綠色文化、環境經營與企業可持續發展績效
——基于文化與行為的交互視角

張長江，張 玥，施宇寧，陳 瑤

（南京工業大學經濟與管理學院，江蘇南京 211816）

1 研究背景

早期的企業管理者受“經濟人”假設的影響，認為企業生存和發展的動力在于不斷獲取經濟收益和實現股東利潤最大化；直至利益相關者理論和社會責任理論的誕生，才促使企業家們轉而關注經濟與社會利益之間的平衡關系。而隨著環境意識的逐漸覺醒，企業是否承擔環境責任、如何實現綠色發展和永續發展的問題開始成為學者們和企業家們關注的熱門話題。Gladwin 等［1］認為企業除了要對股東負責以外，還要對環境負責，從經濟和環境兩方面關注企業的持續發展。Hart 等［2］、Klassen 等［3］研究表明，企業積極開展環境經營能夠直接促進企業的績效提升，環境經營可以幫助企業建立持續穩定的競爭優勢［4］。此類研究考慮到環境問題與企業競爭優勢之間的長期關系，認為應該將環境問題防治和環境保護行為納入企業的戰略決策，實施環境經營。

價值命題是企業戰略的核心問題，企業秉持什么樣的價值觀決定了其會作出怎樣的戰略決策，因而，只有在企業的價值理念中加入環境思想、在企業文化價值觀中培育綠色文化，才能實現真正的永續發展。企業文化顯著影響企業的競爭力［5］，優秀的企業文化既是一種生產力，同時也是一種強大的精神動力，對于推動企業的價值取向和戰略選取具有極為重要的作用，是企業核心競爭力賴以成長和發展的牢固基石。企業綠色文化管理是現代企業管理的重要內容，也是綠色企業管理的前提，是企業適應綠色經濟的必然選擇［6］。因此，企業可持續發展績效的提升，必須由綠色文化提供強大的人文支撐力；綠色文化是推動企業實施環境經營戰略、實現永續發展的巨大推力。

當前，學術界有關可持續發展績效的研究大多集中在企業可持續發展績效的評價指標設計和影響因素等方面，對于企業綠色文化、環境經營與可持續發展績效三方面的研究還有待進一步挖掘，基于此，本文將從文化與行為的交互視角分析，探討企業綠色文化影響企業環境戰略選取，環境經營又推動綠色文化建設，進而影響企業可持續發展績效的路徑，從而豐富影響企業可持續發展績效的因素研究，進一步完善企業的可持續發展理論、促進企業的可持續發展實踐。

2 文獻回顧與理論假設

2.1 綠色文化與企業可持續發展績效

企業處在一個持續變化的經濟和社會環境中，其面臨的生存與發展壓力日漸加劇，如何使企業“永葆青春”、獲得長久不衰的生命力是當代企業及企業家們所要思考的時代問題。而要實現可持續發展，企業必須不斷提升核心競爭力。新時代能夠拉開企業核心競爭力差距的重點無疑是企業文化。根據研究需要，結合李冰［6］對企業綠色文化的定義，本文認為：企業綠色文化是指企業及員工在生產經營管理中逐漸形成的為大家所認可和遵循的、具有企業特色的、關于保護生態環境和充分利用資源的企業價值觀和經營哲學。企業綠色文化，對外，是世人認識企業的一面旗幟；對內，它則產生無窮的源動力。

首先，綠色文化可以促進企業產生環境友好的凝聚力和向心力。綠色文化首先是一種企業文化，因此其實質還在于文化人。綠色文化圍繞企業中的個體，通過發揮文化的方向指引作用，在潛移默化中形成環保意識，并鼓勵和引導員工的環境行為，從而產生保護環境的凝聚力與向心力。王艷等［7］的研究指出，企業的生產決策會受到企業文化的影響，一個強而有力的企業文化在很大程度上能夠提升員工的生產積極性，凝聚企業內部的精神力，指引企業成員按照既定的文化要求作出相應的行為，因此綠色文化水平較高的企業會更注重培養員工的環保理念，加強對員工的綠色文化教育培訓，進一步提升員工的環境道德。更有研究指出，企業中的個人可以通過接受環境文化激勵和綠色可持續價值觀的影響，履行更多的環境責任，從而實現企業的社會效益和自身的個人利益，并且愿意自覺承擔更多環境責任，在生產經營過程中更加注重綠色環保，從而提升在環境方面的友好形象，這也大大提高了企業的內部凝聚力和外部競爭力。

其次，綠色文化會通過制度規范和責任要求在企業內部形成約束力。綠色文化是企業發展的軟實力，能夠從制度力、精神力、行為力及物質力4 個層面提升企業的核心競爭力［8］。而責任和制度既是企業文化的外顯形式，也是企業可持續發展的硬性條件。靳小翠［9］發現，擁有良好企業文化的企業會承擔更多的社會責任。因此，著力建設綠色文化的企業勢必會強調企業在生產經營過程中所應承擔的社會責任和環境責任，并進行相應的制度建設。綠色文化帶來的個體意識和集體規范將會約束員工的環境破壞行為，進一步確保企業在經濟可承受范圍內承擔更多的社會責任和環境責任。這是企業生存的基礎，也是企業可持續發展的必要保證。

第三，綠色文化是企業創新活動和經濟繁榮的推動力。有學者指出綠色文化顯著影響企業環境績效和創新活動［10-11］。綠色文化水平較高的企業會更注重對環境技術的研發投入，注意提升自身的環境績效，其經濟績效也會相應地隨之提升。此外，員工的綠色價值觀念創新也會受到企業中綠色文化水平的鼓舞，綠色理念的誕生將助力企業創新自身的制度規范、生產技術和經營戰略，為企業帶來更多的環境效益。與此同時，企業的技術創新又能助力其綠色文化的建設發展，為企業的經濟效益帶來提升。

綜上，綠色文化可以從環境友好、社會責任和經濟效益等方面提升企業的永續發展績效。綠色文化是企業中領導和員工的綠色信仰及價值觀的綜合統一，它在一定程度上可以被認作是企業的大腦和潛意識，為企業的綠色行為提供強大的源動力。綠色文化支撐著企業的可持續發展。因此，本文提出假設1：

H1：企業綠色文化水平的提高將提高企業的可持續發展績效，即企業綠色文化水平與其可持續發展績效正相關。

2.2 環境經營與企業可持續發展績效

Elkington［12］的“三重底線”原則認為，企業應在探尋生存和發展的進程中注意平衡經濟繁盛、社會福利和環境防治3 個方面的要求，創造出永續的發展價值。而環境經營就是為解決環境保護與企業經營管理活動之間的矛盾而產生的一種新概念［13］。企業把環境作為自身的一種資源和財富加以經營，可以創造更大的財富，提高自身價值。而環境經營的價值標準就是力求實現經濟效益的提高和環境負荷的削減，即促進經濟和環境的可持續一致發展。金原達夫等［14］指出環境經營有三重底線標準，分別為經濟價值標準、顧客價值標準和環境價值標準，即環境經營將從經濟效益、顧客-社會效益和環境效益3 個方面推動企業的價值創造。

經濟效益是投入和產出的經濟性表現。通常對于企業來說，經營行為就是價值的締造行為，企業經營行為的經濟價值一般以價格、成本以及利潤來表現。因此，為了一定的生產活動節約資源或相對于統一投入量設法增加產出，能夠提升產品的產出率和減少資源的投入量，這樣可以削減產品的單位成本，帶來更高的價值。如果企業能夠將環境資源視為財富和能力，對其加以投資經營，則可以減緩環境的惡化程度以及削減環境成本，使環境收益大于環境成本，并將獲得明顯的經濟效益［15］。企業環境經營與未來的財務表現有顯著的正相關關系，企業開展環境經營的能力越強，越能促進其環境過程管理性能轉化為經濟性能［16］。

社會效益要求企業在經營的過程中考慮社會其他成員的公平利益。顧客作為企業的利益相關者，是企業應該承擔的社會責任，企業有責任為顧客提供性價比高而有意義的產品或服務，從而得到其所追求的顧客價值，而要締造顧客價值，就要滿足其需求。企業可以通過開展環境經營，研發綠色技術、開發綠色產品，從而滿足消費者綠色消費的需求，這將有利于企業擴大市場份額、提升市場占有率，甚至可以幫助企業獲得來自政府和社會等方面的更多相關方的支持，形成多贏局面［17］。鄭俊敏［18］研究發現，基于市場和效率需求的具有前瞻性的環境經營將能夠顯著提高企業的社會形象和品牌聲譽，有利于企業與利益相關各方建立親密的合作關系。因此，憑借環境經營可以為客戶帶來新的價值，能夠強化產品的差異性，增強企業的市場競爭力。

環境效益不僅僅是減少廢棄物的排放，更在于減少資源、能源的使用量，是要減少產品在全過程中的環境負荷。積極開展環境經營可以節約資源能源，達到產業廢棄物的零排放和再生利用的目的，使資源的循環利用率提高［19］，從而減小資源環境壓力，促進生態社會的發展。日本企業關于環境經營的成功實踐表明，在開展環境經營和推行企業社會責任過程中注重節能減排能夠保護生物的多樣性，實現人與自然的和諧相處，創造巨大的社會環保效益［20］。同時，企業致力于環境經營的努力所締造的環保價值，將為企業帶來優良的聲譽和社會形象，這也將帶來企業價值的可持續增加。由此本文提出假設2：

H2：企業對環境經營的投入和實施程度的提升將提高企業的可持續發展績效，即環境經營對企業的可持續發展績效有正向影響。

2.3 綠色文化、環境經營與企業可持續發展績效

根據班杜拉［21］的交互決定論，行為、認知和環境是相互影響、相互關聯，甚至相互決定的。綠色文化作為企業中人們的認知反應，會影響到企業的環境行為，即環境經營；同樣的，企業對環境管理的行為也會影響其文化構建。企業的環境戰略選取與環境保護行為都是在特定的企業文化當中產生的，因此企業的環境經營與綠色文化之間有著千絲萬縷的關系。而企業文化植根于企業中個人的價值觀和思想理念當中，對整個企業的影響力是不容小覷的，尤其在增加工作積極性、共享價值觀和交流知識經驗等方面有著積極影響［22］。

一個漠視環境影響的企業文化，會使企業對面臨的環境問題視而不見，環境經營的戰略決策也不會得以采納。Fernández 等［23］提出企業高管對綠色文化建設和環境問題治理的支持與許諾將影響企業的環境行為，對于環境經營的實施有著重要影響。企業的環境價值觀傾向度越高，環保投資強度越大，也就越可能加大環境經營的實施力度［24］。而受綠色文化熏陶、具備環境管理意識的高管人員比起一般的高管更愿意傾聽外部環境對企業綠色行為的要求和建議，并加以實施改善。企業管理者對環境問題的看法會影響企業的環境行為和戰略選取［25］；在面對相同的外部壓力和環境問題時，不同管理者的不同看法也會產生不同的行為傾向。當管理者將環境問題看作是企業的機會時，就會更傾向于選擇積極主動的環境戰略，開展環境經營；而當管理者認為環境問題是企業的威脅時，就會逃避和逃脫自身的環境責任。綠色文化可以指導企業的環境行為，企業的環境行為也會轉而建設優秀的綠色文化。企業在不同的發展階段會產生相應的企業文化，這些文化受企業行為的影響，服務于相應的戰略；但同時，企業的具體經營行為也會受到企業文化的影響，進而實現企業文化影響企業戰略的實踐。企業積極實施環境經營戰略、開展環境保護活動的行為，實際上是其綠色文化的外在表現，能夠幫助企業構建支持環境經營的綠色價值觀；而綠色文化對環境經營的積極影響，主要在于確立企業的環境認知，提高企業員工對環境經營的價值認同，通過完善環境經營制度規范、加強綠色創新文化建設，推動環境經營戰略的順利施行。

由此可見，通過企業綠色文化指導，企業能夠推動組織環境意識和環境戰略相互結合，這樣的環境經營戰略又會促進企業構建新的環境制度和創新管理模式，從而達到企業與生態環境協調可持續發展的目標。基于此，本文提出假設3：

H3：綠色文化與環境經營對企業可持續發展績效的影響是相互促進的關系，即綠色文化與環境經營對企業的可持續績效具有正向的交互作用。

3 數據收集和信效度分析

3.1 研究變量及量表設計

本文的被解釋變量為企業可持續發展績效（SDP），解釋變量為綠色文化（GC）和環境經營（EM），控制變量為物質文化（MC）、社會文化（SC）、企業規模（SIZE）和企業類型（TYPE）。通過問卷調查法收集所需數據，并通過借鑒已有成熟量表的方式保證測量的真實性和可靠性。所用量表都已根據中國情境加以改進，所有量表均采用李克特（Likert）七級量表對企業情況進行評價測量，由被訪者主觀賦值，其中“1”表示“完全不符合”，“7”表示“完全符合”。該方法能夠保證被訪者使用更長的時間來思考判斷，提升答題的準確性。

3.1.1 被解釋變量

企業可持續發展績效是對企業可持續發展水平的衡量。可持續發展要求企業在追尋短期經濟利益的同時能夠通過實現社會績效和環境績效的提高來維持企業長期利益的能力，這就要求企業的可持續發展績效也應從經濟、社會和環境3 個方面衡量。因此，本文根據Griffiths 等［26］、Helfat 等［27］和Ahmad［28］的量表，依據研究目的和中國情境加以修改，最終形成了包括經濟績效、社會績效、環境績效3 個維度的12 個題項（SDP1～SDP12），具體如表1 所示。

表1 企業可持續發展績效的測量條目

3.1.2 解釋變量

（1）環境經營實施情況量表。結合前文對環境經營的論述，主要依據Aragón［29］、Buysse 等［30］、Nuria［31］和Garcés［32］的研究對環境經營進行測量，考慮到中西方文化差異進行了適當調整，從12 個方面開展測量，具體如表2 所示。

表2 企業環境經營的測量條目

（2）綠色文化量表。根據我國學者林國建等［33］對于企業綠色文化的定義，從綠色理念、綠色形象、綠色技術、綠色生產、綠色營銷和綠色消費6 個方面展開測量，具體如表3 所示。

表3 綠色文化的測量條目

3.1.3 控制變量

根據多蘭等［34］對企業文化的分類，企業文化可以分為三大類：物質文化、社會文化和綠色文化。物質文化更重視企業的經濟指標與經營效率等，追求企業財務目標的實現，可以用來指導財務會計活動；社會文化傾向于對社會責任的承擔，要求企業能夠為社會的發展作出貢獻，對社會負責。考慮到企業文化的不同類型也會對企業的可持續發展績效產生影響，因此本文對物質文化（MC）和社會文化（SC）也進行了控制。本文根據Richins 等［35］、Berkowitz 等［36］、Buysse 等［30］的量表，對物質文化和社會文化展開測量，共12 個題項，具體如表4 所示。

表4 物質文化、社會文化的測量條目

本文是探索綠色文化與環境經營的交互作用對企業可持續發展績效的影響，而企業規模會在一定程度上對其環境行為產生影響。中小企業在開展環境經營和實現技術創新與產品研發方面，會比大型企業遭遇諸如資源和能力不足、高層管理者對環境問題不重視等更多阻礙［37］，并且Huang等［38］提出企業的環境行為及其績效也會因其類型的不同產生差別。因此，本文計劃將企業的規模（SIZE）及其所有制類型（TYPE）納入控制變量，將企業的員工數量作為測度企業規模的標準，并按照所有制類型將企業分為國有與非國有兩種類型。

3.2 問卷調查過程

本文意圖探索綠色文化、環境經營及其交互作用對企業可持續發展績效的影響，包括企業內部的文化氛圍和環境經營的戰略選取以及可持續發展績效等問題。一般情況下，只有了解企業發展走向、戰略選擇和當前發展進程的經營管理者才能回答這些問題，但考慮到樣本的可獲得性和難易程度，調研者選擇企業的中層及以上管理者，分別向江蘇省科技創新協會會員，南京工業大學、南京林業大學和南京理工大學的MBA 學員發送問卷二維碼，邀請協會成員、學員答題。在經過2018 年12 月至2019年1 月長達2 個月的數據收集后，共計回收問卷321份。在對調研所獲得數據進行篩選和整理時，將填答時間明顯過短、同分選項明顯過多和答案存在明顯漏洞及某種規律的問卷剔除，最后得到285 份有效數據，問卷回收率為88.78%。

3.3 信效度分析

3.3.1 信度分析

本文根據現有文獻中較多采用的克朗巴赫系數（Cronbach's Alpha，以下簡稱“α系數”）和組合信度（CR）來進行信度分析。如表5 所示，社會文化的α系數值在本問卷的全部構念系數值中最小，為0.831；各變量的CR 系數值均大于0.85，這充分表明了本問卷具有較高的內部一致性與可靠性，量表的信度較好。

表5 可測變量因子荷載及平均提取方差

表5 （續）

3.3.2 效度分析

按照效度分析的常用方法，本文計劃從收斂效度和判別效度兩個方面對量表的效度進行檢驗。如表5 所示，各潛變量構念的因子載荷值均高于或接近0.7，T值顯著，且各變量平均提取方差（AVE）均高于0.5，這些指標表明測量指標確實屬于相應的潛變量構念，本研究的量表數據的收斂效度較好。此外，任意潛變量與其他各潛變量間的相關系數均小于該潛變量AVE 的算術平方根（見表6），說明不同潛變量能夠被明確區分。

表6 變量相關性分析

4 假設檢驗和研究結果

4.1 檢驗方法

本文通過結構方程法建立模型并檢驗研究假設。在結構方程建模（SEM）方面，目前有兩種方法可供選擇：一是建立在協方差基礎上的極大似然估計建模（LISREL），常通過Amos 和LISREL 等軟件實現計算；二是建立在方差基礎上的偏最小二乘建模（PLS），常使用Smart PLS和PLS Graph等軟件來計算。PLS 在樣本要求和模型適應性上具有如下優勢：（1）對樣本數量和質量的要求相對較低，并不要求樣本服從正態分布，也不要求樣本的數量和方差齊性；（2）既能夠計算反映型的指標，也能夠計算構成型的指標，甚至能夠在同一模型中同時處理上述兩種指標，更適合復雜模型；（3）在運算時能夠直接顯示出模型的R2系數，盡可能地解釋影響因變量的變動方差，因而能夠更加貼近數據，也更適合用來進行探索性研究和數據分析。考慮到本研究自身樣本量不大且難以服從正態分布，以及本研究具備探索性的特點，選擇PLS 法作為數據的分析技術、Smart PLS 作為數據的分析軟件來驗證模型更加合適。

4.2 假設檢驗

在研究中，本文選擇Smart PLS 3.0 計算變量路徑系數，并通過使用Bootstrap 法得到系數的顯著性水平（見表7）。整個模型的R2值為 0.830，說明整個模型可以解釋80%以上的有關可持續發展績效提升的變動方差，這也表明企業綠色文化和環境經營對企業可持續績效的提高具有較強的解釋力度。通過比較路徑系數可以發現，綠色文化與環境經營分別對企業可持續發展績效的提升有正向影響，路徑系數分別為0.206 和0.872，假設H1、假設H2得到驗證；其中，環境經營（β=0.872，P＜0.001）比綠色文化和社會文化（β1=0.206，P1＜0.001；β2=0.132，P2＜0.05）對企業的可持續發展績效影響更大，這表明相較于文化氛圍，實際的環境保護行為更能使企業維持永續發展。在交互效應的研究中，可以發現綠色文化和環境經營的交互效應（β=0.027，P＜0.05）是顯著有效的，這表明企業綠色文化與環境經營的交互作用確實有助于推動其永續發展，假設H3得到驗證。此外，不同的文化類型對企業可持續發展績效的影響不同，綠色文化（β=0.206，P＜0.001）對企業可持續發展績效的影響大于社會文化（β=0.132，P＜0.05），同時也更顯著，而物質文化（β=0.010，P＞0.1）對企業可持續發展績效的影響并不顯著。

表7 模型的標準化路徑系數和假設檢驗結果

4.3 研究結果

實證檢驗結果完全驗證了本文提出的研究假設，但在控制變量方面卻有一定出入。

第一，環境經營對企業可持續發展績效有正向影響。本研究的實證結果證實了開展環境經營會帶來企業可持續發展績效的提升。環境經營意識的領先，可以使企業獲得來自市場的創新補償；對環境經營的努力和投入也可能帶來先發性優勢，使企業在市場中搶占先機。開展環境經營的企業將更具效率性和競爭性，而競爭力又是企業永續發展的不竭動力，因此環境經營與可持續發展績效是雙向促進的關系。企業積極開展環境經營不但能夠節約生產成本，提高經濟和環境績效，還能為企業吸引更多綠色消費者，增加企業的綠色聲譽，增強企業的市場競爭力。

第二，綠色文化對企業可持續績效有正向影響。綠色文化是企業中領導和員工的綠色理念及價值觀的綜合統一，在一定程度上可以被認作是企業的大腦和潛意識，為企業的綠色行為提供強大的源動力。本研究的實證結果也表明，企業的綠色文化水平越高，其可持續發展績效的水平越高。綠色文化水平較高的企業會更注重環境的保護和對環保技術、環保產品的研發，注意提升自己的環境績效，其經濟績效也會在新技術和新產品的加持下相應提升。

第三，綠色文化與環境經營具有正向的交互效應。本研究的實證結果表明，綠色文化和環境經營的交互作用會對企業可持續發展績效產生顯著的正向影響，也就是說，開展環境經營的企業如果能夠同時著力推進綠色文化建設，那么這對其可持續發展績效的提升將起到事半功倍的效果。換言之，綠色文化氛圍濃厚的企業一旦開展環境經營，在文化和行為的雙重加持下，它離永續發展的目標就能更進一步。

第四，控制變量社會文化對企業可持續發展績效有正向影響。本研究的實證結果表明，企業社會文化程度的提高會帶來可持續發展績效的提升。重視社會文化的企業必然會認識到自己處在一個整體（社會）當中，因此也會更可能關注到諸多利益相關者的需求，建立有效的響應機制，企業可以通過以利益相關者需求為導向，為顧客提供滿意和健康的產品，為員工提供安全的生產辦公環境，為社區提供綠色環保的生態環境，在媒體與社會面前樹立良好的企業形象，提升企業在行業中的競爭能力。

第五，控制變量物質文化、企業規模與企業類型對企業可持續發展績效的影響不顯著。本研究的實證結果表明，雖然物質對企業可持續發展績效確實存在正向影響，但其影響并不顯著。本文推測，假設不成立的原因在于物質文化過分追求短期經濟績效的提高，從而無法在長期實現經濟、社會和環境績效的統一。

5 結論與建議

本文發現：（1）不同文化傾向的企業文化對企業可持續績效的影響不同，社會文化和綠色文化能夠正向影響企業的可持續績效，物質文化對企業可持續績效的影響不顯著。社會文化和綠色文化水平較高的企業會愿意承擔更多的社會責任和環境責任，這些公益行為和環保行為會為企業贏得優良的聲譽和良好的企業形象，從而提高企業的社會績效和環境績效，推動企業的可持續發展。（2）環境經營對企業可持續績效有正向影響。企業積極主動開展環境經營是企業覺醒環境意識、承擔環境責任的開始。積極自主的環境經營能為企業減少生產成本和排污成本，提升企業的產品生產率，推動企業技術創新和產品創新，帶來新的顧客價值，增強企業的市場競爭力，從經濟績效、社會績效和環境績效三方面助力企業持續發展績效的提升。（3）綠色文化與環境經營對企業可持續發展績效具有正向的交互效應。由于文化和行為本身相互影響，而綠色文化和環境經營又擁有共同的目標——提升企業的環境績效，兩者在對企業可持續發展績效的影響中是相互交織、相互促進的，因此，企業綠色文化與環境經營無疑是“強強聯合”、密不可分的。

本文從企業和政府兩個層面提出了如下建議：（1）企業層面。第一，企業要學會自省與環境之間的關系，積極開展環境經營。企業不僅把利潤最大化作為自身的發展目標，而應在環境保護方面積極作出行動，在法律法規允許的范圍內尋求正當利益；同時，也要充分認識到雖然環境經營戰略可能存在一定的滯后效應，但絕不是無效的投資，相反它是提升可持續績效的重要手段。第二，開展組織內部的綠色文化建設是必不可少的。企業應推進組織內部的綠色文化建設，建立健全的環境管理體制，培養以綠色永續發展為核心的企業價值觀，這是提升企業價值的內在要求，也是順應國家“五位一體”布局對文化建設的要求。第三，企業環境戰略應該與整個企業的文化融為一體。一個企業是否采取主動的環境戰略反映了該企業有否將永續發展的理念和環境管理的意識納入企業的文化建設和整體戰略決策，企業的環境行為離不開企業的文化指導，企業應努力使環境經營與綠色文化融為一體。（2）政府層面。第一，政府應當加快環境法律法規的制定和完善，加強對環保型企業的扶持力度和環境規制的監管力度，通過法律的強制性特征引導企業承擔環境責任，既要嚴厲處罰污染環境、損害社會公眾環境利益的企業，又要表彰那些主動開展環境經營、保護環境，積極參與公益事業的企業。第二，政府應大力提倡“綠色消費”理念，發揮政府的教育引導和示范作用。政府可以通過積極開展宣傳、教育和普及活動提高公眾的綠色消費意識，通過編制《居民生活方式綠色化行為準則》等指南來引導居民的綠色消費行為，依托市場在資源配置中的決定作用，引導企業的綠色發展和綠色文化建設。第三，政府應該發布和完善可持續發展信息披露準則，使企業的可持續發展信息披露有法可依、有規可循，從而間接引導企業自主開展環境經營、推進綠色文化建設和實現自身的可持續發展。