大數(shù)據(jù)環(huán)境下的物流管理創(chuàng)新探析

何燈

摘?要：現(xiàn)如今互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已經(jīng)在許多領(lǐng)域中得到滲透，促使多個(gè)行業(yè)的商業(yè)模式發(fā)生改變。因此，物流管理行業(yè)同樣需要做到與時(shí)俱進(jìn)，通過應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，調(diào)整原有的管理模式，從而為人們提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提升自身經(jīng)濟(jì)效益。本篇文章主要描述了大數(shù)據(jù)給物流業(yè)帶來的機(jī)遇，并對(duì)于大數(shù)據(jù)環(huán)境下物流管理的創(chuàng)新方法發(fā)表一些個(gè)人的觀點(diǎn)和看法。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)環(huán)境;物流管理;創(chuàng)新

引言：

對(duì)于大數(shù)據(jù)而言，由于信息量極為龐大，能夠?yàn)楦鱾€(gè)行業(yè)提供幫助。在這一條件下，物流管理工作如果仍然選擇傳統(tǒng)的模式，不但效率極為低下，而且很容易出現(xiàn)錯(cuò)誤。因此，相關(guān)人員就要轉(zhuǎn)變思想，充分把握大數(shù)據(jù)環(huán)境帶來的機(jī)遇，創(chuàng)新管理模式，改進(jìn)早期的不足，提升管理的綜合質(zhì)量。

一、大數(shù)據(jù)給物流業(yè)帶來的機(jī)遇

在物流領(lǐng)域中，應(yīng)用率最高的便是智慧物流。這一物流模式通過將大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)以及IT技術(shù)全面整合，促使物流系統(tǒng)變得更為智能化，自主完成資源配置，提升整體效率。從目前來看，物流行業(yè)的數(shù)據(jù)不再局限于物流業(yè)本身，還包含許多其他行業(yè)的信息。因此，相關(guān)企業(yè)就需要做好整理工作，深入分析，為用戶提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)內(nèi)容。

（一）加強(qiáng)對(duì)行業(yè)的認(rèn)知

從目前來看，物流運(yùn)輸過程中經(jīng)常會(huì)有多方面問題出現(xiàn)，究其原因便是企業(yè)未能有效把握整個(gè)行業(yè)的發(fā)展情況，僅僅依靠自己早期的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)運(yùn)營工作產(chǎn)生的各種現(xiàn)象展開推斷。在進(jìn)入大數(shù)據(jù)時(shí)代之后，可以在第一時(shí)間獲得大量信息內(nèi)容，通過整理和分析，就能從整體角度出發(fā)，對(duì)行業(yè)的發(fā)展情況以及其他企業(yè)的戰(zhàn)略布局有所了解，從而能夠更好地調(diào)整自身經(jīng)營模式，將經(jīng)濟(jì)損失降至最低。

（二）提升客戶的忠誠度

對(duì)物流企業(yè)來說，通過了解廣大客戶自身的動(dòng)態(tài)信息，能夠有效調(diào)整市場營銷工作的基本戰(zhàn)略，同時(shí)也能提高優(yōu)惠活動(dòng)的回報(bào)率。而在應(yīng)用大數(shù)據(jù)之后，就能通過科學(xué)的統(tǒng)計(jì)方式，收集各個(gè)客戶的真實(shí)信息，并做出分析，建立相應(yīng)的模型，及時(shí)展開資源調(diào)配，增加廣大客戶的滿意程度。除此之外，物流企業(yè)也能依靠數(shù)據(jù)挖掘的方式，開拓更多新用戶，提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益[1]。

（三）提升管理的透明度

通過采用大數(shù)據(jù)的方式，能夠促使信息交流變得更為開放，而且還能做到實(shí)時(shí)共享，促使企業(yè)的經(jīng)營情況以及個(gè)人績效變得公開化，所有人只要打開網(wǎng)絡(luò)，就能獲取最新的信息咨詢，從而使得物流服務(wù)的質(zhì)量有所提高。從目前來看，許多西方企業(yè)都已經(jīng)投入到了“儀表盤”的研究工作之中，其能夠促使企業(yè)的經(jīng)營模式變得更為開放，透明度也能隨之提升，也為消費(fèi)者的服務(wù)選擇提供了相應(yīng)的參考。除此之外，“儀表盤”也能從側(cè)面出發(fā)，對(duì)企業(yè)現(xiàn)階段出現(xiàn)的實(shí)際問題予以體現(xiàn)，促進(jìn)了未來的實(shí)際發(fā)展。

（四）優(yōu)化盈利的方式

在物流信息平臺(tái)之中，任何用戶在實(shí)際交易過程中，實(shí)際產(chǎn)生的信息資料有著非常高的使用價(jià)值。每一天，平臺(tái)用戶數(shù)據(jù)都會(huì)出現(xiàn)一定的變化，通過獲取最新的動(dòng)態(tài)資料，能夠更好地對(duì)未來市場的發(fā)展展開預(yù)測，企業(yè)就能以此為基礎(chǔ)，調(diào)整戰(zhàn)略方向。除此之外，所有數(shù)據(jù)的分析結(jié)構(gòu)也能向客戶全部公開，一方面能夠提升回流量，增加企業(yè)知名度，另一方面還能給企業(yè)帶來更多收益，促進(jìn)了實(shí)際發(fā)展[2]。

二、大數(shù)據(jù)環(huán)境下物流管理的創(chuàng)新方法

在新時(shí)代背景下，物流企業(yè)如果希望能夠?qū)崿F(xiàn)全面發(fā)展，理應(yīng)積極應(yīng)用大數(shù)據(jù)完成分析工作。通過從中提煉出最為重要的信息資訊，應(yīng)用于管理工作中，開發(fā)全新的業(yè)務(wù)模式，進(jìn)而促使企業(yè)完成全面轉(zhuǎn)型。

（一）創(chuàng)設(shè)信息平臺(tái)

大數(shù)據(jù)涉及多種不同的技術(shù)，包括存儲(chǔ)、檢索以及管理等。這些技術(shù)經(jīng)過多年的發(fā)展，已經(jīng)十分成熟，但如果上升到大數(shù)據(jù)層面，早期應(yīng)用的設(shè)備就顯得較為陳舊，無法滿足海量數(shù)據(jù)計(jì)算。為此，物流企業(yè)就需要在內(nèi)部建立一個(gè)信息平臺(tái)，覆蓋全國。在平臺(tái)之中，單獨(dú)開辟一個(gè)數(shù)據(jù)倉庫，對(duì)重要的數(shù)據(jù)資料進(jìn)行存儲(chǔ)，并設(shè)置使用標(biāo)準(zhǔn)，提升資源利用率。依靠這一模式，企業(yè)的運(yùn)營工作將會(huì)變得更具科學(xué)化特點(diǎn)，并結(jié)合實(shí)際情況，不斷調(diào)整配送方案，優(yōu)化資源配置效果，及時(shí)傳遞給廣大客戶，在真正意義上實(shí)現(xiàn)互利共贏，

（二）轉(zhuǎn)變思考模式

伴隨大數(shù)據(jù)技術(shù)的全面普及，促使很多物理企業(yè)管理者認(rèn)識(shí)到了其中的價(jià)值。同時(shí)，未來許多企業(yè)的進(jìn)一步應(yīng)用，大數(shù)據(jù)的潛力還會(huì)漸漸展現(xiàn)出來，創(chuàng)造更多價(jià)值。然而從短期層面來看，大數(shù)據(jù)更多停留在虛擬領(lǐng)域中，無法有效把握。但如果管理者能夠做到思維轉(zhuǎn)化，調(diào)整數(shù)據(jù)的應(yīng)用模式，就能以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，創(chuàng)造更多新型服務(wù)性產(chǎn)品。所以，物流企業(yè)就需要轉(zhuǎn)變自身陳舊的理念，緊跟時(shí)代潮流，依靠信息技術(shù)，轉(zhuǎn)變自身思維方式，優(yōu)化管理模式。如此一來，企業(yè)就能找到自身未來發(fā)展的方向，所有員工也都能明白大數(shù)據(jù)應(yīng)用的意義，在各項(xiàng)工作中進(jìn)行滲透，進(jìn)而提升管理的實(shí)際效果[3]。

（三）打造高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)

大數(shù)據(jù)本身屬于一類新興技術(shù)，為了確保其得到有效應(yīng)用，自然需要一支具有較強(qiáng)綜合素養(yǎng)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。為此，企業(yè)可以嘗試和周邊的高校進(jìn)行合作，為學(xué)生們提供實(shí)習(xí)場所，讓其提前接觸企業(yè)的崗位工作，通過實(shí)踐鍛煉，不斷提升自身綜合能力。而企業(yè)也能從中尋找一些具有較強(qiáng)發(fā)展?jié)摿Φ膬?yōu)秀人才，采取針對(duì)性培養(yǎng)，促使其在畢業(yè)之后就能直接參與到企業(yè)工作中，為團(tuán)隊(duì)注入新鮮血液。除此之外，針對(duì)現(xiàn)有的內(nèi)部員工，企業(yè)同樣需要定期展開培訓(xùn)，促使其接觸到行業(yè)的最新知識(shí)，并不斷提高技術(shù)水平。久而久之，企業(yè)的綜合實(shí)力就會(huì)提高，確保物流管理工作順利展開。

（四）提供個(gè)性化服務(wù)

物流企業(yè)在應(yīng)用大數(shù)據(jù)的時(shí)候，理應(yīng)為廣大客戶提供針對(duì)性服務(wù)。在當(dāng)前時(shí)代中，數(shù)據(jù)資料的重要性越來越高，逐漸變?yōu)閼?zhàn)略資源。企業(yè)理應(yīng)通過物流數(shù)據(jù)平臺(tái)，并依靠網(wǎng)絡(luò)、物聯(lián)網(wǎng)以及云計(jì)算的方式，打造數(shù)據(jù)庫，實(shí)現(xiàn)信息收集、提取、反饋以及分析等。不僅物流企業(yè)自身能夠獲得相應(yīng)的數(shù)據(jù)內(nèi)容，相關(guān)周邊企業(yè)也能得到部分?jǐn)?shù)據(jù)內(nèi)容。除此之外，企業(yè)還能結(jié)合用戶的動(dòng)態(tài)需求，作出有效調(diào)整，為其提供一些個(gè)性化服務(wù)。

（五）優(yōu)化庫存管理方式

伴隨互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，促使整個(gè)物流行業(yè)得到了全面創(chuàng)新，也帶來了新的價(jià)值。企業(yè)可以在庫存管理過程中應(yīng)用大數(shù)據(jù)，調(diào)整原有的結(jié)果，縮減存儲(chǔ)成本，并通過大數(shù)據(jù)完成結(jié)果分析，實(shí)現(xiàn)分類的目標(biāo)。諸如，結(jié)合數(shù)據(jù)資料，思考哪些商品需要采取促銷的方式，哪些商品能夠給平臺(tái)帶來引流的效果。不僅如此，物流系統(tǒng)也能參照早期銷售的情況，建立對(duì)應(yīng)的模型。通過全面分析，為未來的采購和營銷創(chuàng)設(shè)優(yōu)良條件。

（六）采取協(xié)同管理方式

通過應(yīng)用大數(shù)據(jù)的方式，能夠有效促進(jìn)企業(yè)和供應(yīng)商之間的關(guān)系，雙方相互分享各自掌握的信息，增進(jìn)信任度。如此一來，彼此未來的配合也將變得更為默契，減少由于缺貨而導(dǎo)致的損失[4]。

三、結(jié)束語

綜上所述，物流行業(yè)在應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)之后，就能有效轉(zhuǎn)變?cè)械慕?jīng)營模式。因此，企業(yè)管理者就要提高重視度，結(jié)合自身的實(shí)際情況，充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)的價(jià)值。如此一來，企業(yè)的綜合水平就能提升，管理質(zhì)量也能達(dá)到更高層次，進(jìn)而為自身的實(shí)際發(fā)展帶來多方面益處。

參考文獻(xiàn)

[1]?高曉辰.基于大數(shù)據(jù)環(huán)境下的物流企業(yè)管理創(chuàng)新分析[J].中國商論，2018，000（020）：P.16-17.

[2]?鄧金蕾.基于大數(shù)據(jù)環(huán)境的物流企業(yè)管理創(chuàng)新分析[J].中國管理信息化，2019，v.22;No.394（04）：77-78.

[3]?李鐘石.大數(shù)據(jù)環(huán)境下物流管理創(chuàng)新研究[J].合作經(jīng)濟(jì)與科技，2020，No.634（11）：90-92.

[4]?陳曉琪，高文菁.解讀大數(shù)據(jù)對(duì)物流企業(yè)管理模式的影響[J].物流工程與管理，2020，v.42;No.307（01）：57-59.