經濟轉型與加油站行業發展研究

周橋偉

摘要：從當前經濟轉型的背景出發，采用理論和實踐相結合研究法等，提出加油站行業未來的發展方向， 要積極發展智慧油站建設，打造線上平臺;做實便利店，做強汽服、廣告、快餐等項目，打造線下綜合服務站;向相關產業延伸，跨界融合，做好生態圈;探索互聯網+，探索新能源。

關鍵詞：經濟轉型;加油站行業;轉型發展

1.經濟轉型對加油站行業的影響

隨著信息化和工業化的發展，特別是互聯網技術的發展，中國經濟正經歷著一場重大轉型過程，主要表現為：新的經濟增長動力、新的產業組織和新的商業模式不斷出現。當前的經濟轉型對加油站行業來說，比較突出的影響來源于新零售的蓬勃發展和新能源的興起。

1.1新零售的出現其影響

1.1.1新零售概念的提出

“新零售”概念首先是由馬云2016年10月在杭州·云棲大會上提出，“純電商時代很快會結束，未來的十年、二十年，……只有‘新零售’這一說，也就是說線上線下和物流必須結合在一起，才能誕生真正的‘新零售’。

1.1.2新零售出現的新動向

2017年無人零售店大量的進入大眾視野，引發了大量的關注。線上線下融合和全渠道法則成為零售企業新的革新共識。線上電商紛紛走到線下市場，線下傳統企業也不斷擁抱線上。圍繞線上線下融合出現了一系列的并購和跑馬圈地，2017年1月阿里宣布持股銀泰74%成為其控股股東;以283億元投資蘇寧，成為其第二大股東;以21億元獲得三江購物35%股權;大量技術的運用到零售場景中，在店內使用傳感器，通過物聯網將人、商品和場景連接起來，無需排隊、無需結賬購物體驗。

1.2新能源對加油站行業的挑戰

燃油汽車是碳排放的主要來源之一，也是引發污染天氣的源頭之一，各國出臺停售燃油車時間表。針對新能源的發展趨勢，各大車企紛紛布局新能源車。大眾計劃2025年銷售150萬輛新能源車。奔馳計劃成立全新環保子品牌，重點放在研發和生產新能源產品。中國政府制定政策大力支持新能源發展，印發《節能與新能源汽車產業發展規劃（2012-2020年）》和《“十三五”國家戰略性新興產業發展規劃》，著力突破高安全性、長壽命、高能量密度鋰離子電池等技術瓶頸。

1.3新業態、新模式對加油站行業的影響

共享單車快速崛起，直擊汽油消費增長，互聯網經濟下，共享單車快速崛起，滴滴加油、找油網等搭著互聯網概念，沖擊傳統油品市場。

2.加油站轉型發展思考

從新零售的發展來看，加油站轉型上主要圍繞：一是線上線下融合（O2O），線上線下的深度融合是零售業發展的趨勢。加油站行業開發線上業務，豐富線下服務內容，要按人、商品、消費場景進行價值重構;二是注重體驗式消費，以用戶需求為核心，因地制宜，充分發揮各網絡優勢，通過智能化、多元化等，創造體驗式來實現差異化競爭，提高核心競爭力，提升客戶滿意度;三是產業生態鏈的延展，要有平臺和生態鏈思維，不僅需要營運消費者和組織成員，還需要運營上下游產業鏈重點合作伙伴。加油站行業就要向綜合服務商轉型。

2.1積極推進智慧油站建設，打造線上平臺

智慧加油站是建立在準確快捷的數據采集與數據分析基礎上建立形成，不僅是對“互聯網+”支付的應用，更多的是要利用互聯網、大數據、云計算及油站智能化技術，實現油站全數字化運營，油品業務與非油業務深度融合，線上銷售與線下互補，深度挖掘用戶消費行為，整合車輛相關的服務行業，擴充一站式增值服務內容，實現服務與客戶精準化匹配，形成精準營銷和差異化服務。智慧加油站從實踐層面包含“交通分析、位置服務、Wifi探針、智慧大屏、自助結算、移動支付、物聯網聯動、消費者畫像”等智慧模塊，打造以智能硬件為技術，定制化的軟件和數據運營為中心的智能體驗場景終端，打通油站與客戶之間的信息交互通道，引導客戶消費。

2.2做實便利店，開發店中店模式，打造線下綜合服務站

堅持以“人·車”為核心，以緊密度高的業務為“第一島鏈”，加快培育和開發，形成核心競爭力;利用場地和區位優勢，衍生帶動廣告、快餐、商業代理、旅游等多業態服務項目，豐富充值、繳費、ETC、線上等增值服務，精心打造站店一體化的綜合服務體，提供一站式服務，滿足客戶多元化需求，提升客戶消費體驗，從提升服務中獲取生態圈的商業價值。

2.3向相關產業延伸，跨界融合，做好生態圈

在新業務開拓上，思路要廣、力度要大、速度要快，要解放思想、大膽探索新的發展方式和商業模式，運用市場化機制，通過收購、兼并、控股、參股等資本運作方式，進入業務契合度高、發展潛力大、資產優良的相關產業和服務領域，快速做大新業務經營規模，開辟新的盈利渠道。

2.4對接互聯網+，嘗試拓展新業務

隨著移動支付的發展，利用微信平臺或APP開發類似支付寶的加油支付工具“易捷錢包”。發展線上商城業務，以線上線下商品互補的理念運作，引入更多無法在便利店買到且具有差異化優勢的網紅商品。同時，開發“油+非油”的組合包商品，帶有平臺標簽和核心競爭力的專屬商品。將現有的會員體系優化和升級，以游戲化思維建立顧客的連接。

2.5積極探索新能源

必須從戰略上高度重視“電動革命”對油品消費的影響，積極研究城市加油站繼而為新能源汽車服務的方式。一是堅持以科技為引領，以市場為導向，本著“因地制宜、樁站先行、快慢結合、經濟合理”原則，擇機與電力企業合資合作，有序推進汽車充換電業務，實現資源共享、合作共贏。

參考文獻：

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