用電信息采集系統在電力營銷中的應用①

張江霞

摘要：隨著時代的發展和整體技術的提高。目前電力系統已經開始研究和制定一體化體系、開展在線抄表等多種新型工作項目，要求電力系統能夠落實對電力信息的實時性采集和分析工作。

關鍵詞：用電信息采集系統;電力營銷;應用

引言

當前我國各個領域都處于飛速進步的狀態，領域的進步離不開電力資源，在用電量不斷增加的背景下，給電力企業提出了更高的要求。作為電力企業中最重要的一環，電力營銷工作在這樣的背景下也必須做出相應的改變，通過用電信息采集系統的應用，電力企業和用戶之間可以實現初步的互動，可以制定更加合理的電力營銷方案，有力推動電力企業的進步。

1電力營銷的基本概述

電力營銷對于電力企業而言是十分重要的經濟發展的命脈所在，電力企業所生產的電力能源，通過銷售給用戶來獲得資金，使企業進一步運營下去。電力企業的實際發展中，供電企業通過向用戶收取一定的電費，只有這樣才能保證電力企業資金鏈穩定。電力銷售并不是簡單的售賣即可，而是針對不同用戶的需求做出進一步的供電調整，這就需要在實際營銷過程中準確掌握用戶需求，提供高效便利的電力服務，工作人員針對這一情況需要對用戶進行走訪，了解用戶的切實需要，進而提供供電服務。隨著社會的高速發展，電力企業若想在市場中站穩腳跟，就必須提供優質服務，若想提高經濟效益，就必須合理高效的進行供電銷售，盡可能的降低電力銷售中存在的風險問題。在實際的電力銷售過程中，電力企業面臨的最為嚴峻的問題就是一些不定因素對于電力銷售的影響，因此相關企業必須樹立防范風險的意識，同時針對可能存在的風險問題提前制定高效便捷的解決措施，盡可能的降低風險的發生率，進而保障電力企業優質發展。

2用電信息采集系統在電力營銷中的應用

2.1電力配置智能化

用戶用電信息采集系統能夠幫助電力企業進行智能化的電力配置工作。首先，在冬夏兩季，電力企業面臨著巨大的供電壓力。人們的用電需求量大幅度提高，極易產生供應不足的問題，會對居民生活造成較大影響，對社會也會產生許多不良影響。電力企業需要根據用戶用電信息的相關數據對這種現象進行提前分析，適度提高電力生產以滿足居民生活需求，保障居民生活不受影響。其次，在夜間等用電高峰時期，企業可以依照用戶用電信息情況，對不同區域的居民實行錯峰供電，在緩解供電壓力的同時，能夠節約不必要的資源浪費，降低經濟損耗。最后，電力企業可以通過對居民用電信息數據的分析和對電力市場的預判，推出有創新價值的營銷方案，幫助用戶選擇更加經濟的用電業務，有效提升企業形象和企業服務質量。

2.2實現控制預付費

采集用戶用電信息系統，在每個月中可以多次進行，從而實現控制預付費情況。屢次繳費技術使用范圍廣，對于用電量大的企業而言具有優勢，并且可形成多次繳費記錄。對于用電量大的企業用戶，需要適當縮短抄表周期，提高電費發行頻率，并且還可以督促用電單位及時繳費，提高電力企業的流動資金，保證電力企業順利經營。此系統性能的優越性還表現在控制預付費上，可以有效降低經營風險，避免電費出現拖欠、逃避的情況。通過采集用戶用電信息，能夠將用戶信息傳遞到電力企業的核心客戶管理系統中，從而實現信息共享。并根據相關情況制定預付費繳費計劃，結合營銷系統應用，讓用戶可以隨時查詢電費使用情況，也為用戶提供網上銀行或電費營業廳等方法進行繳費。若是用戶故意拖欠費用，則可自動停電，從而確保用戶可以正常繳費。

2.3遠程抄表管理中的應用

在當前我國的電力企業中，抄表的方式主要是采用遠程抄表的方式，這項工作也是電力營銷過程中最重要的一項工作。遠程抄表工作具有一定的技術性，并且需要許多的設備支持才能實現這種抄表方式，這些設備主要包括信息采集系統、網絡系統、含有自動化技術的電能表和主站等，通過這些技術和設備工作的作用，來實現遠程抄表，并且還可以對當前的各種信息進行分析。用電信息采集系統在遠程抄表中應用的方式主要為業務應用。這項業務包括電力費用的計算和電力費用的審核，電力系統的審核，另外還包括用電系統中存在的不正常用電的現象。業務處理，主要包括各種數據信息的收集和遠程抄表工作。

2.4電能耗費分析

電能耗費分析是電力營銷工作中非常重要的一個環節，用電信息采集系統的運用不僅保證了電能耗費信息分析的準確性，也有利于提高電能耗費分析工作的效率，在降低電力企業的經濟損失方面發揮了重大作用，提高了電力企業的收益。電力損耗問題在電力系統運行中是不可避免的，如果不能保證用電信息的準確性，那么勢必增加電力企業的電力損耗，給電力企業的經濟成本造成一定的程度的不良影響。通過用電信息采集系統對相關數據進行分析，進而設計出電能損耗最少的方案，這樣能大幅減少電力系統在運行過程中產生的電能損耗。

2.5線路損耗管理模型

電力用戶用電信息采集平臺出臺了“四分線損”模式的線損分析智能化模塊——即按照用電區域、電壓等級、傳輸線等級、分臺區進行線損的處理計算，并根據供電網絡拓撲關系及各供受電點的正向有功無功、反向有功無功的電能數據，按指定周期或固定時間段對線損進行處理計算。四分線損中“四分”是指綜合分區、分壓、分線及分臺區等四個模式在內的綜合分析處理管理模式。其中，分壓——即按電壓等級不同進行線損統計處理的管理方式，在所管轄區域內從宏觀角度檢測不同電壓等級下的電網線路的耗損狀況。分區——即按供電區域劃分，對劃分后的若干個行政管理單位進行線損計算處理的管理方式，對所轄供電區域從宏觀角度考核線損率狀況的方式。分線——包括主變壓器損耗、送電線路、10kv饋線三種設備損耗，是對所管轄區域內各電壓等級下的構成主設備的元件的電能損耗進行計算處理的管理模式。分臺區——針對于公用變壓器，即對所管轄區域內電網中各公配變的電能損耗進行計算處理的管理模式。

2.6獲取數據具體使用

由于信息化系統可以獲取大量的數據信息，所以需要提高對信息的應用效率和應用水平，為后續的系統發展過程奠定基礎。本文提出的方法：一方面獲取收集到的信息，可研究對個體用戶用電習慣的總結和歸納，并研究供配電網的運行參數，另一方面通過對所有數據的整合與研究，可探索相關供電區域的電力潮流變化情況，并且將這一信息和整個供配電網絡的信息化系統進行對接，最終讓智能化電網落實對不同區域的電能規劃和調整工作，提高整體性的供電穩定性。

2.7異常情況處理模型

為實時聯網監測用電信息，大量現場數據需要被記錄，在所采集的數據中包括很多非正常數據——現場設備異常、系統誤報等產生的異常數據。結合常見的異常情況種類，概括為以下幾類：電壓電流缺相、電表時鐘異常或停走、表地址重復、表數據錯誤等。根據異常情況類型，結合每種類型需要采取的解決辦法搭建通用的異常情況處理模型，通過主站管理平臺對系統運行情況進行在線監測，可及時發現用電情況異常并判斷故障類型，從而派工相關營銷部門工作人員進行現場確認解決。

結語

在新時代的背景下，電力管理與營銷工作已經在發生改變，傳統電力營銷中抄表不及時、錯誤率高、工作效率低、更改業務手續多的問題已經得到了極大的改善。隨著用電信息采集系統的進一步推廣，用戶用電的管理工作會更加便捷，電費數據的統計精確度更高，收繳電費的方式也逐漸多樣化。對于電力企業而言，用電信息采集系統可以幫助企業進行自動化的線損管理，根據統計數據能夠智能化分配電力，為企業創造更高的經濟價值，值得大力推廣。

參考文獻

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