優質護理管理質量持續改進在子宮肌瘤患者護理中的應用價值分析

王苗苗

【摘要】目的：分析優質護理管理質量持續改進在子宮肌瘤患者護理中的應用價值。方法：選取我院收治的90例子宮肌瘤患者，分為45例一組。對照組實施常規護理管理，觀察組在常規護理管理基礎上，實施優質護理管理質量持續改進，對比兩組的護理管理質量評分，以及患者的護理滿意度。結果：觀察組基礎護理技能、病房管理質量、風險處理和預防三項評分均高于對照組，觀察組總滿意度為95.56%，大于對照組的80%（P值<0.05）。結論：優質護理管理質量持續改進應用于子宮肌瘤護理中，能夠有效改善護理質量，增加風險管理和預防的能力，提高患者的護理滿意度。

【關鍵詞】優質護理管理;質量持續改進;子宮肌瘤;應用價值

【中圖分類號】R473.73 【文獻標識碼】A 【DOI】10.12332/j.issn.2095-6525.2020.

前言

子宮肌瘤是婦科常見的良性腫瘤疾病，又稱子宮纖維瘤、纖維肌瘤[1]，臨床上主要以手術切除治療為主，部分患者本身存在肌瘤壓迫造成的疼痛癥狀，加上手術創傷造成的疼痛和并發癥，容易影響到手術效果和預后，因此需要結合高質量的護理措施，鞏固手術治療效果。本次研究旨在分析優質護理管理質量持續改進在子宮肌瘤患者護理中的應用價值，研究主體為我院收治的90例子宮肌瘤患者，具體報告如下。

1 資料及方法

1.1資料

選取我院2019年5月—2020年6月收治的90例子宮肌瘤患者，【納入標準】：（1）經婦科和B超檢查確診的子宮肌瘤患者，診斷標準符合《子宮肌瘤的診治中國專家共識（2017版）》;（2）患者了解研究內容，簽署知情同意書;【排除標準】：（1）妊娠期或哺乳期婦女;（2）重大器質性疾病、惡性腫瘤疾病、免疫系統疾病、全身性疾病;（3）精神疾病、言語或溝通障礙。

依據“電腦數字表隨機分組法”將90例患者分為45例一組，對照組年齡在32～55歲之間，平均年齡（40.35±2.13）周歲;病程1～7年，平均（3.68±1.24）年;觀察組年齡在31～54歲之間，平均年齡（39.92±1.87）周歲;病程1～8年，平均（3.85±1.41）年。

組間基礎資料對比，P值>0.05。

1.2方法

對照組實施常規護理管理，包括健康教育宣傳、常規檢查、生命體征監測、用藥指導、心理護理等;

觀察組在常規護理管理的基礎上，實施優質護理管理質量持續改進，具體方法有：（1）改進、完善護理管理小組。完善三級護理管理制度，明確各護理人員、質控人員的崗位職責，全面發揮質控監督小組在質控環節的作用，重點把控管理細節，結合科室和患者的情況制定好全面、優質的管理制度和管理流程;（2）人員教育管理持續改進。定期對護理和質控人員進行培訓和考核，增強相關人員的職業道德水平、服務水平和護理管理能力，隨機進行護理管理質量檢查，通過患者的反饋和建議對工作細節進行改進，定期召開全員研討會議，對上一階段工作中出現的問題進行總結和改進，通過樹立典范的方式增加工作人員的集體榮譽感和責任感;（3）實際工作內容質量持續改進。在實際護理工作中更加注重患者的心理感受，通過互動、溝通、傾聽等方式與患者建立信任、融洽的關系，幫助患者維持平穩的心態。

1.3觀察指標

（1）對比兩組的護理管理質量評分，評分項目包括基礎護理技能、病房管理質量、風險處理和預防三項，每項總分為100分，分數越高說明該項質量越好;

（2）對比兩組患者的護理滿意度，根據自制滿意度調查問卷將結果分為“滿意”、“較滿意”、“不滿意”三項，計算總滿意度（總滿意=滿意+較滿意/總人數）。

1.4統計學

文中計數（X 2檢驗）、計量（t檢驗）資料用SPSS20.0軟件處理，P<0.05表示對比數據有很大差別。

2 結果

2.1護理管理質量評分

觀察組基礎護理技能、病房管理質量、風險處理和預防三項評分均高于對照組，差異具有統計學意義（P<0.05）。

2.2護理滿意度

觀察組總滿意度為95.56%，大于對照組的80%，差異具有統計學意義（P<0.05）。

3 討論

隨著女性患者的年齡增長，子宮肌瘤的體積會逐漸增加[2]，給女性的生理和心理帶來較為巨大的負擔，因此需要通過手術切除治療達到理想的治療效果。但手術會造成一定的機體創傷，如若在康復過程中缺乏有效的護理管理措施，可能會影響到患者的康復和預后。質量持續改進旨在提高護理服務的持續性、創新性和突破性[3]，優質護理管理旨在優化護理管理方案，為術后康復創造良好的條件，二者結合成為目前應用廣泛的管理模式，不僅能夠提高臨床護理管理水平，還可以穩定患者的心理情緒，從而達成護理管理工作的科學化和規范化[4]。

本次研究數據顯示，觀察組基礎護理技能、病房管理質量、風險處理和預防三項評分均高于對照組，說明優質護理管理質量持續改進應用于子宮肌瘤護理中，能夠有效改善護理質量，增加風險管理和預防的能力。觀察組總滿意度為95.56%，大于對照組的80%，進一步說明優質護理管理質量持續改進能夠提高子宮肌瘤患者的護理滿意度，對改善護患關系具有一定的積極意義。

參考文獻：

[1]周長英.優質護理管理質量持續改進在子宮肌瘤患者護理中的應用價值分析[J].中西醫結合心血管病電子雜志，2020，8（24）：111-111+114.

[2]韓廣愛.優質護理管理質量持續改進在子宮肌瘤患者護理中的應用價值[J].中國衛生產業，2020，17（25）：7-9.

[3]胡瑞.優質護理管理質量持續改進在子宮肌瘤患者護理中的應用效果[J].當代臨床醫刊，2020，33（2）：149-150.

[4]郭娟，熊靜，楊蘭，劉珊麗，曾興媛，吳慧群.優質護理管理質量持續改進在子宮肌瘤護理中的應用[J].世界最新醫學信息文摘，2019，19（82）：335-335+337.