溝通藝術(shù)的運用在小學班主任工作開展中的實踐

和肖芳

摘要：和諧有效的師生溝通，能夠幫助小學班主任在開展工作過程中不斷提高效率，保證學生成長的質(zhì)量，因此需要小學班主任在工作開展實踐中不斷探索溝通藝術(shù)的有效運用，文章主要圍繞溝通藝術(shù)的運用，在小學班主任工作開展中的實踐展開探究，詳細闡述了平等對待學生，開展真誠溝通;選擇適當場所，減少溝通壓力;注重溝通內(nèi)容，提高溝通效率等溝通藝術(shù)運用手段在小學班主任工作開展中的實踐方法。

關(guān)鍵詞：小學教育;班主任教育;班級管理工作;方法探究

中圖分類號：G4 文獻標識碼：A 文章編號：（2020）-23-0

溝通藝術(shù)已成為班主任日常管理中不可缺少的技能，在班級管理過程中，班主任如果不運用溝通藝術(shù)，就很難建立有效的班級管理模式，新時代學生的性格特征更加突出，學生的個人思想也相對成熟，一旦教師加以控制，就會使學生與班主任產(chǎn)生強烈的逆反心理和沖突，導致學生不愿接受班主任的管理，不配合班主任的工作。只有在平等地位的基礎(chǔ)上加強與學生的溝通，才能使學生更多地信任和支持自己的管理工作，提高管理效率。

一、平等對待學生，開展真誠溝通

有效的溝通可以提高師生的溝通效率，在溝通過程中，學生對班主任的信任也會逐步提高，這樣學生就可以向老師吐露自己的誠意，訴說自己的困惑和困難，幫助班主任根據(jù)學生的內(nèi)在需要提供有效的幫助，從而提高班級管理的效率。然而，在采取溝通措施時，班主任不愿降低自己的身份，總是顯得謙遜。這樣的交流方式只會讓學生感覺像班主任一樣。

師生溝通不是為了聊天，而是為了教育自己，導致學生被排斥在這種交流形式之外，這不利于溝通的真正價值和作用，并對班級管理的質(zhì)量產(chǎn)生一定的影響。"為此，班主任應學會放下架子，盡可能從學生的角度出發(fā)，與學生交上朋友的心態(tài)，平等地與學生交流，真誠的交流。只有這樣，學生才能從心底感受到班主任的真誠，才能促使學生主動表露內(nèi)心，才能有效地進行班級管理。此外，為了進一步使學生更接近班主任，班主任應以真誠的態(tài)度與學生溝通，從心底幫助學生，在遇到困難時及時給予建議和幫助，使學生在學校也能感受到家庭的溫暖和愛。這樣，學生在遇到問題時，就會主動尋求班主任的幫助，班主任也能及時了解學生的情況和事實，采取科學合理的措施引導學生，避免學生思維的衰退，最終提高班級管理的質(zhì)量。

二、選擇適當場所，減少溝通壓力

目前，許多班主任在辦公室與學生交流。當學生們聽到班主任說："你下課后來我的辦公室。"學生們的第一反應是他們是否做錯了什么，班主任是否應該批評自己。這樣，學生的神經(jīng)總是處于緊張狀態(tài)，在這種狀態(tài)下，學生的心里會有很多波動，他們不愿意告訴老師自己的真實想法。因此，為了做好與學生的溝通，班主任應該離開創(chuàng)業(yè)。

在公共場所，在有利于交流的環(huán)境中交談。例如，在課堂小組活動或?qū)W生的實踐活動中，班主任可以舉行一次關(guān)于交流和交流的專題班會議，以便班主任可以舉行一次關(guān)于交流和交流的班會。在這個輕松愉快的環(huán)境中，學生們會放下警惕，與學生和班主任交流。班主任可以從學生之間的交流中學到更多的信息，這有利于實施有針對性的教育措施。

此外，班主任應主動參與學生的日常活動，并在閑暇和娛樂時與學生交流。喜歡，不僅可以增強班主任的親和力，讓學生感受到班主任對自己的尊重，還可以加強溝通的效果。

第三、注重溝通內(nèi)容，提高溝通效率

說教交際是教師常用的溝通技巧，但這種溝通方式效率極低，會使學生與交流產(chǎn)生沖突。因此，班主任需要尋找更科學的溝通藝術(shù)。首先，給出一個案例研究。班主任可以根據(jù)學生的實際情況介紹一些生活案例，這種溝通方式更加動態(tài)，交流內(nèi)容不再空洞、蒼白，還能讓學生深入思考和反思自己的問題。然后，班主任要及時給學生正確的指導，提高班級管理的效率。溝通是一個注重藝術(shù)的過程。養(yǎng)成良好的溝通習慣可以確保溝通的有效性，使溝通更高。因此，班主任應結(jié)合班級管理的需要，建立一套自己的管理流程。筆者認為，班主任可以根據(jù)事情的輕重緩急，把重要的事情放在第一位，寫在工作日志上，這樣才能在班會和其他交流平臺上與班級學生進行有效、及時的溝通，保證交流的及時性，從而引起學生的高度重視。

學會沉默。在交流中，班主任要學會傾聽，讓學生有機會表達自己的想法。班主任不能自始至終地說話，學生不能談論自己的感受，班主任不能理解學生最真實的想法，不能實施合理的教育措施。只有通過對學生的描述和對原有情況的了解，班主任才能幫助學生整理事件，引導學生分析問題，使學生意識到自己的問題，從而有效地提高交流效率。

為他人著想。如果每個人處于不同的位置，就會有不同的現(xiàn)象，最終的結(jié)論也會不同。因此，在交流的過程中，班主任應該從學生的角度來看待問題。因為學生的觀點與成年人完全不同，只有了解學生的情況，才能有效地進行溝通，確保溝通是無障礙的，最終提高溝通的有效性。對于日常瑣事，班主任要進行流程登記，把代理人和填寫的表格寫清楚，以及涉及的人和問題的程度，找相關(guān)人員進行溝通，為學生明確處理事情的方向，提高處理瑣事的效率。另外，班主任一定要高度重視不良現(xiàn)象。班主任要查清事情的源頭，直接與當事人溝通，并進行嚴格的批評教育;對于需要指導的學生，要給予正確的指導，糾正學生思想心理認知的偏差。

四、結(jié)語

班主任管理應以塑造靈魂為基礎(chǔ)。只有進行心與心的對話，才能實現(xiàn)教育的真正價值。因此，在日常管理工作中，班主任應積極發(fā)揮溝通作用，磨練自己的溝通技巧，根據(jù)學生特點進行有效溝通，從而保證每一次交流都能給學生帶來精神上的感動，幫助他們得到全面的提高。

參考文獻

[1]亓發(fā)芳.把握學生心理特點 ?做好小學班主任工作[J].中華少年，2017（33）：287.

[2]黃御卿.新時期班主任工作的改革創(chuàng)新——以培養(yǎng)學生自信心為視角[J].中華少年，2017（33）：288.