采訪中記者的心理狀態對新聞的影響分析

摘 要：新聞采訪是一種以人際傳播為基礎的特殊調查和獲取新聞信息的重要途徑，信息的獲取要依靠人與人之間的人際交往和情感交流。新聞采訪中記者和采訪對象的心理狀態都重要，但筆者認為最關鍵的是記者的心理狀態，因為記者在整個新聞采訪中起著主導性和引導性的作用。所以說，情感上的各種變化會對新聞產生不同的影響。本文基于新聞采訪學和新聞心理學的相關資料，分析新聞采訪中記者要保持良好的心理素質，千萬不要因個人心理狀態的變化影響新聞采訪和被采訪者的狀態，必須保證整個新聞報道和媒介產品的效果。

關鍵詞：采訪；記者；心理狀態；心理素質

中圖分類號：G214.2 文獻標志碼：A 文章編號：1674-8883（2020）04-0159-02

從20世紀80年代到90年代，我國新聞傳播學與其他學科的交叉研究有的沉寂下去了，有的則逐步走向完善，新聞心理學便屬于后者。[1]在這一領域的研究中已經出版了好幾本著作，產生了廣大新聞學者的熱議和一定的社會影響，積累了較多的研究資料。中國傳媒大學等幾所高校已開始招收以新聞傳播心理學為研究方向的碩博生，多年來連續舉行全國新聞心理學研討會等學術會議。可見，新聞傳播心理學近期得到了較廣的研究空間，同時也迎來了分支學科的逐步成熟階段。

新聞傳播活動是新聞傳播心理學的研究對象之一，它包括采訪心理學。從心理學的角度來看，采訪活動可以分為“采”與“訪”兩個部分。“采”，是研究新聞記者在采訪過程中對新聞事實的認知過程，主要是記者對新聞事實的觀察、收集材料和思考。“訪”主要探討和研究記者與采訪對象之間的人際交流及其規律。

一、記者應注意采訪中的“融合角色”

成功做好一次采訪，新聞記者應該認識到自己在采訪中的角色。在采訪中，記者是挖掘和引導采訪對象并促進采訪環境的重要角色。新聞記者從實際出發，追求真實、深入的效果，注重人與人之間的平等關系和互動的過程。一位新聞記者的身份實際上并不是單一的獲取信息的身份，在采訪中相應地體現出媒體形象、受眾立場、個人感悟、三者的融合。[2]

第一，媒體形象。作為新聞工作者，記者的工作必須反映他所處媒體的立場。從另外一個角度來說，我國的新聞工作是黨和政府領導下的具有中國特色社會主義的新聞事業。媒體不僅是黨、國家和人民的喉舌，也是一個地區的名片；同時，記者也代表著新聞媒體的形象。

第二，受眾立場。接受新聞事實的是千百萬受眾。采訪中，記者必須精心而周密地準備提問策略，最重要的是，記者所準備的內容要符合社會公共價值。記者在采訪過程中提問的時候，必須全面考慮各行各業受眾群體的特征，適合他們的受眾習慣和接受能力。因此，新聞記者應具備高度的受眾意識，有為人民為受眾服務的意識。[3]

第三，個人感受。個人感受也就是記者的自身特點。比如說每個記者的知識層面、思想觀念、思維方法、教育背景、性格特點都不一樣，因此他們在采訪當中的提問方式、邏輯思維、價值觀念、對采訪對象的態度也有所不同。從上述意義來講，新聞記者不僅僅代表媒體形象，考慮受眾期待，而且還要代表自我。總的來說，一個優秀的新聞記者在采訪過程中要善于有效地結合媒體形象、受眾立場、個人感悟3個方面，才能獲取真實而客觀的新聞事實，從而實現理想的傳播目的。

二、在采訪中常見的記者心理狀態

新聞采訪是一個比較復雜的人際互動的過程，心理狀態的變化直接關系到新聞事實的客觀性。因此，記者必須具備基本的職業基礎，培養良好的心理素質，在采訪中能夠根據新聞事實和采訪對象的變化適時地進行調整，保持客觀的心理態度，避免因個人心理因素而影響新聞采訪的質量。[4]

（一）記者的歧視心理

首先，記者作為一名新聞事實的報道者，在整個采訪過程中要客觀公正地對新聞進行報道，準確地找出新聞背后的新聞，不能因對某一采訪對象的歧視影響新聞的客觀性。記者作為一名新聞工作者，在采訪過程中遇到形形色色的人，其中有身份顯赫的藝術家、知識淵博的學者，也有普普通通的農民，甚至有普通人眼中的“社會邊緣人”。2018年，筆者在央廣維吾爾語頻道“生活”欄目工作期間接到采訪一名艾滋病感染者的任務。當時，筆者對采訪對象產生了一種恐懼，筆者認為這是一種正常的心態，但是作為記者，在采訪中帶著這種恐懼和歧視的心理狀態是絕對不允許的。因此，采訪之前，筆者除了準備文稿之外，更重要的是保持了一顆冷靜的心，把他當作自己的朋友一樣進行采訪，注重人文關懷，而且堅定不移地堅持了公正公平的立場去報道新聞。

（二）記者的個人喜好

由于每個人的教育背景和成長環境不同，因此每個記者的性格特點和個人喜好也有所不同。如果記者在采訪中帶入自己的個人情緒或者喜好，肯定會影響新聞報道的公正性、真實性和客觀性。當然，新聞記者有通過各種媒介渠道發表個人看法、發表評論的權利和選擇，但作為一名新聞工作者，要有基本的職業道德和控制自己個人情緒的心理素質。

三、記者心理狀態的調整措施

（一）樹立工作信心

在采訪過程中，記者始終保持為人民服務的原則，把采訪環節視為新聞報道的重要部分，同時也要重視采訪中個人心理狀態的變化。媒體部門要設立一系列精神榮譽稱號，對新聞記者和其他工作者進行精神層面的認同和鼓勵，并且定期組織各種活動和比賽，從而達到幫助他們緩解工作壓力的目的。這些措施的最大特點在于進一步增強新聞工作者的團隊凝聚力，提高媒介產品的質量。[5]

（二）重視記者的心理培訓和培養工作

隨著社會的快速發展，各行各業的員工出現了不少的心理問題，新聞記者也不例外。因此，在各個機關開設心理咨詢和心理培訓的專項工作，不僅幫助他們克服生活中遇到的各種心理問題，而且最重要的是調整負面情緒較多的新聞工作者的心理狀態。眾所周知，近年來，每個機關單位設立了心理咨詢和培訓有機結合的部門，這就表明心理素質在各工作崗位中的重要性和必要性。總而言之，新聞媒體也要關注負面情緒較多的記者，重視培養其意志力、耐心及崗位責任感等必備的心理素質。這種員工培養模式能夠提升媒介產品的質量，還能夠增強新聞報道的客觀性和準確性。

（三）擺正心態，調整心理狀態

面對形形色色的采訪對象和不同的采訪環境，記者需要調整好自己的個人心理狀態，始終保持較高的新聞敏感度，保持冷靜的態度，避免個人的負面情緒影響采訪。同時，記者也應該注意自己的心理和身體健康，注重合適的休息和合理的飲食，加強運動，給自己一個放松的空間，使自己的身心得到放松。

四、結語

在信息爆炸時代的環境下，公眾對新聞的要求越來越高了，而且人人都是傳播者，人人都有麥克風。專業的新聞記者和一般的傳播者最大的區別在于，新聞記者必須采訪一般人采訪不到的新聞，公眾需要的也是新聞背后的新聞。可以說，獲取新聞事實和信息的重要途徑之一就是采訪。因此，記者在具備樹立堅定的思想、擔當社會責任和敏銳的觀察力之外，還要積極培養良好的心理素質和控制情緒的能力。

在激烈的新聞競爭的背景下，記者在新聞采訪過程中不可帶入過多的個人情緒、負面心理，要遵守新聞記者職業道德，不要帶著歧視心理和主觀態度；采訪中始終堅持客觀、公正、公平的新聞報道原則，向公眾傳播真實的新聞事實。只有這樣才能引導正確的輿論導向，提高新聞的可信度，擴大媒體的社會影響力。

參考文獻：

[1] 劉京林.新聞心理學概論[M].中國傳媒大學出版社，2014：56-57.

[2] 陳力丹.架構心理學與大眾傳播的橋梁——讀劉京林的《大眾傳播心理學》[J].新書評價，1992（2）：58-59.

[3] 閆歡，劉京林.數字時代廣播受眾的心理需求與應對——長春人民廣播電臺為例[J].中國廣播電視學刊，2012（9）：41-42.

[4] 車銘毓.淺談廣播新聞采訪過程中的心理互動[J].新聞傳播，2016（4）：73-75.

[5] 張慧敏.試析電視新聞采訪中的心理把握與應對[J].新聞傳播，2017（5）：98-99.

作者簡介：艾力開木·吐遜（1995—），男，新疆阿克蘇人，陜西師范大學新聞與傳播學院2019級碩士研究生，研究方向：新聞傳播學。