行業企業對商科類職業院校大學生職業素養要求的研究

李曉涵 金慶偉 尹君君

摘要：在國家的正確引領下，我國經濟實現了持續高速發展，同時帶來了人才需求的結構變化。隨著國家對職業教育的高度重視，不管是本科院校的去職業化，還是職業院校的技能化提升，都為推進國家經濟的發展作出了重要貢獻。隨之而來的，是企業對人才的高技能要求。解決高職學生高質量就業難題，挖掘企業對人才的職業素養要求，有的放矢，快速推進學生的職業化能力發展，是我們研究的最終目的。

關鍵詞：職業素養;人才需求;高質量就業

商科類職業院校大學生就業問題是多年來熱度不減的話題，而能否實現大學生的高質量就業，入職面試是最重要的一個環節。但是對企業而言，短時間的面試并不能做到對求職者的全面考察，左右企業判斷的重要因素往往是對求職者的第一印象。企業求職人員通過面試者的外在形象、著裝、溝通中體現的專業能力、姿態表情等第一印象，對求職者進行快速判斷，以決定是否錄用求職者。而求職者在短短的面試時間所能展示的，除了良好的專業功底，就是優于其他面試者的職業素養。職業素養的養成，需要大學生在校學習和實踐中，有意識有針對性的培養。

企業對商科類職業院校大學生職業素養的要求是什么？哪些素養是企業高度重視的？如何有針對性的培養大學生的職業素養？針對這些問題，我們團隊成員尋求了本學院就業科的支持與幫助，獲得了去年來我校招聘的企業簡介與聯系方式。篩選后選取了42家不同的行業企業，采用網絡調查問卷、電話訪談、實地調研的形式展開了調查。我們將職業素養分為職業道德、職業意識、職業心理、職業精神四個維度。職業道德細化為職業態度、職業職責、職業信譽三項;職業意識劃分為創新意識、競爭意識、協作意識、奉獻意識四個方面;職業心理細化為自信、自主學習、真誠、熱情、活力五個方面;職業精神分為誠實守信、積極進取、認真負責、組織協調四項。

最終調查結果如下：

職業道德高居榜首，在被調查的42家企業一致認為，職場人員的職業道德是最重要的。尤其是與客戶往來中，一定要時刻謹記自己的工作職責，維護企業的聲譽與形象，不推諉不做假，踏實做事。但是在企業招聘過程中，由于時間有限，無法迅速地分辨應試者的職業道德，只能在工作中通過做事來觀察。而入職者在實習期的工作態度往往成為企業評判員工的重要指標。這就要求職業院校商科類大學生在校期間，不管參加什么活動，都不能任性妄為。做事情有始有終，認真負責，全力以赴，在活動中培養自己的職業道德。

職業意識包括創新意識、競爭意識、協作意識、奉獻意識四個方面。經過統計分析，企業對這四種職業意識的重視程度從大到小分為：奉獻意識、協作意識、創新意識與競爭意識。企業一致認為大學生初入職場，首先應該做的是踏實工作，富有奉獻精神，不能挑三揀四，半途而廢。另外，大學生剛參加工作，一般都會由領班帶領，需要學會協作互助，有團隊精神。此外才是創新意識與競爭意識，這也是熟悉職場工作后企業考慮職員是否可以晉升的重要評價指標。因此，在校大學生應積極參加各類中大型比賽，充分培養自己的創新精神和競爭意識，在訓練中提升自己的團隊協作能力和溝通協調能力。

不同的行業企業對大學生求職者的職業心理要求也有所不同。服務類行業要求求職者具備真誠、熱情的心理;零售行業更看重的是自信、良好的溝通與表達能力和活力;而對于汽車、保險、房產類行業更看重的是學生的自主學習能力和親和力。對此，學校應該塑造職業氛圍，與眾多知名企業聯合，每學期多次舉行產品銷售或服務的活動，著力培養學生的職業能力，提升學生的職業素養，增強學生的就業競爭力。

企業更看重的職業精神是職場人員的團隊協作、不計得失精神;在工作中表現出來的吃苦耐勞、自我管理精神以及團隊合作中的組織協調、管理創新精神。為此，在校大學生可以多多參加學院或班級舉辦的辯論賽、PPT現場展述、產品銷售實戰、技能競賽軟件操作、數據分析技巧與新媒體軟件編輯加工等活動，鍛煉自己的職業技能與協作配合能力，快速提升職業素養。

另外，大學生職業形象塑造必不可少，不管是儀容儀表、社交禮儀、語氣語調、表情動作，都要多家練習，得體的言行舉止和外在形象會使大學生在面試環節獲得招聘企業的青睞，實現高質量就業。

參考文獻

[1]陸剛蘭.高職學生職業素養的養成[J].中國成人教育2008（4）：56-57.

[2]李徐旭.基于成果導向高職商科職業素養養成實踐研究[J].經貿實踐2015（7）：330.

作者簡介

李曉涵（2000.4——），女，山東濟寧人，山東理工職業學院

金慶偉（1999.12——），男，山東日照人，山東理工職業學院

尹君君（1983.11——），女，山東濟寧人，山東理工職業學院