基于翻轉課堂與企業案例相結合教學模式的實證研究

王惠惠 張力 王俊飛 白貴山

摘要：隨著社會的發展，對人才質量的要求也不斷提高，從而對高校的教學提出了嚴峻挑戰。本文闡述了翻轉課堂與企業案例教學法在Windows server服務器管理課程中的實踐應用，通過搜集相關數據對比研究，總結出這一教學改革對培養創新型、應用型人才有顯著效果。

關鍵詞：翻轉課堂;企業案例;Windows server服務器管理

中圖分類號：TP311 ? ? ? ?文獻標識碼：A

文章編號：1009-3044（2020）24-0097-03

全國教育大會要求高校“著重培養創新型、復合型、應用型人才”，而應用型本科院校的人才培養以應用和創新為主要目標。更新教學方法和教學手段，培養學生的實踐能力和創新能力，培養具有較強社會適應能力和競爭能力的高素質應用型人才，是當前高校教學中重點研究的內容。[1]

1 研究背景

1.1 翻轉課堂教學模式

翻轉課堂是近幾年研究較廣泛的教學方法之一，其基本思路是將傳統“課堂傳授知識，課后完成作業”的教學模式徹底翻轉過來，學生在課前通過教師準備的教學資料完成自學，教師在課堂上組織學生討論、完成作業等形式完成知識的內化。[2]實踐證明，翻轉課堂在理工科課程中應用效果較好，可以有效提高學生學習成績，提高學生自學能力和創新能力。[3]

1.2 Windows server服務器管理課教學中采用翻轉課堂和企業案例教學模式的必要性和可行性

Windows server服務器管理課是信息與計算科學專業（云計算方向）的一門專業必修課，該課程旨在培養學生對windows server操作系統原理的理解，應用原理實現云平臺的構建和維護，解決當前企業網絡中存在的問題，并能實現創新性設計。該課程教學內容多且對學生的要求較高，需要學生既要理解理論知識，又要有實踐能力和創新能力。然而，傳統教學模式突出出表現為：課堂上注重講授理論知識，學生動手操作時間較少，課后練習交流少，對知識的具體應用更是了解甚少，從而影響了教學效果，因此進行教學改革勢在必行。Windows ?server服務器管理課程中采取翻轉課堂和企業案例教學模式具備了其基本條件，有一定的可行性。

我院自2018年引入超星泛雅平臺，課程團隊成員多人已經使用該平臺進行線上線下混合教學，學生也有信息技術的操作能力。課程注重理論與實踐，然而有限的課堂時間很難將兩者做到相互融合，課堂上選取一種是最好的方法，然而將理論置于課堂、實踐放在課后，部分學生實驗過程中出現問題不能及時溝通，故理論知識課前自學，實踐內容課堂完成是目前比較可行的教學模式。該專業是校企共建專業，企業教師有很豐富的社會工作經驗，完全可以提供充足、質量較高的企業教學案例。

總之，在Windows server服務器管理課中采取翻轉課堂和企業案例教學是有必要的，也是可行的。

2 學習支持體系的設計

由于翻轉課堂將新知識的學習過程設計為學生自主學習模式，而企業案例深層次融入課堂教學，為了保證兩種教學方法融合達到最大化的教學效果，學習支持體系的組織就尤其重要。[4]

2.1 課前設計

筆者利用超星學習平臺建立了該課程課前教學資源體系，主要進行了以下幾部分設計：

1） 課前內容導讀

每節課以課前內容導讀引入，使學生了解本節課的學習目標、重點、難點、主要內容概述，并引用現實生活或者企業常見案例，提出問題，讓學生帶著問題觀看視頻，以激發學生的學習動機。

2） 學習視頻以微格形式展現

課前自學的形式可以是教材、課件、網絡資料、教學視頻等，本課程主要以教學視頻進行。對于自學能力較弱的學生很難堅持長時間的學習，故每節課的教學內容都錄制為微視頻（15分鐘左右）。

3） 課外知識擴展

為了滿足部分學習興趣濃厚、自主學習能力較強的學生要求，在完成教學大綱的任務后，增加了一些擴展內容，該部分內容以微視頻或者網絡資料展現。

4） 完善的討論、測試環節

學習的形式多樣化，不僅可以避免使學生感覺學習的枯燥乏味，也可以從不同層面考核學生的學習效果。

把常規翻轉課堂的討論環節提前進行，每次視頻教學后設計討論話題，有關于學習效果的討論，有關于教學視頻內容進一步理解的討論，有關于利用所學知識提出問題、解決問題的討論……

測試題完全依據視頻內容設計，以記憶和理解為主，主要為了考查學生是否觀看視頻，是否理解視頻所講授的知識點。

5） 清晰的思維導圖

每節課后給出本節課內容的思維導圖，讓學生對本節課內容有更加清晰的認識。每章結束繪制前幾章內容的思維導圖，使學生能對已學知識建立起關聯，更加明確課程目標。

2.2 課中設計

1）企業案例實驗

通過課前教學活動，學生對基礎知識已經有一定的認識和理解，課堂上將對課前知識通過實驗的形式進行深化。

為了激發學生的學習興趣，并使所學知識與企業需求快速接軌，課堂上引入企業案例進行實驗。教師將需求告知學生，由學生獨立或者小組完成實驗。

2） 實驗收獲交流、總結

課堂預留15-20分鐘，由教師組織進行實驗心得交流和總結。該部分難點為學生不主動交流，要由教師引導，并且設置為平時考核項目。通過學生交流可以更進一步驗證實驗方案的可行性和必要性，也增強了學生的交流能力。

2.3 課后設計

為了提高學生的綜合應用能力、創新能力，課后作業有設計性實驗、綜合性實驗、拓展實驗，也鼓勵學生自擬實驗。防止學生自擬實驗題目太大而完不成實驗內容，教師參與其中，并將該部分實驗解分成多個部分，根據情況分時段、分小組完成。

3 教學設計案例

以動態磁盤管理為例，說明在Windows server服務器管理課程中翻轉課堂與企業案例相結合的教學模式的設計過程。

3.1 課前教學設計過程

1） 課前內容導讀、視頻、測試

課前學生需要了解的內容如圖1所示，視頻時長15.23分鐘，測試內容為5道記憶理解式試題。

2） 討論內容

觀看視頻后的討論內容為：raid0、raid1、raid5分別用于哪種場合，舉例說明？你能設計出一種可以容錯的磁盤方案嗎？

有的學生參考網絡資料，例如raid0應用于要求讀寫速度快的場合，raid1應用于檔案管理、商業金融中，raid5應用于數據庫和存儲庫中，可以使用raid5+1磁盤容錯方案;也有個別學生奇思異想但是貼切知識的原理，將raid0應用于視頻、音頻播放中，raid1應用于交通部門的視頻監控中，銀行、移動等部門數據量大且信息重要，可以使用raid5;還有學生將raid0與raid1結合起來，既提高了存取速度，又實現了磁盤容錯，有將raid1與raid5結合起來實現容錯，也有學生問能不能把U盤之類的也設置成raid5啊……

“三人行，必有我師”，當教師不給學生套用的模板，就會發現學生的思維呈現爆炸式的狀態，有很大的擴展空間。

3） 思維導圖

如圖2所示為該小節內容的思維導圖，學生可以根據思維導圖記憶學習的內容或者用于復習。

4） 課外延伸

本小節的課外延伸內容選自網絡資料，旨在讓學生了解其他幾種raid技術，如圖3所示。

3.2 課中教學設計過程

課堂上教師下發實驗報告，由學生單獨完成實驗。

實驗一：1.在磁盤1和磁盤2上劃出15M做鏡像卷，設置卷標為F;

2.在磁盤1和磁盤2上劃出10M做帶區卷，設置卷標為H;

……

實驗2：你是時訊公司的網絡管理員，公司服務器的存儲空間很快就用完了，你需要通過動態磁盤給該服務器擴展存儲空間，以及提高數據的冗余。

實驗3：在實驗室的服務器上安裝windows server 2008 R2系統，磁盤陣列自行選擇。

在完成實驗后，學生踴躍參與討論，有學生針對實驗中存在的問題及解決方案進行了討論，例如在服務器上安裝系統時找不到磁盤、替換磁盤1時卷損壞……

3.3 課后教學設計過程

如圖5所示為學生課后需要完成的實驗，該實驗綜合了前面幾章的內容，使所學知識形成一個整體。

4 效果分析與評價

4.1 數據采集

對所學該門課程的2014-2019級的232名學生采集數據，包括試卷難易程度、學生答題情況，后續課程中該門課程的應用能力，學生專業技能競賽。其中2014-2017級的154名學生采用的是傳統的講授法，2018、2019級學生采用的是翻轉課堂與企業案例混合教學法。

4.2 教學效果評價

1）試卷難易程度、學生答題情況分析

2014-2017級試卷中概念記憶型試題占50%，簡單應用型試題占30%，綜合應用型試題占20%。2018-2019級試卷中概念記憶型試題占20%，簡單應用型試題占50%，綜合應用型試題占30%。

學生平均成績（四舍五入）統計如表1所示：

2018、2019級試卷偏重對知識的應用，難度較高，但是從表1可以看出，學生的整體成績較高，尤其應用型試題得分較高。

使用2017級試卷作為2018、2019級學生的期末測試卷，成績分布如表2所示：

從表2可以看出，同一份試卷2018、2019級學生的答題成績較高，尤其應用型試題的成績得分率更高。

2） 該課程在后續課中的應用能力

筆者與該專業課程體系的任課教師進行了交流，得出2014-2017級學生學完該課程后大部分學生對所學內容只是簡單的記憶概念，但是忘記了實際操作步驟;2018級學生大部分學生仍然記者曾經做實驗的步驟，并能用于后續課程中。

3） 專業技能競賽

2014-2018級學生在我系每年組織的學生專業技能競賽中，與該課程相關的競賽成績如表3：

2014-2017級學生使用的競賽試題內容大致相同，2018級增加了活動目錄的內容，比賽時間均為45分鐘。從表3可以看出，2018級學生在規定的時間內完成的內容較多，得分較高。

5 結論與反思

通過課前學生自學，課中完成企業案例，課后完成綜合性、設計性案例，學生的整體學習成績提高較多，有助于將理論與實踐深入融合，有助于培養學生的創新思維能力和自主學習能力。

翻轉課堂教學法、企業案例教學法雖然比傳統教學法更有助于學生學會、學通，但是還有存在很多問題，例如企業案例內容是否恰當、是否能在當前課中完成、課程思政如何實現、學生是否認真對待課前學習、學生是否有時間完成課前課后任務……都需要教師有很強的駕馭能力，能時刻掌握學生的學習動態，及時調整教學安排。

參考文獻：

[1] 陸昉.推進課程共享與教學改革 全面提升大學教學質量[J].中國大學教學，2014（1）：8-11，7.

【通聯編輯：朱寶貴】