社會工作服務模式下高職院校輔導員思想政治教育工作的實踐探析

吳芳

摘要：高職院校輔導員開展思想政治教育工作，擔負著立德樹人，價值觀引領以及培養全面發展型高素質人才的使命。面對新形勢下思想政治教育工作的困境和挑戰，以社會工作價值理念、實務模式、工作方法為路徑，創新緊貼時代脈搏和學生成長成才規律的思想政治教育新模式。

關鍵詞：社會工作模式;社會工作理念;高職院校;思想政治教育

隨著社會經濟不斷發展，面對更加開放多元包容的價值觀沖擊。高等教育勢必要適應時代變遷的浪潮，高校思想政治工作關系高校培養什么樣的人、如何培養人以及為誰培養人這個根本問題，是一項偉大神圣的戰略性工程。而和社會工作在價值理念、工作方法、育人目標的優勢，為高職院校思想政治教育工作注人了新的活力，提供全新的視角。

一、高職院校輔導員思想政治教育工作現狀和困境

高校院校的輔導員不僅承擔大學生的心理健康教育、學業、人際交往、獎助學金等方面的學生日常事務管理工作。也有上級領導和相關職能部門布置的行政類事務，因此對于學生的思想政治教育投人時間精力分散且效率不高，也導致其自我成就感較低;教學手段單一僵化。傳統的思想政治教育以灌輸填鴨式的說服教育為主，導致學生的學習積極性差，師生雙向互動不足。教學主要集中在課堂上，形式多樣的實踐教育缺乏，學生結合時事政治分析問題，深刻了解國內發展大勢和國際比較的意識薄弱，價值觀和世界觀容易矛盾搖擺。難以將所學知識內化于頭腦，外化于言行;00后的一代大學生群體個性獨特、抗逆力弱、追求新奇，自我意識強。高職院校的大學生普遍存在畏難情緒較重，自控力低的情況。社會工作的“以人為本”“尊重平等”“人在情境中”以及“助人自助”的價值理念，強調深入人心、人性化細致的服務，能夠充分調動學生的自我效能感和積極性，激發個人潛能。同時培養學生強烈的社會責任感、扎實的政治素養以及深厚的愛國情懷，為其社會化奠定基礎。

二、社會工作服務模式在思想政治教育中的運用

（一）高職院校思想政治教育的社會工作理念運用

1.運用社會工作中的尊重、平等的原則

尊重不僅是思想上的認知，也是道德上的實踐。輔導員要將解決大學生思想問題和實際問題相結合，重視他們的心理、生理以及社會適應力等總體情況，給予人文關懷和對教育對象的認同接納。輔導員作為思政政治工作教育者，轉變傳統的服從權威的說教模式，將大學生置于平等地位，設身處地的站在學生的立場，用同理心的方式了解其所思所想，開展人情人理人心的溝通互動，讓他們在心靈上思想政治教育產生認同感、尊崇感，將思想政治教育人腦人心人行。

2.運用社會工作中的“以人為本”“助人自助”的原則

輔導員在開展思想政治教育工作，應該秉承以人為本的態度，真誠的對待大學生的遇到的問題和需要，并作出及時的回應。改變傳統思想政治教育模式中的高高在上的權威感，而是更加重視大學生的主觀能動性和自身優勢。因此輔導員在堅持思想政治的基本原則和指導思想的前提下，鼓勵支持信任大學生，促使其樹立責任意識，逐步強化自我發展的能動性，通過有效鏈接整合資源，提供服務的質量和效率。幫助大學生更好地理解馬克思主義理論、加強思想道德修養。同時注重提高其自我認識、自我分析獨立解決問題的地能力，改變學生迷茫狀態，幫助大學生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，正確認識社會適應社會。

（二）高職院校思想政治教育的社會工作模式運用

1.運用個案工作服務模式，開展細致精準的思想政治教育工作

個案社會工作主要是一對一、面對面的服務方式，針對服務對象的具體問題實施必要的幫助活動。筆者這里主要探討個案模式中的人本治療模式。人本治療模式以服務對象為中心，認為人有充分發揮自身能力的自我實現傾向，服務者通過創造有利的輔導環境讓服務對象充分發揮自身潛能。在開展思想政治教育實際工作，要做到以下幾點：第一、重視教育者自身的品格和態度。人本治療模式認為教育者只有提供真誠、同感和積極關懷，全身心地與服務對象交流，才能為服務對象創造和諧、信任地輔導環境，促進服務對象的自我發展。第二、強調個案輔導關系。建立有利于大學生樂于表達，敞開心扉的關系模式，是順利開展工作的前提。第三、關注個案輔導過程。在思想政治教育中，運用會談的技巧進行有目的的專業談話。在會談中運用支持性技巧，如專注、傾聽、同理心以及鼓勵，幫助服務對象感受到被理解、被接納，有利于建立信任關系。同時也可以運用引領性技巧，如澄清，主動引導服務對象探索自己過往經驗，幫助其自主探索解決問題的方法。

2.運用小組工作服務模式，開展群體共性的思想政治教育工作

小組工作是通過小組活動過程及組員之間的互動和經驗分享，幫助小組組員改善其社會功能，促進其轉變和成長，以達到預防和解決有關社會問題的目標。大學生受同輩群體的影響大，根據目標不同，新形勢下高校思想政治教育可以運用不同小組工作模式：①社;會目標模式，思想政治教育要重視理論和實踐的結合，積極培養大學生的社會參與、社會責任以及社會行動能力。②治療模式，幫助行為出現偏差的群體，解決個人面臨的問題，矯正不良行為。③互惠模式，增強組員的社會功能，提升其發展能力。④發展模式，通過互相幫助和相互分享，發展認知，激發潛能，提升小組成員尋求解決問題的辦法和整合資源的能力。輔導員可通過組織開展形式豐富的小組活動：組織思政沙龍，拓寬大學生課余學習的渠道;開展思政拓展訓練營，讓大學生將理想信念和社會實踐相結合;組織志愿服務活動、學習互助小組、社區宣講形式，深化其知行合一。

總而言之，高職院校輔導員思想政治工作融入社會工作的理念和服務模式，進一步提高教育的實效性，探索提升當代大學生的思想政治和道德素質，培養有理想信念扎實學識的社會主義事業合格的建設者和接班人的創新實踐模式。

參考文獻

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