與企業人力資源管理職業標準相銜接的“人才招聘與選拔”課程與教學內容體系探索

曹 卉

（泰山學院 山東·泰安 271021）

我國人力資源管理專業始于上世紀90 年代，經過了將近30 年的發展，現在已成為我國高等教育學科的重要組成部分。構建與職業標準相銜接的高校應用型人才培養模式，是將國家制定的最新職業標準納入到高校人才培養的目標、課程體系、實習實訓等各個環節，直接針對行業崗位或崗位群，可以有效的增強畢業生對工作崗位的勝任力，培養與企業標準無縫銜接的應用型人才。

1 目前我國人力資源管理專業課程教學體系存在的問題

我國的人力資源管理專業雖然發展迅速，從總體上看，仍然存在問題。

（1）教學內容體系與企業要求的人力資源管理職業標準沒有得到很好的銜接。我國于2018 年修訂了專業族（人力資源類）任職資格標準，但是該標準并沒有普及到高校人力資源管理專業。學校并沒有完全弄清楚企業到底需要什么樣的人力資源管理專業人才，學生到底需要哪些技能，從而出現教學與企業需求之間出現錯位的情況。

（2）學生學習缺乏興趣。由于課程目標定位不清晰，學生對課程的認識也不夠深刻，課堂仍以理論教學為主。而“人才招聘與選拔”是人力資源管理專業的專業主干課。本課程是一門應用型極強的學科，需要依托職業標準改善課堂教學內容，提高學生的學習興趣和學習自主性，與企業有效銜接，增強就業技能。

（3）教學考察考核方法不夠靈活。我國高校目前仍以理論性考試為主，導致高校教師授課時仍以理論教學為主。

2 研究意義分析

（1）可以依據企業標準進一步改善課程教學中的短板。將職業標準與課堂內容相銜接，可以改善課堂中以理論教學為主的教學方式，以職業標準為依托增加課內的實踐教學內容，使得學生畢業后能更好的適應工作的需要。

（2）通過將職業標準應用到“人才招聘與選拔”課程中的研究，可以進一步將職業標準與其他人力資源管理專業課程相銜接。通過“人才招聘與選拔”課程體系的研究，可以將職業標準進一步應用到人力資源管理專業的其他課程中，使得人力資源管理整體的課程體系都能夠更好的體現專業實用性。

（3）研究企業職業標準可以更好的促進應用型人才培養目標的實現。人力資源管理專業是應用型極強的專業，依托于職業標準進行“人才招聘與選拔”課程和教學體系內容的研究，必然會促進專業應用型人才培養的教學改革進一步深化，進一步實現高校應用型人才培養的目標。

3 我國人力資源管理師國家標準

人力資源管理專業本科學生要達到一級事務員水平，具有一定的二級經辦職位技術能力。在任職資格標準中，一級和二級所要求的標準如表1。

表1

4 課程設置

4.1 招聘活動的策劃與實施招聘管理制度建設

主要內容：首先能夠協助主管進行招聘計劃的制定，能夠協助主管進行活動方案的策劃；其次，能在指導下輔助完成招聘活動。為達到以上目標，預計采用任務驅動型實訓教學方式，將學生分為項目小組，每個項目小組根據自己的實際情況成立一家公司，并根據所學知識，確立該公司的組織結構和人員分配，并要求每個小組成員分配一個跟招聘相關的職位。

4.2 招聘信息平臺建設

主要內容：首先能夠熟悉公司招聘信息系統；其次，能夠維護和更新現有的招聘平臺。為達到以上目標，預計采用實訓教學方式，根據上課所講授的專業知識，每個小組商討出一份公司初步的招聘計劃，根據課程內容的深入和推進，在這份招聘計劃的基礎上，設計本公司的招聘廣告和宣傳標語。然后根據每個小組設計的每家公司性質的不同，招聘職位的不同，按照所學知識，綜合招聘目的、成本、地點等，每個小組選擇不同的招聘渠道（內部招聘渠道和外部招聘渠道）。

4.3 面試

內容包括面試組織、面試考核和面試資格人隊伍組建，具體內容如下：（1）了解國家有關的勞動用工法律法規，了解公司招聘政策，了解面試的流程；（2）準確理解用人政策和一線崗位的用人標準；（3）協助主管設計面試方案；（4）準確處理應聘材料；（5）基本掌握面試考核的方法和技巧，協助一線職位應聘者的面試考核；（6）對公司企業文化，組織機構做一般性的解釋說明。

為達成以上目標，首先讓學生通過視頻觀看結構化面試的實況錄像，學生與教師共同擔當考官，針對視頻中的面試場景，現場分析視頻中面試者的各項表現。使得學生對結構化面試形成立體的認知。

其次，分小組進行面試，由學生小組根據前期招聘計劃中自己公司的求職職位，自行設計不同職位的面試提綱和評價表格，面試提綱分為針對所有職位的通用面試提綱和針對每個不同職位的專用面試提綱，按照面試提綱中的問題，分小組兩兩互相面試，讓學生在實踐中鍛煉應試技能和考官面試技能，使得學生初步掌握面試技巧和面試評價技能。

最后，總結分小組面試的結果，由每個小組制作錄用表格，根據面試情況，分析說明錄用原因，形成書面錄用報告。

4.4 招聘效果評估

內容包括收集整理招聘信息，協助主管分析評估招聘效果。對照最初的招聘計劃，每個小組總結本學期的招聘和測評工作。修改招聘計劃中的時間、目的、招聘渠道、招聘成本等，形成正式書面的招聘計劃。

5 效果

經過此次教學改革，不僅僅是讓學生領會和掌握招聘和人才測評相關知識和技能，更促進了學生的發展：（1）增強了學生的質疑能力，學生在課堂上能夠做到敢質疑，學會發現問題。（2）學生生命活力充分展現。引導每個學生都能夠有效的參與到學習中，從而達到充分調動學生的學習積極性的目的。（3）學生學會傾聽與表達，學會了批判與包容，課堂成為了培育“有思想的人”的文化平臺。

教改課堂也促進了教師的發展：不僅提高了教師課堂上得任務設計能力、課堂氣氛得駕馭能力、學生問題的引導能力，也提升了教師教學水平，同時也發展了教師的個性。

6 小結

（1）加大學生學習小組的調控力度。每個學習小組的組建，要根據學生的學習成績和性格特點等情況，秉持組內異質（兼顧性別、班級、學習程度），組間同質的標準，每個組7-9 個人，小組在學習過程中實行任務性驅動，讓學生通過小組間競爭展示成果，從而調動每一個學生的學習積極性。在分組過程中，照顧到人力資源管理專業男生少女生多的特點，將男生平均分配到每個小組中，并指派相應的任務由男生來完成，以此調動男生的學習參與性和積極性。

（2）加大教師在理論授課時的調控。在每節課上控制教師的理論講解時間，課堂上講學生自主提出的問題，主要講學生不理解的問題，主要講學生的知識缺陷，同時，教師在授課時，學生不預習的時候不講，沒問題的時候不講，有問題學生不講之前也不講。使得教師在課堂上的作用做出轉變。

（3）加大學生進行小組練習的調控力度。讓學生掌握練習的基本方式，讓學生多提問、多對話、強爭辯、通過做作業、做實驗、做設計的方式，進行表演、游戲等。達到“以小組為主線，以實訓為主攻，以理論為主旨”的目標。

（4）加大交流展示的調控力度。充分地讓學生進行課堂展示。激發學生之間、小組之間的互相比、互相學、互相幫的興致和愿望。交流展示要更多地關注中下游學生。

總之，這種互動式參與式的教學形式課堂主張“學習前移、多維對話、因問施教”，在課堂上通過小組活動，促進學生思維火花的碰撞，暴露學生在學習知識的過程中的欠缺和思維不足，教師可以更有效的引導學生學習。引發思維碰撞的火花，在學生的認知結構中產生出新信息（新知識）。為此，教師需要創設民主、開放的課堂氛圍，引導學生自行掌握學習的方法、鍛煉學生獨立思考的能力和判斷能力，鼓勵學生的創新思維。教師應該運用多種多樣的策略方法，為學生設計對話、爭辯的機會，讓學生勇于發表自己不同的見解，學會取人之長、補己之短，達到國家公布的職業標準，成為符合企業標準的專業人才。