網絡環境下高校圖書館流通服務創新分析

李佩橦

摘 要：目前在科學技術持續發展的基礎上，人們的生活方式已經向著網絡化方向持續發展，網絡信息時代的來領，對于圖書館來說，不僅是機遇，也是挑戰，高校圖書館主要作為知識匯集的重要場所，必須要滿足時代發展需要，通過借助于網絡平臺進行管理，其流通服務不僅會更加全面，同時能提高整體的效率，更加直接地反映出高校圖書館的信息化建設水平。

關鍵詞：網絡環境;高校圖書館;流通服務;分析

高校圖書館在信息溝通和信息交流中扮演著關鍵的作用，而將信息技術有效地參與圖書館的運作，將大大提高師生讀者獲取信息的效率和便捷程度。信息技術的利用，不僅利于學生能夠業余時間找到所需的學習資料，也能對學生自身的業余生活進行豐富，提高學生自身的知識儲備，所以在高校圖書館中要科學運用其網絡化，這樣能對圖書館信息分享過程中的效率進行全面提高，進一步完善網絡字知識化體系，因此相關管理部門要對校園資源整合進行不斷的加強，只有這樣才能優化流通服務質量。

1 存在問題

（1）硬件技術存在著不到位現象。由于在思想上存在著不夠重視的現象，進一步導致大部分高校忽視圖書館網絡資源的利用，即使一部分圖書館已經構建了自有的電子閱覽室，但是很多計算機都屬于閑置的狀況下，因此會有較多的硬件以及軟件在長時間內得不到更新，或者沒有及時更新圖書館的內容，最終導致其資源受到浪費，無法得到合理應用。還有些高校在對網絡系統進行配置后，并沒有對系統作出相應維修，導致資料出現了丟失情況，或者硬件方面出現問題，無論是服務性方面，還是技術上都不能對當代讀者的需求給予滿足，所以圖書館的服務質量出現下降。

（2）由于系統沒有整體性。根據現如今的情況來進行分析，大部分高等院校的圖書館在一定程度上都已經配置網絡系統，但由于技術上的不足，就會導致啟布局存在不合理性，沒有相對來說比較完善的系統體系。例如：一些電子借閱室雖然對網絡系統進行了配置，但由于沒有得到科學有效的運用，只是目錄簡單的搜索，不能實現圖書資源的在線預覽。除此之外，一部分閱覽室網絡系統只能通過借書或者還書等較為簡單的工作，并不能進行相關地電子資源的查閱和獲取功能，系統不能將自身作用進行充分的發揮，軟件以及相關的硬件設施不能得到良好的維護，這些原因的出現導致流通服務創新無法得到提升。

2 加強流通服務的有效策略

（1）對圖書館管理人員加強培訓。由于種種原因，目前我國高校圖書館在人員管理方面仍然存在著不小的問題，例如：工作人員整體素養不是很高，這些問題一般情況下極易被忽視，高校是比較重要的教育場所，所以要對圖書館自身的建設工作給予高度重視，學校方面要對人才引進工作進行加強，安排工作人員定期學習與圖書館相關的知識學習，才能對他們的專業技能進行積極的培養，引導工作人員樹立起良好的圖書館管理理念，加強工作人員的服務意識培養力度，在工作的過程中，要全面地服務讀者，結合自身專業知識以及相關的技能，充分地為讀者提供良好的服務。在此之外，要不斷強化高校圖書館管理人員的自身服務意識，在責任明確的基礎上，還要逐步加強服務效率的培訓，作為高校圖書館管理人員，要全面了解本館館藏資源，全面掌握圖書館資源的查閱和獲取方式，在日常工作中應該為讀者提供相應的幫助，這樣能利于讀者快速地得到自己所學的資料，通過對自身的服務態度進行轉變，由于現如今很多讀者比較重視服務質量，如果服務質量不好，就會給他們帶來較差的服務理念，就不會有著比較好的閱讀感受，因此在高校中，圖書館工作人員要對自身的服務態度進行轉變，要對以往被動式的服務進行轉變，在一定程度上提高自身的工作熱情，這樣才能更加全面的為讀者提供相應的服務。

（2）對硬件和軟件設施進行不斷地完善。現階段已經有大部分高校圖書館對圖書資源網絡化平臺建設工作給予了高度的重視，但由于思想意識沒有引起足夠重視，相關技術也存在不到位現象，導致這項工作不能科學的落實到每個環節中，校方應該對圖書館的管理力度進行加強，逐漸加強圖書館的利用效率。為了能夠對圖書館的流通服務進行全面的提高，校方要提高軟件和硬件的使用效率，通過合理的應用網絡化技術進行圖書館建設。科學技術的不斷發展，人們的生活以及學習完全不能離開互聯網技術，人們在獲取信息渠道在一定程度上變得比較廣泛，人們開始對信息質量的要求也在不斷提升，加上當代高校大學生們的思想極為活躍，因此對于比較簡單的閱讀以及資料的查閱已不能滿足他們的需求，讀者在進行閱讀的過程中應該具備比較深入的了解，在網絡平臺的幫助下，就能搜索圖書內容，深入分析以及調查相關文獻，讀者通過對文獻的有效檢索，就能對文獻資源進行準確地定位，從而找到所需的圖書。因此在建設網絡信息化平臺時，要不斷地對軟件和硬件設施進行完善，定期的維修和檢修，保證系統能夠得到不斷的更新，內容越來越豐富。在此之外，為了能夠提高圖書館的流通服務效率，學校要不斷提高圖書館的管理制度建設工作，相關管理人員應該結合規定進行合理的分類，對圖書的借閱程序進行積極的完善，讓每個環節都可以通過相關數據進行查閱，對管理人員自身的舉止行為進行完善，進一步保證圖書館管理人員自身的工作熱情。

3 總結

通過上述分析，當前由于科學技術的全面發展，人們生活已經不能離開網絡信息，同時在一定程度上也時社會不斷發展的主要支柱之一，所以高校圖書館流通服務應該對時代發展的需求給予滿足，這樣做的目的才能實現網絡化集成平臺，充分地為讀者提供出更好的服務。

參考文獻：

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