人性化護理在心內科優質護理的效果探究

王麗 付亞玲

【摘要】目的：探討人性化護理在心內科優質護理的效果分析。方法：選取我院2018年10月～2019年10月心內科收治的100例患者作為研究對象，隨機分為實驗組50例，常規組50例，常規組實際常規的護理方式，實驗組在常規的基礎上實施人性化護理，對比兩組患者的生活質量、健康知識分與住院時間及護理滿意度。結果：實驗組患者的生活質量明顯高于常規組，實驗組患者的健康知識分高與常規組，且住院時間低于常規組，實驗組患者的護理滿意度（94.0%）高于常規組患者的護理滿意度（80.0%），結果具有統計學意義，P<0.05。結論：人性化護理在心內科護理中的應用，可以提高患者的生活質量、健康知識分及護理滿意度，同時還可減少患者的住院時間，臨床效果較明顯。

【關鍵詞】人性化護理;心內科;優質護理;生活質量

[中圖分類號]R473.5 ? [文獻標識碼]A ? [文章編號]2096-5249（2020）12-0-02

目前，隨著人們生活水平的不斷提高及人口老齡化的增多，心內科疾病的發病率處于逐年增加的狀態。人性化護理作為一種以人為本的護理模式，對患者的護理滿意度及生活治療的提升尤為重要，同時也可以增加患者的健康知識分，較少患者的住院時間，本文主要選取我院心內科收治的住院患者100例作為研究分析對象，現將報道如下。

1 資料與方法

1.1一般資料 選取我院2018年10月～2019年10月心內科收治的100例患者，隨機分為實驗組與常規組，每組50例，實驗組患者中男性26例，女性24例，年齡36～79歲，平均年齡（52.22±6.88）歲;常規組患者中男性25例，女性25例，年齡37～80歲，平均年齡（53.12±6.55）歲，兩組患者均簽署了知情同意書，且一般資料（性別、年齡）無統計學意義，P>0.05，具有可比性。

1.2方法 （1）常規組患者實施常規的護理方式，加強患者生命體征的監測，了解患者的狀態、心理及常規用藥指導[1]。（2）實驗組在常規護理基礎上實施人性化護理，主要護理方式為：①入院時護理：做好患者的接待工作，主動向患者介紹主治醫師、同屋的病友及自我介紹等，緩解患者的緊張、恐懼情緒，同時了解患者的心理及生理情況，協助醫師進行病情的評估工作。增強病房環境的清潔，更換新的床單、被褥，控制好病房的溫度和濕度，保證患者住院期間的舒適度[2]。②住院期間的護理：遵醫囑給予患者進行并發癥的護理，指導患者進行肢體功能鍛煉，照顧好患者的飲食起居。護理人員應進行適當的心理干預，密切關注患者的心理狀態，及時發現患者的不良情緒進行心理疏導，樹立治療的信心。同時，向患者詳細講解藥物的用法用量、不良反應及注意事項等相關的健康宣教，增加患者對自身病情的進一步了解，提高自我管理能力，積極配合醫師及護理人員的工作。在護理操作時注意患者的神態及心理感受，及時給予人性化的關懷，熟練掌握護理操作的技巧。針對較重的患者尤其是介入手術后的患者，應密切觀察患者的生命體征并記錄，一旦發生異常現象，馬上通知醫師準備搶救措施。③出院護理：指導患者正確的飲食方式，禁止食用脂肪量過高、高熱量及過咸的食物，飲食要以清淡為主，多食用高能量、高纖維的食物，富含高維生素的新鮮蔬菜水果[3]。指導患者進行適當的運動及合理的作息時間，幫助患者養成良好的健康飲食生活習慣，定期組織患者參與相關的講座，將心內科疾病的相關知識正確告知患者，提高患者對疾病的認知度，從而提升患者的生活質量。

1.3觀察指標與評價標準 對比兩組患者護理后的生活質量，主要從軀體功能、心理功能、社會功能三個方面進行調查，結果顯示，總分150分，分數高的證明生活質量較好，分數越低證明生活質量越差。同時，對兩組患者的健康知識分及住院時間進行對比，健康知識分越高且住院時間越短的證明臨床效果較好。通過填寫調查問卷的方式進行兩組患者護理滿意度的對比，分為非常滿意、比較滿意、一般及不滿意，護理滿意度=（非常滿意+比較滿意+一般）/n×100%，結果護理滿意度高的一組證明護理效果較好，反之，護理滿意度低的一組護理效果較差。

1.4統計學分析 本文采用SPSS21.0版本統計學軟件，對數據進行處理與分析，計數型指標通過例（n，%）進行表示、再通過χ2進行檢驗，計量型的指標用均數±標準差（_x±s）進行描述、采用t檢驗。P<0.05表示實驗組與對照組之間結果存在明顯差異性。

2 結果

2.1兩組患者治療后的生活質量比較 治療后，對比兩組患者的生活質量（軀體功能、心理功能、社會能力），結果顯示，實驗組患者的生活質量明顯優于常規組，且結果具有統計學意義，P<0.05，見表1。

2.2對比兩組患者的健康知識分、住院時間 根據兩組患者治療后的健康知識分及住院時間進行對比，結果顯示，實驗組患者的健康知識分明顯高于常規組，并且實驗組患者的住院時間明顯比常規組患者的住院時間短，結果具有統計學意義，P<0.05，見表2。

2.3對比兩組患者治療后的護理滿意度 兩組患者治療的護理滿意度進行比較后，結果顯示，實驗組患者的護理滿意度明顯高于常規組的患者，結果具有統計學意義，P<0.05，見表3。

3 討論

心內科是醫院內的重要科室之一，此科室臨床的病癥較多，并且都是屬于臨床較危險的病癥，隨著病癥的發展會引起一系列的并發癥，使患者的生命安全存在隱患[4]。在臨床護理治療過程當中，傳統的護理模式只對患者的疾病護理較重視，缺少全面性、針對性及人性化，導致護患關系比較緊張，然而，人性化的護理可以提供更優質的護理服務，徹底貫徹了“以人為本”的護理理念，不光是重視患者的神態健康，更是從患者入院時、住院期間、出院時及飲食等方面進行健康宣教。

心內科患者有一大部分病癥都需要患者保持良好的心態，避免情緒波動較大引起不可逆的并發癥發生。當今醫學中，臨床上對心內科患者的護理及重視程度在不斷的增加，患者的心理狀態可以對疾病造成一定的影響[5]，所以，人性化護理在心內科的應用尤為重要。

綜上所述，人性化護理在心內科的正確應用，可以提高患者的生活質量，同時，增加患者對相關健康知識了解減少患者的住院時間，并且也有效的提高了患者的護理滿意度，因此，采用人性化護理可以見諒患者積極樂觀的治療心態，對疾病的后期治療和護理起著推動的作用，且臨床效果較顯著，具有較高的臨床推廣價值與應用。

參考文獻

[1] 張紅霞. 優質護理在心血管內科臨床護理中的應用[J]. 醫療裝備， 2016， 29（6）： 165-166.

[2] 王曉芳. 人性化護理在心內科護理中的應用[J]. 健康之友， 2020， 31（2）： 208-208.

[3] 段蔓蔓. 人性化護理在心內科護理中的應用[J]. 健康之友， 2019， 30（13）： 254-255.

[4] 李燕萍. 探討人性化護理管理應用于心功能科護理中的效果[J]. 中國衛生產業， 2018， 15（19）： 55-56.

[5] 劉鴻雁， 劉海舟. 人性化護理管理在心內科護理工作中的應用研究[J]. 中國衛生產業， 2019， 16（5）： 32-33.