溝通藝術在初中班主任管理工作中的運用策略

李亞軍

【摘要】初中是學生發展的黃金階段。由于學生的思維、心理還并不成熟，在認識事物、判斷事物時會存在強烈的主觀性，所以極容易受到外界環境的影響。為了確保學生的健康發展，班主任需要多與學生溝通，耐心對學生實施指導。對于大部分初中生來說，班主任是他們前行路上的主要引導者，同時也是一名心理塑造者。在實施管理工作時，班主任絕對不能貫徹傳統的強行教育理念，而是需要在充滿人文關懷，充滿尊重平等的環境中促進學生綜合素質的發展。

【關鍵詞】初中班主任;管理工作;溝通技巧

初中是學生成長的重要階段。在初中階段，大部分學生開始進入青春期，無論是身體、性格還是心理，都會出現較大幅度的變化。并且，很多學生在初中階段會呈現出明顯的逆反思維，面對家長以及教師的教誨，很容易產生抵觸情緒，甚至會形成過于緊張的關系。初中班主任是與學生接觸最為頻繁的一個群體，會直接影響學生的成長。基于此，本文將對初中班主任應該如何實施管理工作，與學生展開有效溝通進行分析。

一、更新教育理念

當代教育工作與傳統教育工作不同。現代初中生從小開始接觸網絡，在豐富多彩的網絡環境中，其接收知識、信息的途徑比較廣泛。所以，在現代社會，教師已經不再是學生獲取知識的唯一途徑。如果班主任仍舊故步自封，只利用自己所掌握的固定知識對學生實施教育指導，必然無法滿足學生日益膨脹的需求，甚至無法讓學生產生信賴與依賴。對此，對于當代初中班主任而言，在其自身發展過程中必須要貫徹終身學習的理念。雖然相較于科任教師來說，初中班主任的工作內容相對煩瑣，工作量也比較大，但相對應的也會有更多的收獲。所以，班主任需要平衡好自己的心理狀態，充分利用業余時間多了解現代教育的相關信息，掌握更多的班級管理要素與溝通技巧，在與時俱進、自我豐富的狀態下，加強與學生之間的聯系，提高班級管理效果。同時，在實施班級溝通時，班主任也要貫徹因材施教的原則。有一句名言叫作“一千個讀者眼中會有一千個哈姆雷特”，這句俗語也說明每個人的思維想法與性格都是不同的。在對學生實施管理，與學生進行溝通時，班主任一定要意識到學生是獨立存在的個體，每個學生都有自己與眾不同的閃光點。班主任需要根據學生的實際情況，為其擬定適合的溝通與交流方式。正所謂教無定法，貴在得法。只有采取符合學生心理訴求的溝通技巧，學生才愿意向班主任打開心理大門，進一步提高溝通效果，促使學生綜合素養的發展。

二、落實行動管理原則

在以往的教育工作中，很多初中班主任與學生之間似乎都有一道難以跨越的鴻溝，兩者總是以一種敵對的方式相處。客觀來說班主任和學生應該是一個完整的共同體，兩者需要站在統一戰線，而不能針鋒相對。一直以來，我國都有尊師重教的教育理念，但是隨著時代的不斷發展，很多教育工作者對此形成了一定的錯誤認識。在面對學生時，所采取的教育方式、管理方式等極為嚴格，導致學生對自己產生了極強的恐懼意識。所以，在現代化的教育環境中，初中班主任需要走下講臺，主動與學生展開交流，并且在交流溝通中融入適當的情感因素，在了解學生生活以及心理問題的狀態下給予學生最真實的幫助。雖然班主任的日常工作比較繁忙，但時間就像海綿里的水，擠一擠就有了。所以，班主任應該充分利用自己的業余時間真正與學生展開心靈交流，讓學生感受到班主任的愛與關懷，打造和諧的師生關系。例如，在初中階段，很多學校都會在下午時分設立兩節自習課，由學生自主學習。自習課上，班主任需要坐在教室的講臺前監督學生的學習狀態。但要求十五六歲的孩子保持兩個小時以上的注意力顯然是十分困難的。所以，班主任可以按照一定順序，在自習課上找一位學生談心，以此了解學生的心理問題，給予其最合適的指導，同時也能夠減緩學生的神經疲勞與身心壓力，使之真正感受到教師的用心良苦。

三、優化管理溝通形式

班主任可以通過寫信或者寫小紙條的方式，與之建立關系。在紙條的傳遞過程中，逐漸降低學生的壓力，消除學生的疑慮，獲取學生的信任，從而達到更好的溝通效果。除此之外，在當前社會，網絡技術已逐漸成為推動社會發展的強大動力，并且在大眾的生活及工作中扮演著無法取代的角色。所以，在班級管理工作中，班主任也可充分發揮信息技術的應用價值，借助信息技術打造交流平臺。可以以私信的方式，與班級中的問題學生展開溝通互動，而學生也可通過匿名的形式向班主任提出自己的想法或者講述自己的煩惱、秘密。由于整個過程均為匿名的形式，所以學生會放下心里戒備，勇于開口誠實表達。值得注意的是，無論選擇了哪種溝通方式，班主任都一定要保守學生的秘密，不能隨意泄露或將其視為談資。如此一來，既會傷害到師生之間的關系，也會對學生的心理造成難以磨滅的影響。

四、注意溝通語言，使溝通平等化

有效溝通不是吵架，有理不在聲高，俗話說“一句好話暖人心”，班主任與家長溝通時，也應該以尊重為前提，平等對話，文明用語，不要用過激嚴厲的言辭指責，加劇問題。尤其是學生在假期未能按時完成學習任務的時候，我們不能一味呵斥學生懶惰不自覺，更不能責怪家長不負責、不督促，而是應該和家長一起找出孩子未完成學習任務的原因：是不會做，是貪玩，還是時間規劃不合理，然后和家長一起解決，督促完成線上、線下各項學習任務。

結論

初中班主任應進一步明確自己、學生和家長三者之間的關系，促成和諧的伙伴關系，只有提高初中班主任的溝通能力，才能多層次豐富溝通內容，多角度地拓寬溝通之路;才能發揮初中班主任紐帶作用，起到上傳下達的目的;才能更好地落實“立德樹人”教育任務，幫助初中生健全人格，砥礪品質;才能聚焦師生核心素養的發展，提升初中班主任的勝任力，推動教育改革，讓溝通變成一種共情、一次互動、一門藝術。

[參考文獻]

[1]蘇暉亨.淺談初中班主任工作中的溝通藝術[J].低碳世界，2019，9（09）：351-352.

[2]王有俊.初中班主任管理工作中使用非暴力溝通技巧的必要性[J].學周刊，2019（24）：178.

[3]于玥.初中班主任工作中溝通技巧的相關研究[J].學周刊，2019（05）：147-148.