非經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)管理學(xué)體驗(yàn)式教學(xué)模式構(gòu)建研究

賈琳 劉冬蕾（河北農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院）

■引言

管理學(xué)課程主要講授適用于各種類(lèi)型組織的管理的一般原理、原則與方法，是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科。優(yōu)秀的管理者，恰當(dāng)?shù)墓芾碇贫群凸芾矸绞剑梢允菇M織運(yùn)行或者個(gè)人工作更加有效率和效果。因此，國(guó)內(nèi)越來(lái)越多的高校將管理學(xué)課程作為通識(shí)課，在全校范圍開(kāi)設(shè)。管理學(xué)教學(xué)模式不斷進(jìn)行創(chuàng)新，案例教學(xué)法得到普遍應(yīng)用，重在探索如何培養(yǎng)學(xué)生的理論應(yīng)用能力。雖然傳統(tǒng)的管理學(xué)教學(xué)方法不斷被改革和發(fā)展，但是針對(duì)非經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)學(xué)生教學(xué)模式的研究相對(duì)不足。由于面向非經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)學(xué)生開(kāi)設(shè)，開(kāi)設(shè)對(duì)象涉及多個(gè)專(zhuān)業(yè)和年級(jí)，學(xué)生基礎(chǔ)各不相同，學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)差異大，一般為大班授課，學(xué)生人數(shù)眾多，學(xué)時(shí)一般較經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)少。如何改變傳統(tǒng)的教學(xué)模式，激發(fā)非經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，為學(xué)生打開(kāi)進(jìn)入管理學(xué)世界的大門(mén)，培養(yǎng)學(xué)生的管理思維，能夠從管理的視角思考和解決實(shí)踐問(wèn)題，是一個(gè)值得思考和研究的問(wèn)題。

■體驗(yàn)式教學(xué)的基本理念

（一）體驗(yàn)式教學(xué)的內(nèi)涵

體驗(yàn)式教學(xué)是與傳統(tǒng)灌輸式教學(xué)相對(duì)的一種教學(xué)理念。傳統(tǒng)教學(xué)由教師為主導(dǎo)，課堂的組織高度依賴(lài)教師，學(xué)生參與度低。而體驗(yàn)式教學(xué)的實(shí)質(zhì)是通過(guò)參與和體驗(yàn)來(lái)學(xué)習(xí)，通過(guò)情景模擬、案例教學(xué)、團(tuán)隊(duì)任務(wù)等方式來(lái)進(jìn)行，為學(xué)生提供理論聯(lián)系實(shí)際的機(jī)會(huì)，培養(yǎng)在特定管理場(chǎng)景中應(yīng)用所學(xué)管理理論的能力。國(guó)外有研究表明，采用體驗(yàn)式教學(xué)方式，有助于提升學(xué)生的團(tuán)隊(duì)建設(shè)、決策制定、計(jì)劃、領(lǐng)導(dǎo)等能力，有利于培養(yǎng)學(xué)生日后工作和生活中所需要的技能。20世紀(jì)80年代，美國(guó)教授大衛(wèi)·庫(kù)伯提出體驗(yàn)式學(xué)習(xí)是一個(gè)以體驗(yàn)為基礎(chǔ)的、持續(xù)的學(xué)習(xí)過(guò)程，不是結(jié)果；是在辯證對(duì)立方式中解決沖突的過(guò)程；是一個(gè)適應(yīng)世界的完整過(guò)程；是個(gè)體與環(huán)境不斷的交互作用過(guò)程；是一個(gè)創(chuàng)造知識(shí)的過(guò)程。陳亮（2008）認(rèn)為體驗(yàn)式教學(xué)思想具有內(nèi)生性、整體性和多元性的特性。

綜合以上觀點(diǎn)，概括體驗(yàn)式教學(xué)的內(nèi)涵為：第一，體驗(yàn)式教學(xué)強(qiáng)調(diào)學(xué)生的參與，發(fā)揮學(xué)生的主體作用，學(xué)生不僅僅是坐在教室中的“聽(tīng)眾”，而是個(gè)體對(duì)知識(shí)持續(xù)反思、應(yīng)用的“參與者”。第二，體驗(yàn)式教學(xué)綜合采用多種教學(xué)方式和教學(xué)手段來(lái)實(shí)施，包括案例分析、小組討論、情景模擬、團(tuán)隊(duì)作業(yè)、角色扮演等。第三，體驗(yàn)式教學(xué)模式可以培養(yǎng)學(xué)生的反思能力、創(chuàng)造性學(xué)習(xí)能力和實(shí)踐能力。

（二）體驗(yàn)式教學(xué)的目標(biāo)

1.實(shí)現(xiàn)“要我學(xué)”向“我要學(xué)”的轉(zhuǎn)變

傳統(tǒng)的教學(xué)模式中，教師作為課堂的主導(dǎo)，是知識(shí)的傳授者，以教師單向的信息傳遞為主，學(xué)生是知識(shí)接受者，處于被動(dòng)的地位。一般情況下，非經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)管理學(xué)課程選課學(xué)生眾多，難以實(shí)現(xiàn)教師與學(xué)生的更多交流與互動(dòng)，學(xué)生自主學(xué)習(xí)的積極性不高，處于教師“要我學(xué)”的被動(dòng)狀態(tài)。體驗(yàn)式教學(xué)模式中，教師的工作是進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容編排設(shè)計(jì)，結(jié)合多種教學(xué)方式和手段，探索以什么樣的方式將教學(xué)內(nèi)容呈現(xiàn)給學(xué)生，探索學(xué)生的主導(dǎo)地位如何體現(xiàn)，如何讓學(xué)生保持足夠的內(nèi)在學(xué)習(xí)動(dòng)力。教師由課堂的主導(dǎo)者，轉(zhuǎn)變?yōu)橐龑?dǎo)者、輔助者、支持者、學(xué)習(xí)工具和方法的提供者，促使學(xué)生實(shí)現(xiàn)“要我學(xué)”向“我要學(xué)”的轉(zhuǎn)變。

2.實(shí)現(xiàn)“掌握知識(shí)”向“具備能力”的轉(zhuǎn)變

傳統(tǒng)教學(xué)模式下，學(xué)生被動(dòng)接受知識(shí)，熟記知識(shí)，是知識(shí)灌輸?shù)膶?duì)象，學(xué)生評(píng)價(jià)方式比較單一，主要以考試結(jié)果為依據(jù)。這種僅僅憑借知識(shí)背誦、儲(chǔ)存、復(fù)述的方式，不再能夠適應(yīng)管理實(shí)踐環(huán)境的客觀要求。體驗(yàn)式教學(xué)模式強(qiáng)調(diào)學(xué)生的參與度、學(xué)生學(xué)習(xí)的內(nèi)在動(dòng)機(jī)和自主性，是建立在實(shí)踐中基礎(chǔ)上的、所學(xué)理論知識(shí)的應(yīng)用。體驗(yàn)式教學(xué)模式，通過(guò)使學(xué)生更多接觸實(shí)踐，用所學(xué)的理論解決身邊的實(shí)踐問(wèn)題，通過(guò)體驗(yàn)，引發(fā)學(xué)生反思，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐性思維，縮短理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐應(yīng)用能力的時(shí)間，填補(bǔ)兩者之間的溝壑，使學(xué)生實(shí)現(xiàn)“掌握知識(shí)”向“具備能力”的轉(zhuǎn)變。

■非經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)學(xué)生管理學(xué)學(xué)習(xí)現(xiàn)狀

（一）研究數(shù)據(jù)來(lái)源

本研究以2018-2019學(xué)年第一學(xué)期河北農(nóng)業(yè)大學(xué)非經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)管理學(xué)選課學(xué)生為調(diào)研對(duì)象，河北農(nóng)業(yè)大學(xué)面向全校非經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)學(xué)生開(kāi)設(shè)管理學(xué)課程，每學(xué)期至少開(kāi)設(shè)1-2個(gè)課頭，每個(gè)課頭選課學(xué)生約200人。調(diào)研采用問(wèn)卷星方式進(jìn)行，共回收調(diào)研問(wèn)卷295份。學(xué)生專(zhuān)業(yè)涉及全校非經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)各專(zhuān)業(yè)，調(diào)查對(duì)象的性別和年級(jí)分布情況為：男生130名，女生165名，學(xué)生來(lái)自全校14個(gè)學(xué)院，其中大一3名，占比1.0%；大二11名，占比3.7%；大三71名，占比24.1%；大四210名，占比71.2%。

（二）結(jié)果分析

1.相當(dāng)一部分學(xué)生選課的動(dòng)機(jī)是為了獲取學(xué)分

心理學(xué)的理論揭示，個(gè)體的動(dòng)機(jī)決定個(gè)體的行為，有什么樣的動(dòng)機(jī)就會(huì)表現(xiàn)出什么樣的行為。調(diào)查結(jié)果顯示，大多數(shù)非經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)學(xué)生在選修管理學(xué)課程之前缺乏對(duì)該門(mén)課程的了解，一部分學(xué)生是為了獲得學(xué)分，河北農(nóng)業(yè)大學(xué)要求學(xué)生必須獲得素質(zhì)拓展類(lèi)課程的學(xué)分，管理學(xué)課程是一門(mén)可供選擇的非經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)素質(zhì)拓展課。107名學(xué)生認(rèn)為學(xué)校有要求必須選擇素質(zhì)拓展類(lèi)課程，為了獲取學(xué)分，占比36.3%；87名學(xué)生想要拓展本專(zhuān)業(yè)以外的知識(shí)面，占比29.5%；認(rèn)為學(xué)習(xí)管理學(xué)有助于管理自己生活的有26人，占比8.8%；為以后工作儲(chǔ)備相關(guān)管理知識(shí)的有75人，占比25.4%。

2.對(duì)課程組多位教師聯(lián)合授課方式的滿(mǎn)意度較高

目前，河北農(nóng)業(yè)大學(xué)非經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)管理學(xué)課程采用課程組聯(lián)合授課方式，每個(gè)老師講授課程相對(duì)獨(dú)立的一部分內(nèi)容。教師統(tǒng)一備課，所有教學(xué)材料均為統(tǒng)一制定。學(xué)生對(duì)課程組聯(lián)合授課方式的滿(mǎn)意度，滿(mǎn)意的人數(shù)為219人，占比74.24%；不滿(mǎn)意的人數(shù)為30人，占比10.17%；對(duì)授課方式無(wú)所謂的學(xué)生46人，占比15.59%。進(jìn)一步了解學(xué)生對(duì)該種授課方式滿(mǎn)意的原因，認(rèn)為每位老師講授自己擅長(zhǎng)的內(nèi)容，對(duì)學(xué)生有利，且認(rèn)為適度更換教師，可使學(xué)習(xí)保持新鮮感。而對(duì)授課方式不滿(mǎn)意的原因，主要是由于不同教師的講課風(fēng)格和側(cè)重點(diǎn)不同，不能很好適應(yīng)。

3.課下學(xué)習(xí)投入時(shí)間不足

對(duì)學(xué)生每周愿意且能夠投入管理學(xué)課程學(xué)習(xí)的時(shí)間進(jìn)行調(diào)查，結(jié)果顯示229人選擇1-2個(gè)小時(shí)，占比77.7%，48人選擇3-4小時(shí)，占比16.2%；愿意投入4小時(shí)以上學(xué)習(xí)時(shí)間的學(xué)生僅有18人，占比6.1%。可見(jiàn)，學(xué)生課下投入學(xué)習(xí)的時(shí)間嚴(yán)重不足。同時(shí)，調(diào)查學(xué)生的出勤情況，結(jié)果顯示出勤率較高。有248人幾乎不缺勤，占比84.1%；45人偶爾缺勤，占比15.3%；2人經(jīng)常缺勤，占比0.7%。學(xué)生缺勤的原因，一部分學(xué)生是因?yàn)檎n程難懂、枯燥、不知道學(xué)習(xí)管理學(xué)的用途，還有部分學(xué)生是因?yàn)榇笏哪昙?jí)，考研學(xué)習(xí)的時(shí)間與課程沖突。

4.學(xué)習(xí)效果有待提升

非經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)開(kāi)設(shè)管理學(xué)課程的目的，是培養(yǎng)學(xué)生的管理思維，使學(xué)生能從管理角度思考現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，初步具備解決問(wèn)題的能力。對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)效果的調(diào)研結(jié)果顯示，認(rèn)為學(xué)習(xí)的收獲非常大，逐步培養(yǎng)和形成管理思維，初步具備了分析管理現(xiàn)象和管理問(wèn)題的能力，引發(fā)了對(duì)管理類(lèi)課程學(xué)習(xí)的極大興趣的學(xué)生有35人，占比11.9%；認(rèn)為收獲比較大，了解了管理的框架體系、基本知識(shí)和基本理論的學(xué)生有60人，占比20.3%；認(rèn)為有一定收獲，對(duì)管理有了基本的認(rèn)識(shí)的學(xué)生有176人，占比59.7%；認(rèn)為沒(méi)有什么收獲的學(xué)生有24人，占比8.1%。可見(jiàn)，對(duì)管理有了基本認(rèn)識(shí)的學(xué)生所占比例最大，學(xué)生的學(xué)習(xí)效果距離教學(xué)目的仍然存在一定差距，有待提升。

■非經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)管理學(xué)體驗(yàn)式教學(xué)構(gòu)建策略

（一）搭建體驗(yàn)的基本框架

1.平臺(tái)+模塊

依托網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)，有效利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，合理設(shè)計(jì)、編寫(xiě)、組織教學(xué)資源。教學(xué)內(nèi)容以模塊化的方式呈現(xiàn)。根據(jù)非經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)學(xué)生特點(diǎn)，且主要為大學(xué)高年級(jí)學(xué)生選課，側(cè)重知識(shí)的應(yīng)用，講授內(nèi)容沿用管理職能為主線(xiàn)，分為總論、計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制五個(gè)模塊。適應(yīng)泛在學(xué)習(xí)的情境，結(jié)合管理實(shí)踐案例錄制講授視頻，將每個(gè)模塊的重要知識(shí)點(diǎn)以顆粒化的形式來(lái)呈現(xiàn)。精心設(shè)計(jì)教學(xué)模塊的內(nèi)容，以豐富的形式呈現(xiàn)，各個(gè)模塊設(shè)置基本知識(shí)、管理實(shí)踐、總結(jié)反思、自我測(cè)試、資源拓展五個(gè)部分。

2.理論+實(shí)踐

理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，更多發(fā)揮學(xué)生的主導(dǎo)作用，建立線(xiàn)上自學(xué)資源，引導(dǎo)和督促學(xué)生完成自學(xué)內(nèi)容，教師通過(guò)在線(xiàn)作業(yè)、討論、答疑等方式檢查學(xué)生學(xué)習(xí)的效果。實(shí)踐部分，通過(guò)多種教學(xué)方法的混合，模擬管理實(shí)踐，例如案例教學(xué)、管理游戲、情景模擬、團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目等。充分利用各級(jí)別大學(xué)生創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目競(jìng)賽的機(jī)會(huì)，指導(dǎo)學(xué)生組建團(tuán)隊(duì)，更多參與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，從中體會(huì)對(duì)管理理論的需求。利用暑期社會(huì)實(shí)踐機(jī)會(huì)鼓勵(lì)學(xué)生走入企業(yè)，對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行一次訪(fǎng)談。聘請(qǐng)企業(yè)管理者走進(jìn)課堂，講授管理實(shí)踐。

3.線(xiàn)上+線(xiàn)下

線(xiàn)上以學(xué)生自學(xué)為主，注重知識(shí)的面的擴(kuò)展，組織學(xué)生討論，進(jìn)行更加深入的思考。線(xiàn)下以教師講授為主，注重知識(shí)的點(diǎn)和線(xiàn)，強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)，理清整體脈絡(luò)。線(xiàn)上內(nèi)容采用多種形式，圖片、文字、視頻、游戲、討論、互動(dòng)答疑、測(cè)驗(yàn)等，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。線(xiàn)下內(nèi)容以教師講授為主，注意與線(xiàn)上內(nèi)容的有效銜接，講授不求面面俱到，重在重點(diǎn)突出。

4.第一課堂+第二課堂

第一課堂，即教師依據(jù)教材和教學(xué)大綱在規(guī)定的教學(xué)時(shí)間內(nèi)完成的教學(xué)活動(dòng)。第二課堂是在學(xué)校安排的教學(xué)時(shí)間之外進(jìn)行的，與課堂所學(xué)理論相聯(lián)系，主要依據(jù)學(xué)生興趣建立的多元化實(shí)踐形式。根據(jù)管理學(xué)的課程內(nèi)容和課程特點(diǎn)，引導(dǎo)學(xué)生成立創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練小組、課程興趣小組、技能競(jìng)賽隊(duì)等第二課堂活動(dòng)小組。結(jié)合大學(xué)生各類(lèi)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目申報(bào)，從管理的視角，為學(xué)生選題、制定項(xiàng)目計(jì)劃、人員分工、項(xiàng)目書(shū)撰寫(xiě)等提供全程模擬和指導(dǎo)。

（二）激發(fā)學(xué)生課堂參與度

首先，教師需要精心安排課堂講授內(nèi)容。通過(guò)設(shè)計(jì)學(xué)生普遍熟悉的管理實(shí)踐問(wèn)題進(jìn)行分析，激發(fā)學(xué)生的興趣點(diǎn)。其次，增加課程組授課教師之間的溝通和協(xié)調(diào)，統(tǒng)一各種教學(xué)文件。通過(guò)定期教學(xué)研討會(huì)，研究溝通教學(xué)中的問(wèn)題，使得教師之間的銜接更為順暢，充分發(fā)揮課程組多名教師聯(lián)合授課的優(yōu)勢(shì)。最后，設(shè)置合理的激勵(lì)目標(biāo)。將抽象復(fù)雜的管理理論，以生動(dòng)形象的方式講授和呈現(xiàn)，設(shè)置合理的學(xué)習(xí)目標(biāo)，并及時(shí)進(jìn)行反饋，使得學(xué)生在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)之后，獲得成就感，激勵(lì)其獲得并保持足夠的內(nèi)在學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，提高課堂參與度，提高學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。

（三）組建探究性學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)

個(gè)體的學(xué)習(xí)行為受到團(tuán)體學(xué)習(xí)氛圍的影響，組建學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)，發(fā)揮自主性較強(qiáng)學(xué)生的帶動(dòng)作用，從而提高團(tuán)隊(duì)的整體學(xué)習(xí)效果。考慮學(xué)生的學(xué)院和專(zhuān)業(yè)，將學(xué)生組建為團(tuán)隊(duì)，以學(xué)生自由組合為基礎(chǔ)，教師進(jìn)行協(xié)調(diào)。每10名左右同學(xué)建立一個(gè)學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)，學(xué)生推薦或者由教師指定學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，并協(xié)調(diào)好團(tuán)隊(duì)成員的角色和任務(wù)。課外實(shí)踐部分的學(xué)習(xí)、第二課堂活動(dòng)小組的建立，均可以按照學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)來(lái)進(jìn)行組織。團(tuán)隊(duì)分?jǐn)?shù)，將作為平時(shí)成績(jī)分?jǐn)?shù)的重要組成部分。

（四）建立多元化成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系

改變期末筆試為主的學(xué)生成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)制度，充分體現(xiàn)學(xué)習(xí)過(guò)程和學(xué)習(xí)質(zhì)量。評(píng)價(jià)形式上，包括平時(shí)階段性測(cè)評(píng)和期末綜合測(cè)評(píng)，平時(shí)階段性測(cè)評(píng)在每一模塊教學(xué)內(nèi)容完成之后進(jìn)行，期末綜合測(cè)評(píng)在學(xué)生學(xué)完課程之后進(jìn)行，總評(píng)成績(jī)?yōu)殡A段性測(cè)評(píng)和綜合測(cè)評(píng)成績(jī)的加權(quán)平均數(shù)，提高平時(shí)階段性測(cè)評(píng)成績(jī)所占的比重。評(píng)價(jià)項(xiàng)目上，包括學(xué)生課前預(yù)習(xí)、課堂表現(xiàn)、案例分析報(bào)告、團(tuán)隊(duì)任務(wù)完成情況等，均可作為平時(shí)階段測(cè)評(píng)計(jì)分項(xiàng)目，教師在學(xué)習(xí)任務(wù)布置時(shí)，要標(biāo)示出計(jì)入成績(jī)的項(xiàng)目，規(guī)定完成的期限。評(píng)價(jià)手段上，嘗試采用教師評(píng)價(jià)和學(xué)生團(tuán)隊(duì)互評(píng)等多種評(píng)價(jià)方式，力圖公正客觀。