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護理風險管理在呼吸科護理管理中的開展效果探析

2020-11-17 12:18:10
實用臨床護理學雜志(電子版) 2020年44期
關鍵詞:風險管理滿意度質量

何 香

(青海省西寧市湟中縣第二人民醫院,青海 西寧 811601)

呼吸科是醫院重要科室之一,隨著社會逐漸老齡化,空氣污染逐漸嚴重,人數不斷增加,患呼吸系統疾病患者逐漸增多。呼吸系統疾病主要包括呼吸衰竭支氣管哮喘、慢性阻塞性疾病、呼吸道感染等,呼吸系統疾病對患者生活質量產生嚴重威脅[1]。在呼吸科收治患者中老年患者病情較為嚴重,臨床用藥較復雜,治療周期較長,風險因素較高,易發生不良事件,為了減少不良事件發生,達到最佳護理效果,需在呼吸科護理管理中選取有效管理模式,護理風險管理可以有效降低不良事件發生率,提高患者護理滿意度。

1 資料與方法

1.1 一般資料

將2019年1月~2020年4月對我院呼吸科收治患者進行分組,采用隨機數字表形式將患者分為研究組(n=34)與對照組(n=3 4),研究組患者中,年齡4 6~7 6歲,平均(57.96±3.04)歲,其中女17例,男17例。對照組患者中,年齡47~78歲,平均(58.63±3.87)歲,其中女15例,男19例,對照組患者一般資料與研究組患者相比差異不明顯,差異無統計學意義(P>0.05)兩組患者可進行對比。

1.2 方法

對照組患者采用常規管理,醫務人員對病房進行常規消毒,定期開窗通風,保持空氣流通。

研究組患者采用護理風險管理,具體措施:(1)基礎護理護理風險管理,對于病情危重患者醫護人員每天對其皮膚進行清潔,保證患者皮膚干燥,定期對患者受壓部位進行按摩,避免出現壓瘡。同時醫護人員協助患者進行翻身,對患者進行拍背,促進痰液排出,使患者呼吸保持暢通。(2)患者安全風險管理,對年齡60歲以上患者,醫護人員對其跌倒風險進行評估,并進行口頭宣教,醫護人員要保證病房地面干燥,在衛生間增加防護設施,對跌倒風險高地區設立警示標識。此外醫護人員檢查患者生活物品,定期檢查時輪椅、病床等設施,對出現問題設施及時處理;對昏迷、行動不便患者醫護人員在患者病床增加防護欄;醫護人員對常用藥品、搶救藥品做好領用、保管、登記等工作,將高危藥物設置醒目標識。(3)消毒隔離質量風險管理,對醫護人員臨床操作技能加強培訓,要求醫護人員要嚴格按照無菌技術進行操作,對醫護人員手衛生知識進行培訓,降低醫院感染風險發生率,定期對病房、床上用品進行消毒。

1.3 觀察指標

根據醫院護理重點環節質量監控標準,對兩組護理質量進行評估,評估內容包括消毒隔離質量、基礎護理質量、安全管理質量,每項目滿分值100分,分數越高表示護理質量越高。采用自制問卷對兩組患者護理滿意度進行調查,分為滿意、一般、不滿意3等級。

1.4 統計學方法

研究組與對照組患者相關數據利用統計學軟件SPSS 20.0進行分析,計量資料,以表述,實施t檢驗,計數資料,以n%表述,實施x2檢驗,P<0.05統計學有意義。

2 結 果

2.1 比較兩組護理質量

研究組消毒隔離質量、基礎護理質量、安全管理質量評分比對照組高,差異有統計學意義(P<0.05)。見表1。

表1 研究組與對照組護理質量對比[分(x±s)]

2.2 比較兩組患者護理滿意度

研究組患者護理滿意度比對照組患者高,差異有統計學意義(P<0.05)。見表2。

表2 研究組與對照組患者護理滿意度對比[n(%)]

3 討 論

護理風險是指對患者護理過程中受多種因素影響,出現不良事件,影響患者生命安全。醫院感染、墜床、跌倒、給藥錯誤、儀器故障等事故是護理過程中存在風險事件,若在臨床護理中出現風險事件會對患者、醫護人員帶來較大傷害[2]。隨著我國社會逐漸老齡化,呼吸科老年患者逐漸增多,同時因為老年患者伴有基礎疾病,病情較復雜,護理風險較大,易發生不良事件,增加護患糾紛。為了降低不良事件發生率,提高患者滿意度,需采取有效管理措施[3]。護理風險管理對呼吸科患者發揮重要作用,醫護人員根據患者自身特點對其進行針對性護理管理,對于行動不便患者醫護人員對其增加防護欄,對60歲以上患者醫護人員在衛生間增加防護設施,對跌倒風險高地區設立警示標識,防止患者出現跌倒不良事件發生。

綜上所述,在呼吸科護理管理中應用護理風險管理對提高護理質量,降低不良事件發生率,提高患者護理滿意度發揮重要作用。

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