基于審核評估的教育教學“反饋、評價與持續改進機制”的建立與實現

于 冰 孫東杰/沈陽師范大學

一、前言

在教學活動的開展中，審核評估發揮著重要的重要，其是保證教學活動能夠達到預期目標的重要手段，其也是現階段教育體系中普遍使用的一種教學管理方法。基于審核評估，能夠為教育教學“反饋、評價與持續改進機制”的建立提供依據，進而更好的為教學活動的開展所服務，而基于審核評估的教育教學如何實現“反饋、評價與持續改進機制”的建立，就是本文主要研究的內容。

二、審核評估概述

對于審核評估來說，主要是通過國家與省(直轄市、自治區)兩級的評估機構來組織，來對參評的學校人才培育質量的保障體系充分性、適宜性以及有效性實施審問和核實的一系列活動。在教學工作的審核評估中，審核評估給出“6十1項目、24要素和64要點”評估的范圍，但都沒有進行具體標準的設定，提倡學校進行合理辦學的定位以及人才培養的目標定位確立，且以此當作審核評估總體的標準，這就解決水平評估期間通過同一評估指標的體系對所有高校不合理性實施評估的情況。同時，審核評估的結果從重等級轉變成寫實性的報告，且審核評估的結果是通過專家組進行寫實性評估報告的提供，并未對評估等級實施區分，這就避免了被評的高校出現攀比的情況。另外，審核評估的關注點也從重硬的條件轉變成重管理。通過審核評估來引導學校對生本觀念進行關注，并對教學工作的中心地位進行強化，也重視質量保障的體系建設工作，從而改變教學保障的工作弱化狀態。最后，在審核評估中也更加重視過程，在審核評估中將問題當作導向，對學校辦學中和人才培養的相關要素怎么實現和如何持續性改進進行審查、核實，從而促進高校能夠清醒看到問題的存在，并對原因實施分析，后制定相應改進的措施［1］。

三、反饋、評價與持續改進機制建立原則

在此機制的建立中，需要遵循全程性、多樣性、針對性和發展性的原則。

其中全程性和多樣性原則主要是用在反饋和評價中，對課程反饋與評價要貫穿到教學活動的全過程，不僅要涉及期初、期中和期末的反饋評價，還要做一些隨機和實時新的評價；且對教師評價要覆蓋到其教學生涯的全過程，對學生評價要延伸到質量的全過程，要對其在校的期間實施個體性和整體性的評價。而多樣性的原則主要是對不同評價的主體于評價工作過程優勢以及特色進行充分的發揮，創建出將學生評價當作主渠道、其他的校內評價或者校外環境第三方的評價集成等反饋、評價的體系［2］。

在持續改進中，主要是遵照針對性和發展性的原則。其中針對性的原則主要是對質量監控以及評價過程存在明顯的問題，要實施針對性改進方案的制定，且在之后教學中對其實施重點的監控和評價。而發展性的原則主要是工作的持續改進要將教師教學的能力發展和教學水平提升當作導向，最終的目標是達到師生的共同發展和進步。

四、基于審核評估的教育教學“反饋、評價與持續改進機制”的建立

（一）反饋環節

通過建立良好的反饋機制能夠幫助相關部門以及教師對評價結果的掌握，并認識到自身教學的狀況，認識到自身教學的水平和不足，促進教學效果的提升。在反饋環節中，主要建立有常規教學的檢查反饋、教師教學質量的評價反饋、學生學習信息的反饋等。在常規教學的檢查反饋中，主要是通過作業的批改、試卷的檢查、實習的檢查和畢業論文的修改等實現的，對教學中的問題實現及時的發現，并對問題實施總結和反饋，促進問題的及時解決；在教師教學質量的評價反饋中，主要是通過校、院內領導的聽課或者教學比賽等對教師的教學狀況進行評價，并把考評的結果向其進行反饋，使其能夠在后期教學中更好的改進；在學生學習信息的反饋中，主要是在教學中要和學生進行及時有效的溝通，了解他們的學習狀態，并對學生學習提出相關指導意見，通過學習信息的反饋促進學生的更好學習［3］。教務處還可以進行處長信箱的設置，并建立在線信息反饋的平臺，來對相關評教的質量信息實施收集，為了促進質量評價在線平臺的有效運用，就建立了教、學和管各方面多向的反饋和協同機制，在質量的評價和結果反饋的網絡平臺中設置有學生的評教和評管、教學的督導員評學和評教、干部的評教和評學、教師的評學和評管、教學信息員的評教和評學等諸多評價的窗口；且在每個自然班內進行教學的信息員聘任，讓他們來專門進行相關信息的收集，并定期以及不定期對教務處進行教、學和管等方面信息的反饋。

（二）評價環節

在評價環節中，學校可以建立出由學生的評教制、校內教學的督導制、教師和干部聽課的評議制、動態教學信息的匯集制以及第三方的質量評價制，構建出教學質量的監控和評價機制。學校在每學期的開始、期中以及期末階段，定期組織班級學生使用教學質量的評價系統來對任課的教師和所授的課程實施滿意度與教學質量的評價；學校可以聘請一些具有豐富教學經驗和熱心教學的教授或者副教授，讓他們擔任學校教學的督導員，他們代表學校對日常的教學狀況實施檢查，并對學校管理、教風和學風等工作實施督導；學校還可以鼓勵同行的教師間開展一些聽課評議、觀摩等，相關黨政的領導干部還要深入到教學的第一線對教學質量實施調研和評價；學校還可以邀請一些校外的高等人才培育專業評估的機構，對離校有五年內的學生實施評價，各個學院做好對此畢業生跟蹤評價，從而實現對學生長期的狀態掌握；學校鼓勵校內各個學院與教師可以按照專業的特色和所授課程的性質，并和教學改革的實踐結合，來自主進行評價指標的設置，自行開展質量的評價，來促進個性化的發展［4］。

在評價的程序中，在開學初始，校領導、學校教務處、學生工作處的人員、各個學院教學的院長、教學的秘書等要聯合對開學初教學的運行質量實施檢查，并召開教學的督導員工作安排和研討會，建立和教學的信息員溝通的渠道，并做好教學質量的監控和評價體系協調運行工作；后在教學期間，教務處分別組織學生在學期內開展三次網上的評教活動，第一次是初步評價，第二次是重點評價，第三次是全面評價，且把相關的調查問卷向教學的信息員其信箱內發送，獲得期初和期中學生對其教學的質量評價相關信息；最后在學期末，通過教務處進行考試評價方式的組織，結合考場所顯現教風和學風的狀況，并考試成績結合來完成對教學質量的綜合性評價［5］。

（三）持續改進環節

在持續改進的環節中，學校可以建立出包括課堂、專業、系部和學校等構成教學持續改進的體系。在各個課程的教學中，都要根據質量評價的反饋信息實施及時的改進，于課程的結束時來對持續的改進情況實施自評，且把自評的結果向教研室進行上報和審核；在各專業內建立人才培養年度自評的報告制，來對專業內教學的質量狀態實施小結處理，對下一年度的持續改進提出思路和制定方案，并朝學院進行自評報告的提交和備案；各個學院需要做好對其本院內相關專業的自評報告有效審核和持續改進科學評估，以此產生學院年度的教學報告，并提出改進的后續方案，且向教務處進行學院的自評報告提交；最后教務處和相關職能的部門結合來對各個學院內人才培養工作實施審核，對教學狀態數據實施常態的監測，并制定學校教學年度的報告，并報上級的教育部門實施審核和評估［6］。

對教學評價過程所反映的教學質量相關問題，相關的院系要和教師共同進行改進方案的制定，從院和系兩層面來對教學能力的提升實施計劃的制定。對存在比較嚴重性教學質量的問題，則教務處就可以暫停其教學的工作，通過校內教師教學的發展中心以及相關學院來共同進行限期整改的方案制定，若是因為個人的原因不能按期達到整改的目標教師，就可以對其教學的工作崗位實施調離。另外，對教學評價期間所反映學生學風的問題，則教務處要及時把相關信息向學工處以及相關學院反饋，通過學工處以及相關學院來負責對學風的改進和提升計劃制定。對教學評價期間所反映出教學管理和后勤服務的相關問題，則教務處要及時把相關的信息向相關的職能部門實施反饋，且配合他們做好相關的改進工作開展。

五、結語

綜上所述，審核評估是教育管理中的重要手段，通過審核評估能夠為教育教學“反饋、評價與持續改進機制”的建立與實現提供良好的依據，這就需要學校基于審核評估來不斷對教育教學“反饋、評價與持續改進機制”進行完善和改進，這對教育體系的現代化發展具有重要的意義。