對新進輔導員在大學生心理健康教育方面的適應性研究

徐明露 張惠

摘 要：大學生心理教育關系著大學生的成長發展，新形勢下，大學生心理健康教育問題類型多樣。如何針對不同類型的心理問題做好大學生心理健康教育，成為高校輔導員尤其是新進輔導員的重要挑戰。本文通過分析大學生心理健康教育現狀，查找新進輔導員心理健康教育工作中的問題，根據心理問題類型和個體差異，因人而異制訂心理教育方式，為高校新進輔導員做好心理健康教育工作提供依據。

關鍵詞：新進輔導員;心理健康教育;適應性

【中圖分類號】G【文獻標識碼】B

【文章編號】1008-1216（2020）06B-0039-02

隨著輔導員隊伍的不斷壯大，輔導員隊伍逐漸呈現年輕化、高學歷化、多專業化的特征，但是，整體社會經驗少，職業認知等方面存在一定不足。新進輔導員需要在短時間內完成無基礎到專業性的轉變，不可避免會存在諸多不適應。在學生進入大學時，高校輔導員要扮演好良師益友的角色，幫助學生盡快適應大學的學習和生活，調節好學生在身心上的成長矛盾，避免其出現孤獨、抑郁等心理問題。因此，新進輔導員在大學生心理健康教育中，做好角色適應和教育適應顯得尤為重要。

一、大學生心理健康教育現狀

大學生進入高校以后，由于自身能力和外部環境的影響，個體在人際交往、情感處理、學業發展等方面可能會產生自我發展與交往需要的矛盾、專業學習與個人興趣的矛盾等，因這些矛盾處理不好而產生的突發事件，會對個體心理產生極大影響。這是高校輔導員在大學生心理健康教育和日常管理工作中的重點和難點。

大學生處于青春期向青年期轉變的主要時期，是個體價值觀塑造的黃金時期，也是身心急劇變化的時期。這一時期，部分大學生在身心發展中會產生不協調，如理想信念與現實沖突，出現失落、焦躁、抑郁、興奮等不同心理現象，由此會造成多種心理問題。

常見的心理問題主要有：因原生家庭造成應對外界環境的不良心理問題;因學習壓力造成的心理負擔;因人際關系失衡造成的社會交流障礙;因戀愛等感情受挫造成的心理打擊;因目標落空造成的心理落差;因擇業規劃失調造成的心理困惑等。

二、新進輔導員在心理健康教育工作中出現的問題

新進輔導員作為職場新人，職業初段處在職業轉變期，本人的心理適應會或多或少地存在一些問題。

（一）職業素養不夠，認知儲備不足

新進輔導員在入職后需要承擔多樣角色，要具備良好的思想道德素養、人文科學內涵，以及一定的教育學、心理學、思想政治教育管理學等方面的知識，但許多新進輔導員專業知識單一，缺乏系統的崗前培訓，在入職中存在“將輔導員作為跳板”而不是“職業追求”的心態，對輔導員工作認知不清。在入職后會出現被動管理、知識儲備和自我能力不夠等問題。無法有效適應工作崗位和解決學生問題。

（二）職業能力偏差，問題識別不精準

輔導員多元化的角色下的職業能力與自身單一知識背景的矛盾，是當前輔導員在工作開展中存在的重要困惑之一。新進輔導員本身缺乏良好的實踐經驗，面對眾多學生，個體差異大，難以在短時間內充分了解學生的心理發展狀態，對于潛在的或藏匿比較深的學生心理問題，難以發現或發現時無法準確判斷其心理問題嚴重程度。

（三）問題把握不清，尺寸拿捏不準

學生心理問題類型多樣，應對一般性心理困惑和重大心理問題甚至是心理疾病方式和方法不同，應對不同性格、家庭背景的學生的心理問題，所采取的方式方法也存在差異，如何把握分寸——輕描淡寫無法解決問題，過猶不及容易加重問題，這對于新進輔導員既是挑戰也是危機，一旦處理不好，容易引發更嚴重的問題。

（四）教育方式單一，缺乏有效教育

心理健康教育方式多樣，從專家講座到主題班會，有心理援助、心理咨詢、心理救治等，從室外拓展到室內講授。但多數新進輔導員在此之前并沒有受過正統的心理健康輔導培訓，最多是在大學期間上過教育心理學課程，因而在進行心理健康教育過程中，容易過度依賴某一種教育方式，常常以疏導說理為主，對一般性心理問題和嚴重性心理問題采用同一教育方式，對普及性教育和針對性教育難以區分。教育方式的單一，導致教育效果不理想。

（五）工作內容廣泛，壓力挫敗感大

輔導員工作涉及學生思想、學習、生活多方面，同時會面對社會、學校、家庭和學生個體的要求和多方壓力，在實際中以工作為主，缺乏有效思考，在應對學生危機和問題時，往往負面情緒累積量大，自身心理不適感也會增強。

三、新進輔導員開展心理健康教育適應性策略

（一）提升專業認同，建立情感歸屬

輔導員是大學生在大學里成長成才的重要教育者和幫扶者，是幫助大學生進行高質量學習和生活的助力者，所以，要高度重視心理健康教育，在教育過程中，既要重視傳統知識傳授，又要加強普及性教育和針對性教育，充分考慮學生的心理發展、個體差異，注重區別學生心理問題的嚴重性。

（二）準確分析，精準識別問題

分辨學生心理問題類型，是開始心理健康教育的關鍵一步，一個不明智的判斷，要么適得其反，要么不得要點，所以要學會分辨。作為新進輔導員，需要做大量學生走訪工作，走入宿舍、走入課堂、走進網絡，與學生多談心，多了解學生動態，確定學生心理發展狀況，做到精準識別，針對性做好教育引導和疏導援助工作。

（三）教育有方，因人制宜解決

在大學生心理健康教育中，新進輔導員可按照普及性心理教育、一般性心理問題教育和嚴重心理問題教育的分類，在教育過程中采用不同的方法。普及性心理教育是針對大眾的教育，教育側重點在于使大學生的心理健康、明確如何看待心理治療等，教育方式可采用專家講座、主題活動等。一般性心理問題主要由于自身能力不足，難以解決當前出現的困難而產生的情緒上的波動，新進輔導員在解決這類問題時，應注重化解情緒，重疏導、輕救助，防止事態嚴重化，教育方式應以轉移注意力、鼓勵參加文體活動等形式為主。嚴重的心理問題是指學生出現較為嚴重的心理問題時難以自我疏導，新進輔導員在應對這類學生時，應尋求外部支援，通過專業心理咨詢師、家人朋友等合力對其進行心理幫助。對于產生心理疾病需要藥物治療的學生，要果斷送入醫院，請專業機構進行救治，新進輔導員要配合做好相關工作。

（四）加強學習，提升專業素養

對學生心理健康問題的把握，不但要靠平時的積累，更要靠深厚的理論功底作支撐。目前，國家十分重視學生心理健康教育，每年也在加大對高校輔導員的心理健康輔導培訓。因此，作為新進輔導員，要及時抓住國家、學校給予的培訓機會，積極學習，掌握心理健康教育技巧;同時，自己也要主動自學，查看關于學生心理健康教育的書籍，提升專業知識儲備;對各班級的心理委員加強培訓，讓其發揮心理健康教育的助手作用，共同做好大學生心理問題的處理工作。

四、結論

心理健康教育是大學生成長中的重要內容，對于新進輔導員來說是重大挑戰，開展心理教育，既要做好防范于未然的普及性心理教育，更要做好出現心理問題時的心理疏導和心理救助工作。新進輔導員需通過準確定位，更新教育理念，把握好教育尺度，針對學生心理問題進行準確分析，做到有的放矢，因人而異做好教育、疏導、救治工作。

基金項目：本文系安徽建筑大學質量工程教研項目，課題編號：2018jy04。

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