智能化抄表管理系統(tǒng)在電力營銷中的運用思考

李艷

摘要：在當(dāng)今環(huán)境下，電力企業(yè)得到了快速發(fā)展，科學(xué)技術(shù)也推動了電網(wǎng)系統(tǒng)的科學(xué)技術(shù)進(jìn)程，使得電網(wǎng)結(jié)構(gòu)越來越復(fù)雜。如果有故障要維修，會比較復(fù)雜，給維修人員帶來一些挑戰(zhàn)。在電力企業(yè)的各項營銷管理工作中，電能計量是一個尤為重要的環(huán)節(jié)。過去，我國的電能表抄表是采用手工方式進(jìn)行管理的。人工抄表獲得的數(shù)據(jù)不完全正確，有時會出現(xiàn)較大誤差，造成電費征收中的一定誤差，也或多或少地降低了企業(yè)的利潤。但是現(xiàn)在，智能抄表的出現(xiàn)給企業(yè)帶來了極大的便利。

關(guān)鍵詞：智能化抄表;管理系統(tǒng);電力營銷;運用思考

1智能化抄表管理系統(tǒng)

智能抄表系統(tǒng)的由來：當(dāng)今通信行業(yè)也正處于發(fā)展的黃金時代，這推動了我國通信基站的建設(shè)，使通信基站的覆蓋范圍越來越廣。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，到2015年，我國通信基站數(shù)量已不少于500萬個，這只是國內(nèi)的一個統(tǒng)計數(shù)字。如此眾多的通信基站也意味著需要大量的電力資源來維護(hù)，因此為了降低電力消耗，通信企業(yè)將重點放在基站的電力消耗上。以前智能抄表還沒有廣泛應(yīng)用，電力公司只能用基站電表結(jié)算電費。但是，由于基站規(guī)模大、數(shù)量多，人工抄表不僅在準(zhǔn)確性上存在很大的問題，而且耗費了大量的工作人員。智能抄表管理系統(tǒng)改變了這種局面?，F(xiàn)在基站的電表智能結(jié)算已經(jīng)得到了廣泛的應(yīng)用。

2智能化抄表的組成與功能

2.1組成

智能抄表系統(tǒng)由抄表系統(tǒng)、地理信息檢測系統(tǒng)和營銷系統(tǒng)組成。根據(jù)轄區(qū)要求，根據(jù)實際情況，將信息輸入導(dǎo)航系統(tǒng)，然后導(dǎo)航系統(tǒng)對信息進(jìn)行排除分析，最終形成一個比較完善的儀表。在地理信息系統(tǒng)中，實時監(jiān)測轄區(qū)內(nèi)電網(wǎng)的變化和電能表箱的位置。利用信息系統(tǒng)的實用性，結(jié)合個人數(shù)據(jù)庫和影響系統(tǒng)的終端處理模式，同時保證屬性信息和地理位置的安全可靠。

2.2功能

2.2.1技術(shù)化操作

在智能抄表管理中，合理應(yīng)用信息檢測系統(tǒng)，可以實時檢測信息。因為智能電表包含了所有的信息，所以應(yīng)用信息技術(shù)可以實時檢測，也可以使工作人員方便地找到電表盒并及時讀數(shù)。這種做法不僅減少了許多工作難度，而且提高了工作效率。此外，管理系統(tǒng)還可以自動生成抄表路徑，并在相關(guān)人員的限制下及時獲取信息。工作人員還可以將分析圖表和抄表路徑結(jié)合起來，對數(shù)據(jù)進(jìn)行仔細(xì)分析，方便抄表。

2.2.2計量信息操作系統(tǒng)

在電網(wǎng)企業(yè)建設(shè)過程中，需要綜合考慮其管轄范圍，根據(jù)個人信息系統(tǒng)和GIS中的相關(guān)信息，建立相對完整的數(shù)據(jù)分析表。此外，營銷系統(tǒng)與數(shù)據(jù)分析表應(yīng)有效結(jié)合，仔細(xì)分析信號、表箱位置和線路名稱的準(zhǔn)確性，然后從多個方面整合系統(tǒng)運行，確保獲得信息的絕對準(zhǔn)確性。

2.2.3智能核對

智能系統(tǒng)最大的優(yōu)勢是智能開發(fā)系統(tǒng)。由于該系統(tǒng)的特殊性，在實際應(yīng)用中避免了數(shù)據(jù)操作錯誤和抄表錯誤。抄表人員到達(dá)表箱位置或站區(qū)后，即可開始使用抄表裝置。系統(tǒng)能自動檢查儀表標(biāo)簽和車站區(qū)號。確認(rèn)校驗無誤后，根據(jù)上一表所示的實際計數(shù)對抄表數(shù)據(jù)進(jìn)行處理。在實踐過程中，發(fā)現(xiàn)存在的問題，及時啟動報警服務(wù)。有效防止缺稿、錯稿的情況。

3電力企業(yè)營銷中智能化抄表管理系統(tǒng)的應(yīng)用要點

3.1抄表業(yè)務(wù)中智能化抄表管理系統(tǒng)的應(yīng)用

抄表業(yè)務(wù)是電力企業(yè)綜合營銷工作的基本活動。利用智能抄表管理系統(tǒng)，可以實現(xiàn)抄表業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化，實現(xiàn)自動智能抄表。同時，在智能抄表管理系統(tǒng)應(yīng)用的前提下，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的處理和分析，達(dá)到全面審核抄表業(yè)務(wù)和系統(tǒng)核算抄表信息的目的。智能抄表管理系統(tǒng)的應(yīng)用，不僅可以有效縮短抄表業(yè)務(wù)的準(zhǔn)備時間，而且可以擴(kuò)大抄表數(shù)據(jù)采集的范圍，增加抄表信息處理的維度。基于智能抄表管理系統(tǒng)的深層次處理和計算，可以獲得更準(zhǔn)確的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，為企業(yè)管理抄表業(yè)務(wù)，實現(xiàn)智能營銷提供數(shù)字化和系統(tǒng)化的保障。

3.2信息深加工中智能化抄表管理系統(tǒng)的應(yīng)用

電力營銷信息集成電表電費管理一直是電力營銷系統(tǒng)的重要組成部分。電能表計量的準(zhǔn)確與否直接關(guān)系到電費收入，而電費核算的準(zhǔn)確與否直接關(guān)系到電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收入。智能抄表管理系統(tǒng)實現(xiàn)了電能表電費的智能管理，提高了電能表電費計量核算的準(zhǔn)確性，通過SG186營銷系統(tǒng)和PDA系統(tǒng)的智能化處理，為電力企業(yè)整個營銷系統(tǒng)提供更準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持。

3.3電力營銷平臺建設(shè)中智能化抄表管理系統(tǒng)的應(yīng)用

智能抄表管理系統(tǒng)可以根據(jù)用戶的實際需求和電力系統(tǒng)的管理模式，科學(xué)合理地制定抄表計劃，保證自動抄表的各個環(huán)節(jié)處于正常工作狀態(tài)。智能抄表管理系統(tǒng)能夠有效、合理地對電子計算系統(tǒng)進(jìn)行復(fù)核，避免電子計算系統(tǒng)出現(xiàn)錯誤，導(dǎo)致用戶電費核算錯誤引發(fā)糾紛。

3.4市場定位決策中智能化抄表管理系統(tǒng)的應(yīng)用

電力企業(yè)需要智能抄表管理系統(tǒng)的支持，進(jìn)行營銷市場定位，制定營銷策略。智能抄表管理系統(tǒng)的合理應(yīng)用，可以將一定時間、一定范圍內(nèi)的用電量數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行集成。在合理處理和綜合計算的基礎(chǔ)上，對數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行深度處理，更準(zhǔn)確地反映電力營銷的內(nèi)部情況和電力客戶的實際情況，為電力企業(yè)細(xì)分市場、掌握電力市場形勢、了解用戶用電量變化等相關(guān)工作提供全面準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和分析建議，幫助電力企業(yè)根據(jù)不同的客戶、群體進(jìn)行電力營銷市場細(xì)分，季節(jié)和熱點，為了提高決策的科學(xué)性、市場定位的準(zhǔn)確性、營銷活動的針對性，平衡電力市場各方關(guān)系，把客戶需求列為營銷工作的主體，從而提高電力企業(yè)營銷的效率和質(zhì)量。

4智能化抄表管理系統(tǒng)的完善

智能化抄表系統(tǒng)的應(yīng)用，關(guān)鍵在于解決營銷MIS系統(tǒng)與計量信息GIS系統(tǒng)數(shù)據(jù)之間的有機(jī)銜接問題，因此，計量信息GIS系統(tǒng)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、完整性，是實現(xiàn)智能化抄表系統(tǒng)應(yīng)用的基礎(chǔ)。

4.1數(shù)據(jù)信息的收集與錄入

供電站各站區(qū)負(fù)責(zé)收集、核對各站區(qū)的電表數(shù)據(jù)信息。在此過程中，還可以配合GIS系統(tǒng)對各站區(qū)的儀表箱進(jìn)行定位。市場部計量專員主要負(fù)責(zé)統(tǒng)一協(xié)調(diào)電表臺數(shù)，各抄表組主要負(fù)責(zé)相關(guān)設(shè)備數(shù)據(jù)的統(tǒng)一輸入和轄區(qū)內(nèi)原始數(shù)據(jù)的核對，為了建立一個相對完整的抄表信息數(shù)據(jù)庫，為保證數(shù)據(jù)庫信息的正確性提供依據(jù)，所有采集或錄入的數(shù)據(jù)均應(yīng)由工作人員簽名。

4.2實現(xiàn)營銷MIS系統(tǒng)與GIS系統(tǒng)數(shù)據(jù)共享

（1）數(shù)據(jù)錄入后，需要對系統(tǒng)中電荷的計算和測量信息進(jìn)行比對，確保系統(tǒng)中電能的測量信息與現(xiàn)場實際情況相一致。結(jié)合營銷管理信息系統(tǒng)，可以將系統(tǒng)中的計量信息數(shù)據(jù)進(jìn)行關(guān)聯(lián)，利用站區(qū)號、表箱號、表位號等信息實現(xiàn)兩個系統(tǒng)之間的關(guān)聯(lián)，使抄表系統(tǒng)能夠?qū)崟r調(diào)用和使用營銷管理信息系統(tǒng)中所有電力用戶的計量信息數(shù)據(jù)。

（2）將電子地圖導(dǎo)入智能導(dǎo)航系統(tǒng)，實現(xiàn)與GIS系統(tǒng)的有機(jī)結(jié)合。智能導(dǎo)航系統(tǒng)根據(jù)編制的抄表計劃順序，直接引導(dǎo)抄表人員到所需的抄表箱進(jìn)行抄表工作。抄表結(jié)束后，系統(tǒng)會向工作人員提示下一個抄表點的距離、路徑等信息，并及時接受市場部對抄表工作的部署。

（3）該系統(tǒng)可以實現(xiàn)抄表路徑的優(yōu)化，利用GIS地理信息內(nèi)容，調(diào)查實際地理情況，進(jìn)而實現(xiàn)規(guī)劃。一些新的電力用戶在使用電能表的過程中需要更新GIS數(shù)據(jù)。智能管理系統(tǒng)將充分考慮這些問題，將各抄表人員的抄表路徑納入系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫，由運行維護(hù)人員確認(rèn)后，自動更新數(shù)據(jù)庫，同時記錄新的測量信息從而避免地理信息數(shù)據(jù)庫的頻繁更新，提高系統(tǒng)適應(yīng)電網(wǎng)發(fā)展的能力。

結(jié)束語

最后指出了目前智能抄表系統(tǒng)存在的一些問題。為了保證實踐中信息的準(zhǔn)確性，有必要在實踐過程中優(yōu)化管理措施。要深刻認(rèn)識抄表系統(tǒng)存在的問題，克服實踐中存在的問題，才能大大提高電力企業(yè)的營銷效率。

參考文獻(xiàn)

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