“雙一流”背景下高校圖書館創(chuàng)客空間推廣研究

曹 奔/湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)圖書館

一、前言

“創(chuàng)客”是基于興趣愛好而將創(chuàng)意變?yōu)楝F(xiàn)實的人，“創(chuàng)客空間”為“創(chuàng)客”提供實現(xiàn)創(chuàng)意和交流思路的社區(qū)平臺。高校圖書館作為服務(wù)廣大師生教學(xué)、科研的重要信息中心，全面推廣創(chuàng)客空間不僅可以充分發(fā)揮自身的社會價值，順應(yīng)轉(zhuǎn)型發(fā)展趨勢，還充分體現(xiàn)了高校的學(xué)科建設(shè)能力，對于高校爭創(chuàng)“雙一流”發(fā)揮了重要作用。但是在“雙一流”背景下高校圖書館創(chuàng)客空間推廣還存在很多的問題，比如缺乏必要的校企合作、學(xué)科特色不明顯、服務(wù)模式過于單一化、宣傳不到位、缺乏國際交流合作等。因此要充分順應(yīng)“雙一流”要求，采取有效的措施提升高校圖書館創(chuàng)客空間的推廣能力，以此實現(xiàn)高等教育的跨越式發(fā)展。

二、“雙一流”背景下高校圖書館創(chuàng)客空間推廣的原因分析

（一）發(fā)揮圖書館的社會價值

創(chuàng)客空間起源于歐洲，當(dāng)前在全球范圍內(nèi)得到廣泛的傳播和探索，并配有實驗器材、加工工具、電子設(shè)備等實踐功能的開放交流學(xué)習(xí)空間，具有是支持學(xué)習(xí)、促進(jìn)知識探索、實現(xiàn)平等學(xué)習(xí)等功能。高校圖書館具有知識儲備和管理、為知識的分享和傳播提供條件、為終身學(xué)提供支持、為知識創(chuàng)新打造環(huán)境的重要社會價值。充分發(fā)揮高校圖書館的社會價值顯得尤為重要，隨著現(xiàn)代化信息技術(shù)的不斷發(fā)展，數(shù)字資源建設(shè)和發(fā)展勢頭猛進(jìn)，使得高校圖書館的館藏資源更加具有對知識進(jìn)行交流、傳播和分享的重要功能。

（二）順應(yīng)圖書館轉(zhuǎn)型發(fā)展趨勢

傳統(tǒng)模式下，高校圖書館成為高校信息集散中心，能夠為廣大師生提供教學(xué)和科研前沿信息以及為廣大讀者提供信息咨詢，而圖書館用戶和圖書館之間存在明顯的信息需求和供給關(guān)系，但是這種信息交換屬于單向主動式。但是隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展和電子產(chǎn)品的進(jìn)一步普及，用戶可以通過多種渠道獲取各項信息資源，進(jìn)行可以建立多向主動式的關(guān)系。同時，圖書館用戶之間通過進(jìn)行信息的交流和分享能夠提升相互之間的學(xué)習(xí)能力。隨著高校圖書館在信息時代轉(zhuǎn)型發(fā)展速度的不斷加快，推廣創(chuàng)客空間也成為必然要求。

（三）充分體現(xiàn)學(xué)科建設(shè)能力

在“雙一流”背景下，學(xué)科創(chuàng)新發(fā)展和學(xué)校綜合實力的提升都需要圖書館資源的支持。在高校中，優(yōu)勢學(xué)科的競爭核心是完善的是教學(xué)科研隊伍，而其學(xué)術(shù)成果需要隊伍成員通過資料收集、數(shù)據(jù)分析、研討以及論證等方式來實現(xiàn)，而這些都離不開高校圖書館的所有資料和數(shù)據(jù)。由此可以看出，高校圖書館在信息服務(wù)、咨詢服務(wù)和學(xué)科服務(wù)等方面具有十分重要的作用，對于全面提升高校學(xué)科建設(shè)能力方面發(fā)揮著不可替代的作用，為高校爭創(chuàng)“雙一流”奠定重要的基礎(chǔ)。

三、“雙一流”背景下高校圖書館創(chuàng)客空間推廣存在的問題

（一）缺乏必要的校企合作

在創(chuàng)客空間的構(gòu)建和推廣方面，不能單純依賴于高校圖書館自身的力量，因為在高校圖書館發(fā)展過程中需要與外部機構(gòu)的合作，進(jìn)而通過產(chǎn)學(xué)研結(jié)合，實現(xiàn)多方共贏。在“雙一流”背景下高校圖書館創(chuàng)客空間推廣過程中，還缺乏必要的校企合作，大部分都是以高校單方面參與為主，沒有知名企業(yè)的積極參與，企業(yè)參與創(chuàng)客空間推廣的渠道較少，效果并不明顯。因此導(dǎo)致創(chuàng)客空間還停留在信息交流展示階段，難以進(jìn)行有效的市場推廣，最終難以將創(chuàng)新創(chuàng)意轉(zhuǎn)化為實際產(chǎn)品來滿足經(jīng)濟社會發(fā)展的實際需求。

（二）學(xué)科特色不明顯

隨著高等教育行業(yè)內(nèi)競爭的不斷加劇，爭奪“雙一流”成為很多高校的重要目標(biāo)。而在“雙一流”建設(shè)過程中，落實和發(fā)展“一流學(xué)科”是實現(xiàn)“一流高校”扥重要基礎(chǔ)和前提，因此在重點學(xué)科投入更多的人財物資源是實現(xiàn)“雙一流”的重要舉措。在高校圖書館創(chuàng)客空間推廣過程中，還難以充分體現(xiàn)出優(yōu)勢學(xué)科的特色，很多創(chuàng)客空間內(nèi)容較為雜亂，涉及到多個領(lǐng)域，但又停留在表面，使得圖書館用戶難以通過創(chuàng)客空間感受到高校的學(xué)科特色，也降低了高校圖書館創(chuàng)客空間的推廣能力及效果。

（三）服務(wù)模式過于單一化

高校圖書館的主要職能是服務(wù)于廣大師生在教學(xué)和科研方面的需求。高校圖書館創(chuàng)客空間同樣承擔(dān)著重要的服務(wù)職能，在“雙一流”背景下對創(chuàng)客空間的服務(wù)職能提出了更高水平的要求。很多高校圖書館在設(shè)備購置方面將3D電視、3D打印機等作為首選，而忽略了廣大師生的個性化和專業(yè)化需求，其所開展的創(chuàng)業(yè)類服務(wù)基本是以講座路演為主，沒有充分結(jié)合創(chuàng)客空間平臺打造出新的服務(wù)項目，進(jìn)而導(dǎo)致高校圖書館創(chuàng)客空間服務(wù)模式顯得過于單一化。

（四）宣傳不到位

由于各方面條件限制，使得我國高校圖書館的創(chuàng)客空間構(gòu)建主要是以實體建設(shè)為主，其推廣也僅限于線下，缺少虛擬平臺建設(shè)，因此難以實現(xiàn)全面宣傳。“雙一流”背景下，很多高校圖書館創(chuàng)客空間主要是以提供創(chuàng)業(yè)路演、影音設(shè)備、創(chuàng)意教育、會展平臺等為主，缺乏線上網(wǎng)絡(luò)宣傳。由于缺乏線上宣傳使得高校圖書館創(chuàng)客空間的推廣存在較大的改進(jìn)空間，圖書館創(chuàng)客空間管理者沒有重視宣傳推廣，營銷方式也相對落后，進(jìn)而導(dǎo)致高校圖書館創(chuàng)客空間的推廣難以為高校的“雙一流”建設(shè)提供重要支撐。

（五）缺乏國際交流合作

隨著經(jīng)濟全球化趨勢的不斷加快，高校在全球合作方面也更進(jìn)一步，西方發(fā)達(dá)國家的高效在圖書館創(chuàng)客空間構(gòu)建和推廣方面具有先進(jìn)的經(jīng)驗，但是我國大部分高校在進(jìn)行圖書館創(chuàng)客空間推廣過程中還缺乏國際交流合作。大部分高校沒有組建住專門的學(xué)習(xí)交流小組，也沒有形成完善的學(xué)習(xí)改進(jìn)機制，因此沒有將國外高校的成功經(jīng)驗應(yīng)用到“雙一流”背景下國內(nèi)高校圖書館創(chuàng)客空間的推廣中，因此限制了我國高校在圖書館創(chuàng)客空間推廣方面的能力。

四、“雙一流”背景下高校圖書館創(chuàng)客空間推廣的對策建議

（一）強化校企合作能力

“雙一流”建設(shè)強調(diào)創(chuàng)新人才的培養(yǎng)，推動科學(xué)創(chuàng)新并加快科學(xué)成果的轉(zhuǎn)化，所以高校在進(jìn)行圖書館創(chuàng)客空間推廣過程中要積極引入企業(yè)的參與，以此獲取資金方面的支持。在校企合作中，高校圖書館主要是提供學(xué)科專業(yè)方面的支持，而企業(yè)則提供相應(yīng)的項目資金支持，以此購置相應(yīng)的軟硬件設(shè)備和填補日常原材料的損耗等，進(jìn)而為圖書館創(chuàng)客空間的推廣提供營銷模式、市場行情等方面的信息支持。通過建立完善的合作機制，強化校企合作能力，能夠使得高校圖書館創(chuàng)客空間在推廣過程中充分發(fā)揮高校和企業(yè)的資源優(yōu)勢，進(jìn)而提升創(chuàng)客空間的實用價值和推廣能力，使其為高校的“雙一流”建設(shè)提供更多的支持。

（二）突出學(xué)科建設(shè)特色

“雙一流”要求高校具有強有力的學(xué)科特色，這也代表了學(xué)校的辦學(xué)水平和科研能力。在高校圖書館創(chuàng)客空間推廣過程中，必須要充分突出學(xué)科建設(shè)特色，要依托于優(yōu)勢專業(yè)學(xué)科，對圖書館創(chuàng)客空間進(jìn)行再造設(shè)計。以財經(jīng)高校為例，其圖書館應(yīng)該充分彰顯財經(jīng)商務(wù)學(xué)科的優(yōu)勢，充分借助財經(jīng)類人才在商務(wù)前沿、經(jīng)濟走向等方面的敏感度，加大商務(wù)類創(chuàng)業(yè)方面的指導(dǎo)，進(jìn)而充分滿足學(xué)生的專業(yè)化需求，進(jìn)而為學(xué)生提供針對性的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)。同時，要充分整合圖書館各類信息資源，發(fā)揮優(yōu)勢學(xué)科的資源優(yōu)勢，進(jìn)而可以使得創(chuàng)客空間能夠借助高校特色學(xué)科提升其知名度和美譽度，進(jìn)而在“雙一流”建設(shè)過程中可以加快創(chuàng)客空間的推廣能力，以此促進(jìn)高校的全面發(fā)展。

（三）拓展服務(wù)模式

服務(wù)單一化是當(dāng)前高校圖書館及其創(chuàng)客空間推廣存在的重要問題。因此，高校圖書館應(yīng)該充分發(fā)揮資源儲備優(yōu)勢，為高校“雙一流”建設(shè)中的廣大師生提供知識獲取、文獻(xiàn)檢索和數(shù)據(jù)挖掘等方面的支持，使得創(chuàng)客在創(chuàng)意形成初期就能夠獲取相應(yīng)的技術(shù)支持。在創(chuàng)意投入實踐的過程中，要組織相應(yīng)的交流活動，鼓勵創(chuàng)客進(jìn)行跨學(xué)科交流，實現(xiàn)創(chuàng)意到產(chǎn)品的順利轉(zhuǎn)變。同時，圖書館還應(yīng)該邀請成功的創(chuàng)業(yè)的校友進(jìn)行合作，使得創(chuàng)客空間能夠走向更加廣闊的市場。另外，圖書館創(chuàng)客空間要科學(xué)調(diào)配和靈活布局，劃分為創(chuàng)意實踐區(qū)、成果展示區(qū)、文獻(xiàn)檢索區(qū)、互動交流區(qū)等，通過邊緣布局等措施確保各環(huán)節(jié)的科學(xué)有序性，以此提高創(chuàng)客空間的高效性。

（四）強化宣傳力度

強化宣傳是加快“雙一流”背景下高校圖書館創(chuàng)客空間推廣的必要舉措，在這一過程中要注重搭建虛擬平臺，對創(chuàng)客空間進(jìn)行線上網(wǎng)絡(luò)宣傳和推廣。在創(chuàng)客空間虛擬平臺搭建過程中，要使其不受時空限制，且能夠節(jié)約資金和便于管理，其功能要包括溝通交流、信息發(fā)布、資源共享以及學(xué)習(xí)空間等。所以，創(chuàng)客能夠通過虛擬平臺發(fā)布創(chuàng)意項目征集、經(jīng)費申請、工具需求清單等，同時能充分展示創(chuàng)意成果。另外，通過虛擬平臺設(shè)立開放討論社區(qū)，鼓勵創(chuàng)客能夠進(jìn)行線上交流，廣泛獲取他人的意見和建議。圖書館創(chuàng)客空間可以發(fā)布微課式的教學(xué)視頻，創(chuàng)客能夠隨時隨地獲取技術(shù)支持和大量專業(yè)知識。這樣一來就能夠使得高校創(chuàng)客空間能夠通過有效的宣傳得以快速推廣。

（五）加強國際交流合作

西方發(fā)達(dá)國家在高校圖書館創(chuàng)客空間推廣實踐中具有豐富的經(jīng)驗，因此在“雙一流”背景下我國高校應(yīng)該加強與西方高校的合作，圖書館要開展針對性的學(xué)習(xí)、交流與合作，進(jìn)而加快創(chuàng)客空間的推廣。首先，要全面學(xué)習(xí)國外高校在圖書館創(chuàng)客空間的服務(wù)項目、建設(shè)流程、經(jīng)營模式、創(chuàng)意想法、管理制度、籌資方式等，并結(jié)合自身實際對其進(jìn)行改進(jìn)和應(yīng)用。其次，要強化交流，通過派遣館員外出求學(xué)和參與培訓(xùn)等方式，提升創(chuàng)客的素養(yǎng)和專業(yè)能力，不斷壯大圖書館創(chuàng)客空間的隊伍。最后，廣泛開展合作，通過開展協(xié)作共建的方式，實現(xiàn)高效圖書館創(chuàng)客空間在專業(yè)人才、設(shè)備和資金方面的互補，進(jìn)而提升創(chuàng)客空間的整體水平。

五、結(jié)語

作為高校圖書館服務(wù)轉(zhuǎn)型的重要載體，創(chuàng)客空間十分重視信息的分享和實踐。在“雙一流”背景下，高校圖書館創(chuàng)客空間的推廣是改善傳統(tǒng)圖書館環(huán)境和服務(wù)的重要體現(xiàn)，對于促進(jìn)高校科學(xué)創(chuàng)新和辦學(xué)水平都具有重要的推動作用。從本文的研究來看，應(yīng)該從強化校企合作能力、突出學(xué)科建設(shè)特色、拓展服務(wù)模式、強化宣傳力度、加強國際交流合作等方面出發(fā)，制定和實施有效的策略全面強化“雙一流”背景下高校圖書館創(chuàng)客空間的推廣能力，進(jìn)而促進(jìn)高校的全面發(fā)展。