高校后勤保障信息化管理系統(tǒng)建設(shè)現(xiàn)狀與對策分析

范浩

隨著科學技術(shù)的發(fā)展，信息技術(shù)已經(jīng)迅速滲透到社會中的每一個領(lǐng)域中，在高校的教學、科研、辦公和生活中都可以看到網(wǎng)絡(luò)化的痕跡。但是完整的網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的構(gòu)建需要歷經(jīng)一段磨合和探索。在高校后勤保障信息化管理系統(tǒng)的建設(shè)過程中，其存在的理念、管理以及應(yīng)用等方面的問題，是當前高校信息化管理系統(tǒng)一體化發(fā)展的桎梏。因此當務(wù)之急正是展開對高校后勤保障信息化管理系統(tǒng)建設(shè)必要性分析，提出其建設(shè)現(xiàn)狀，并且采用相應(yīng)的對策，最終構(gòu)建起一個具有個性化、信息化、系統(tǒng)化服務(wù)和管理能力的后勤保障信息化管理系統(tǒng)。

高校后勤保障是一項繁雜、綜合性的工作，集物業(yè)管理、餐飲管理、公寓宿舍、水電綠化、環(huán)境衛(wèi)生、教材供應(yīng)、維修管理等服務(wù)保障項目，做好高校后勤保障工作的管理質(zhì)量影響著學校的教學、科研、管理質(zhì)量和效率，因此在信息化時代下，展開對高校后勤保障信息化管理系統(tǒng)建設(shè)具有必要性和重要性。

1 高校后勤保障信息化管理系統(tǒng)建設(shè)的必要性

1.1 后勤保障信息化管理系統(tǒng)是現(xiàn)代化高校管理服務(wù)的根本要求

隨著全球一體化的深入發(fā)展，新的科學技術(shù)、科研成果的全球同步發(fā)展迫使我國高校走向國際化發(fā)展道路。在此背景下，高校國際化下需要一個強大的后盾支持，做好后勤保障信息化系統(tǒng)構(gòu)建，為高校學科建設(shè)水平提升、學術(shù)研究進程推動，強大的師資隊伍和科研團隊的配備奠定良好的基礎(chǔ)。

1.2 后勤保障信息化管理系統(tǒng)是互聯(lián)網(wǎng)時代高校發(fā)展的必然要求

在網(wǎng)絡(luò)信息化時代下，高校已經(jīng)逐步實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的構(gòu)建，如，常見的高校一卡通，將學生宿舍、圖書館、學習活動、食堂等連接在一起，同時在教學活動中，性價比高的教學信工具也實現(xiàn)教學系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展。而作為高校管理工作的子系統(tǒng)，后勤保障服務(wù)管理系統(tǒng)也必然要能夠完成信息化建設(shè)，如此才能夠讓高校滿足社會信息化發(fā)展的必然需求。

2 高校后勤保障信息化管理系統(tǒng)建設(shè)的現(xiàn)狀

高校后勤保障信息化管理系統(tǒng)建設(shè)具有必要性和重要性，當前眾多高校也展開了后勤保障管理系統(tǒng)的信息化建設(shè)探索，也已經(jīng)取得一定的成就，但是同時，其存在一些問題，嚴重制約著高校后勤保障信息化管理系統(tǒng)的系統(tǒng)性。具體如下所示：

2.1 高校后勤保障信息化管理系統(tǒng)認知不齊全

當前雖然后勤保障個別模塊已經(jīng)完成信息化系統(tǒng)構(gòu)建，但是由于當前高校管理層、高校后勤保障相關(guān)工作人員對于自身信息化系統(tǒng)構(gòu)建的重視程度不夠，緊迫性不強，導致在建設(shè)過程中，出現(xiàn)隨意性。對此導致出現(xiàn);第一，后勤保障信息化管理系統(tǒng)建設(shè)管理的職能部門混亂，有的高校將后勤部門信息化建設(shè)當作是學校行政部門下的工作任務(wù)，因此信息化建設(shè)工作同學校的各項決策相聯(lián)系，缺少專人負責，整體信息化建設(shè)進程較為緩慢;第二，后勤保障信息化管理系統(tǒng)建設(shè)缺少支持。如，在后勤保障信息化管理系統(tǒng)建設(shè)過程中，需要全校各個所有教師職工和學生配合完成各項信息的交接的重新建構(gòu)。但是當前由于在后勤保障信息化管理系統(tǒng)建設(shè)的宣傳力度不夠，大多數(shù)人對于展開信系統(tǒng)建設(shè)的支持不夠，覺得這是將后勤保障工作市場化發(fā)展，會增加后勤保障的財政支持，從而會對教師職工等的切身利益產(chǎn)生侵害。因此整體上的后勤保障信息化管理系統(tǒng)進程緩慢。

2.2 高校后勤保障信息化管理系統(tǒng)建設(shè)混亂

在傳統(tǒng)的高校后勤保障工作存在隨意性，不論是工作人員，還是工作內(nèi)容，都是做到哪里看到哪里。而后勤保障信息化管理系統(tǒng)建設(shè)是實現(xiàn)其系統(tǒng)化、規(guī)范化、信息化發(fā)展，其需要依托于專業(yè)的技術(shù)人員，擁有專業(yè)的信息技術(shù)水平，從而逐步展開網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，之后構(gòu)建相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫和系統(tǒng)軟件。在實際的工作中，存在著建設(shè)盲目的情況，仍舊采用以往的管理理念，有需要就建立一個子系統(tǒng)，在業(yè)務(wù)實際操作中完成對系統(tǒng)各業(yè)務(wù)功能的完善。而在這之間擁有時間差，導致當前的后勤保障信息化管理系統(tǒng)存在不同產(chǎn)品不同系統(tǒng)廠家，各個數(shù)據(jù)系統(tǒng)的接口出現(xiàn)多樣發(fā)展。如此為后勤保障信息化管理系統(tǒng)的運行帶來巨大的挑戰(zhàn)。

2.3 高校后勤保障信息化管理系統(tǒng)整體水平不高

一個完成的高校后勤保障信息化管理系統(tǒng)需要具有完整的系統(tǒng)，切實可行的管理制度以及專業(yè)的業(yè)務(wù)人員。但是在現(xiàn)有的建設(shè)理念、管理理念的指導下，高校后勤保障信息化管理系統(tǒng)僅僅是拉成一個初步的框架，該系統(tǒng)沒有配備齊全的硬件設(shè)施，也沒有完善其系統(tǒng)監(jiān)控和運行制度等，更沒有專業(yè)的技術(shù)人員，高校對于后勤保障信息化管理系統(tǒng)的要求僅僅是滿足當下的工作即可，因此導致整個系統(tǒng)延展開發(fā)的程度不高，系統(tǒng)的基本管理和使用功能沒有完成開發(fā)和應(yīng)用起來，整體水平不高。

3 高校后勤保障信息化管理系統(tǒng)建設(shè)的解決對策

3.1 樹立科學信息化管理理念，完善管理制度

第一，要求高校內(nèi)部治理工作中能夠樹立科學的信息化管理理念，掌握高校后勤保障信息化管理系統(tǒng)構(gòu)建的重要性和必要性，并且能依托于現(xiàn)代企業(yè)管理理念展開對后勤保障信息化管理系統(tǒng)建設(shè)的整體規(guī)劃和設(shè)計，根據(jù)不同部門的不同發(fā)展需求構(gòu)建信息化管理方式，開發(fā)管理系統(tǒng)中的功能。第二，采用現(xiàn)代企業(yè)管理理念，通過構(gòu)建完整的管理制度，確保信息化管理系統(tǒng)的有序展開。如，做好信息化管理系統(tǒng)建設(shè)組織機構(gòu)以及工作制度建設(shè)，通過設(shè)立系統(tǒng)維修養(yǎng)護管理制度，確保能夠配備齊全的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，進行網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及時更新?lián)Q代。

3.2 加強領(lǐng)導信息化意識，提高職工信息化水平

第一，高校領(lǐng)導的信息化管理意識直接影響著后勤保障信息化管理系統(tǒng)的建設(shè)情況。若是高校領(lǐng)導具有信息化意識，則能夠在全校范圍內(nèi)進行保障管理系統(tǒng)信息化建設(shè)的專業(yè)知識教育培訓，確保全校人員都能夠積極配合做好系統(tǒng)信息化建設(shè)各項工作。如，學生能夠配合利用一卡通進入圖書館，完成圖書館的各項學習活動。并且能夠采用提前充值的方式，確保宿舍的電費充足。第二，領(lǐng)導的信息化管理意識能夠影響學校在后勤保障工作人員招聘以及培訓結(jié)果。由于當前高校后勤保障信息化管理工作中存在缺少綜合性的工作人員。提高領(lǐng)導的信息化意識一方面能夠設(shè)置信息化相關(guān)的招聘制度，確保招聘一批具有信息化技術(shù)、后勤管理實踐經(jīng)驗的綜合性人才。另一方面是能制定完善的后勤人員教育培訓機會，定時定期展開對現(xiàn)有的工作人員的專業(yè)知識培訓考核，提高其專業(yè)水平。

3.3 強化信息化資源投入，統(tǒng)籌規(guī)劃系統(tǒng)建設(shè)

第一，后勤保障信息化管理系統(tǒng)需要配備足夠的硬件設(shè)施以及軟件系統(tǒng)。對此要求能夠強化信息化資源的投入，如，學校為后勤保障部門設(shè)置一條專門的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，避免受到高校學生活動以及教學活動的網(wǎng)絡(luò)影響。該網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)具有足夠的安全性，能夠處理繁雜的后勤信息數(shù)據(jù)。第二，展開對后勤保障信息化管理系統(tǒng)的更新?lián)Q代，對于高信息技術(shù)而言，其具有日新月異的特點，因此在高校的后勤保障信息化管理系統(tǒng)建設(shè)中，必須具有前瞻性以及動態(tài)性的建設(shè)管理理念，實時展開對后勤信息化的更新，確保其可以滿足高校的教育、管理工作的現(xiàn)代化發(fā)展需求，滿足學生的各種生活學習需求。

4 結(jié)束語

綜上所述，高校后勤保障信息化管理系統(tǒng)建設(shè)需要有投入足夠的重視，從而才能夠確保系統(tǒng)構(gòu)建具有條理化、系統(tǒng)化，提供足夠的技術(shù)保障、相關(guān)人員支持。通過對這些影響因素的分析可以發(fā)現(xiàn)，當前高校后勤保障信息化管理系統(tǒng)建設(shè)過程中面臨著網(wǎng)絡(luò)化水平不高，系統(tǒng)建設(shè)混亂無序等現(xiàn)狀。對此要求能夠從優(yōu)化信息化管理意識入手，通過加強信息化建設(shè)奠定起良好的基礎(chǔ)，采用先進的創(chuàng)新的管理理念，展開各個子系統(tǒng)的一體化構(gòu)建。如此才能夠確保高校后勤保障信息化管理系統(tǒng)能發(fā)揮巨大的服務(wù)管理作用。

（作者單位：濮陽醫(yī)學高等專科學校）