盧 柳
(四川省宜賓市第四人民醫院,四川 宜賓 644000)
醫院資源規劃(Hospital Resource Planning)是支持醫院整體運行管理的統一高效、互聯互通、信息共享的系統化醫院資源管理平臺。多數醫院為規范醫用耗材的管理,在供應鏈管理增添了HRP系統以實現庫房物流信息與財務信息的整合[1]。有些醫院還分級建設了二級庫房,將一級庫房的耗材管理工作向臨床科室方向延伸[2-3]。但臨床科室二級庫房物資以低值醫用耗材居多,這類耗材品種型號繁多、使用率高、量大,在病區還涉及醫保資金規范使用的問題。針對這一問題,我院于2019年8月開始改進HRP系統,對病區低值醫用耗材進行規范管理。
病區低值醫用耗材的申購、領取、退換貨等均由總務護士手工登記,因物流量大,人為登記不規范,數據不準確,致使低值醫用耗材實時庫存無從追查,缺乏數據支撐,無法精準計算成本。
耗材在病區的使用情況采用手工登記或不登記,導致信息后續斷流,院級一級庫房物資出庫后無法跟蹤,二級庫房耗材使用與醫院一級庫房耗材管理脫節。
病區低值醫用耗材品種、數量、型號多,且有效期時限不一,清點耗時耗力,如遇使用時過期,將影響護理工作不能順利進行,造成資源浪費,甚至出現糾紛。
由一級庫房清理低值醫用耗材,將耗材基本信息錄入HRP系統,包括名稱、型號、醫保類別、收費編碼等,并根據耗材在病區的消耗模式分為收費類和非收費類,建立耗材檔案。
優化二級庫房貨架規格及貨品擺放,提升空間利用率,將耗材分為計費和不計費[4],統一粘貼耗材標識,將標識牌上的耗材名稱與HRP系統內部耗材名稱對應,防止耗材俗稱與系統名稱不相符導致使用、計費混亂的現象。
將各病區近期的耗材領用記錄作為參照,綜合考量患者的需求波動,在評估二級庫房無積壓風險的基礎上,預測函數測算基數,經科室審核,設定最符合實際需求的耗材基數。
對科室二級庫房各耗材的安全基數以及補貨點進行精準測算,經科室確認后,將數據錄入HRP系統。當二級庫房耗材數量達到補貨點時,HRP系統可通過實際需求自動向一級庫房發出申請,審核通過后,一級庫房補貨,保證二級庫房的庫存量始終維持在安全基數,防止耗材短缺影響患者治療。
HRP系統與HIS系統整合,將收費耗材與收費項目配對,根據耗材計費情況自動削減該耗材的庫存,實現“實耗實銷”。對非收費類耗材,允許科室在規定范圍內手工消耗出貨,避免耗材進銷存數據不一致的情況。
通過HRP系統對病區低值醫用耗材進行管理,使病區低值醫用耗材的日常銷存數據實現信息化,操作方便、快速。臨床收貨時間整體呈下降趨勢,在二級庫房內可隨時查到耗材的出貨、退貨信息[5]。實現非人工申請即可貨物入庫,將零星領用、實物與庫存不一致等現象有效管理,取消月計劃,大幅減少了護士工作量,減輕了配送人員的日常工作量。詳見表1、表2。

表1 HRP系統下耗材管理前后對比(%)

表2 HRP系統下耗材實物與系統庫存誤差率對比(%)
除此之外,隨著HRP系統在全院的應用,有效維護了數據信息,同時轉化升級了科室總務護士的工作模式,綜合提升了病區的耗材管理水平,避免了院內耗材流通環節存在的廉政風險,這與楊靜[6]等的研究結果是一致的。
低值醫用耗材的管理決定著醫院整體的成本管控、耗材實物管理、運營效率等多方面質量。因此,對低值醫用耗材采取信息化管理能有效降低醫院耗材管理成本,為精細化管理提供有力支持。我院依托HRP系統,對病區的低值醫用耗材進行管理,使耗材管理流向可視化、數據精確化,該管理方式有效提升了醫院整體物流供應效率及質量,為實現醫院全程耗材管理做好了基礎性工作,科學性和可操性極強,值得在醫院內部普遍應用。