“互聯網+”視野下醫院人事檔案管理

李楠

[摘 要] 隨著社會經濟和網絡技術的不斷發展和完善，我們已經進入了網絡化的時代。“互聯網+”開始應用到社會各行各業，能夠大幅提高工作效率。文章從“互聯網”視野下對醫院人事檔案管理進行淺析。通過“互聯網+”視野下，找出醫院人事管理工作常見的問題，并針對性提出相應的策略，為完善醫院人事管理制度提供研究和借鑒。

[關鍵詞] “互聯網+”；醫院人事檔案；管理

中圖分類號：G271 文獻標識碼：A

在醫院有序運行和管理過程中，人事檔案的管理是極其重要的一個環節，人事檔案能夠客觀性、具體性描述醫院每一位職工的客觀狀態、教育背景和工作經歷，是醫院領導決策層選拔人才的重要依據，因此要對醫院人事檔案進行認真細致的整合和歸類。要求人事檔案管理人員要從思想上認識到人事檔案工作的重要性，在人事檔案管理工作中積極肯干，從而提高醫院的人事檔案管理水平。但是由于人事檔案管理工作類別較多、檔案相關文件工作量大，管理范圍較為大，難度也較大，醫院人事檔案管理中，紙質人事檔案管理工作方式，已經不能滿足醫院在新時代的新要求。近年來，由于社會的不斷發展，網絡技術的不斷興起，“互聯網+”逐漸應用于各行各業。因此醫院人事管理檔案應緊跟時代的腳步，積極應用“互聯網+”，使醫院人事檔案網絡化，提高醫院內部的人事檔案管理效率。

一、“互聯網+”視野下醫院人事檔案管理的背景

（一）“互聯網+”的興起

隨著社會不斷發展和網絡技術興起，“互聯網+”在社會不斷推行，檔案信息的檢索和傳統的紙質檔案相比，具有更加便捷和快速的優點，面對大量的人事檔案信息，能夠以多種方式和手段對信息進行檢索。傳統的的紙質檔案管理和相關服務，必須有人員的參與，效率低下，難以滿足現今社會高效率快速發展的需求。面對傳統的紙質檔案材料落后于時代發展的現狀，必須有緊跟社會發展形勢，利用網絡技術，加強對醫院人事檔案的管理，不斷增強人事檔案管理水平，對人事檔案資料進行維護。同時加強人事檔案服務多樣化和細致化，滿足全院職工的各類使用需求，積極實現信息共享，實現醫院人事檔案價值的最大化[1]。

（二）便利化搜索檔案資料

通過使用網絡技術手段，能夠直接提高醫院人事檔案管理水平，使得醫院人事檔案資料向著網絡化發展。可以借助網絡技術手段，對人事檔案中的圖片、文字、數字等進行分類整合和存儲，不斷完善人事檔案數據庫，逐漸形成高效快速的人事檢索系統，人事檔案管理者可以快速完成人事資料的篩選和定位，提高了人事檔案資料的利用率。在“互聯網+”視野下，醫院的人事檔案管理必須要建立在網絡技術的基礎上，不再受傳統的人工數據收集所限制，通過網絡技術，將人事檔案上傳至電子端，可供醫院領導決策層和工作人員進行輔助檢索，使人事檔案管理實現新的升級。

（三）多樣化檢索

在醫院的行政管理中，人事檔案管理的基礎是信息資料的收集與歸類整理，是人事檔案的重要環節，能夠影響人事檔案管理的水平，與傳統人事檔案管理模式相比，“互聯網+”視野下人事檔案管理應用了電子信息技術和網絡技術，拓展了人事檔案檢索的渠道，使人事檔案收集的來源更加多樣化，發揮了信息時代數據實時更新的作用。網絡技術還可以使人事檔案資料中，不僅局限于文字、數字，還可以以圖片、視頻等形式進行全方位記錄，保證人事檔案資料的完整性[2]。

二、醫院人事檔案工作存在的問題

（一）基礎設施有待更新

現階段，大多數醫院對于檔案管理的基礎設施水平參差不齊，傳統的硬件設施還在繼續使用，這對醫院內部的人事檔案管理工作十分不利。一些檔案管理人員沒有重視檔案“互聯網+”網絡化管理，沒有使用先進的檔案管理技術，導致人事檔案管理效率低下。對于醫院內部的檔案管理工作來說，現代化的檔案管理模式對計算機硬件和網絡環境要求較高，人事檔案管理相關工作人員要加強網絡硬件和軟件的環境建設，為人事檔案管理工作提供有力保障[3]。在市場經濟發展的社會背景下，各地醫院在穩步發展，在這個過程中，人事檔案的數量和使用頻率也在增加，因此有必要完善檔案管理制度來滿足醫院當前的人事檔案使用需求[4]。

（二）人事檔案管理理念落后

信息化時代，每個行業都意識到了信息技術的強大和必要性，但是社會的不斷發展和進步，使得一些人事檔案管理人員無法適應信息化的快速發展，導致人事檔案管理人員對檔案管理工作有著抵觸情緒，工作效率低下。部分醫院已開展現代化的檔案管理模式，也有著配套的網絡硬件設施，但是很多檔案管理人員還是習慣于傳統的人事檔案管理模式，信息技術使用不熟練，對現代化的人事檔案管理模式很難適應[5]。

（三）檔案管理人員專業素養有待提高

檔案管理人員是人事檔案工作重要的一環，其工作涉及的內容主要有信息搜集、信息整理、信息整合、信息電子化等，各項工作之間環環相扣，要求檔案管理人員有著較強的檔案專業知識背景，有著較強的業務水平，具備較高的管理能力和責任心。大部分醫院的現狀為，檔案管理人員對于人事檔案相關問題研究不夠深入，專業素養有待提高，對人事檔案管理系統的使用不熟練，致使一部分醫院的人事檔案管理水平較低，不利于醫院人力資源管理的長久發展[6]。

三、“互聯網+”視野下醫院提高人事檔案管理能力的對策

（一）加大檔案基礎設施投入

在“互聯網+”的社會背景下，醫院決策管理層應從實際工作出發，設置合理的人事檔案管理崗位，對人事檔案管理的設施及時更新換代與維護，加強人事檔案管理的環境建設，不斷提高人事檔案管理的業務水平。對于人事檔案基礎設施，相關崗位管理人員應結合日常人事檔案管理的需求，選擇合適的硬件設備和軟件設備，因地制宜，制定出適合自身的醫院信息系統軟件，并進行檔案資料網絡化管理。在檔案資源信息化管理的過程中，兼顧經濟性、實用性原則，有效保護醫院檔案信息的安全，確保檔案管理工作高效性和便利性[7]。

（二）加強人事檔案管理人員的專業素養

醫院具備了合適的硬件和軟件條件，需要配備專業的人事檔案管理人員。對于人事檔案管理人員，需要有過硬的檔案專業水平，積極進取的工作能力，認真細致的責任心，才能使檔案管理工作高效運轉。在實際工作中，檔案管理人員不僅要有較強的檔案業務水平，不斷充實自身的業務素養，還要涉獵醫學相關的理論和臨床知識，同時能夠熟練操作計算機，隨著時代的發展與時俱進。隨著“互聯網+”技術的不斷普及，檔案管理人員要不斷更新網絡信息技術，將計算機網絡技術真正用于人事檔案管理工作的每一個環節中，使人事檔案管理工作高效運轉[8]。

（三）轉變人事檔案管理思想

網絡信息技術的飛速發展，帶動了“互聯網+”的新發展，醫院人事檔案管理人員要意識到引進先進通訊技術手段的必要性和重要性，積極轉變固有的老舊人事檔案管理思想，不斷創新，發揮網絡信息技術在人事檔案管理的優勢。同時需要公立醫院的管理決策層和人事檔案相關管理人員的意識不斷深化，樹立人事檔案管理規范化的意識，充分調動人事檔案相關管理人員的工作積極性，對人事檔案管理工作充滿熱情，對人事檔案管理電子化采取認真負責的態度[9]。

四、結語

“互聯網+”的理念在現今社會得到了廣泛的普及，醫院的人事檔案管理工作也在積極推進引入“互聯網+”的管理理念，緊緊跟住時代發展的步伐，使醫院人事檔案管理人員能夠積極應對，不斷提高自身業務水平和管理觀念，不斷充實自己，積極提高自身的檔案管理專業水平和專業素質。醫院也應加強對人事檔案硬件設備的投入，為我國的醫療事業提供有力的后勤保障。

參考文獻：

[1]徐斌，程飛.淺析“互聯網+”環境下醫院檔案管理的創新[J].蘭臺內外，2020（25）：13-15.

[2]柴兵兵，李正偉.“互聯網+”時代醫院檔案管理方式研究[J].辦公室業務，2020（13）：122-123.

[3]蘇凱.“互聯網+”模式下的醫院檔案管理研究[J].黑龍江檔案，2020（03）：58-59.

[4]江宇紅.“互聯網+”時代，醫院人事檔案管理工作研究[J].人力資源，2020（10）：107.

[5]喬玉欽.“互聯網+”時代醫院檔案管理的探析[J].中國市場，2020（10）：200，202.

[6]祝坤.“互聯網+”背景下醫院檔案管理的途徑與方式[J].辦公室業務，2020（06）：138，152.

[7]張海紅.基于“互聯網+”的醫院檔案信息化建設研究[J].臨床醫藥實踐，2019，28（12）：959-960.

[8]徐梅，周梅青.基于“互聯網+”背景下醫院檔案管理的創新[J].科技創新導報，2019，16（34）：165-166.

[9]王麗娜.“互聯網+”時代的醫院綜合檔案管理分析[J].中西醫結合心血管病電子雜志，2019，7（31）：21.