高校圖書館后勤管理優化策略研究

【摘? 要】高校圖書館不但能夠為學校教育提供良好的資源條件，同時還是校園文化的集中體現，高校圖書館所提供的一切服務都離不開后勤管理工作。豐富的圖書館藏為師生的學習以及研究提供了很大的幫助，但是由于后勤管理中存在的一些問題導致圖書館管理出現問題，影響師生的閱讀體驗。本文首先從高校圖書館后勤管理工作的意義出發，然后指出當前我國高校圖書館后勤管理中普遍存在的問題，最后提出高校后勤管理工作的改革措施，從而進一步提升高校圖書館服務質量和效率。

【關鍵詞】高校圖書館;后勤;改革;要求

高校圖書館作為學校內最大的文獻檢索中心，在推動學校內部的科學研究和教育教學工作的發展起到了非常重要的作用，新形勢下師生對于閱讀的需要越來越大，所以對于高校圖書館服務要求也越來越高，勢必要對圖書館建設與服務提出新的要求。高校圖書館的改革需要多個部門進行協調合作，而后勤管理作為確保圖書館正確運行，滿足師生閱讀需求的重要基礎，對圖書館后勤管理工作進行改革將會顯著提升圖書館的服務質量與效率^[1]。所以，加強高校圖書館后勤管理工作創新，對于提升圖書館服務效率，確保圖書館各項工作的順利進行有著極其重要的意義。

一、后勤管理的意義

圖書館的本質在于普及知識教育，為信息短缺的讀者提供一個免費閱讀的場所，圖書館管理工作主要表現在圖書、設備、服務等方面的管理，后勤管理則是圖書館管理工作中比較特殊的一部分，和其他職能部門工作之間存在交叉部分，同時又在處理人員疏通、設備管理等方面又發揮著不同于其他職能部門的作用^[2]。后勤管理部門通常都不需要直接與師生進行接觸，但是對高校圖書館的服務質量與服務水平有著巨大影響。尤其是隨著信息時代的來臨，青少年群體基本都是借助網絡搜索，這也給信息時代圖書館管理工作提出了新的要求，圖書館數字化管理離不開計算機設備和相關軟件的支持，但是由于高校圖書館的后勤管理無法滿足新時代下圖書館服務管理需要，所以需要對網絡背景下高校圖書館后勤管理工作從管理觀念與管理手段兩個方面進行研究，提升后勤管理的水平，確保后勤管理工作能夠為圖書館服務職能創新中發揮其支持保障作用^[3]。

二、高校圖書館后勤管理中存在的問題

（一）后勤管理理念陳舊

高校圖書館后勤管理工作依舊遵循傳統的工作理念，管理方式過于傳統，一些基本工作的開展需要進行層層審批，導致后勤工作的效率遲遲無法得到提升。隨著社會的發展，傳統的管理理念已經無法滿足新形式下高校圖書館管理工作的需要，常常會導致圖書館改革工作出現問題，比如說設備更新緩慢、圖書館舉辦的校園活動反響不大等等，影響后續工作的開展。除此之外，受傳統觀念的影響，圖書館后勤管理的受重視程度普遍偏低，其他部門人員認為后勤管理工作隨隨便便就能完成，在圖書館改革工作中由于對于后勤工作不重視，導致后勤管理隊伍人員與設備配備不齊，后勤隊伍綜合素質較低，后勤資金短缺，對接下來圖書館后勤工作的開展造成不良影響。

（二）后勤管理資金短缺

高校圖書館屬于非盈利機構，資金主要由學校撥放，下發資金大多都用來補充書籍，用于后勤管理方面的經費少之又少，但后勤管理工作又要支撐整個圖書館管理工作的運行，需要充足的資金支持。受傳統觀念的影響，高校內部對于圖書館后勤管理工作普遍不夠重視，在后勤管理方面撥放的資金也就無法滿足日常工作的需要。比如說，高校圖書館的后勤管理經費占據購書經費的25%，在這一部分里面，水電支出又占據將近一半的比例，那么最終分配在設備維護、軟件更新方面的資金更是嚴重不足，圖書館也就無法引入新的設備和軟件，最終影響師生的閱讀體驗。所以，后勤管理資金短缺問題正在逐漸成為高校后勤管理中的一個重要問題。

三、后勤管理工作改革措施

（一）創新后勤管理理念

傳統后勤管理理念已經無法滿足新形勢下高校圖書館的發展需要，所以急需對高校后勤管理理念進行創新。首先，提高對后勤管理工作的重視力度，對后勤管理工作對于圖書館日常管理工作的重要性及能夠發揮的作用有一個簡單的認識，解決后勤管理經費短缺的問題，加強對后勤管理者的素質培養工作，定期組織后勤隊伍進行專業化培訓，全面提升后勤管理人員的工作效率與工作質量^[4]。然后，提高后勤管理隊伍綜合素質，根據學校師生的閱讀需要與科技發展的特點面向社會廣泛招募具有專業后勤管理經驗的人員，完善后勤管理隊伍的用人機制，轉變后勤管理工作者的工作態度，通過采取一定的獎懲措施，激發他們的危機感，提升他們的工作積極性與專業性，建立一支專業的后勤管理隊伍。最后，深入師生群體，通過線上調查的方式，了解師生的閱讀需要，為讀者提供優質閱讀環境。

（二）創新后勤服務體系

由于校內讀者的知識水平不同，為了滿足不同層次群體的閱讀需求，高校圖書館也需要進行多樣性改革，為師生閱讀提供人性化服務。第一，圖書館需要完善工作人員管理制度，確定管內可用工作人員數量，確保在組織文化活動或是遇到突發狀況時能夠有足夠的人員。第二，圖書館可以建立生活分區，比如說為師生提供無線網絡和充電的地方，滿足信息時代人們的需要，但同時需要注意的是，隨著用電設備的增加，后勤管理者需要提高安全警惕，在日常工作中嚴格排查安全隱患，定期組織進行安全排查工作。第三，當圖書館內出現影響他人閱讀體驗或是破壞公共設施的不良行為時，后勤管理人員應該及時將違規人員帶離現場，并根據館內相關規定進行懲處。第四，合理調配圖書館資金，現在已經有一些高校圖書館選擇將圖書館后勤管理進行外包，通過和優秀物業公司進行合作，不僅顯著提升后勤管理的效率，還能夠有效環節經費緊張的問題^[5]。

四、結束語

社會的發展要求人們需要進行適當的創新，高校圖書館作為學校的文獻信息中心，是為教學和科研服務的學術型機構，不僅需要為學生提供圖書借還服務，還擔任教育的工作，這也就凸顯出了圖書館管理工作的重要性。后勤管理工作作為圖書館各項管理工作的基礎，更需要從根本上進行創新，確保圖書館后勤管理機制能夠滿足新時代社會發展的需要。所以，高校圖書館后勤管理工作中存在的問題一定要給予一定的重視，并從管理理念與管理體系兩個方面對后勤工作進行改革，從而推動高校圖書館的進一步發展。

參考文獻：

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[2]劉換鎖.淺談現代圖書館后勤保障工作[J].圖書館理論與實踐，2018（12）：127-128.

[3]申承志.對做好現代圖書館后勤保障工作的思考[J].辦公室業務，2019（6）：14.

[4]蘇永.高校圖書館后勤管理工作探討[J].大慶社會科學，2019（1）：110-111.

[5]呂松.新時期高校圖書館后勤保障工作探析[J].福建圖書館理論與實踐，2018（4）：52-53.

作者簡介：

胡驥，男，湖北武漢，1963.11.23，漢族，本科，武漢大學圖書館。