基于“互聯網+”的商務英語談判教學模式探討

摘要：隨著教育環境的改變與教學目標的多元化，高職院校內的商務英語談判教學模式有待更新。商務英語談判涉及到的內容較為綜合，學生不僅要掌握英語語言知識，還要了解國際貿易知識。其應用性強，開放性強。在培養學生商務英語談判能力的過程中，教師要關注“互聯網+”環境帶來的優勢，積極利用新的環境和新的技術手段，優化整體教學效果，探討全新教學模式。

關鍵詞：商務英語;模式;互聯網;能力;談判

引言

在“互聯網+”環境下，越來越多的全新教育模式得以推廣。網絡平臺的教育價值，也得到更多人的認可。商務英語談判學習，是以國際貿易知識為基礎的。其教學目的在于培養具有商務英語應用技能的人才。基于“互聯網+”環境，教師要多多探究全新的教學手段。加強學生的商務英語談判實踐鍛煉，培養學生交際能力和解決實際問題的能力，發揮互聯網技術的優勢，彌補傳統教學活動的不足。

一、合理選擇與安排教學內容

商務英語學習過程中，學生要掌握大量的語言知識交際技巧，還要學習國際貿易專業內容。在“互聯網+”環境下，教師可以利用網絡平臺搜集到更多的教學內容。但部分教師只重視信息量的擴大，卻忽視了學生的實際需求。從互聯網平臺中搜集到與教學主題相關的諸多內容，在課堂中輸出給學生。但這些內容并不能完全轉變成為學生內在的知識儲備，使得學習效果遠不如預期。商務英語談判教學過程中，多媒體和網絡傳輸信息，是教師利用“互聯網+”技術的重要方式。將傳統的灌輸式教學模式，轉變成為以“互聯網+”為基礎的填鴨式教學模式，是沒有創新意義的。在準備教學內容時，教師要做好內容的基礎整理工作。合理安排教學內容，激發學生的學習興趣，保證學習效果。

商務英語談判課程的內容較多，在利用“互聯網+”技術開展教學之前，教師一定要對教學內容進行縝密的梳理和有效的安排。首先，從媒體資源來講，教師要將與商務英語談判課程相關的各類素材，像文本素材、圖像素材、音頻素材與視頻素材進行合理分類與整理，使之能為課堂中的知識點教學服務。在教學之后，要及時將這些素材和授課視頻分享到網絡。讓學生能夠及時觀看，彌補漏洞，加強練習，保證資源的安全性和內容輸出的完整性。其次，就案例與練習資源而言，在利用“互聯網+”環境組織商務英語談判教學時，教師要將課堂中所用的案例和練習上傳到網絡平臺。讓學生結合這些實例探究商務英語談判的具體技巧，明確策略，在探究的過程中獲得能力上的提升。

二、重視全新教學方法實際效果

在“互聯網+”環境下提倡教師創新教學，使得部分教師為了完成教育創新任務，只關注多媒體技術和網絡平臺的應用，而忽視了這些應用行為對商務英語談判教學的最終影響。教學模式實現了創新，卻沒有推動教學效率的提高。在推廣應用“互聯網+”相關技術的過程中，教師要打破對先進技術的依賴，打破只重視形式，不關注教學質量的錯誤思路。利用新的平臺和技術推進商務英語談判教學活動創新，需要教師從傳統的教學模式中走出來。習慣多模態互動教學方式，將個人教學風格和高職學生的商務英語談判學習需求融入到教學方式的開發中去。同時，關注學生合作精神的培養，尊重每一位學生的學習習慣、學習特性。全面了解學情，才能在元認知理論的基礎上，引導學生相互協作。將有關商務英語談判的碎片化知識點有機結合在一起，推動學生在取長補短的過程中內化知識，提高個人的專業技能。

“互聯網+”環境下，教師要引導學生重視課前的自主學習行為。在當前的商務英語談判學習過程中，學生不能單純地依賴教材，只預習課本中的內容。而要積極利用網絡平臺，接觸更多樣化的教學資源。利用多模態教學相關軟件和系統模塊，對課堂中的知識點進行關聯?！盎ヂ摼W+”環境下，讓微課與翻轉課堂教學模式，在商務英語談判教學中得以有效應用。教師將相關教學資源分享到網絡平臺中，學生在自主學習階段，根據個人學習節奏和學習習慣有選擇性地觀看視頻資源，提取其中的重要知識。了解商務英語談判的背景信息，有助于學生個人學習習慣的延續和學習意識的養成。在商務英語談判學習過程中，教師可以組織學生先在網絡平臺中了解某一個談判案例的具體過程和背景。通過個人課前觀看與分析，了解此次談判的成功之處和失敗之處。將學生的感受放到課堂中，與大家一起互動交流。在利用“互聯網+”相關技術的自主學習活動之后，學生能夠切實感受到商務英語談判所需要的技能以及要注意的問題。充分利用課前時間，了解學習內容，提出個人質疑，總結個人收獲，有助于課堂教學內容的創新以及互動模式的創新。

自主學習之后，教師要積極構建雙向互動的課堂模式?！盎ヂ摼W+”環境下，教師與學生的角色發生了巨大變化。商務英語談判中教師，不再是相關知識和技巧的灌輸者。而要結合“互聯網+”教學平臺上的豐富資源翻轉課堂。除了翻轉課堂過程，還要翻轉師生的角色。讓學生成為學習活動的主要人物和主動實施者，個人以提供資料和技巧引導的方式存在。結合商務英語談判課程內容，教師可以在課前給學生設置教學任務。在課前了解某一談判案例雙方的談判需求和談判目的，將學生分成兩組，以項目化的方式進行談判準備。在課堂中，讓學生以談判雙方的角色，參與到項目展示和項目完成實踐中。教師要通過學生的表現，判斷學生的課前學習情況，把握教學進度，了解學生的現有能力，有針對性的提供輔助和監督。

三、提升商務英語教學活動綜合性

商務英語談判學習內容豐富，商務英語談判實踐對學生有全面化的要求。學生不僅要有良好的英語語言功底、國際貿易知識，還要具有強大的交際能力和心理素質，具備跨文化意識與談判技巧。一次商務英語談判活動的進行，需要調動學生多方面的儲備知識和長期以來積累的專業技巧。

在互聯網加環境下實施教學，教師要將單一的課堂教學過程轉變成為立體的教學過程。讓學生在飽滿的互動氛圍中，盡可能具有真實的學習體驗。音頻、視頻、文字信息的融合，以及豐富的展示方式，能夠為學生提供真實的學習交流平臺。讓學生開展商務英語談判訓練，提高學生的綜合能力，需要教師關注課堂教學活動與任務的設計。在教學初期，教師可以利用網絡平臺給學生播放一段談判視頻，讓學生在模仿中打磨個人基本交際技能。在熟練之后加以創新，將學生的個人談判訓練實踐拍攝下來，以視頻的方式分享到網絡平臺中，接受教師與同學的觀察與評價。通過反復評價，反復對比，發現個人進步，找到可提出的細節，像語言使用、肢體動作、個人神態、說話時間等，最能幫助學生修補學習漏洞，快速成長。

四、結語

綜上所述，在利用互聯網環境和全新技術手段改革商務英語談判教學的實踐中，教師要重視學生職業能力的發展與基礎知識的夯實。在教學實踐中踐行全新的教育理念，積極大膽地嘗試調動每一位學生的商務英語談判主動性。讓學生在談判中積極分析和解決問題，做好學校內的訓練，為學校外的職場打好基礎。

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作者簡介：

彭莉，（1983-），女，漢族，籍貫：湖南益陽，學歷：大學本科，職稱：講師，研究方向：商務英語。