大數據時代下企業經營管理模式

韓景明

摘要：大數據是近些年來新出現的一個詞匯，是在網絡平臺上各種數據的集合，匯集了各種巨型信息，能夠對大量的信息進行收集分析，為企業經營管理提供了重要的參考。在新時代背景下企業處于轉型發展的關鍵階段，在各方面都需要改進完善，在經營管理模式上也需要改善，這對在大數據時代背景下經營管理模式的改革創新具有重要意義。

關鍵詞：大數據；經營管理；創新途徑

作為一種近些年來在網絡信息時代新出現的事物，大數據在企業經營管理中得到了有效的運用，對企業發展發揮了重要的作用。作為一種新事物，雖然大數據應用很廣泛，但沒有達到成熟完善的應用地步，為有效發揮大數據技術在企業經營管理中的作用，需要對其概念與技術應用等方面加強認識了解。

一、大數據概述

大數據是網絡多元化的重要體現，是各類巨型數據的集合，這些數據主要產生在社交網絡和搜索引擎，以及電商網絡等網絡之中，有著體量大等幾個特征[1]。大數據和云計算之間的聯系是很密切的，單一的計算機不具備處理大數據的能力，需要對分布式計算框架進行利用，以此深度挖掘巨型數據，但一直要以云計算分布式這種處理方式為依托，對處理方式過于依賴。在20世紀80年代科學家就做出預測：大數據將會對人們的思維、工作生活產生顛覆性的改變，近十年的時間里大數據在互聯網技術中占有重要的位置，關注度越加提高，這對企業經營發展來說是一種難得的機遇，也是必須要面對的殘酷挑戰。

二、在大數據時代背景下企業經營管理模式創新途徑

（一）大力培養專業人才

人才是企業競爭的一個重要決定性因素，所以企業要高度重視人員調配和管理這項工作。想要將優秀人才留住，吸引住人才，將企業自身優勢發揮出來，需要對人才管理這項機制建立健全，使人才需求得以滿足。實施人才戰略，首先要引進人才，這點通過大數據是可以完成的[2]。在眾多數據信息當中結合分析和對比、綜合考量結果，對優秀人才數據進行篩選，向企業反饋數據信息，以此作為參考。這恰好說明了在大數據當道的時代背景下企業對人才的需求是很高的，要求自然也提高了，既要掌握計算機方面的知識，而且也要掌握營銷管理等方面的知識，由此滿足了企業經營發展所需要的知識技能要求，這是通過大數據對人才進行引進的一種途徑。除了要將專業的優秀人才引進來，也要注重對人才的培養，使工作效率與質量得以保證。企業在對人才進行培養時要認識到在人才層面上具有的優勢，使工作價值能夠得到提升；不同部門在工作需求上是不同的，對人才的要求也是不同的；信息分析處理是現代人才應該具備的一種能力要求，即對計算機運用的熟練程度，這些都是員工應該具備的職業素養；企業也要制定培養內容和路徑，如和高校建立頂崗實習合作關系等。

（二）建設相關平臺

數據在經營發展中是隨處可見的一種事物，在日常生產中要將對數據的記錄分析工作做好，以此為生產速度與數量、質量的準確掌握提供依據，以此有效把控產品質量。對于銷售環節企業可借助電商和社交網站對消費者的訪問和消費記錄進行收集，對消費意向、市場需要進行分析，有針對性地對產品進行生產，也有針對性地將產品推薦給消費者。數據能夠為企業內部管理提供幫助，找出在管理中出現的不足，能夠對問題及時解決，因此，企業要建立相關平臺，發揮對大數據的管理利用作用[3]。首先，對企業內部數據總庫健全完善，對網絡管理平臺進行創建。對數據總庫來說管理模塊要涵蓋人力資源等多個企業管理內容的數據庫，將各部門的數據錄入到數據庫當中。其次，通過數據平臺的建立，員工能夠對所在部門與企業運營情況快速地了解。最后，借助部分開放以及資源共享這項功能，與其它企業建立伙伴關系，因此企業之間利益共享關系就已經成立，可開放數據平臺的部分內容，作為與合作企業之間共享合作的平臺基礎，通過對合作共享平臺的建立，增進合作企業之間的關系，實現互惠互贏的目的，對本企業經營管理起到有利的作用。

（三）對經營管理體系進行建立

1.對決策機制的建立

決策活動對企業的發展方向和速度，對提升經濟效益具有決定作用，對生存發展具有重要意義，所以決策要非常謹慎。決策要從經濟市場與企業自身實際出發，不能只是泛泛而談，這會導致落后于同行業的企業，發展停滯，最后被淘汰。決策人員通過對相關技術的運用對市場供求情況、顧客需求信息進行采集，為生產數量、銷售需求的調整、銷售地域的擴展提供決策的依據，也為在市場需求條件下是否需要結合市場需求做出轉型。

2.建立相關管理機制

完善管理機制是企業一項不能松懈的工作內容，才會對綜合實力起到提高作用。應用大數據技術對管理具有改革創新作用，管理分成上中下這三個層面，每個層面相互關聯，因此要全面開展企業管理工作。對高層管理這個層面來說主要由領導層組成，對各部門經理工作指導的職責；中層由各部門經理組成，指導每個項目小組組長的工作；基層多為小組組長，指導每位員工的工作，通過層層管理使管理工作更加規范，更加標準，將會對管理效率產生有效的提高效應。

3.建立基于大數據背景的員工考核機制

工資福利對員工來說能夠從根本上激發其積極性，也能夠從根本上提高工作效率，因此要將其績效考核這種機制重視起來。這種機制分成考核制定與評定、反饋三個部分，對考核目標的制定要以企業自身發展與員工效率為基礎，將大目標進行細化，逐步實現每個細化的小目標，在開展工作中可結合工作進展對小目標做出調整，保證大目標的完成更加順利。對考核評定而言是指對員工月度工作表現的評定，是一個最重要的考核環節，對工資福利份額具有重要的決定作用；對考核機制而言指的是企業向工作人員告知考核結果，讓其對工作情況進行了解，為工作的改進提供參考。

（四）對大數據經營管理網絡系統的建立

為了使各數據的運用更加有效，在管理創新上的需求得到滿足，這就需要對大數據網絡系統進行構建。該系統能夠保存和運用非結構化和半結構化這兩種形式的信息，憑借著對大數據網絡的運用，能夠對網絡系統進行構建，這個系統運行高效，各系統構成聯系緊密，節約了數據收集處理的時間，對商業價值具有深度挖掘的作用，以此為企業發展提供數據支持。除了這些大數據網絡系統所具有的作用是很豐富的，能夠有效監控數據流向、數據庫，向企業傳送監控報告，這使企業對于數據的掌控也會更容易一些，也能夠對服務內容、產品信息能夠實時展示，這對數據管理來說更科學，也更具時效性，對企業工作具有很大的幫助。從企業和客戶之間的關系上看企業能夠借助對大數據網絡系統的運用，借助網絡信息來收集客戶信息，用來對新客戶的大力發展，通過吸引作用達成合作意識。企業也應該保持與老客戶的聯系，拉進和老客戶的距離，避免流失，使與企業合作的客戶數量更加穩定。運用大數據結合客戶信息對客戶在年齡與喜好等因素進行分析，面對不同的客戶群對具有個性化特征的產品及服務計劃進行制定，使客戶實際需求得以滿足，信賴程度得到增加，合作關系更加穩固，對企業規模擴大與產業升級具有重要的促進作用。

三、結語

大數據極大地促進了企業經營管理的發展，對經營管理模式進行了很大的改進，對各項管理工作的開展提供了很大的便利。為使大數據對企業經營發展提供強大的支持，首先要加大對大數據平臺的建設，完善平臺基礎設施，重點對大數據管理人才進行培養，掌握數據信息操作能力，運用數據信息準確掌握生產運營情況，掌握客戶信息，為企業決策提供準確的依據。■

參考文獻：

[1]張向東.基于大數據時代下企業管理模式創新研究[J].環渤海經濟瞭望，2019（3）：91.

[2]李佳航.大數據時代下企業管理模式的創新研究[J].中國商論，2019（4）：18-19.

[3]王小利.大數據時代背景下企業管理模式創新策略探究[J].現代經濟信息，2019（4）：89.