基于互聯網的高校人力資源管理課程教學模式分析

李愛君

[摘? 要]“互聯網+”給高校人力資源管理課程教學帶來新的機遇和挑戰。本文立足互聯網技術對人力資源管理工作的影響，在分析傳統教學模式存在問題的基礎上，對課程教學模式的創新進行了全方位分析，并提出創新模式的途徑。

[關鍵詞]互聯網? 高校? 人力資源管理? 教學模式

互聯網時代，企業人力資源管理和人們的學習方式都發生了極大的變化。在互聯網背景下，充分了解互聯網技術對人力資源管理工作的影響，分析傳統教學模式存在的問題，深刻認識教學模式改革的必要性，對創新高效人力資源管理課程的教學模式有著非常重要的現實意義。

隨著互聯網技術的廣泛應用，“互聯網+”概念已經深入人心，不僅改變了人們的思維方式、生活方式和工作方式，而且讓交流方式也發生了天翻地覆的變化。在此背景下，企業管理界也呈現出嶄新的面貌，企業管理無邊界、管理組織無層次、員工管理自治化，各行各業都遭遇了前所未有的機遇和挑戰。通過對企業管理工作的全面調查發現，互聯網對人力資源管理工作產生了巨大而深刻的影響。

1.互聯網技術使人力資源管理進入大數據量化時代

在互聯網背景下，企業紛紛建立大數據庫，將數據化思維廣泛運用于企業人力資源管理工作。雖然積累數據是一個連續化和長期化的工作，但是數據化卻讓人力資源管理工作的效率大大提升。一是記錄積累員工考勤、離職率、薪酬、績效指標，對企業未來的發展做出預測，對下一步的工作做出科學決策;二是對企業間和企業內部各部門公文往來、日常管理流程、日常決策全部用數據進行展現，更加科學高效。

2.互聯網技術讓各方溝通、交流與管理進入平臺化時代

從本質上講，互聯網其實就是一個巨大的交流和管理平臺，在這個平臺上人們借助各類軟件進行溝通、管理，既降低成本，又提高效率。

一是企業人力資源管理平臺化。企業各級人員通過微博、微信、釘釘、QQ等實現了即時溝通，使人事管理、行政管理、生產管理和財務管理等效率大幅度提升。二是企業宣傳實現平臺化。在這個平臺上，人們借助各類軟件技術建立公眾號、百家號、自媒體、直播室、微信群、QQ群等，通過發布文章、圖片、音頻、視頻，實現了加強品牌宣傳、信息發布、招聘、培訓的良好目的。三是互聯網技術使企業人力資源規劃、人員招聘與配置、培訓與開發、薪酬與福利管理、績效管理和勞動關系管理發生了顛覆性變化。這種變化不僅是工作內容的變化，更是工作方式和效率效果的巨大提升。在招聘工作方面，58同城、智聯招聘、老板直聘等大量招聘網絡公司應運而生。這種網絡招聘不僅讓企業節省了大量的人力、物力和財力，也因突破了面試時間、地點等限制，讓招聘更加快捷而高效。員工培訓方面，在線培訓快速發展，員工們可以隨時隨地有選擇地學習，既可以選擇培訓內容，又可以根據自身的情況自主安排學習時間。這種培訓模式完全顛覆了過去傳統僵化的培訓模式。此外，薪酬、績效管理也紛紛搭上互聯網的快車，使獎勵和懲罰、績效改善等變得更加快捷、及時。

高校傳統人力資源管理課程教學存在的問題

我國高校傳統人力資源管理課程教學雖然取得了很大的成就，但是在互聯網時代，面對“互聯網+”思維的要求和創新人才培養的需求，其教學模式不論是在教學理念方面，還是教學內容和教學方法上，都因為不能適應時代需要而成為人力資源管理課程教學發展的瓶頸因素。

1.教學思想僵化，不利于學生開展自主探究式學習

互聯網時代，自主探究式學習成為一種新穎而高效的教學方式。這種教學方式要求教師要及時轉變觀念，由課堂教學的主體變成課堂秩序的管理者、教學活動的引導者，把課堂的主體地位還給學生，讓學習開展自主和探究學習。但是，傳統的教學思想卻一味地強調教師的主體地位，課堂上教師始終是講授者和灌輸者，學生則成為被動的接受者。這種傳統的教學思想和教學模式顯然與“互聯網+”的思維背道而馳。

2.教學方式方法陳舊落后，不利于激發學生的學習興趣和學習欲望

在傳統的人力資源管理課程教學活動中，以教師講課為主，內容雖然也包括案例講解、討論、參與、探究等教學方法，但是學生的自主性依然沒有得到有效的發揮，依托互聯網的輔助性教學和手段很少運用，沒有采用互聯網翻轉式教學、項目教學等先進、新穎的教學手段，難以激發學生的學習興趣和積極探索的欲望。教師沒能發揮課堂教學資源的提供者和引導者的良好作用，使很多教學資源沒有得到及時、有效的利用。

3.不注重實踐教學，導致學生的理論應用能力低下

在以往的教學中，教師普遍存在重理論教學、輕實踐能力培養的不良傾向。一方面，課堂講解的案例比較陳舊、過時，大多沿用傳統的課本案例，造成理論教學與實踐應用嚴重脫節;另一方面，缺乏實習教學的機會，學生只能想當然地根據教師的講解去理解課堂內容，難以用課堂講授的理論知識分析和解決企業遇到的實際問題。這樣既影響了學生對課堂內容的深刻理解與掌握，同時也影響了學生實踐能力的提升。

4.教學評價體系不合理，難以激發教師教學的積極性和學生學習的積極性

傳統的人力資源管理課程的考試有兩個缺陷。一是重視對結果的考核，忽視對學習全過程的考核，容易造成學生的投機心理;二是考試形式多采用閉卷，平時的課堂考核僅占有很低的比例，甚至不考慮平時的課堂表現，導致學生平時不注重學習，考前進行突擊，為了考試而考試;三是從考試內容看，理論知識占有大量的篇幅，而實踐教學的內容很少。這樣雖然學生的考試分數不低，但實際的創新能力、應用能力和管理能力明顯存在不足。

人力資源管理課程教學模式改革的必要性

不同的課程有不同的特點，高校人力資源管理課程也不例外。在教學活動中，只有選擇了適合課程特點的教學模式，教學工作才能取得良好的實際效果。

1.人力資源管理課程的特點

高校人力資源管理課程既有自己的特點，也有和其他課程相似的共性。其突出特點主要表現在以下幾個方面：一是綜合性。人力資源管理課程是一門綜合性極強的課程，其知識和技能涉及管理學、經濟學、心理學和社會學等內容，缺少任何一項都有可能影響其管理智能的發揮;二是實踐性。實踐性是指人力資源管理課程的內容必須通過實踐操作才能實現真正理解。這就要求教學方式必須采用理論和實踐相結合的方式進行，讓學生在用中學，在學中用;三是實用性。人力資源管理課程是一門應用性課程，具有實戰的性質，學生對課程學得好與壞最終都體現在對所學知識和技能的應用上。如果僅是一個高分數，沒有實際應用能力，那學習就毫無價值。

2.人力資源管理課程教學模式改革的必要性和迫切性

鑒于人力資源管理課程的特點和傳統教學模式存在的諸多問題，對高校人力資源管理課程教學模式進行改革不但具有必要性，也具有很大的迫切性。一是互聯網技術的廣泛應用給高校人力資源管理課程教學模式的改革提出了迫切的要求。眾所周知，互聯網技術改變了人類的方方面面，同樣也給人力資源管理課程教學提出了嶄新的要求和嚴峻的挑戰，要求教學模式必須兼顧時代特點，與時俱進。同時，還要充分考慮該課程本身的幾個特點。只有這樣，高校人力資源管理課程的教學活動才能更好地適應時代的發展。二是市場經濟的深度發展，人力資源管理工作內容、方法、手段的變化和重要性的提升，對人力資源管理課程的教學提出了創新的需求，要求盡快改變傳統教學模式中存在的問題，促進教學效果的提升和學生實踐能力的提高。

互聯網背景下高校人力資源課程教學模式創新途徑

基于互聯網背景下的高校人力資源管理課程教學模式的創新，必須深刻融入“互聯網+”的理念，充分運用互聯網技術手段創新教學模式的各個方面，使之與信息時代的發展相適應。

1.充分利用互聯網技術更新教學目標，創新教學理念

互聯網技術深刻影響和改變了人力資源管理的過程，我們要根據這一實際情況重新制定課程的教學目標，創新我們的教學理念。一是要轉變教師和學生在課堂上的地位，讓教師變成課堂秩序的維護者、引導者和教學資源的提供者，給學生提供更多的學習資源，讓學生變成課堂主體，積極調動學生主動學習、積極探究的欲望;二是要矯正人力資源管理課程教學的目標，從知識講解和傳授轉變為“知識傳承、融通應用、拓展創造”三位一體，充分發揮理論與實踐相結合的教學作用;三是要加強教師之間、教師與學生之間、學生與學生之間的溝通，及時收集各方面的意見和建議，不斷改進，使教學理念和教學目標與互聯網技術深度融合。

2.充分借助互聯網技術改進、完善教學體系，讓實踐教學在體系中發揮更大更好的作用

一是要在課內與課外教學一體化的基礎上，深度融入“互聯網+”的課程設計，實現課內與課外的良好銜接，把企業人力資源管理實踐活動的訓練納入教學計劃的制定中來，使之成為人力資源管理教育的第二課堂;二是要與企業協作，逐步建立實習實踐教學基地，完善相關實習的內容、程序和考核評價體系建設，為實踐教學提供穩定長期的校外基地;三是要大力開展自主探究型教學和項目教學，充分利用互聯網技術和平臺的教學資源提高教學效果。

3.加強互聯網教學平臺的建設，借助互聯網教育資源豐富課程教學的內容

互聯網背景下，人力資源管理課程教學已經從“線下”走向“線上”，因此要想借助互聯網技術實現教學模式的創新和教學體系的完善就必須大力加強互聯網教學平臺的建設。一是要建立強大的數據庫，把教學講座、教學案例、教學大綱、課件、微課、試題庫等上傳到公用平臺，為教師教學和學生學習提供豐富的教育資源;二是要借助平臺，構建自主、共享、互動、包容的網絡學習模式，讓教學與學習變得更具實用性、探究性、創新性和超前性。

4.改革傳統的教學考核評價體系，引導教學考核與評價的側重點由結果向過程轉變

在互聯網視域下，傳統的考核評價方式已經不能客觀公平公正地反映教學活動的效果，必須進行有效改革。一是要強化對學習過程的考核，加大平時學習的分數占比，使學生學習的總成績等于平時成績加考試成績。而平時成績又要包括課堂出勤、案例分析、專題討論和課堂展示等全部內容。二是要積極嘗試線上考核評價手段的使用，讓考試方式、命題方式更加適應互聯網技術的時代特點。

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