大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)管理模式的創(chuàng)新路徑分析

摘 要：本文說明了大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)管理的發(fā)展機(jī)遇，并對大數(shù)據(jù)下企業(yè)管理的變革展開分析。在此基礎(chǔ)上，提出了搭建企業(yè)管理大數(shù)據(jù)平臺、強(qiáng)化對員工數(shù)據(jù)分析能力的培養(yǎng)、關(guān)注數(shù)據(jù)信息的安全性維護(hù)等一系列大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)管理的新模式構(gòu)建策略。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù);企業(yè)管理;數(shù)據(jù)分析

隨著我國互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和信息化技術(shù)的高速發(fā)展，大數(shù)據(jù)時(shí)代也隨之到來。在此背景下創(chuàng)新企業(yè)的管理模式可以整合企業(yè)電子數(shù)據(jù)，進(jìn)而更好地提高企業(yè)的競爭實(shí)力。基于此，企業(yè)管理者應(yīng)跟隨時(shí)代發(fā)展的腳步，加強(qiáng)對數(shù)據(jù)預(yù)測工作的重視，改變企業(yè)決策方式，并不斷更新信息來源，從而促進(jìn)企業(yè)更加高效的發(fā)展。

一、大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)管理的發(fā)展機(jī)遇

首先，基于大數(shù)據(jù)背景下的企業(yè)管理模式，可以使企業(yè)管理流程得以簡化，企業(yè)內(nèi)部信息傳達(dá)更為方便、快捷，從而在一定程度上降低企業(yè)的成本費(fèi)用。以往的企業(yè)管理工作流程大多較為煩，管理者需要對企業(yè)運(yùn)營過程中各個(gè)環(huán)節(jié)的信息都進(jìn)行充分掌握，再將最終決策傳達(dá)給每個(gè)部門，大大提升了工作效率。其次，數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用可以讓各部門之間的交流更為便捷，還可讓企業(yè)管理者實(shí)時(shí)了解各部門的運(yùn)行狀態(tài)，并以此來調(diào)整和完善企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，從而幫助企業(yè)更加高效地實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)。最后，應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)可以對各類信息進(jìn)行收集、整理和分析，讓企業(yè)管理者對于市場形勢、競爭情況等內(nèi)容有更加充分的了解，從而及時(shí)調(diào)整企業(yè)運(yùn)營的策略，并且更好地規(guī)避市場中的風(fēng)險(xiǎn)，是企業(yè)在增強(qiáng)自身綜合競爭實(shí)力的同時(shí)，獲得更多的經(jīng)濟(jì)效益。

二、大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)管理的變革

（一）主體決策轉(zhuǎn)變

以往的企業(yè)管理模式中，進(jìn)行決策的主體大多都是企業(yè)的管理者，但是隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，企業(yè)的決策主體由之前的管理者逐步向企業(yè)員工進(jìn)行轉(zhuǎn)移，這也是大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)進(jìn)行管理模式創(chuàng)新的基本路徑。究其原因，是因?yàn)樵诖髷?shù)據(jù)時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和信息化技術(shù)得到了高速發(fā)展，新媒體將企業(yè)內(nèi)部的信息更快、更遠(yuǎn)地進(jìn)行了傳播，同時(shí)也為企業(yè)帶來了更多的可行性意見，從而使企業(yè)的決策內(nèi)容更加科學(xué)化。而企業(yè)內(nèi)部的一線員工是接觸市場和消費(fèi)者最為直接的層級，可以更加充分的了解市場和消費(fèi)者的需求，或是對于企業(yè)的意見，并對這些意見進(jìn)行收集、整理和分析。這樣一來，讓員工進(jìn)行企業(yè)的決策工作，可以使企業(yè)的決策結(jié)果更符合外部環(huán)境的需求，進(jìn)一步為企業(yè)運(yùn)營帶來更多的經(jīng)濟(jì)效益。

（二）決策方式改變

在企業(yè)傳統(tǒng)的管理模式中，管理者大多通過對于企業(yè)調(diào)研中的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，來進(jìn)一步確定決策內(nèi)容。這種決策方式不光耗費(fèi)人力物力，提升了企業(yè)的運(yùn)營成本;同時(shí)還使決策流程變得更加煩，大大降低了企業(yè)的工作效率。而通過應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)來對企業(yè)管理模式進(jìn)行創(chuàng)新，可以讓企業(yè)的決策工作更有質(zhì)量。在大數(shù)據(jù)背景下進(jìn)行企業(yè)決策的方式，是通過對數(shù)據(jù)信息進(jìn)行整理和分析，根據(jù)最終的結(jié)果來進(jìn)行決策的。與傳統(tǒng)的決策方式相比較，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)可以讓決策結(jié)果變得更具有科學(xué)性，防止出現(xiàn)由于調(diào)研誤差或是決策者的自身經(jīng)驗(yàn)而導(dǎo)致的錯(cuò)誤性決策，更好地為企業(yè)規(guī)避了盲目決策的風(fēng)險(xiǎn)。此外，創(chuàng)新后的決策工作在一定程度上簡化了工作流程，從而使工作效率得以提升。

（三）重視數(shù)據(jù)預(yù)測

對市場進(jìn)行調(diào)研是以往企業(yè)在進(jìn)行決策工作時(shí)的核心環(huán)節(jié)，通過市場和消費(fèi)者的反饋信息，來對數(shù)據(jù)進(jìn)行進(jìn)一步的分析，最終確定決策結(jié)果。但由于市場環(huán)境的復(fù)雜性和多變性，常常會使企業(yè)調(diào)研結(jié)果出現(xiàn)滯后、缺乏時(shí)效性等問題，進(jìn)而為企業(yè)帶來十分嚴(yán)重的風(fēng)險(xiǎn)隱患。但通過企業(yè)對大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用，可以讓大數(shù)據(jù)的核心功能發(fā)揮出最大的作用，對市場信息進(jìn)行實(shí)時(shí)的檢測，并對未來的市場發(fā)展方向進(jìn)行準(zhǔn)確的預(yù)測，還能獲得最新的消費(fèi)者反饋信息。除此之外，大數(shù)據(jù)技術(shù)還可以通過消費(fèi)者在一些新媒體或是網(wǎng)絡(luò)平臺上所做出的相關(guān)評價(jià)，來對消費(fèi)者偏好進(jìn)行分析，有利于企業(yè)及時(shí)對產(chǎn)品和服務(wù)作出調(diào)整和創(chuàng)新，進(jìn)而在一定程度上增強(qiáng)企業(yè)在市場中的競爭能力。

（四）更新信息來源

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和信息化技術(shù)作為大數(shù)據(jù)時(shí)代背景的重要組成部分，已經(jīng)被越來越多的領(lǐng)域所廣泛應(yīng)用。這是由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和信息化技術(shù)可以在當(dāng)前背景下為企業(yè)拓寬數(shù)據(jù)來源的渠道，豐富收集數(shù)據(jù)的平臺，從而為企業(yè)獲得更多的有關(guān)市場和消費(fèi)者信息提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。這樣一來，企業(yè)就可以更加準(zhǔn)確地進(jìn)行運(yùn)營和決策工作了，并且根據(jù)外部環(huán)境變化以及消費(fèi)者的需求，來及時(shí)調(diào)整自身的發(fā)展戰(zhàn)略，進(jìn)而在增強(qiáng)企業(yè)在市場中的綜合競爭能力的同時(shí)，保證企業(yè)可以穩(wěn)定、長遠(yuǎn)地進(jìn)行發(fā)展，并更加高效地完成發(fā)展目標(biāo)。例如：企業(yè)可以建立線上交流平臺，讓消費(fèi)者在平臺上進(jìn)行交流和溝通，并發(fā)表自己的意見，企業(yè)可以通過對這些數(shù)據(jù)信息的整合，來及時(shí)調(diào)整自身運(yùn)營方式。

三、大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)管理的新模式構(gòu)建策略探究

（一）搭建企業(yè)管理大數(shù)據(jù)平臺

在傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式中，難以實(shí)現(xiàn)所有內(nèi)部管理數(shù)據(jù)信息的及時(shí)處理，而引入大數(shù)據(jù)技術(shù)就能夠避免上述問題的發(fā)生。基于此，在更新企業(yè)管理模式時(shí)，需要搭建起大數(shù)據(jù)管理平臺，除了對企業(yè)內(nèi)部管理數(shù)據(jù)信息展開及時(shí)處理之外，還可完成外部產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)信息的實(shí)時(shí)性獲取與管理。在大數(shù)據(jù)管理平臺的支持下，向潛在客戶推送廣告成為可能，達(dá)到精準(zhǔn)營銷的效果，為企業(yè)內(nèi)部管理模式的更新提供支持。

在大數(shù)據(jù)的時(shí)代背景下，依托大數(shù)據(jù)平臺的搭建，可以將企業(yè)內(nèi)部電子信息進(jìn)行有效整合，不光使企業(yè)信息管理工作水平得到提高，讓企業(yè)內(nèi)部信息和數(shù)據(jù)發(fā)揮出最大的價(jià)值;同時(shí)，還可以使企業(yè)的管理模式得到更好的創(chuàng)新。在目前市場競爭越發(fā)激烈的環(huán)境下，信息資源可以在一定程度上提升企業(yè)在市場中的競爭實(shí)力，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。因此，強(qiáng)化企業(yè)信息管理水平，對于企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)資源進(jìn)行科學(xué)的整合和運(yùn)用，可以從整體上提升數(shù)據(jù)的質(zhì)量和價(jià)值，從而更好地幫助企業(yè)在經(jīng)濟(jì)市場中謀求生存空間，并進(jìn)行穩(wěn)定、長遠(yuǎn)的發(fā)展。

（二）強(qiáng)化對員工數(shù)據(jù)分析能力的培養(yǎng)

當(dāng)前，存在多數(shù)企業(yè)員工并不了解大數(shù)據(jù)技術(shù)，整體數(shù)據(jù)分析能力相對較差。基于這樣的情況，想要實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理模式的創(chuàng)新，并保證總體管理效果，就必須要強(qiáng)化對員工數(shù)據(jù)分析能力的培養(yǎng)。在此過程中，應(yīng)當(dāng)加大在企業(yè)內(nèi)舉辦專家講座的頻率，并積極與相應(yīng)地區(qū)的高校展開合作教育，以此達(dá)到提升企業(yè)管理人員對大數(shù)據(jù)技術(shù)的理解與掌握程度。實(shí)踐中，還要對邀請專家團(tuán)進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)，對企業(yè)管理模式實(shí)施專業(yè)評估與優(yōu)化。與此同時(shí)，也要進(jìn)一步加強(qiáng)對企業(yè)基層員工的數(shù)據(jù)分析能力培養(yǎng)力度，促使企業(yè)在轉(zhuǎn)型升級過程中，相應(yīng)員工可以提供更大的驅(qū)動力。

在當(dāng)前背景下，要求對相關(guān)人員的認(rèn)識進(jìn)行轉(zhuǎn)變。一方面，企業(yè)在當(dāng)前競爭越來越激烈的市場環(huán)境中，只有改變以往傳統(tǒng)的管理模式，及時(shí)對其進(jìn)行創(chuàng)新，防止企業(yè)管理模式單一、僵化，才能不斷提升自身競爭能力，從而為企業(yè)更好地實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，促進(jìn)企業(yè)高效、穩(wěn)定地進(jìn)行發(fā)展。另一方面，企業(yè)在調(diào)整管理模式時(shí)，要充分融入創(chuàng)新理念，同時(shí)還要對企業(yè)實(shí)際運(yùn)營情況進(jìn)行考慮，不能盲目進(jìn)行創(chuàng)新;此外，企業(yè)管理者還要將目光放長遠(yuǎn)，將信息化技術(shù)與管理模式進(jìn)行緊密結(jié)合，從而為企業(yè)發(fā)展起到推動性作用。

（三）關(guān)注數(shù)據(jù)信息的安全性維護(hù)

對數(shù)據(jù)平臺的監(jiān)管同樣屬于企業(yè)管理內(nèi)容，應(yīng)當(dāng)納入企業(yè)管理手段之中。企業(yè)自身除了建立內(nèi)部企業(yè)云平臺以外，還應(yīng)建立網(wǎng)絡(luò)云平臺。由于平臺自身的規(guī)模宏大，需要配置相關(guān)人員進(jìn)行專人監(jiān)管，從而保證數(shù)據(jù)平臺的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。同時(shí)，要在數(shù)據(jù)管理中引入多種安全防護(hù)技術(shù)，包括權(quán)限設(shè)定、加密處理、防火墻、備份技術(shù)等等，避免出現(xiàn)信息丟失、泄露、遭到惡意篡改等問題。另外，為了進(jìn)一步強(qiáng)化數(shù)據(jù)信息的安全性，需要在企業(yè)內(nèi)部建立數(shù)據(jù)安全監(jiān)管部門，以此推動其他部門對數(shù)據(jù)信息采集、傳輸、保存、應(yīng)用的安全意識進(jìn)一步增強(qiáng)，降低數(shù)據(jù)丟失、被隨意刪減等問題的發(fā)生概率。在此基礎(chǔ)上，還要建立起責(zé)任制度，一旦發(fā)生信息安全問題可以追究到具體的單位或個(gè)人，在安全性問題產(chǎn)生時(shí)及時(shí)有效地進(jìn)行彌補(bǔ)。

（四）融合傳統(tǒng)分析與新型技術(shù)

在當(dāng)前的發(fā)展中，新媒體平臺異常活躍且得到普及性應(yīng)用，而這些新媒體平臺的興起也為數(shù)據(jù)處理、分析工作的展開提供了更多的選擇。例如，企業(yè)管理人員在實(shí)際的工作中，可以通過新媒體將文檔、數(shù)據(jù)以及其他信息放入非結(jié)構(gòu)化的分析框架內(nèi)，從情感、結(jié)構(gòu)甚至字詞句等方面進(jìn)行處理。依托這樣的分析結(jié)果，可以幫助相關(guān)人員迅速、準(zhǔn)確掌握企業(yè)在市場中的知名度、信譽(yù)度以及產(chǎn)品的質(zhì)量、不足等，為企業(yè)高層管理者形成科學(xué)合理市場決策提供數(shù)據(jù)化依據(jù)。在此基礎(chǔ)上，也可以將新技術(shù)與傳統(tǒng)數(shù)據(jù)處理方式結(jié)合，使客戶在了解傳統(tǒng)的企業(yè)信息的基礎(chǔ)上，更加全面、多樣的了解企業(yè)的經(jīng)營理念、經(jīng)營模式等，從而以最快的速度溝通客戶與市場，找準(zhǔn)市場定位，推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

（五）更新調(diào)整多方面管理項(xiàng)目的工作方法

1.基于大數(shù)據(jù)的財(cái)務(wù)管理

在大數(shù)據(jù)平臺的支持下，企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作實(shí)現(xiàn)升級。以財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理為了進(jìn)行說明，通過應(yīng)用大數(shù)據(jù)平臺，企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)精準(zhǔn)預(yù)警成為可能。此時(shí)，需要構(gòu)建起企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警模型，在該模型中，包含著定性指標(biāo)與定量指標(biāo)兩種。其中，定量指標(biāo)為經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警指標(biāo)、資金風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警指標(biāo)、債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警指標(biāo)、關(guān)聯(lián)方占用風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警指標(biāo)、籌集資金投資項(xiàng)目預(yù)警指標(biāo)、對外投資風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警指標(biāo);定性指標(biāo)包括重大承諾事項(xiàng)、股權(quán)變動、管理層變動、會計(jì)師事務(wù)所變更、政策、抵押擔(dān)保事項(xiàng)等。大數(shù)據(jù)平臺通過整合企業(yè)內(nèi)外部信息，完成各個(gè)指標(biāo)分析，最終能夠形成風(fēng)險(xiǎn)綜合判斷，一旦發(fā)現(xiàn)隱患，會第一時(shí)間發(fā)出警報(bào)。

2.基于大數(shù)據(jù)的營銷管理

依托對客戶信息的采集與深入分析，聯(lián)合行業(yè)的市場發(fā)展情況，能夠確定出客戶的現(xiàn)實(shí)消費(fèi)需求，包括共性需求與個(gè)性化需求。在這種基于大數(shù)據(jù)意識的分析工作支持下，企業(yè)營銷策略逐步向著精準(zhǔn)營銷的方向發(fā)展，為客戶提供量身定做的產(chǎn)品與服務(wù)，提升客戶黏性以及滿意度。

3.基于大數(shù)據(jù)的人力管理

以員工薪酬激勵為例進(jìn)行說明，依托大數(shù)據(jù)平臺，能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)職工的分類，并針對其中能力、潛力數(shù)據(jù)高的員工提供更多的晉升機(jī)會、學(xué)習(xí)機(jī)會;分析員工的實(shí)際收入情況，對申請無息貸款員工的額度展開針對性限定等等。

結(jié)束語：

綜上所述，在大數(shù)據(jù)背景下，更新企業(yè)管理模式是必然選擇。通過搭建企業(yè)管理大數(shù)據(jù)平臺、強(qiáng)化對員工數(shù)據(jù)分析能力的培養(yǎng)、關(guān)注數(shù)據(jù)信息的安全性維護(hù)、融合傳統(tǒng)分析與新型技術(shù)、更新調(diào)整多方面管理項(xiàng)目的工作方法，實(shí)現(xiàn)了大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等先進(jìn)技術(shù)與企業(yè)管理工作的融合，推動了企業(yè)管理的工作升級。

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作者簡介：李運(yùn)（1982-），男，漢族，江蘇省無錫市人，無錫地鐵培訓(xùn)學(xué)院有限公司，碩士，中級經(jīng)濟(jì)師。研究方向：企業(yè)管理。