大數據在電力營銷中的應用分析

張麗麗

摘要：目前，大數據不斷發展，供電企業要在這樣的環境中得到發展，就要關注到大數據對于電力系統的重要作用。近幾年，通過大數據的挖掘和分析技術，使得電力企業的供電業務更加便捷、簡單、高效，形成了更有針對性的、多方位的營銷模式，進而滿足不同客戶的需求。本文主要對大數據在電力營銷中的應用有關內容進行分析，可供參考。

關鍵詞：大數據;電力營銷;應用

1大數據的特征分析

隨著計算機網絡時代的發展，網絡營銷和電子商務等模式已經受到了人們的廣泛認可，而由于大眾對互聯網的習慣性使用，讓互聯網上遺留的相關數據也越來越多，并能通過計算機進行處理和追蹤，繼而成為市場分析中的主要數據，這種海量數據的誕生也讓大數據受到了越來越多國內外企業的青睞，電力企業也包括其中。當前，“4V”是大數據最顯著的特征，第一是大量的數據;第二是低密度價值;第三是復雜的類型;第四是高實效。通過大數據的應用，電力企業能對大眾消費者的行為進行分析和歸納，掌握當前消費的主要狀態和生活方式，利于了解消費者的消費需求，并根據這種需求制定更加合理的營銷政策。

2大數據應用于電力營銷的必要性分析

隨著我國經濟步入新常態的步伐越來越快，電力企業在激烈的市場競爭環境下所面臨的消費者需求也日趨增多，如何才能更好地駕馭市場以更好搶占先機，占領市場份額，電力營銷人員更多地將目光轉向了大數據這一新的出發點。大數據技術的戰略意義不在于掌握海量的數據信息，而在于對這些含有意義的數據進行專業化數據加工和處理。大數據營銷能夠基于浩如煙海的數據，依托互聯網為企業提供營銷戰略制定依據，是企業營銷戰略制定中極為重要的環節。顯而易見，如何更好地利用大數據的優勢來優化電力營銷策略，構建合理的營銷體系來迎合消費者的消費需求，也就成為了各大供電企業亟待解決的問題。

3大數據在電力營銷中的應用策略分析

大數據已經在生產、營銷和管理中起到了積極的作用。企業要實現可持續發展，需要對營銷體系進行重構，并且對大數據資源進行開發與管理，來適應這一市場和科技形勢。

3.1樹立技術支撐的電力營銷管理理念

對電力企業而言，技術才是最重要的生產力，尤其是先進的技術。基于這一點，電力企業要發展，就必須從根本觀念上改變，樹立以技術為支撐的電力營銷管理觀念，從實際出發，了解客戶真實需求，掌握最新市場變化和趨勢，學習和開發先進管理技術，在滿足客戶基本需求上，應多考慮電力營銷服務的高級化、全面化、信息化，以適應信息網絡時代大環境，并借助其力量進一步發展。

3.2通過消費者視角，分析潛在需求行為

大數據的特征表現在海量化的數據上，企業要想獲得更為精確的信息，就需要通過大數據的分析來尋找顧客的潛在需求。因此，電力營銷企業要想做好營銷體系的構建，擴大企業經濟市場，就要制定好多種方案，在大數據中尋找潛在的客戶需求，學會通過客戶的視角，對客戶的消費行為進行行為與特征分析，從而進一步提高客戶滿意度，最大化的打開企業知名度。

3.3精準定位消費群體，實施個性化營銷

每個人的購買欲望和購買能力不同，因此需要精確的定位客戶群，正確對待進行產品的定價。大數據時期，雖然增加了數據的復雜性，但是用戶信息的獲得也變得更加方便。要求企業營銷和管理人員通過合法的方式獲得用戶購買數據，并對自身采用精確性的營銷定位方式，促進個性化營銷方法的實施。時刻以市場發展為目標，觀察消費者市場變化情況。根據需求，大數據時代的企業所面對的第一群體并不是消費群體，而是消費個體，因此營銷的個性化實現就應該成為一種必然。

3.4拓展營銷新市場，制定產品新戰略

大數據是營銷策略制定的基礎和依據，這對于市場和業務的開拓也具有重要的意義，如騰訊游戲的研發，往往是通過大數據來進行精確地分析，從而使其能夠領先于其他手游行業，牢固自己的經濟市場地位。運用大數據分析數據，開拓新市場、新業務也是當今時代電力企業營銷發展的必然趨勢。要想做到領先同行企業，牢固自身市場地位，就需要在產品研發前期深入分析和研發大數據，制定更為符合客戶個性化需求的產品戰略，并進一步確定產品營銷渠道，拓寬產品領域。

3.5利用可視化技術，提高電力搶修的質量

在當前的大數據時代，供電企業電力營銷管理模式的發展需要積極引入可視化技術，與當前時代發展的趨勢相互匹配，實現數據信息的可視化管理。在電力營銷管理的具體過程中，企業的工作人員還需要與具體的數據信息相互結合，分析問題究竟出在哪里，明確其具體的類別，從而提出針對性的解決措施，盡可能規避不良影響，防范事態的擴大。工作人員，也需要與具體的數據信息相互結合，建立電力故障搶修平臺，這樣就能夠實現在平臺上搶修數據的匯總與分析，最終提高搶修的質量與水平。

3.6電力企業應該提高營銷數字化水平

數字化營銷時代，信息化水平的提高將大大提高電力企業的營銷效果。總的來說，營銷數字化需要電力企業盡可能采用電子計算機信息處理系統實現營銷活動的實時管理，通過使用先進的資金管理計算機軟件，結合高效的計算機數字處理功能以及充分利用數字新媒體來提高營銷數字化水平。首先，電力企業在利用大數據進行精準營銷的過程中，要對營銷活動的權利和責任進行明確劃分，為數字化營銷提供充分的機構保障和人員保障。相關管理人員應該做好營銷數據的安全維護工作，定期對營銷管信息進行分類、儲存和備份。同時，電力企業還應該邀請專業的信息技術人員對營銷管理人員進行培訓，提高其運用計算機和營銷管理軟件的能力。其次，互聯網在線媒體經過20年的發展已經逐步走向完善，網絡廣告價值優勢也漸漸凸顯。利用網絡進行營銷不僅成本更低，而且形式更加多樣，營銷效果也更加明顯。因此，電力企業在選擇傳統媒體進行品牌推廣的同時，不妨利用現代網絡新媒體，特別是利用近些年來興起的微信、微博等新媒體進行有針對性的宣傳。再次，為了規避人工作業的漏洞，電力企業應該在日常工作中提高自動化比重，通過采用智能電表、搭建網絡云平臺等方式來提高營銷效率，降低營銷風險。

4結語

總之，不管是互聯網企業，還是我國的傳統企業，其都因為大數據的出現而受到了很大影響，特別是電力的營銷體系所受到的沖擊是不可小視的。為了能夠提高數據分析和挖掘的能力，可以采用大數據分析技術發現電網營銷數據潛在的模式，為電力企業運行管理提供支撐，進一步改善用電信息控制的智能化、自動化和信息化，實現信息共享，強化電力系統的服務能力。

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