shí)，特別需要將每一位幼兒的特點(diǎn)記錄下來，以防止出現(xiàn)將A幼兒的行為特點(diǎn)加到B同學(xué)身上，影響最終溝通效果。在認(rèn)識(shí)到每一位幼兒與其他幼兒的差異后，則要采取更加個(gè)性化、多樣化的溝通方式，此時(shí)應(yīng)保證自己所采用的溝通方式是符合該名幼兒的，班主任也需要隨著幼兒的變化以及對(duì)不同溝通方式的適應(yīng)程度進(jìn)行相應(yīng)的改變。

例如，A幼兒性格活潑開朗，能夠積極參與到課上的活動(dòng)中，與其他幼兒相處的也十分融洽，面對(duì)該幼兒時(shí)，班主任就可以通過微笑、手勢(shì)動(dòng)作等來表達(dá)出對(duì)幼兒的鼓勵(lì)與肯定。B幼兒性格相對(duì)文靜，能夠參與到活動(dòng)中，但是并不十分積極，對(duì)于該幼兒，班主任就可以在進(jìn)行管理過程中先進(jìn)行一對(duì)一的口頭交流，可以是幼兒早上剛來上學(xué)時(shí)，也可以是幼兒回家時(shí)，通過一對(duì)一口頭交流的鼓勵(lì)，讓幼兒能夠?qū)ψ约焊有湃危⒆層變赫J(rèn)識(shí)到參與活動(dòng)的優(yōu)點(diǎn)。后期，班主任就可以根據(jù)幼兒表現(xiàn)利用肢體語言與幼兒溝通。

結(jié)論

班主任應(yīng)意識(shí)到每一位幼兒也都是有自己的思想的，幼兒園班主任作為班級(jí)管理者，要想做好班級(jí)管理工作，不僅要能夠清楚、準(zhǔn)確的將自己的思想傳遞給幼兒，使得幼兒能夠配合并幫助班主任進(jìn)行班級(jí)管理，而且要第一時(shí)間了解幼兒的想法與需求，及時(shí)幫助幼兒解決問題，這樣才能夠形成良性循環(huán)。