醫(yī)藥院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革的思考

付非　鐘越

[摘 要]特色化、差異化發(fā)展是現(xiàn)階段高等教育專業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)，但醫(yī)藥院校的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)大多存在同質(zhì)化，教師發(fā)展與人才培養(yǎng)脫節(jié)，實(shí)訓(xùn)、實(shí)踐環(huán)節(jié)較弱等問題。通過利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，明確人才培養(yǎng)目標(biāo);依托科研培養(yǎng)學(xué)生能力，校企合作構(gòu)建系統(tǒng)完善的實(shí)訓(xùn)、實(shí)踐體系進(jìn)行人才培養(yǎng)模式改革，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。

[關(guān)鍵詞] 醫(yī)藥院校;市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè);人才培養(yǎng);改革

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2020.25.134

2019年高考錄取人數(shù)將近900萬，我國(guó)對(duì)卓越人才的渴求比以往任何時(shí)候都更加強(qiáng)烈。人才培養(yǎng)模式是教育綜合改革的核心，它決定了人才培養(yǎng)的質(zhì)量和特色。市場(chǎng)營(yíng)銷是一個(gè)應(yīng)用性很強(qiáng)的專業(yè)，醫(yī)藥院校的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)由于其行業(yè)特點(diǎn)而具備一定的獨(dú)特性。文章以吉林醫(yī)藥學(xué)院為例，結(jié)合西南醫(yī)科大學(xué)、成都醫(yī)學(xué)院的經(jīng)驗(yàn)探討醫(yī)藥院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式的改革[1]。

1 醫(yī)藥院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革的必要性

由于各行各業(yè)都需要銷售人員，全國(guó)有400多所院校開設(shè)有市場(chǎng)營(yíng)銷本科專業(yè)。綜合類高校或財(cái)經(jīng)類院校的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)，可以依托和利用學(xué)校多學(xué)科的天然優(yōu)勢(shì)進(jìn)行建設(shè)[2]。而醫(yī)藥院校的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)科資源上與其有較大差距，因此更需要依托學(xué)校醫(yī)藥資源，形成專業(yè)特色。隨著國(guó)家醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的深入，傳統(tǒng)醫(yī)藥銷售行業(yè)人員日趨飽和。但目前醫(yī)藥院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)生主要就業(yè)途徑仍以醫(yī)藥銷售為主。因此結(jié)合經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，如何改革人才培養(yǎng)模式，重新定位專業(yè)特色是一個(gè)亟待解決的問題。

2 醫(yī)藥院校市場(chǎng)營(yíng)銷本科人才培養(yǎng)模式存在的問題

2.1 人才培養(yǎng)目標(biāo)設(shè)定模糊

市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是一個(gè)發(fā)展的學(xué)科，它在隨著市場(chǎng)的變化和發(fā)展不斷地變化和豐富。因此，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)也要與時(shí)俱進(jìn)，才能適應(yīng)市場(chǎng)的變化。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)與醫(yī)藥相結(jié)合進(jìn)而形成專業(yè)特色，但特色并不鮮明，也缺乏與時(shí)俱進(jìn)的優(yōu)化與調(diào)整。不積極應(yīng)對(duì)我國(guó)醫(yī)療體制改革給醫(yī)藥市場(chǎng)帶來的變化，僅考慮畢業(yè)生將從事醫(yī)藥相關(guān)的銷售工作、或在政府、事業(yè)單位從事相關(guān)工作，難以形成精確的人才培養(yǎng)方向。從人才需求到職業(yè)勝任力，再到人才培養(yǎng)目標(biāo)的設(shè)定相對(duì)模糊和寬泛。

2.2 教師發(fā)展與人才培養(yǎng)脫節(jié)

高校歷來是更新知識(shí)、創(chuàng)造知識(shí)的基地，教師除承載著為社會(huì)源源不斷地輸出人才的責(zé)任之外，還擔(dān)負(fù)著專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的科研工作。但教師的時(shí)間、精力有限，沒有碩士點(diǎn)的本科院校教師大多無法將自身發(fā)展、科學(xué)研究與學(xué)生培養(yǎng)結(jié)合起來。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的教學(xué)還停留在傳統(tǒng)的課堂教學(xué)中，學(xué)生缺少實(shí)踐的機(jī)會(huì)，實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力不足[3]。老師對(duì)于學(xué)生探索、研究、應(yīng)用的引導(dǎo)不夠，學(xué)生缺少合作創(chuàng)新的思想。

2.3 實(shí)訓(xùn)、實(shí)踐課程質(zhì)量有待提高

“實(shí)踐出真知”是長(zhǎng)久以來市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)積累。在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)中，實(shí)踐教學(xué)越來越受到重視。但在實(shí)際教學(xué)中，與企業(yè)合作的實(shí)踐教學(xué)仍然相對(duì)較少，教學(xué)效果還是不明顯。這主要由于實(shí)踐教學(xué)課程的學(xué)時(shí)有限，很多企業(yè)做完培訓(xùn)，學(xué)生還沒有完全上手，實(shí)踐課就已經(jīng)結(jié)束了，企業(yè)難以獲得預(yù)期收益，因此開展校企合作的實(shí)踐教學(xué)存在難度。醫(yī)藥院校的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)并非學(xué)校主流專業(yè)，學(xué)生人數(shù)較少，實(shí)訓(xùn)的教學(xué)軟件相對(duì)價(jià)格較高，因此難以通過大量購置模擬軟件進(jìn)行實(shí)訓(xùn)教學(xué)。有的實(shí)訓(xùn)課程采用模擬形式進(jìn)行，由于教師實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)少，策劃不完善，實(shí)訓(xùn)的教學(xué)質(zhì)量難以掌控。

3 醫(yī)藥院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式的改革

3.1 利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，明確人才培養(yǎng)目標(biāo)

社會(huì)高速發(fā)展，信息流通速度快，大數(shù)據(jù)就是這個(gè)高科技時(shí)代的產(chǎn)物。大數(shù)據(jù)可以為企業(yè)提供消費(fèi)者所需產(chǎn)品或服務(wù)的精準(zhǔn)營(yíng)銷，同樣，人才需求、能力需求也可以通過大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。從招聘類網(wǎng)站、人事考試網(wǎng)抓取人才需求信息，分析相關(guān)就業(yè)崗位有哪些、有多少、變化趨勢(shì)及職業(yè)勝任力需求，從而結(jié)合學(xué)校醫(yī)藥優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步明確專業(yè)特色和培養(yǎng)目標(biāo)。優(yōu)化培養(yǎng)方案設(shè)計(jì)，從培養(yǎng)目標(biāo)到人才培養(yǎng)規(guī)格、課程設(shè)置都將更加精準(zhǔn)且有效。

3.2 依托科研培養(yǎng)學(xué)生能力

成都醫(yī)學(xué)院結(jié)合智慧健康養(yǎng)老云平臺(tái)課題研究提高教師科研水平，同時(shí)加強(qiáng)校企合作以及學(xué)校服務(wù)社會(huì)的能力。并依托科研進(jìn)行學(xué)生培養(yǎng)，教師與不同專業(yè)的學(xué)生組建科研小組，打破學(xué)生專業(yè)界限，由不同專業(yè)的教師指導(dǎo)多專業(yè)組合的學(xué)生團(tuán)隊(duì)進(jìn)行科學(xué)研究。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生可以通過實(shí)地調(diào)查、問卷收集、資料整理和數(shù)據(jù)處理等輔助性工作，開展對(duì)某項(xiàng)具體問題的研究。實(shí)踐知識(shí)與課堂知識(shí)整合成一個(gè)牢固的知識(shí)體系，培養(yǎng)學(xué)生勤于動(dòng)腦、善于思考和敢于動(dòng)手的良好品質(zhì)，又能提高學(xué)生對(duì)社會(huì)的適應(yīng)能力，有助于全面提升教育質(zhì)量。科研小組也增進(jìn)學(xué)生對(duì)不同專業(yè)知識(shí)的了解，明確未來發(fā)展方向，提高學(xué)生溝通與團(tuán)隊(duì)合作能力，同時(shí)也為學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)積累前期經(jīng)驗(yàn)與成果。

3.3 校企合作構(gòu)建系統(tǒng)完善的實(shí)訓(xùn)、實(shí)踐體系

在第四學(xué)期初，開設(shè)整合營(yíng)銷具體業(yè)務(wù)能力模塊的課程，并達(dá)到能銷售、善談判的要求。第四學(xué)期中期開展4周的集中實(shí)踐課程。學(xué)生在企業(yè)進(jìn)行銷售實(shí)踐，可以在消費(fèi)品零售崗位，主要從事導(dǎo)購?fù)其N、市場(chǎng)調(diào)研、促銷方案設(shè)計(jì)等工作。在批發(fā)企業(yè)的銷售業(yè)務(wù)員崗位，主要從事尋找、約見中間商，與中間商談判、簽合同，為中間商供貨，幫助中間商開發(fā)拓展市場(chǎng)，維護(hù)與中間商的良好關(guān)系等工作。同時(shí)設(shè)計(jì)多形式考核制度，通過工作日志、工作報(bào)告和案例資料，并經(jīng)過匯報(bào)、答辯的方式，控制集中實(shí)踐的教學(xué)效果[4]。并與實(shí)習(xí)企業(yè)建立長(zhǎng)期聯(lián)系，將實(shí)踐與就業(yè)結(jié)合。實(shí)習(xí)企業(yè)能夠通過實(shí)踐課程了解學(xué)生，為之后的人員招聘奠定基礎(chǔ)。

西南醫(yī)科大學(xué)積極利用校友資源，請(qǐng)工作后的優(yōu)秀畢業(yè)生錄制視頻資料，5分鐘左右的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、工作感受等材料，直觀增加學(xué)生對(duì)就業(yè)崗位、職業(yè)能力的了解，解除在校生對(duì)學(xué)習(xí)、實(shí)習(xí)、工作方面的困惑。同時(shí)優(yōu)秀的畢業(yè)生良好的工作環(huán)境和待遇增加了在校生的信心，使他們更有針對(duì)性地進(jìn)行專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)和能力培養(yǎng)，增強(qiáng)學(xué)習(xí)積極性。

4 結(jié)語

醫(yī)藥院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)在多年教學(xué)實(shí)踐中不斷探索，雖未完全形成富有特色、獨(dú)特的人才培養(yǎng)模式，但也在發(fā)展過程中積累了經(jīng)驗(yàn)，形成其中某方面的優(yōu)勢(shì)。然而，在人才培養(yǎng)實(shí)踐中，發(fā)現(xiàn)以下三方面還可以進(jìn)一步的完善：第一，結(jié)合院校優(yōu)勢(shì)與地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要，定位專業(yè)特色，結(jié)合大數(shù)據(jù)優(yōu)化培養(yǎng)方案設(shè)計(jì)，從培養(yǎng)目標(biāo)到人才培養(yǎng)規(guī)格都將更加精準(zhǔn)、有效。第二，依據(jù)學(xué)生興趣，組建不同專業(yè)教師指導(dǎo)的不同專業(yè)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)，依托科研進(jìn)行人才培養(yǎng)，同時(shí)也為學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)積累前期經(jīng)驗(yàn)與成果。第三，建立校企合作完善的實(shí)訓(xùn)、實(shí)踐教學(xué)體系，通過集中實(shí)踐課程、校友工作經(jīng)驗(yàn)資源分享，使學(xué)生的學(xué)習(xí)和能力培養(yǎng)更積極、更有針對(duì)性。醫(yī)藥院校的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革應(yīng)當(dāng)作為人才培養(yǎng)的長(zhǎng)期核心內(nèi)容，在變革中不斷深化發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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[4]盧國(guó)紅.高職院校實(shí)習(xí)制度設(shè)計(jì)的實(shí)證性研究——以J學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)為例[J].高教探索，2013（6）：152-155.

[基金項(xiàng)目]吉林省高等教育教學(xué)研究課題（項(xiàng)目編號(hào)：吉教高〔2019〕12號(hào)jy2019zd06）;中華醫(yī)學(xué)會(huì)醫(yī)學(xué)教育分會(huì)、中國(guó)高等教育學(xué)會(huì)醫(yī)學(xué)教育專業(yè)委員會(huì) 2018 年醫(yī)學(xué)教育研究課題（項(xiàng)目編號(hào)：2018B-N02182）;吉林省職業(yè)技術(shù)教育學(xué)會(huì)課題（項(xiàng)目編號(hào)：2018XHY105）;吉林醫(yī)藥學(xué)院教育教學(xué)研究課題（項(xiàng)目編號(hào)：jy2019yb05）。

[作者簡(jiǎn)介]付非，女，博士，副教授，研究方向：醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)與管理;通訊作者：鐘越，女，碩士，教授，研究方向：醫(yī)學(xué)管理。