強化績效考核 推動企業(yè)管理

白清麗

[摘 要] 基于企業(yè)獲得長遠發(fā)展，從績效考核層面入手，為企業(yè)的發(fā)展提供助推力，可以保證企業(yè)的管理工作落實成效，文章首先概述了企業(yè)開展績效考核管理過程中可能存在的問題，其次，對強化績效考核推動企業(yè)管理的有效措施進行列舉，希望能夠有效推動企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。

[關鍵詞] 績效考核；企業(yè)管理；強化措施

中圖分類號：C962 文獻標識碼：A

一、企業(yè)開展績效考核管理過程中的問題

（一）企業(yè)對績效考核工作重要性認識不足

市場經(jīng)濟體制下的公司，多數(shù)都以盈利為主要目的。因此，科學適宜的績效考核體系能夠保證企業(yè)的經(jīng)濟效益獲取。但公司在內(nèi)部管理工作落實過程中常出現(xiàn)對績效考核管理工作的重要性認識不足。同時，未及時依據(jù)企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀以及規(guī)模配置適宜的績效考核管理制度，由此則導致公司的發(fā)展不夠均衡，甚至企業(yè)的發(fā)展速度也深受此影響。此外，員工素質(zhì)水平不斷提高，企業(yè)如果依然采用高強度的管控方式，只會讓員工產(chǎn)生抵觸心理，不僅起不到工作積極性激發(fā)的作用，還會適得其反。因此，公司的管理層必須注重調(diào)整管理理念，配置更多的柔性化管理方式并依據(jù)員工崗位職責配置適宜的績效考核目標與制度，做到獎懲有據(jù)、公平公正[1]。

（二）績效考核管理體系缺乏科學性

如果企業(yè)落實的績效考核管理體系不夠科學，那么其激勵效果就無法全面發(fā)揮。面對激烈的市場競爭，部分企業(yè)在落實內(nèi)部管理工作時，由于績效考核管理機制制定缺乏規(guī)劃，系統(tǒng)性不強，也沒有結(jié)合企業(yè)當前發(fā)展的實際情況進行設計。另外，如果只是針對員工的崗位職責進行簡單的目標設定，同時考核分配方式較為單一，則會導致績效考核管理根本起不到約束與激勵作用。公司會劃分出很多項目部門以及基層崗位，同時工作落實難度不同。因此，員工之間的分配差距較大，如果分配制度不夠科學合理，那么此項工作就無法保證落實公正性，這將阻礙績效考核目標的達成效果[2]。

（三）績效考核的結(jié)果沒有得到充分利用

落實績效考核工作的目的是依照考核結(jié)果來保證管理制度與方法配置更加科學，但現(xiàn)實情況是部分公司并沒有對考核結(jié)果的重要性進行正確認識。長此以往，這種忽視考核結(jié)果的態(tài)度還會逐層傳達給員工，如果員工也認為考核工作與結(jié)果不重要，那么員工的工作積極性和效率就無法得到保證。久而久之，企業(yè)的長遠發(fā)展也會深受影響。還有部分企業(yè)由于不重視績效考核管理工作，因此，管理層會通過人為調(diào)控的方式干預考核過程與結(jié)果，這會影響到考核結(jié)果和結(jié)果的公平公正，而這些問題的出現(xiàn)，最終會反映在公司的人才籌備上，致使出現(xiàn)嚴重的人才流失或崗位流動迅速，企業(yè)因此損失大量的培訓成本。

二、強化績效考核，推動企業(yè)管理的有效措施

（一）重視績效考核、督導，推進工作落實

依據(jù)企業(yè)的實際發(fā)展情況以及未來發(fā)展目標配置適宜的績效管理辦法，尤其要注重建立多勞多得、獎勤罰懶的動態(tài)獎金分配機制，促進工作落實成效考核的公平、公正、公開。無論是公司內(nèi)部的任何基層單位或基層部門，都必須依據(jù)實際情況配置科學的績效考核分配方案。就自來水公司來說，可以實行公司、廠處、班主三級績效考核層級，并由公司對各單位進行一級考核、各單位對班組進行二級考核、各班組對員工進行三級考核等逐層落實的考核機制。尤其要注意的是，考核工作落實過程中還要注意拉開檔次，體現(xiàn)績效，全面消除平均主義觀念，取消“大鍋飯”，打破“鐵飯碗”。與此同時，自來水公司還可以在各職能部門履行考核職責與考核職責的基礎上，配合專項抽查的方式，對決定企業(yè)是否安全生產(chǎn)、管理工作能否高水平落實等考核項目進行二次考核，科學嚴謹?shù)芈鋵嵖己斯ぷ鳎ＷC考核效果。接下來，還要依據(jù)考核結(jié)果對工作成績進行評價，保證獎懲措施落實的科學性、有效性。借助績效考核指導企業(yè)內(nèi)部管理制度的科學擬定，可以保證管理制度更為科學、針對性更強。同時，科學的內(nèi)部管理制度還可以反證考核制度的合理與公正，二者的相互監(jiān)督與促進，能夠讓企業(yè)的發(fā)展更為迅速[3]。

（二）科學配置指標，保證任務得到全面分解

目標績效對應的主體是企業(yè)經(jīng)營目標的分解，是對員工未來發(fā)展和現(xiàn)有工作表現(xiàn)進行的匯總。同時，通常通過自上而下的總目標分解和責任落實來實現(xiàn)。為了讓員工的工作積極性得到充分調(diào)動、保證內(nèi)部管理工作落實成效、讓企業(yè)的生產(chǎn)成本得到有效降低，自來水公司的安全供水與服務質(zhì)量保證等工作的高水平落實非常重要，直接影響著公司在客戶心中的形象樹立。同時，為了保證公司經(jīng)濟效益和社會效益都能穩(wěn)定增長，自來水公司必須及時將年度經(jīng)營發(fā)展預期工作表制定出來，并通過簽訂責任目標的方式下發(fā)到各基層單位、機關科室、基層部門、基層崗位。同時配合考核人與被考核人工作落實機制，明確雙方的責任與權利，并在規(guī)定的時限內(nèi)完成。對應的工作內(nèi)容只有全部達到標準才算完成考核。與此同時，考核人與被考核人之間可以雙向打分評價能夠保證工作落實的公平有效性，考核工作中包括經(jīng)濟技術指標、年度重點工作、企業(yè)日常管理等部分，涵蓋了公司主業(yè)、生產(chǎn)經(jīng)營計劃、單位收入、利潤和管理費用指標等各個方面，這能夠保證公司經(jīng)濟效益的有效提升。但是需要注意的一點是，管理領導在對指標進行擬定時，要注意指標配置的合理性，防止出現(xiàn)指標擬定過高或過低等情況。同時，經(jīng)營經(jīng)濟技術指標必須伴隨企業(yè)發(fā)展不斷調(diào)整與變化，并通過大量的經(jīng)濟數(shù)據(jù)分析保證指標的變動與革新是適宜的、符合企業(yè)與崗位職責的人員發(fā)展的。與此同時，年度重點工作應該根據(jù)公司的年度重點工作計劃進行合理分解，保證單位、部門、崗位等每個層級的工作分配量都是合理的，基層崗位職責人員能夠在規(guī)定時限內(nèi)完成工作目標。在落實指標制定、任務分解工作時，要通過多種考核、督導形式保證企業(yè)的各項工作可以有序落實，績效考核導向指標表如下表1所示。

（三）配合多種形式落實考核督導工作

合理的績效考核指標配置能夠幫助企業(yè)的發(fā)展更加迅速、更有動力。尤其自來水公司這種常出現(xiàn)人事變動的組織，如果不能伴隨企業(yè)的人員數(shù)量變化、崗位等級分配、經(jīng)營，生產(chǎn)規(guī)模等因素進行階段性的考核指標設定，就會導致企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展猶如一盤散沙，缺乏凝聚力。公司可以依據(jù)實際生產(chǎn)經(jīng)營狀況與規(guī)模將考核工作分為月績效考核、半年調(diào)度、專項考核和年終績效考核等多個層級，接受考核的崗位職責人員可依據(jù)考核分工和要求明確自身承擔的考核任務以及目標，同時由專門的管理工作人員依據(jù)評分標準對最終的結(jié)果進行打分，通過考核督促的方式保證各項工作任務的落實質(zhì)量。考核過程中，管理工作人員必須秉承嚴謹負責的態(tài)度嚴格落實考核流程，防止出現(xiàn)工作流于形式的情況，保證考核結(jié)果能夠真實全面地反映被考核人的工作現(xiàn)狀。與此同時，公司可以通過嚴格的考核制度與科學的考核程序來對考核管理工作進行細化，盡量可以依據(jù)員工的崗位職責來保證配置的考核方式更加科學，例如現(xiàn)場考核、時限考核、動態(tài)跟蹤性考核等。考核工作的落實成效，不僅取決于考核制度的適宜與科學，還取決于參與考核的員工對考核制度的認可性，因此管理層在對考核制度進行擬定時，必須要到基層中了解實際情況[4]。

三、結(jié)語

綜上所述，企業(yè)要利用績效考核的方式來加強人力資源的管理，合理的績效考核能夠?qū)T工產(chǎn)生激勵作用，挖掘員工的內(nèi)在潛力，促進員工將其自身價值發(fā)揮到最大，在自身的崗位上取得更高的業(yè)績，實現(xiàn)企業(yè)與員工的雙贏。此外，企業(yè)在落實考核工作時，也要注意特殊情況特殊對待，保證考核工作靈活性，以更加柔性化的管理方式幫助員工與企業(yè)共同發(fā)展成長。

參考文獻：

[1]唐存蓮.企業(yè)績效考核方式及其選擇[J].人才資源開發(fā)，2020（12）：90-92.

[2]阿怡江·艾斯哈提.提升企業(yè)績效考核管理水平的有效措施[J].產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新研究，2020（11）：118-119.

[3]王丹.淺析企業(yè)績效考核對員工的激勵作用[J].商訊，2020（16）：121，123.

[4]孫詩博.淺析企業(yè)績效考核工作作用的重新認識以及改進策略[J].商訊，2020（12）：113，115.