從“新”開(kāi)始高效務(wù)實(shí)推進(jìn)企業(yè)文化落地

王茵

摘 要：企業(yè)文化是企業(yè)整體呈現(xiàn)出來(lái)的價(jià)值觀和思維方式，是通過(guò)理念和精神的引領(lǐng)，對(duì)員工進(jìn)行凝聚和規(guī)范，激發(fā)員工的內(nèi)在潛力，推動(dòng)企業(yè)不斷前行進(jìn)步。

關(guān)鍵詞：高效務(wù)實(shí);新型融媒體;企業(yè)文化

企業(yè)要不斷創(chuàng)新思路、開(kāi)辟新渠道、把握新機(jī)遇，把企業(yè)文化滲透到研發(fā)、技術(shù)、管理的過(guò)程中，深入到具體的生產(chǎn)和工作中，成為每位干部員工跨越障礙的思想武器和不斷發(fā)展的精神力量，形成強(qiáng)大的意識(shí)“生產(chǎn)力”，營(yíng)造干事創(chuàng)業(yè)、和諧發(fā)展的好環(huán)境，助力企業(yè)更好更快發(fā)展。

時(shí)代在變化，管理方式也在刷新。如今應(yīng)該如何從“新”開(kāi)始，推動(dòng)企業(yè)文化的完美落地，值得思考。

1 企業(yè)文化面臨的新形勢(shì)

隨著通訊技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，社會(huì)環(huán)境、員工思維模式有了很大的轉(zhuǎn)變，企業(yè)文化在實(shí)際落地過(guò)程中需要適應(yīng)各種“新形勢(shì)”。

人們習(xí)慣每天用手機(jī)瀏覽各種新聞、信息，他們的接受能力變得更強(qiáng)，能夠從網(wǎng)絡(luò)上紛繁復(fù)雜的各種信息中選取自己所需。同時(shí)，人人都變成了信息的傳播者，他們不再滿足于單方面地接受，會(huì)主動(dòng)分享有價(jià)值的內(nèi)容，樂(lè)于展現(xiàn)自己。企業(yè)文化通常采用單向傳播的模式，站在企業(yè)的角度進(jìn)行文化宣傳，與員工缺少溝通、交流，無(wú)從得知具體的接受和掌握程度，以及應(yīng)用在工作層面的實(shí)際情況;不了解員工的工作成績(jī)、個(gè)人價(jià)值，缺少一定的感召力。

從廣播、報(bào)紙、電視等單向傳播媒體到移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的各種新網(wǎng)絡(luò)傳播媒體，人們接收信息的形式多樣，接收信息的速度越來(lái)越快。他們的思想更加開(kāi)放、更加有想法，喜歡接受新鮮事物，喜歡更加貼近實(shí)際、對(duì)心靈有沖擊力的內(nèi)容。傳統(tǒng)企業(yè)文化傳播方式稍顯僵化，形式比較單一，創(chuàng)新度不足，內(nèi)容不夠豐富，與員工工作生活有距離，缺乏吸引力，導(dǎo)致企業(yè)文化的核心理念、行為規(guī)范無(wú)法有效轉(zhuǎn)化在員工身上，沒(méi)有形成團(tuán)隊(duì)聚合力，落地效果不佳。

人們的學(xué)習(xí)方式變得靈活、碎片化，網(wǎng)絡(luò)的海量資源提供了強(qiáng)大的陣地。他們通常選擇使用網(wǎng)上課堂、各類知識(shí)應(yīng)用進(jìn)行充電，如：如慕課、喜馬拉雅、樊登讀書(shū)等。學(xué)習(xí)變?yōu)榭闪可矶ㄖ疲谏舷掳嗤局小⒐ぷ髦喽伎梢择雎?tīng)資深學(xué)者專業(yè)的授課。學(xué)習(xí)變得沒(méi)有局限，隨時(shí)可以選擇用更適合自己的載體進(jìn)行學(xué)習(xí)和提升。而傳統(tǒng)的企業(yè)文化宣貫缺乏強(qiáng)大平臺(tái)的支撐，傳播效果不夠有力、持續(xù)，員工往往能夠熟知企業(yè)文化的核心價(jià)值觀、基本行為規(guī)范等，對(duì)于其內(nèi)涵卻理解得并不深入，要進(jìn)行更全面、更系統(tǒng)的培訓(xùn)，通過(guò)長(zhǎng)期實(shí)踐逐步修正和完善，真正變成為己所用的理論工具。

這些變化都在暗示著，企業(yè)要與時(shí)俱進(jìn)，積極創(chuàng)新，要采用“新”的舉措推進(jìn)企業(yè)文化落地方式的深度變革。

2 共融互通，建設(shè)企業(yè)文化“新平臺(tái)”

每個(gè)企業(yè)都有自己的文化傳播平臺(tái)，通常是報(bào)紙、網(wǎng)站、企業(yè)微信公眾號(hào)、微博等。作為非專業(yè)傳媒企業(yè)，分散過(guò)多精力去運(yùn)營(yíng)各種媒體平臺(tái)，不僅僅浪費(fèi)人力、物力等資源，也給管理上帶來(lái)一定的難度。

要對(duì)已有媒介載體進(jìn)行全面整合，包括人力、內(nèi)容、宣傳渠道等方面。充分利用它們的特點(diǎn)，進(jìn)行優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，打造“資源共融、內(nèi)容兼容、宣傳互融”的新型融媒體平臺(tái)，把傳統(tǒng)媒體與新型媒體的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到極致。

建立配套的融媒體運(yùn)行管理制度，梳理統(tǒng)一流程，做好宣傳和輿論引導(dǎo)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全保障，讓企業(yè)文化工作健康持續(xù)穩(wěn)定。

搭建融媒體信息發(fā)布平臺(tái)，形成資源匯聚、存儲(chǔ)、檢索、發(fā)布等功能集中的一站式服務(wù)平臺(tái)，整合內(nèi)容、人力等資源，以及采集、審核、發(fā)布等管理渠道，使用PC端或移動(dòng)設(shè)備端進(jìn)行信息采集與審核把關(guān)，通過(guò)網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、微博、小程序等多平臺(tái)進(jìn)行個(gè)性化發(fā)布，實(shí)現(xiàn)信息的即時(shí)快速傳播，提高企業(yè)文化落地的效率，保證其傳播效果。

以新型融媒體平臺(tái)為中心，用微信、QQ群等社群工具，將企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神、企業(yè)服務(wù)等文化理念，以各種形式廣泛傳播到基層各群體中，促進(jìn)企業(yè)文化與各業(yè)務(wù)工作的深度融合。

逐步發(fā)展壯大宣傳隊(duì)伍，形成深入各單位各基層的傳播網(wǎng)絡(luò)。根據(jù)宣傳類型成立各種新媒體制作團(tuán)隊(duì)，培養(yǎng)如新媒體運(yùn)營(yíng)、文稿撰寫(xiě)、攝影攝像、微視頻制作等專業(yè)人才，以應(yīng)對(duì)不同的宣傳需要。

3 積極探索，尋求企業(yè)文化傳播“新形式”

豐富企業(yè)文化傳播內(nèi)容，在其中添加“新元素”，讓其富有時(shí)代氣息，將企業(yè)文化抽象的理念，轉(zhuǎn)化為生動(dòng)的內(nèi)容，使理性的管理方式兼具感性，從而獲得員工的認(rèn)同和接受。當(dāng)企業(yè)與個(gè)人發(fā)展高度契合、同頻共振，企業(yè)的核心價(jià)值觀轉(zhuǎn)化在員工的行為上時(shí)，才能使得企業(yè)文化在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理過(guò)程中實(shí)現(xiàn)落地和延伸。

企業(yè)文化中精煉的核心價(jià)值觀、文化精髓、行為規(guī)范、重點(diǎn)工作要求等內(nèi)容，可以制作為圖解的形式，以直觀的顯示、突出的重點(diǎn)、分明的層次，輔以對(duì)應(yīng)的配色、精美的圖片和照片，給予強(qiáng)烈的沖擊力和生動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)感，讓人印象深刻，便于記憶。

利用H5頁(yè)面、微視頻等形式對(duì)企業(yè)文化工作過(guò)程及活動(dòng)動(dòng)態(tài)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等進(jìn)行分享和傳播。豐富企業(yè)文化傳播展現(xiàn)形式，讓員工能快速接收信息，及時(shí)了解企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、重點(diǎn)工作以及文化生活開(kāi)展情況;通過(guò)對(duì)企業(yè)現(xiàn)狀的清晰認(rèn)識(shí)，進(jìn)而調(diào)整自己的工作、行為方式。

開(kāi)設(shè)企業(yè)文化“學(xué)習(xí)課堂”欄目，完善企業(yè)文化內(nèi)部培訓(xùn)體系，通過(guò)各種新媒體輔助開(kāi)展企業(yè)文化的宣講和宣貫。由各級(jí)管理者、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師深入講解企業(yè)文化、創(chuàng)新理念，介紹如何將企業(yè)文化工作與業(yè)務(wù)和管理進(jìn)行融合，選取企業(yè)內(nèi)部員工分享心得體會(huì)，并制作為微視頻、音頻等形式，建立網(wǎng)上學(xué)習(xí)資源庫(kù)，提供反復(fù)深入學(xué)習(xí)，推進(jìn)行為規(guī)范和學(xué)習(xí)型組織的建設(shè)，引導(dǎo)員工養(yǎng)成良好的行為和工作方式。

“內(nèi)化為心、外化于行”是企業(yè)文化落地的具體表現(xiàn)，當(dāng)企業(yè)上下能形成團(tuán)結(jié)統(tǒng)一的整體，才能對(duì)外展示良好的企業(yè)形象。要熟練應(yīng)用新媒體工具，宣傳推廣產(chǎn)品和服務(wù)的同時(shí)，廣泛傳播獨(dú)特的企業(yè)文化。要積極采用“新形式”，與時(shí)代無(wú)縫接軌，打造品牌效應(yīng)，全方位樹(shù)立正面形象，在市場(chǎng)上牢牢地站穩(wěn)腳跟。

4 注入活力，增加企業(yè)文化“新元素”

將新媒體的交互功能，作為企業(yè)文化的“新元素”，實(shí)現(xiàn)企業(yè)上級(jí)與下級(jí)、部門(mén)之間、員工之間的信息互通、經(jīng)驗(yàn)交流、內(nèi)容共享，給企業(yè)注入活力和生機(jī)。

通過(guò)信息傳遞和交流共享，讓企業(yè)各級(jí)管理者和員工實(shí)時(shí)了解工作開(kāi)展的進(jìn)度，以及工作開(kāi)展進(jìn)程中的困難和問(wèn)題，集思廣益共同研究和探討解決辦法，迅速推動(dòng)工作的開(kāi)展。深入培養(yǎng)解決問(wèn)題的能力，提高基層執(zhí)行力，調(diào)動(dòng)了積極性，形成了良好的工作氛圍。

借助微信群、QQ等社群工具，用“一對(duì)一”“一對(duì)多”“多對(duì)多”等模式，與員工實(shí)現(xiàn)零距離、零時(shí)間溝通互動(dòng)。即時(shí)關(guān)注員工志趣及動(dòng)態(tài)，收集員工所想所需，尊重員工尊嚴(yán)和價(jià)值。傾聽(tīng)員工生活中的難處，在物質(zhì)及精神上給予足夠的幫助，讓員工真切感受到溫暖，始終保持飽滿的工作熱情。

開(kāi)設(shè)“員工須知”小目，根據(jù)國(guó)家與社會(huì)的最新形勢(shì)，提供與工作生活息息相關(guān)的內(nèi)容，普及法律常識(shí)、稅收知識(shí)等。例如：大力宣傳《網(wǎng)絡(luò)安全法》中關(guān)于如何進(jìn)行個(gè)人隱私保護(hù)，提高員工網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí);準(zhǔn)確告知個(gè)人所得稅如何申報(bào)減免的辦法，讓員工能夠享受應(yīng)有的優(yōu)惠政策。提供公交車路線圖、出發(fā)車次及時(shí)間等信息，將服務(wù)做到實(shí)處，凸顯企業(yè)人性化的一面。

5 總結(jié)

企業(yè)要在復(fù)雜的環(huán)境中持續(xù)快速發(fā)展，必須要蓄積強(qiáng)大的核心競(jìng)爭(zhēng)力。除了做好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等主業(yè)外，要打造符合時(shí)代以及自身特點(diǎn)的企業(yè)文化，持續(xù)探索、深入挖掘，科學(xué)運(yùn)用新技術(shù)，不斷擴(kuò)大企業(yè)文化宣傳的影響力，通過(guò)“新”的企業(yè)文化落地方式，提高管理水平，實(shí)現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。

參考文獻(xiàn)

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